信息技術在企業經濟管理中的應用優勢分析

林逸蒙

摘要：在信息已經成為生產要素的今天，企業經管必須要融入信息技術，這樣才能有效融入價值鏈、產業鏈中，提升自身的競爭優勢。本文論述了信息技術的發展以及特點，對該技術在企業經管當中的應用優勢展開分析，并提出了于人力資源、營銷管理、物流管理三個領域具體應用的思路，另外指出信息技術必須要注重信息安全、人才培養，這樣才能保證信息技術持續為企業發展助力。

關鍵詞：信息技術;企業經管;經濟管理;應用優勢;優勢分析

引言：信息技術是隨著互聯網不斷發展而出現的新技術，尤其是新媒體時代來臨、5G技術的出現、人工智能的有效應用，讓信息技術不斷翻新，并得到了各國重視。在信息技術作用下，世界經濟一體化趨勢十分明顯，這也給我國企業提出了挑戰，必須在自身經濟管理過程中融入信息技術，保證和世界發展同頻，如此才能在國內外市場占據主動。因此，明確信息技術特點以及應用趨勢是當前最需要做的基本工作。并在這樣的基礎上去增加應用領域，塑造出企業獨有的信息技術體系。

1信息技術的發展及其特點

第一，信息技術的發展史。說起信息技術的發展，需要確定具體的信息技術的定義范疇。廣義的信息技術指的是在人的眼耳口等信息表達接收基礎上形成的所有技術都是信息技術，若是如此來看信息技術擁有著久遠的歷史，從語言、文字誕生時，信息技術便已經出現，例如原始人留下的各類符號，彼此呼救的聲音等。若是如此說，信息技術至今擁有數百萬年發展史。本文討論的是企業經管角度的信息技術，故而其應該是狹義的信息技術，是以電報、報紙、廣播、電視、電話、計算機為代表的，具有明顯科技屬性的各類技術[1]。

第二，信息技術特點。①豐富性。從物理形態來看主要有硬件、軟件。硬件比如電視、電腦、電話以及對應的線纜等。軟件指的是計算機軟件以及其他設備具有信息處理能力的程序等。目前最熱門的便是大數據技術、云計算技術、5G技術、人工智能技術等。②技術性。這是信息技術最基本特點，主要是方法科學性、設備的先進性、使用的便捷性、處理的快速性等。③信息性。即信息技術是以處理信息包括制造信息、傳遞信息、接收信息為核心的。④普遍性、共享性、客觀性。這些都是由信息本身性質決定的，例如信息普遍存在于客觀世界，這就決定了信息技術必然覆蓋很多領域;因為信息關聯一個集團利益，這就決定了信息必須要實現共享;信息關乎到了企業決策，故而信息必須要真實客觀。

2信息技術在企業經濟管理中的應用優勢

第一，加快了信息流動。從大的范圍來看，如今的市場是全球性的，企業處

在這樣的市場環境下必須要動態了解市場趨勢，以保證自身反映的靈敏性，有效地避過風險，能夠和利益的距離更近。這也必然加快經濟信息于世界內流動速度，“世界一體化”也已成現實。從小的范圍觀察，在企業經濟管理當中，因為信息流動可以讓決策者了解到消費者需求，從而有效調整營銷方案，提高了消費者對企業產品的依賴性。因為信息技術這一優勢，也讓企業生產能力不斷提升，產品更新速度加快，行業競爭因此越發白熱化。在這樣的環境下誰擁有完善的信息系統誰便掌握了主動[2]。

第二，讓企業可以充分融入價值鏈、產業鏈。在信息時代企業競爭正在向產

業鏈、價值鏈競爭轉變。尤其是中小企業，必須處在國有企業、大型民企的下游，要采用特有的信息技術體系去獲得更多信息資源，提高自身在產業鏈、價值鏈的地位，避免被邊緣化。也正是因此信息才成為了生產要素，是土地、設備、工具、技術、資金、人力之外的一個全新要素。

第三，提高了企業經濟管理決策的科學性。在瞬息萬變的市場環境當中，企業健康發展有賴于決策層不斷下達精準的指令。而指令是否精準，完全需要企業內部擁有完善的信息系統，并能夠通過該系統采集大量的行業信息，通過大數據技術選擇出關鍵信息并加以解讀，最終形成正確的決策。這一點從國內外各行各業競爭能夠看得非常清晰，例如市場之內頻頻出現的橫向整合、縱向整合，都需要大量篩選信息、分析信息，最終結合所得結論來定位自身于價值鏈、產業鏈當中的角色，才能保證吞并是有效的[3]。

