慢工出細活的瑞典人

如果你要求一個瑞典人一邊看電視一邊織毛衣，那幾乎是不可能的事，哪怕是織毛衣最老練的老祖母。“一心不能二用。”瑞典人總是這樣明確地告訴你。比如，在他們看來，看電視是一種休閑，織毛衣也是一種休閑。需要得到休息的時候，要么織毛衣，要么看電視。一次完成兩種休閑，那無疑太累了。

這種一次只做一件事的簡單專注作風，像北歐人穿衣打扮或居家裝飾永遠只偏愛黑、灰、白三色一樣，融進了北歐人的骨子里。很多北歐人若少年時代起選擇一項愛好，比如足球、冰球、小提琴、繪畫、音樂，一旦確定，會將其視作貫穿一生的愛好，自覺地堅持下去，自然不乏成績斐然者。很多人將愛好堅持下去的結(jié)果，就是愛好成了支撐一生的事業(yè)。我曾經(jīng)采訪過一位經(jīng)常代表瑞典參加奧運會滑雪項目的運動員，她說其實滑雪不過是少年時代開始的一個愛好。北歐的孩子們選擇興趣項目，通常依著興趣自己做主，所以比較容易堅持下來。這名運動員除了在參賽前參加集訓，其余都是自己訓練，每年從冬天到次年4月，自己背著滑雪板到瑞典北部或挪威的滑雪山道到處跑。她正式的工作，則是一名電話銷售員。

“世界很精彩，值得去做的事情很多。但學習、工作之余，我的精力是有限的，我只能選擇我最喜歡的一件事，做到最好。”這是她滑雪并堅持下來的初衷。而北歐像她這樣的人，實在不在少數(shù)。

當你什么都想做好的時候，你什么都做不好。

從中國借調(diào)來瑞典公司工作一年的朋友，剛開始閑暇時總向我抱怨，覺得小組里瑞典同事們的工作效率實在太低。明明她覺得三天可以搞定的活兒，卻非要一周甚至更長;明明可以齊頭并進的三個項目非要閑置兩個，一個一個慢慢進行。她覺得這是北歐人高福利慣出來的拖延癥。但是過了還不到三個月，朋友倒大大贊賞起瑞典人的“慢工出細活”。

原來，為了趕進度，朋友申請了單獨項目。本來需要三個月完成的項目，高強度工作慣了的她，一鼓作氣，用了三周便完成了。再看組里的瑞典同事，還坐在那里慢騰騰地來回推敲，研究方案，虛擬實踐。“紙上談兵。”朋友看著好笑，埋頭于手上另一個項目。

然而，三個月到了，開始實踐的時候，朋友才傻了眼。原來她當初的項目急于求成，沒有認真推敲，是典型的先做再看。而瑞典同事們的進展雖然慢，但經(jīng)過多個方案模擬實踐，數(shù)據(jù)充分，投入實際的時候基本已經(jīng)沒有什么問題，一次成型。沒辦法，朋友只好在底氣不足的方案上進行改動，但改來改去總是不理想，最后不得不整個推翻重來，這樣算下來，倒花了更多時間和精力。當朋友為方案焦頭爛額的時候，瑞典同事已經(jīng)有條不紊地開始下一個項目。有了這次經(jīng)歷，朋友開始留心身邊不同國家同事們的工作方式，發(fā)現(xiàn)在短線項目里，那些同事雖然成績突出，但是時間一長，最后勝出、返工最少的，總是平時看起來落后半拍的瑞典同事。

慢悠悠，有效率！這是朋友和瑞典同事共事一年后，臨別回國時最大的感悟。

其實瑞典人工作并非一味地慢，這種慢，蘊含在有條不紊的張弛有度里。與其貿(mào)然地做一個項目，發(fā)覺不行然后推倒重來，瑞典人倒是更愿意將時間花在前期準備上，不厭其煩推敲方案，分析有可能失敗的種種，多方面多角度假設論證后，最后一舉拿出失敗概率最小的那組方案。這種方案如同國家立法，一經(jīng)推出，通常很少更改，會成為這一類別以后沿用的范本，就像數(shù)學公式一樣，只需套用即可。雖然確立時費了不少時間，從長遠看，卻無限地節(jié)約了成本和時間。就如瑞典的交通系統(tǒng)，一張時刻表在手，算好時間，你幾乎不會錯過任何一趟車。瑞典舉國上下，無論大大小小的城市還是鄉(xiāng)村，公交車都是準時到達，很少有延誤。