縣域新聞客戶端的建設與發展研究

摘要：本文簡略闡述當前我國縣域媒體發展現狀，從立足于用戶思維、豐富內容表現形式、提升相關話題的時效性以及強化品牌營銷幾方面內容著手，介紹縣域新聞客戶端的建設與發展思路，并提出幾點實踐路徑，旨在為相關工作人員提供參考。

關鍵詞：縣域新聞客戶端；新聞傳播；新媒體

中圖分類號：G210.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）13-0129-03

一、引言

近些年，新媒體的出現和興起從根本上改變了人們認識世界和改變世界的方式，但從目前來看，部分縣域新聞客戶端的建設和發展仍具備一定的局限性，為了能夠切實提升新聞客戶端的質量，為用戶提供更加優質的服務，有必要對其展開更加深層次的探索。

二、縣域媒體發展現狀

（一）消極

1.欠缺輿論引導能力

在21世紀初，我國便開始對全國各縣（市、區）報業進行撤并整頓工作，從實際情況來看，其在影響力方面仍存在較大的局限性，尤其是對于部分偏遠山區的縣市來說，普遍面臨缺乏主流媒體的現象。縣（市、區）黨委政府難以在當前影響力更大并受到更多關注的移動新媒體平臺上發聲，一旦出現突發事件以及輿情和謠言等，往往難以在第一時間利用高效的手段以及平臺對輿論加以正確引導。

2.民眾對于門戶網站的認可度低

從目前來看，我國絕大多數的縣市都已經建立起了自己的門戶網站，如縣市政府門戶網站以及縣市新聞網等，但在實踐過程中仍然普遍面臨著人才、技術以及信息等多方面的限制，這使得眾多縣市的門戶網站的內容可讀性相對較差。對于其中所涉及的新聞信息來說，具有枯燥單調的特點，更新頻率難以同新聞產生的速度相適應，無法更加高效地滿足民眾對新聞的需求。此外，縣域門戶網站欠缺同網友之間的互動，這在很大程度上制約了民眾的認可度，對于其影響力的提高產生了一定的阻礙作用，無法更加全面地展現出其實質性作用[1]。

（二）積極

1.智能手機普及

近些年，我國經濟社會發展水平得到了極大的提升，這使得移動互聯網也在當下發展至全新的層次和階段，在這一時代背景下，智能手機產業也被注入了一股全新的活力，較之以往有了較高水平的發展。相關調查研究表明，早在2014年，我國智能手機的總出貨量便達到了3.89億部，在總體的手機總出貨量中有著86%的占比，而在智能手機中，3G和4G手機的出貨量有著85%的占比。而到了2021年雖然智能手機增幅不大，但5G手機的增幅則是狂飆突進。據工信部副部長劉烈宏在2021（第二十屆）中國互聯網大會上披露，今年上半年國內手機出貨量突破1.74億，同比增長13.7%，其中5G手機1.28億，同比增長100.9%。

當前智能手機大范圍普及，這對縣域新媒體平臺的打造提供了更加良好的條件，有助于實現縣域新媒體輿論陣地的高質量構建。

2.政策支持

智能手機的普及為縣域媒體發展創造了良好條件，而政策方面的支持則為縣域新聞客戶端的建立以及縣域媒體的發展帶來了全新的動力。國家網信辦于2014年8月出臺了“微信十條”。各個新聞單位以及新聞網站公眾號等都能夠對時政類新聞進行發布以及轉載，同時還鼓勵各級黨政機關、企事業單位以及人民團體創辦各自的微信公眾號。2014年8月中央部署推動傳統媒體和新興媒體融合發展，促使各級黨委政府加大力度開展對于移動互聯網業務的布局工作，新媒體的發展進一步提速。此后，多省黨委宣傳部開始下發通知，決定打造“一省一報一端”，形成省級手機版黨報以及黨端。由此，移動新媒體整體得到了進一步發展，這使得越來越多的縣市黨委政府開始對縣域新媒體平臺及客戶端建設產生更多的關注[2]。

三、縣域新聞客戶端的建設與發展思路及實踐路徑

（一）發展思路

1.立足于用戶思維

在實際建設縣域新聞客戶端的時候，應當從用戶的角度出發進行思考，用戶思維的價值分析主要是指媒體針對日常生活過程中人民群眾所廣泛關注的焦點問題所進行的分析，媒體應當更加關注群眾關心的、同其生活息息相關的問題，所以在建設新聞客戶端的時候應當重點探索如何才能真正讓群眾成為新聞客戶端的用戶。在實踐應用過程中要結合實際情況，不斷采取妥善的調整措施，進而實現用戶歸屬感以及參與度的提升，這樣一來便能夠從多方面著手提高其運營效率，為其未來持續平穩發展創造良好條件。在當前的互聯網時代，縣域新聞客戶端的建設需要立足于用戶思維，在充分明確互聯網特性的基礎上開展相應的新聞工作。在新媒體時代，其內容涉及黏性以及可分享性兩方面特質，需要受眾對其內容展開討論和轉發，這是整個傳播過程的初始。