第四，減弱企業內部存在的信息孤島效應。微小企業具有船小好調頭特點，

所以它們的內部信息還沒有很明顯的信息孤島，在決策上比較靈活。但隨著企業不斷壯大，信息孤島現象便會發生，主要是源于各部門維護自身利益而有意隱瞞信息。以大型集團公司為例，它具有數個甚至于十數個子公司，每個子公司都有自己的業務領域，都存在比較敏感的利益信息，故而很容以形成信息孤島。在現代企業制度下，若是可以積極地建立信息系統，便可以有效緩解信息孤島效應，降低信息不對稱帶來的損失。

第五，提高企業抗風險水平。在經濟高度發展、科技不斷翻新的時代背景下，企業經營的風險是無限大的，任何一個錯誤的決策、操作、指令都會換來不同程度的損失。這要求企業要有全面的信息系統形成風險預警機制。例如企業財務部門需要有智能化會計系統，當一些參數變紅時，系統會自動發出預警，并且給出具體的風險規避措施。又比如企業業務管理當中的預警機制，能夠幫助管理人員用很短時間選出優良業務，剔除資產不良、利潤不佳項目，保證企業業務最優化，實現企業資源合理配置。當然，這也非?？简炂髽I信息化管理水平，必須由非常專業人士去應用系統、維護系統，并可以通過實際風險規避結果去調整方案，保證風險辨識的精準性、規避措施的合理性。

3信息技術在企業經濟管理中的應用思路

在企業經濟管理當中，人力資源管理、營銷管理、物流管理是非常重要的三個點，是決定企業生產、研發、宣傳以及產品流通的關鍵因素。于其中融入信息技術能夠提高三個領域管理水平，給予企業非一般的競爭力。

3.1在人力資源管理中的應用

第一，人力信息采集，制定精準的招聘方案。人力資源管理當中可以利用大數據技術來采集行業用人特點，例如將58同城、智聯招聘等招聘平臺的招聘、求職信息加以采集處理，能夠掌握同行業用人的態勢，求職人對工作的要求，從而能夠構建科學合理的崗位任職標準、崗位工作內容、經驗要求、薪資待遇等，做到精準招聘。信息技術的另外一個功能就是可以對各類招聘平臺展開測試，將招聘效果最好的平臺篩選出來，形成企業對外招聘的媒體組合，能夠有效降低招聘工作的成本，提高招聘效率。

第二，實現人力資源信息化管理。構建人力資源erp系統，該系統能夠鏈接企業內部各部門，能夠對各部門人員狀態展開動態分析，人員是否充足，是否存在空崗等，都會處在視線之內。各部門需要補充人員時可以通過該系統向人力資源遞交招人申請，同時明確崗位內容、薪資待遇、勝任力標準等，方便人力資源安排招聘。另外，通過該系統還能實現企業人力資源培訓的信息化管理，可以讓各部門通過系統提交培訓申請，對培訓內容、培訓地點、培訓目標、培訓方式等加以確認，利于人力資源向常務副總提交申請。再者，該系統還能制定較為合理的績效考核指標，保證對不同部門、不同崗位形成針對性考核體系，實現了考核和績效工資、福利等關聯[4]。

3.2在營銷管理中的應用

營銷管理中主要涉及到了產品生產、加工、運輸、銷售等環節的具體管理，

在其中會存在大量的信息，為了保證營銷決策的科學性、合理性，必須要融入多個部門來形成一個互相配合的信息系統，而核心部分就是數據庫、大數據技術、云計算等軟件。這些軟件可以將業務部信息、財務部信息、辦公室信息、市場信息、政策信息等統合起來，通過大數據分析之后，建立一個個分類合理的數據庫。這些數據庫來對生產、加工、運輸、銷售等形成統計，便于企業形成完善的內部控制體系。例如在價值鏈當中的采購需要有進銷存統一軟件，能夠保證上游企業、生產企業、銷售企業的緊密對接，保證采購活動有序開展，能夠讓生產企業結合銷售渠道數據去調節生產數量、生產質量，去改善工藝。在財務部門則可以通過數據庫了解各部門預算執行情況，找到影響預算執行的因素，形成針對性的預算管理方案。在對客戶的管理當中，通過數據庫衡量它們進貨量、回款速度、欠款額度、合作態度，最終能夠形成客戶的分級管理，能夠形成科學的授信，根據授信等級針對性發貨，以及給予對應的獎勵或者懲罰[5]。在對消費者管理當中，通過數據庫去動態記載消費者產生的各類需求，然后將需求分類，力爭找到最新的需求，方便企業去更新技術和工藝。

