“融灣融深”背景下河源農村電商“一村一品”定制式培訓模式研究

肖碧波

摘 要：“一村一品”農村電商培訓是廣東省人力資源和社會保障廳提出的推動企業就業、幫助農民脫貧的一項重要舉措。分析了目前山區城市在電商培訓中存在的一些問題，提出農村電商培訓要以融灣融深為契機，建立可復制可輻射的定制式農村電商培訓新模式，推進農產品品牌建設，推動河源農村電商全面發展。

關鍵詞：融灣融深;農村電商;可復制可輻射;定制式;培訓模式

0 引言

2019年12月16日， 廣東省人力資源和社會保障廳和廣東省農業農村廳聯合印發了《關于進一步加強我省農村電商培訓推動創業就業的工作方案》，該方案提出到2021年末，全省農村電商多層次培訓體系基本建立，創業就業服務不斷優化，品牌影響力快速提升。

開展農村電商培訓的目的是發展農村經濟，提高農民的收入水平，以達到農村貧困戶全面脫貧致富的目的。但是農村貧困人口眾多，涉及農村電商的企業、個體戶、合作社數不勝數，有限的農村電商培訓無法對每一位有需的人都進行培訓，所以我們需要建立一種可以在縣、鎮、村復制開展的培訓模式，培訓對象可以將所學習到的知識輻射到全鎮、全村，從而快速提高各村鎮整體農村電商的發展水平。

1 山區城市農村電商培訓普遍存在的問題

1.1 培訓對象不統一，培訓需求不一致

據統計，培訓學員由于年齡、學歷及從事的產業不同，因而培訓需求也有不同。例如，年紀較大、產業規模較小的學員希望售出農產品，脫貧致富;而其他上規模的種植、養殖戶，則希望樹立品牌、開設網店、擴大銷路和提高利潤。但是在同一個培訓班，培訓講師無法完全兼顧不同層次的學員，只能采用相對通用的培訓課件進行授課，根本無法滿足學員不同的培訓需求。

1.2 培訓目標不符合當地實際需求

在以往的農村電商培訓中，培訓講師在準備培訓內容的時候，往往參考的是全國知名的農村電商的案例，如江蘇宿遷、揭陽軍埔淘寶村等，以培訓學員開設淘寶網店為主。但是淘寶網開店需要專業的運營人才，需要較高的運營投入，而且淘寶網市場競爭異常激烈，沒有規模優勢和價格優勢的農產品，在淘寶網上是無法生存的，所以傳統的電子商務培訓不符合農村的實際情況，以淘寶網開店為主的培訓目標不符合當地實際需求。

1.3 培訓模式缺乏可復制性和輻射性

以往農村電商培訓的模式都比較單一，基本采用大班教學的方式，而且無法安排實踐的環節。在培訓內容方面，一般都是以講授基礎理論知識為主，所以這種傳統的培訓方式根本無法達到提高學員電商運營水平的目的。培訓效果不佳，也導致了部分學員不愿意繼續參加類似的培訓項目，如此惡性循環，就導致了農村電商運營的知識和技能無法在更大范圍里傳播，達不到推動電商行業發展的目的。

2 建立可復制可輻射的定制式農村電商培訓模式

可復制可輻射的定制式農村電商培訓模式，指培訓的方案和內容都是為學員量身定制的，可以從市級培訓復制到縣鎮級，可以從種植業培訓輻射到養殖業等。重點開展農村電商帶頭人培訓，為其定制一系列精準到產業和個人，能滿足每一位學員不同需求的培訓方案，組建涵蓋多種電商模式的培訓講師團隊;以準確的農村電商定位為起點，以培養電商新思維為特色，以立竿見影的效果為培訓目標。采用小班授課，分組實操，集中面授與網絡遠程教育相結合，保持長期跟蹤，提供技術支持及現場指導服務，具體實施過程包括以下幾個方面。

2.1 創新招生政策，重點開展農村電商帶頭人培訓

要成功開展農村電商帶頭人的培訓，招生政策是關鍵，以河源市為例，由市人力資源和社會保障局牽頭并組織實施的2020年河源市農村電商“一村一品”帶頭人提升培訓班，明確報名要求，嚴把招生門檻關，培訓招生對象要求在當地登記注冊1年以上，在本地區開展農村電商相關業務的小型微型企業、個體工商戶，民辦非企業單位和農民專業合作社、家庭農場等擔任法定代表人、主要負責人或股東等，年齡不超過50歲。

2.2 組建涵蓋多種電商模式的培訓師資團隊

開展農村電商培訓，培訓師資是關鍵環節，面對電子商務行業多模式多平臺的發展現狀，需要培訓師資在各種模式有足夠的從業經驗，清楚不同電商模式、不同電商平臺的運營規則，這樣才能滿足不同學員的不同需求。所以培訓師資團隊的成員，不能僅只有院校專業教師，也不能只是企業專家，而是應該由擅長系統性技能培訓的技工院校教師為主，以企業專家或行業精英為亮點，組建一支涵蓋傳統電子商務、直播電商、社交電商、社群營銷及其他新媒體營銷多種電商模式的培訓師資團隊，為開展定制式小班教學，分組培訓打下基礎。

2.3 深入了解培訓對象的確切需求，制定目標準確的培訓方案

微信群是最好的交流工具，也是了解學員具體情況的有效渠道，所以在接到培訓任務后，培訓講師團隊會第一時間召開培訓會議，根據報名情況以最快的速度建立學員微信群。以調查問卷的方式對所有學員的基本情況做一個摸底調查，掌握學員的具體培訓需求。最后根據不同的培訓需求對培訓對象進行分組，根據各小組學員的產業類型、產業規模、產品品質、生產成本、家庭經濟情況、勞動力情況等詳細信息，定制出一系列培訓目標明確、符合學員實際的培訓方案，引導學員將目標市場重點放在粵港澳大灣區，特別是利用好深圳對口幫扶河源的各項政策，將河源優質的農產品利用電子商務渠道銷售到深圳特區。

培訓方案包括了培訓目標、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓場地、培訓講師分工安排等，其中種植戶培訓計劃表如表1所示。

小型種植、養殖個體戶：1.產業規模不大，產品品質優良2.人脈資源比較豐富，有一定基礎的微信客戶微信朋友圈、社群營銷運營1.能夠對自己優質的農產品提煉賣點并加以宣傳2.通過微信朋友圈或微信群賣出一個比較理想的價格。

中型種植養殖企業：1.產業有一定規模，產品適合全國消費者，有一定的價格優勢2.有培訓專業網店運營人才的計劃，有一定的運營資金淘寶、拼多多店鋪運營1.能開設屬于自己的淘寶或拼多多店鋪2.會使用一定的運營技巧對店鋪進行引流，做活店鋪。