選擇與規劃:體制內外工作者的質性研究

高小荃

摘 要：體制內是指個體與國有、集體企業、事業單位和政府機關等享有特殊利益的群體建立的社會關系，體制外是指個體與來自民營、外資等單位或個體建立的關系網絡。體制從人類進入原始社會便存在，體制既有形又無形，體制內外，自有不同的規矩和要求，體制內的人和體制外的人，就如同圍城內外的人，城外的人想進去，城里的人想出去。本研究通過訪談不同的體制內外工作者，從中能夠得到一些經驗和知識，可以進一步地了解體制內外工作之間的異同，以及體制內外工作發展，為在校生和求職者提供一定參考。

關鍵詞：體制內外;工作者;質性

1 對象與方法

1.1 研究參與者

研究參與者是6位工作年限為四年或五年的四川居民（之所以選擇四到五年工作年限的居民，是因為四到五年的行業工作經驗，工作者會相對深刻直觀的對待工作，并且大多數體制內工作合同年限為五年，這個階段體制內工作者工作變動幾率會變大），其中男性2名，女性4名。研究在 2020年6月至8月間進行。研究參與者的基本信息詳見表1。

1.2 收集資料的方法

主要采用網絡深度訪談法。在訪談之前，研究者準備訪談提綱和記錄本，訪談者會解釋訪談目的和程序，強調受訪者利益的維護、保密原則。訪談提綱只是作為一種提示，在訪談過程中，適時適度的互動和追問，充分跟隨受訪者的情緒和意識流，以求更全面的了解受訪者的內心體驗。

1.3 資料分析

本次研究的資料分析采用解釋現象學的分析方法。解釋現象學（Interpretative Phenomenological Analysis，IPA）是最近發展起來的一種心理學的質性研究途徑。它主要來自 Jonathan Smith 心理學研究工作，目前，解釋現象學分析已經作為一種質性方法應用得越來越多，特別是在健康心理學領域。分析資料具體過程如下：首先，反復閱讀文本，此階段研究者要記錄廣泛的筆記;然后找出并標定可以表示文本每一部分特征的主題，并且思考它們彼此間的關系;最后要進行個案的整合，在為每個參與者制作了一覽表之后，研究者可試圖將這些一覽表整合成一張包容性的高級主題列表，以反映參與者整個群體的經驗。

2 結果

2.1 工作滿意度

工作滿意可表現為員工在“生理”和“心理”兩方面對于環境因素的滿足程度，是一種對于工作情境的主觀反應。本次訪談除了解訪談者的專業工作和具體工作內容外，還涉及對當前工作的滿意度。

G1：本科是法學專業的，畢業后便在司法局從事行政復議工作，工作主要負責行政復議工作、決定書書寫，執法證辦理等，目前的工作繁忙，并且不太喜歡現在這個工作環境氛圍，但是對于自己所從事的工作還是喜歡的。

G2：專業市場營銷。目前工作是超市經理，負責市場活動方案制定執行總結等。活動方案的策劃執行，賣場客群關系維護、巡店、日常銷售報表處理，賬務往來處理，工作壓力比較大，但是生活較為充實、較為滿意。

G3：大學的專業是應用化學，現在是小學數學老師，主帶一個班數學和班主任，附帶兩個班科學，目前的工作比較舒適。

G4：本科是經濟學的，目前在做電商運營的工作，主要負責選品上架做活動等，感覺目前的工作一般，還需要學習進步。

B1：大學是廣播電視新聞，現在的工作是在傳統媒體做新媒體記者，日常工作主要是負責短視頻拍攝與制作，現在感覺沒有什么上升空間了，在考慮是不是要做一些變動。

B2：大學專業為服裝設計與工程（偏向工程類），現階段主要從事以紡織品為主要產品開發對象的校園文化建設工作，簡單來講就是校園文化建設以及校園文化產品開發，本人主要負責客戶對接及維護，收集市場信息及制定工作計劃。對于工作，目前還是比較滿意，也挺喜歡自己的工作。

2.2 幸福感

有研究發現體制內外影響著居民的幸福感，體制內外關系會通過影響收入、教育、政治合法性以及社會地位來提升個人幸福感。通過訪談發現體制內外工作者有著不同的幸福感，這些幸福感主要體現在回家探望父母、空余時間安排、加班態度等，一些小而確切的幸福。

G1：由于就在家鄉工作，回家比較近，差不多每周都會回去，在工作之余一般是做家務、看書、做飯，最近有在備考司法考試，生活上基本滿意。

G2：工作壓力比較大，加班多，報表處理及巡店，但是工作中的人際關系處理比較好，生活較為充實，一個月回家探望母親一次，平時休息日追劇和看電影，對目前的生活較為滿意。

G3：很少加班，加班主要是完成學校迎接檢查所需資料，休息日就逛街或宅在家里，寒暑假回家探望父母，目前生活狀態也比較閑適。

G4：加班多，開會比較多，討論活動，主題活動，節日活動，休息時間就放松，看視頻之類，一年回家一次，就過年的時候，對目前的生活感覺一般。

B1：一般只會在區內有重大新聞事件需要進行宣傳報道的時候才會加班，工作之余會出門拍照或者和朋友一起聚會，平時就和父母住在一起的，生活狀態還比較正常，工作的話，今年比較忙，會覺得有點累。

B2：假期比較多，比較自由，雖然加班也比較多，但是都是自由安排。一年回家4-5次，因為這個市場的特殊性，除了小長假以外，還有寒暑假，所以我回家的時間和次數還是比較多的，工作之余一般做些踢球，看電影，假期比較長會選擇回家或者旅游。對于生活也比較滿意，自由時間比較多。

2.3 制度環境

體制內外工作的差異很大程度上受制度環境的影響，為了進一步深入了解體制內外的制度環境，在訪談過程中提到“如果說我是剛畢業的大學生，關于體制內/外工作，你會給我什么建議呢？”

G1：體制內工作比較穩定，但是基層工作加班多，待遇一般，工作中還是要多學習業務上的知識，多多嘗試低等的重復腦力勞動。