3.3在物流管理中的應用

物流是保證產品成商品的關鍵一環。物流的重要性因為電子商務快速發展而被企業界所廣泛認同。甚至于對于一些企業而言，物流管理水平決定了其發展速度、發展質量。故而于物流管理當中融入信息技術十分必要，在具體操作上主要體現是物流跟蹤系統、質量追溯系統的建立，能夠對每一個產品進行掃碼管理，產品在快遞路上的狀態等都能夠有所體現。甚至于消費者的評價也能快速反饋回來，讓企業擁有十分靈敏的應對機制，提升服務以及產品質量。另外，隨著人們維權意識提升，還需要企業去建立質量追溯系統，從產品生產、裝運一直到交付到消費者手中，能夠明確質量責任主體，可以有效地對企業生產工人、裝卸人員等提出更高的要求，避免暴力裝卸導致的損耗[6]。

4其他要點

想讓信息技術在企業發揮相應的優勢，還需要對信息安全、員工素養、企業

整體信息技術應用水平形成不同的應對方案。

4.1注重信息安全

互聯網是具有開放性的，大量的結構、非結構信息存在上邊，企業若是在管理過程中缺乏安全意識會造成企業核心技術、產品配方、客戶清單、銷售政策等泄露。故而，企業經濟管理必須要注重網絡信息安全，需要在計算機、路由器兩個層面去設立防火墻、用戶登錄密碼。若是關鍵崗位需要做到專人專機，非本人其他人不得使用，只有如此才能降低信息泄露的可能性。在世界范圍內互聯網安全已經引起了廣泛重視，尤其是涉及到能源開發的企業，都在積極開發自主信息技術去保護本身信息系統的安全，避免黑客攻擊[7]。

4.2提升工作人員的專業素養

信息技術驅動下，企業員工必須都要有足夠的信息素養。信息素養包括了對

信息的敏感性，即對信息是否有用的判斷能力，也包括了運用信息技術提升工作質量的能力，例如利用大數據技術去采集信息、分析信息并最終做出正確決策的能力。這就要求企業員工必須要有全面的素養，包括人文素養、技能素養、職業素養。在提升企業員工專業素養方面可以結合人力資源部門形成具體的規劃，保證專業素養培養針對性、培訓方案的可行性。

4.3提升信息技術的應用水平

提升信息技術應用水平有三層含義：第一，企業層面的信息技術應用能力。這一點始于企業決策層對信息技術的重視度。決策層越重視信息技術，信息技術的植入越強，對企業經濟管理的影響力越大，反之越小。第二，管理層信息技術應用能力。作為管理層是上傳下達的關鍵環節，必須要采用信息技術去確保頂層和基層的充分對接。這是頂層設計的科學性、合理性的保證。第三，員工的信息技術應用能力。任何企業所有工作執行部分都是依靠基層員工去完成的，在現代化辦公環境下，只有努力提升員工的大數據、新媒體、云計算等具體操作能力，才能夠保證具體工作落地，并產生效益[8]。

結束語

在信息時代企業經濟管理必須融入信息技術，讓其將所有工作串聯起來，以消除企業內存在的信息孤島，實現良好的內部控制。其中尤為關鍵的是將信息技術融入到人力資源、營銷管理、物流管理當中，能夠抓住人才建設抓手、產品質量抓手去有效地生產，能夠根據市場反饋積極調整營銷政策，可以做到自上而下的政策傳導，保證企業的健康發展。

參考文獻：

[1]熊浩錦. 信息化在經濟管理中的應用研究[J]. 今日財富：中國知識產權，2019，000（008）：P.96-96.

[2]劉佳. 如何在經濟管理中發揮信息技術的優勢[J]. 科技經濟導刊，2020，v.28;No.712（14）：222-223.

[3]安軼超. 信息技術在企業經濟管理中的應用研究[J]. 金融與經濟，2020，No.519（10）：3-3.

[4]周永波. 信息技術在人力資源管理中的應用探究[J]. 內江科技，2020，v.41;No.307（06）：14+28.

[5]伍應環. 大數據在企業營銷管理創新中的運用研究[J]. 經濟學，2021，3（6）：54-55.

[6]張宇波. 探討信息技術在物流管理中的應用[J]. 信息記錄材料，2020，v.21（10）：142-143.

[7]劉佳晨. 淺談經濟管理中的信息技術應用[J]. 現代營銷，2020，000（001）：P.126-127.

[8]胡長福. 信息技術在經濟管理中的應用技巧[J]. 農民致富之友，2019，601（08）：218-218.