供應(yīng)鏈管理視角下物流管理流程的優(yōu)化研究

潘玥

摘要：供應(yīng)鏈與物流鏈的發(fā)展質(zhì)量，對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，以及企業(yè)的實(shí)際收益都產(chǎn)生了較大的影響。因此當(dāng)前在實(shí)際發(fā)展中企業(yè)物流管理中關(guān)于供應(yīng)鏈方面的問題，也引起了企業(yè)管理人員的重視。通過優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈建立溝通機(jī)制，確保企業(yè)物流管理流程的有效性和穩(wěn)定性。

關(guān)鍵詞：物流管理;供應(yīng)鏈;創(chuàng)新;策略

供應(yīng)鏈管理和物流管理具有緊密聯(lián)系，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，而其自身的發(fā)展又超越了物流管理，現(xiàn)在普遍認(rèn)為物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。因此為了提高物流管理水平，以下就供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理進(jìn)行了探討分析。

一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)基本特征

首先是功能的整體性，相較于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，供應(yīng)鏈代表的是所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)功能集合，具有單個(gè)企業(yè)所不具備的綜合競爭優(yōu)勢;其次是目的性，供應(yīng)鏈的目的是帶給客戶更低成本、更高質(zhì)量的商品或者服務(wù)，這也是供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢所在;最后是企業(yè)關(guān)系的緊密性，由于供應(yīng)鏈企業(yè)間存在緊密的供需和利益關(guān)系，使它們構(gòu)成利益共同體，并且可更好發(fā)揮各企業(yè)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的共贏局面;四是市場環(huán)境適應(yīng)性，由于市場環(huán)境瞬息萬變，不僅要求供應(yīng)鏈具備較快市場反應(yīng)速度，而且在市場競爭壓力還需要新產(chǎn)品研發(fā)及推廣，供應(yīng)鏈系統(tǒng)壓縮了供貨時(shí)長和商品成本，更具市場競爭優(yōu)勢;五是層次性特點(diǎn)，由于供應(yīng)鏈并不是單一的企業(yè)模式，而包含企業(yè)、環(huán)境、流程、業(yè)務(wù)單位等不同主體，各主體間層次分明，承擔(dān)不同的經(jīng)營任務(wù)和管理目標(biāo)。

二、供應(yīng)鏈管理和物流管理的關(guān)系

物流管理作為供應(yīng)鏈管理的一部分，在該過程中所起到的作用即為對供應(yīng)鏈中的物流活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和規(guī)劃，并及時(shí)將信息向各個(gè)相關(guān)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)反饋，從而起到規(guī)劃和協(xié)調(diào)的作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化組織，在供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)下，可以提高整條供應(yīng)鏈的價(jià)值和效率。供應(yīng)鏈管理將上下游企業(yè)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而使企業(yè)物流之間的對立關(guān)系轉(zhuǎn)化為共生關(guān)系，便于對整條供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理，最終提高整條供應(yīng)鏈的價(jià)值。物流管理更加側(cè)重于運(yùn)作層面的管理，偏向于對各項(xiàng)物流活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào);而供應(yīng)鏈管理更加偏向于戰(zhàn)略層面的管理，偏向于實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào)，從而提高整條供應(yīng)鏈的效率和效益。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理優(yōu)化策略

法律是保障。只有在法律制度的保障與約束下，才能夠提高企業(yè)物流管理水平，獲得飛速發(fā)展。第一，國家相關(guān)部門要出臺相應(yīng)的政策法律，來規(guī)范我國物流管理工作，引起廣大企業(yè)的高度重視。第二，企業(yè)要遵循國家的相關(guān)法律政策，做好市場調(diào)研分析，結(jié)合自身的發(fā)展需求與特點(diǎn)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。例如，通過崗位責(zé)任制的建立，全面落實(shí)各個(gè)主體的責(zé)任，要求每一位工作人員樹立高強(qiáng)的責(zé)任心與使命，做好自身本職工作。第三，企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，搭建信息物流網(wǎng)絡(luò)，明確供應(yīng)鏈系統(tǒng)各個(gè)部分之間的關(guān)系，保障物流管理工作的高效開展。