當下是信息爆炸的時代，傳統媒體應當重點關注其內容的可分享性以及互動的黏性，才能夠對受眾進行更加積極正面的引導。從媒體融合的用戶思維著手，要更加全面和充分地收集用戶的相關數據，具體包括用戶所關注的時事熱點、興趣以及年齡等，并在此基礎上對用戶的實際需求進行深入分析，這樣一來便能夠提升新聞報道的質量，增強用戶同縣域新聞客戶端之間的粘附性。處在社交化媒體時代的諸多縣域新聞客戶端并沒有第一時間和更加充分地展現出網絡媒體在互動性方面的優勢。盡管新聞客戶端本身并非是常規的社交媒體，但其本質上仍是新時代背景下不可或缺的新聞媒體之一，所以需要加強對網絡互動性的重視。由此可見，互動性新聞客戶端建設是十分重要的[3]。

2.豐富內容表現形式

除了要立足于用戶思維之外，還應當對現有的內容表現形式進行豐富。從目前來看，部分縣域新聞客戶端所使用的界面表現形式較為單一，與此同時，其本身在發展的過程中也沒有在各種符號實際特點的基礎上生產與移動媒介本身特性相適應的內容，甚至部分新聞客戶端僅僅是對傳統報紙中的相關信息進行原封不動地照搬，存在嚴重欠缺創新精神的問題。上述現象的出現歸根結底在于新聞行業整體的生產方式存在不足，以往采用的新聞生產方式以生產者為主導，讀者沒有選擇的權利，但如今縣域新聞客戶端的建設發展勢必要提供更加精確以及更加全面的內容才行。

當下網絡的快速發展已經從根本上改變了新聞的生產方式，所以不能沿用以往的內容表現形式。新時期的用戶需要的是更加直觀以及更為核心的內容，與此同時，用戶本身采用的閱讀方式以及閱讀習慣也呈現出了突出的變化，未來的新聞生產工作也應當與時俱進，新聞生產需要加強創新以革新工作，否則會難以適應當前用戶的多樣化需求，進而難以為新聞客戶端吸引用戶。

3.提升相關話題的時效性

為提升縣域新聞客戶端建設的質量和效果，應當確保其所涉及的相關話題具有時效性。當出現熱點與突發事件的時候，便可以切實展現出移動客戶端在推送方面所具有的更強的即時性傳播優勢。移動客戶端能夠充分實現與現有群眾基礎的結合，相對于傳統媒介來說，移動新聞客戶端能夠更加快速和準確地傳送信息內容。基于此，在縣域新聞客戶端建設的過程中應當盡可能地為用戶提供突發事件的相關信息，并持續進行跟蹤報道[4]。

4.加強品牌營銷

為擴大縣域新聞客戶端的影響力，應當大力開展相應的品牌營銷工作。相關單位需要在現有的基礎上積極引進優秀人才，集合人才的智慧共同建設新聞客戶端。針對當下普遍存在的不足之處，廣泛吸納同行的經驗和教訓，并加強人才培養工作，充分實現同高校之間的相互配合與協調，這樣一來便能夠創設一個更加優質的生態環境，為高質量的人才培養提供支持。傳統媒體需要在現有基礎上加大媒體融合力度，加強對建設新聞客戶端的重視，將建設重點放在其功能全面性以及內容豐富性和質量的提升上，進而切實展現出縣域新聞客戶端所具有的輿論引導能力。如今我國互聯網發展速度逐漸提升，5G網絡也在逐步覆蓋的過程中，在進行縣域新聞客戶端建設以及管理的過程中應當始終從內容、技術以及品牌等多方面著手總結各種經驗教訓，進而對其展開更加深層次和全面的探究。相關單位及工作人員需要立足于縣域新聞客戶端新聞工作質量以及傳播效率的提升，扎根到人民群眾當中，實現群眾向用戶的轉化，結合當前各方面實際情況，不斷開展平臺創新以及技術創新工作，切實發揮出其實質性作用，充分結合互聯網創新思維及現實，進而使縣域新聞客戶端有效起到正面引導輿論的作用。

