劍橋分析在分析什么

苗煒

最近看了一本書叫《對不起，我操控了你的大腦》，作者叫克里斯托弗·懷利，是個加拿大小伙子，喜歡參與政治，跑到英國，跟一個富家子弟創辦了“劍橋分析”，懷利擔任研發總監。這家公司名為“劍橋”，的確有劍橋大學一些心理學家在公司里工作。公司宣稱，他們能對互聯網用戶進行人物畫像，進而影響人們的思想，包括投資決定和投票等等。而后有一個大資本家叫羅伯特·默瑟，投資了這家公司。默瑟，是一家對沖基金公司的老板，利用算法進行投資決策。繼而，有一個叫班農的美國人也加入“劍橋分析”，班農曾經在高盛做投資銀行家，2013年加入另類右翼新聞網站，他想重塑美國人的文化，干預美國大選。班農后來進了白宮，成了特朗普的顧問。

這個世界總有人在設定程序，也總有人活在他人的設定中。

此書作者懷利起先是有政治理想的，但他發現這家公司變得越來越邪惡，“劍橋分析”從Facebook弄來了大量的用戶數據，進行操控他人頭腦的試驗，他相信，“劍橋分析”影響了2016年的美國大選，也在英國脫歐的投票中做了手腳。懷利和《衛報》及《紐約時報》合作，揭發了這家公司，最終，Facebook被罰款，劍橋分析分崩離析。

劍橋分析到底如何干預大選，如何操控了英國脫歐，這本書語焉不詳。實際上這家公司的力量，很大程度上是創始人尼克斯吹出來的。尼克斯拿著豐厚的遺產，在倫敦過著貴族式的生活，他吹噓自己的公司有操控他人思想的能力，美國大富翁默瑟，兒媳婦在紐約特朗普大廈中買了6套公寓，打造成一個私人會所，這兩個有錢人勾結到一起，想賺更多的錢。技術人員懷利，還有劍橋大學那些心理學家，不過是這兩個有錢人手中的棋子。雖然我們不想夸大劍橋分析在“操控他人的大腦”這方面有什么實質性的有效手段，但我們得承認，這家公司思考的問題很有意思——如何給文化做定量分析，如何激發人們的憤怒，憤怒如何形成不理智，現實生活如何向網絡生活傾斜，如何激活人們內心中惡的那一面。正是這種操控他人的可能性，吸引了資本家的投資。

這本書描述了“操控他人”這個想法，如何成為一家創業公司，如何獲得投資，又做出了哪些業績。作者描述了劍橋分析的邪惡性，但實際上真正在法律上被懲罰的不過是Facebook“泄露隱私”。中國讀者早已見識過很多互聯網產品的“邪惡性”，讀這本書，能幫助我們認識到，那些聰明人、技術專家和心理學家，還有資本家，是如何把我們每一個活生生的人，當成數據來思考和處理的。

比如周一的早上，你走在大街上，忽然有人問你，你覺得幸福嗎？你大概率會說，還行吧，我還算幸福。但如果他先問你，你早上給孩子做早飯了嗎？你今天的工作壓力是不是很大？然后他再問你是否幸福，你的回答恐怕就會打一個折扣。這就是預先埋設的信息，會影響你的價值判斷。再比如說，很多人都有一個“公正世界假設”，這個假設其實是一種認知偏差，他們相信自己活在一個公正的世界里，遭遇不幸是“事出有因”的，或者宇宙中的某種道德平衡要得到補償。表現出公正世界假設偏差的人，在性侵事件中更傾向于責怪受害者——如果世界是公正的，那么隨機的不幸事件不會降臨到無辜者頭上，一定是受害者的行為有什么問題。對某些人來說，找到理由責怪受害者能起到心理的預防作用，因為這能幫助他們克服不可控的環境威脅所誘發的焦慮，同時還能安慰他們，讓他們覺得自己還是受到公正待遇的。

看這本書，能讓我們認識到，這個世界總有人在設定程序，也總有人活在他人的設定中。