在供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，必定要借助于相關(guān)技術(shù)手段，通過先進(jìn)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的采集和分析，并在第一時(shí)間處理數(shù)據(jù)、更新信息。科技的進(jìn)步，信息時(shí)代的到來，也要求企業(yè)在供應(yīng)鏈理念的指導(dǎo)下，加強(qiáng)對信息技術(shù)手段的運(yùn)用，以此對企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)運(yùn)用水平、能力予以提高。對企業(yè)來說，要在激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，其核心就是物流信息的競爭，企業(yè)只有加強(qiáng)信息平臺建設(shè)，才能通過信息技術(shù)平臺，實(shí)現(xiàn)與整個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息溝通和交流，且在不一樣的架構(gòu)平臺中，其數(shù)據(jù)信息也是不一樣的。同時(shí)，運(yùn)用新的技術(shù)手段，可以將相關(guān)信息整合在一起，有效管理供應(yīng)鏈信息，促進(jìn)企業(yè)之間更好的合作，且運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合對企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理起到了至關(guān)重要的作用。此外，對企業(yè)而言，還需要建立一個(gè)面向客戶、安全可靠的物流信息平臺，從而與客戶進(jìn)行安全可靠的聯(lián)系、交流，避免信息數(shù)據(jù)的泄露，給企業(yè)和客戶帶來損失。且一個(gè)優(yōu)秀的物流信息平臺，不但可以在技術(shù)上給予企業(yè)業(yè)務(wù)拓展提供相應(yīng)的支持，還有助于企業(yè)對客戶需求予以把握，從而給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，建立起有效的服務(wù)鏈，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。

四、培養(yǎng)相關(guān)管理人才的重要性

近年來隨著物流市場的快速發(fā)展，各類不良現(xiàn)象也大量出現(xiàn)。因此在實(shí)際發(fā)展中為有效的改善企業(yè)物流管理流程質(zhì)量，物流企業(yè)應(yīng)注重提升基層管理人員以及配送人員的專業(yè)能力，此外在人才招聘方面也應(yīng)注重一定的受教育程度。以此最大化的提升隊(duì)伍質(zhì)量，確保配送隊(duì)伍的配置具備一定的專業(yè)性、高效性。只有加大專業(yè)管理人才的培養(yǎng)，才能夠做好企業(yè)物流管理工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)要通過優(yōu)惠福利政策與崗位津貼的制定，來吸引更多人員參與到物流管理工作中，吸納更多高素質(zhì)人才。此外，還要做好招聘工作，保障整個(gè)招聘環(huán)節(jié)的公開、公正與透明化。其次，要為管理人員提供更多教育培訓(xùn)的機(jī)會，鼓勵(lì)其積極借鑒與學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)與方法，時(shí)刻關(guān)注我國的最新政策法律與市場信息，并且定期與他人展開溝通交流，來提高自身的綜合素質(zhì)。

結(jié)束語

隨著企業(yè)競爭和合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變以及供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展，作為供應(yīng)鏈管理一部分的物流管理，也呈現(xiàn)出了新的變化和特征。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，但其本身的發(fā)展已經(jīng)超越了物流管理，所以兩者之間有著密切的聯(lián)系。未來在發(fā)展的過程中基于當(dāng)前市場需求現(xiàn)狀，以及客戶群體的需求特征，物流企業(yè)在發(fā)展的過程中首先應(yīng)針對其人才體系，以及信息溝通平臺進(jìn)行完善和設(shè)置，通過此類舉措優(yōu)化客戶應(yīng)用體驗(yàn)，保障終端服務(wù)質(zhì)量。

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寧波大學(xué)海運(yùn)學(xué)院 315832