數據跑腿提效率 貼心服務惠群眾

李兆強

“原來不動產登記收費需要準備現金或者現場掃碼支付，現在可以網上自助支付，真是方便。”近日，在周口市淮陽區不動產登記中心，剛剛拿到不動產權證書的辦事群眾高興地說。

近年來，周口市淮陽區不動產登記中心始終堅持“群眾至上、服務至上”的工作理念，不斷深化“放管服”改革，進一步優化辦事流程，創新服務模式，讓數據多跑腿，群眾少跑路，極大地提升了服務能力水平，連續4年被周口市行政服務中心評為文明服務窗口。

優化登記流程

該中心率先在周口市設置不動產綜合受理窗口，設置全省統一要求的“一窗受理”平臺，不動產登記、房產交易、契稅收繳三家單位收取一套申請材料。同時，配備5臺復印機、不動產登記證明自動查詢機、24小時不動產登記證明打證機等，方便群眾辦理各項業務。

按照全省“四級十同”材料清單，該中心對清單以外的材料堅決不再收取，常用登記類精簡為7種，辦理時限壓縮至一般登記3個工作日、抵押登記1個工作日、其它登記1小時辦結。對重點項目企業辦理不動產登記設立綠色通道，企業只需在一個窗口提交資料，由專人對接，全程跟蹤服務，最快1小時即可領取證書。

開啟“智能登記”

為貫徹落實“放管服”改革和推進“互聯網+政務服務”工作要求，今年以來，該中心深入推進審批服務便民化，通過與當地28家房地產公司合作，全面推廣不動產登記“不見面全程網辦”，實現了群眾、樓盤辦理預告登記、預抵押登記“一趟跑”。

該中心主任張波介紹，在不動產登記制證一體機投入使用后，將不動產登記業務延伸到樓盤從業端，通過與傳統業務窗口進行開放式協作，優化傳統作業模式，先由企業申請，結合人臉識別、身份認證、自動智能審批等技術，繕證、發證環節均在制證一體機自助完成，辦事群眾不到1分鐘就能領取不動產登記證明。

同時，該中心通過優化業務流程、智能審批方式，變“群眾跑路”為“數據跑腿”，使辦事群眾在行政審批全過程“零跑路、零排隊、不見面、智能化、自助化”，實現“即來即辦、即來即批”。

實現“全豫通辦”

人不出城，就可辦理自己在另一座城市的不動產業務，以往這個看似遙遠的夢想如今在周口市淮陽區變成了現實。近日，該區不動產登記中心成功為周口市和長垣市的申請人分別辦理了一筆跨市不動產登記業務。

按照以往慣例，如果權利人身在外地，想辦理不動產權登記事項，需要到不動產所在地現場辦理，辦事成本較高。為方便群眾，周口市淮陽區不動產登記中心通過深度對接河南省不動產登記“全豫通辦”系統，與周口市本級、長垣市、平頂山市等成功聯合辦理商品房登記業務，通過“收辦分離、異地代收、簽字互認”等方式，實現不動產登記業務“全豫通辦”。

為推動“全豫通辦”全面落實，該中心通過數據和信息共享，按照“標準化”要求進行人員培訓，在不動產登記大廳設置了“全豫通辦”窗口，為實現不動產登記“全豫通辦”打好了基礎。（作者單位：周口市淮陽區不動產登記中心）