尋找不確定性中的確定性

熊明瑞 周晨琛 趙嘉路

摘 ?要：無法忍受不確定性是個(gè)體的一種心理特性，這一心理特性在新型冠狀病毒肺炎疫情這類不確定事件下對個(gè)體的影響尤為明顯，并充分表現(xiàn)在大學(xué)生的認(rèn)知、情緒、行為等方面。基于對無法忍受不確定性心理機(jī)制的理解，以及對大學(xué)生無法忍受不確定性表現(xiàn)的解讀，高校可以采取以下措施推進(jìn)大學(xué)生心理行為的常態(tài)化：1. 幫助大學(xué)生調(diào)和認(rèn)知情緒行為，提升對不確定情境的耐受性。2. 加強(qiáng)家校聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)不確定情境下的支持感。3. 推進(jìn)政策引領(lǐng)和輿情管理，維持面對不確定情境的穩(wěn)定感。

關(guān)鍵詞：無法忍受不確定性;新型冠狀病毒肺炎疫情;大學(xué)生

中圖分類號：G640 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）22-0006-04

Abstract： Intolerable of Uncertainty， as a psychological characteristic， significantly influences individual's cognation， emotions and behavior under COVID-19 pandemic. Based on the understanding of the psychological mechanism of Intolerable of Uncertainty and the performance of college students' intolerable uncertainty， colleges and universities should take some measures to promote the normalization of college students' psychological behavior. Firstly， colleges and universities can help them reconcile their cognition， emotion and behavior， and thus enhance their tolerance to uncertain situations. Secondly， colleges and universities should strengthen the interaction between family and college to provide more supports. Thirdly， colleges and universities can promote guidance and public opinion guidance to maintain a sense of stability in college students.

Keywords： Intolerable of Uncertainty; COVID-19 pandemic; college students

突發(fā)事件對個(gè)體來說充滿了未知，面對未知個(gè)體需要把新的經(jīng)驗(yàn)整合到原有經(jīng)驗(yàn)中，這是一項(xiàng)任務(wù)更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，所以無法忍受不確定性（Intolerance of Uncertainty，IU）可以說是個(gè)體面對未知都會(huì)出現(xiàn)的心理困境。去年，新冠肺炎疫情的爆發(fā)打亂了公眾的預(yù)期生活，其造成的不確定性對剛剛步入成年期的大學(xué)生而言影響尤甚[1]。大學(xué)階段個(gè)體的心理發(fā)展任務(wù)是確立“自我同一性”，即在了解自己各方面信息和特征的基礎(chǔ)上整合這些特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對于自我的綜合的認(rèn)識，維持自己的內(nèi)部一致性和連續(xù)性[2]。但是疫情打破了這一整合過程，讓個(gè)體深切地體驗(yàn)到不一致感或不連續(xù)感，給個(gè)體帶來了巨大的不確定性，這種不確定性反映在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活等多個(gè)方面，成為了一種無法回避的常態(tài)化現(xiàn)象。所以從心理層面認(rèn)識個(gè)體無法忍受不確定性的傾向，從現(xiàn)實(shí)層面明晰無法忍受不確定性的表現(xiàn)，從措施層面探究提升應(yīng)對不確定性的途徑，這不僅是疫情下高校“心理育人”的工作需求，也是突發(fā)事件下心理援助機(jī)制的必要探索。

一、無法忍受不確定性概述

（一）無法忍受不確定性的涵義

學(xué)界將無法忍受不確定性定義為：對生活情境中的不確定性的認(rèn)識，以及這種不確定性給個(gè)體帶來的情緒感受和行為表現(xiàn)[3]。所以從內(nèi)涵上，無法忍受不確定性通過認(rèn)知、情緒、行為三個(gè)層面給個(gè)體帶來影響，并會(huì)在個(gè)體功能的各個(gè)方面得以體現(xiàn)。在認(rèn)知層面，個(gè)體會(huì)認(rèn)為未知的是可怕的，是自己無法預(yù)料和掌控的;在情緒層面，面對不確定性情境個(gè)體會(huì)體驗(yàn)到焦慮、擔(dān)憂、恐懼等多種情緒感受;在行為層面，個(gè)體會(huì)避免不確定性，或者面對不確定性時(shí)希望通過自己的具體行動(dòng)重拾掌控力[4]。

（二）無法忍受不確定性的心理機(jī)制

雖然無法忍受不確定性會(huì)給個(gè)體帶來不舒服、懷疑，甚至掌控感受損等不良感受，但其同時(shí)也對個(gè)體起到一定的保護(hù)作用。對于不熟悉的、未知的事物，個(gè)體無法很好地辨認(rèn)其是否會(huì)對自身造成傷害，就會(huì)預(yù)警并出現(xiàn)“戰(zhàn)斗”或“逃跑”反應(yīng)，即要么積蓄能量對抗未知事件，要么主動(dòng)回避與其有關(guān)的信息，營造相對安全的環(huán)境。就像疫情爆發(fā)初期，公眾出現(xiàn)搶購米面糧油的行為，相似的情況在北京疫情反彈后再次出現(xiàn)，超市蔬菜被搶購一空，這就體現(xiàn)了無法忍受不確定性的“戰(zhàn)斗”反應(yīng);也有一些個(gè)體因?yàn)槿淌懿涣嗣刻熳兓囊咔樾畔Ыo自己的沖擊，選擇對這些信息“不聽不看”“不聞不問”，這體現(xiàn)的則是“逃跑”反應(yīng)。對于個(gè)體無法忍受不確定性的反應(yīng)，短期來看能夠?qū)€(gè)體起到保護(hù)作用，但是過度的心理預(yù)警和長期的應(yīng)激反應(yīng)無疑也會(huì)產(chǎn)生后續(xù)的心理問題。不過，無法忍受不確定性是一種心理特點(diǎn)，存在鮮明的個(gè)體差異[5]，它并不完全依賴于外界環(huán)境是否確定，還取決于個(gè)體對環(huán)境中不確定因素的感知、看法和態(tài)度，這就為我們從個(gè)體層面調(diào)整對不確定情境的容忍程度提供了可能性。