（二）實踐路徑

1.提升內容品質

如今，社會正處在一個信息爆炸的時代，已經實現了更全面的互聯網覆蓋，用戶能夠利用多個渠道獲取相關信息，用戶即便是不在客戶端中，也能夠得到其所需要的信息。為了應對這一問題，在進行客戶端建設的時候，應當著重突出客戶端的特色，結合當前信息飛速發展的時代背景進行分析能夠發現，用戶若是選擇通過客戶端獲取相關信息，那便代表著其在信息方面的需求開始由原本的無序向有序進行轉化，由此可見，用戶選擇下載新聞客戶端的根本原因在于其對高質量信息的需求。基于此，建立起縣域新聞客戶端并非僅僅是在客戶端上實現對于原本電視、報紙等的內容的轉移，相關專家提出，媒介便是訊息，其并不是只作為工具存在。對于傳統媒體而言，工具思維的存在使得即便是應用先進的技術，也只能是對于報紙的單一復制。在互聯網時代不能夠將媒介融合簡單地理解成為跨平臺出版，而是應當立足于媒體生態環境系統的實際情況對問題進行深層次的認識。在實際進行縣域新聞客戶端建設的過程中應當更加明確地認識生產工具的升級以及生產關系的轉變。

基于此，縣域新聞客戶端應當對內容進行重新編輯，在原有的基礎上對原媒介展開相應的補充和完善，這樣一來便能夠傳播更具新聞客戶端特色的內容。結合符號學的相關理論來看，文字同視頻均屬于文本，而在短視頻時代，應當強化文字的轉變，使其成為可視化文本，但受時間碎片化的影響，用戶對于高價值的新聞信息有著更多的需求，所以相關工作人員需要從不同新聞的特點出發，根據不同符號所具有的特點對新的新聞文本進行生產。除此以外，縣域新聞客戶端的使用效果及用戶體驗將會在很大程度上受到界面整體的影響，對于傳統媒體報紙來說，其版面編輯十分重要，而當前新媒體時代背景下客戶端截面的質量同樣有著重要作用。用戶在實際應用縣域新聞客戶端的時候，視覺渠道是其接收信息的第一個渠道，所以在進行客戶端建設的過程中應當加強對界面規劃設計的重視，確保其具有更好的清晰度和美觀性[5]。

2.強化技術支持

新媒體是網絡時代至關重要的組成部分，在當下社會飛速發展的過程中，網絡技術也在實時動態的更新升級，這主要是因為當前用戶的需求呈現出多樣化的特點。而新聞客戶端的建設和發展同技術之間有著密不可分的聯系，若想實現縣域新聞客戶端建設及發展質量的提升，勢必要進行技術創新，以提供更加堅實的技術支持[6]。技術支持主要涉到兩方面內容。一方面為售前技術支持，其主要指的是，當出現難以應對的問題時，如無法執行用戶操作以及系統崩潰等，便可以采用售前技術對其進行處理。售前技術的靈活應用能夠提升用戶的客戶端使用體驗。另一方面，售后技術支持則主要指的是客戶端所能夠為用戶所提供的各種售后服務，具體包括采用算法技術對用戶的各方面情況進行了解，這樣一來便能夠在最大限度地提升新聞內容的精準性，并保證廣告投放工作的科學性以及合理性。與此同時，客戶端所使用的運營技術同樣有著十分重要的作用[7]。為了保證內容運營以及品牌推廣的實效性，應當從根本上保證技術的全面性，縣域新聞客戶端應當充分展現出網絡媒體較強的互動性，有效突破以往所采用的單向信息傳遞方式。若沒有體現出其互動性則容易導致受眾和縣域新聞客戶端之間難以實現及時的溝通，這便會使得客戶端無法立足于受眾的實際需求展開有針對性的優化調整工作，也會對受眾黏性的增強造成阻礙。在對縣域客戶端進行建設和發展的過程中應當不斷提升其推送的精準性，為用戶提供更加優質的服務，以加強用戶對于新聞客戶端的依賴性。為了能夠達到精準推動的效果，則需要更加強大的用戶數據分析技術的支持。對于新聞信息來說，其推送感官效果及表現方式應當能夠同內容編輯的實際需求相適應，進而進一步實現用戶閱讀體驗以及內容傳遞效果的提升。

3.加強品牌建設

在建設和發展縣域新聞客戶端時，不僅要注重內容和技術，還應當強化開展其品牌建設，積極提升其市場份額。從當下縣域新聞客戶端發展的實際情況來看，縣域新聞客戶端在認知度以及普及率等方面要比客戶端原本的門戶網站弱很多，之所以會出現這一問題，主要是因為其在自身品牌定位方面存在欠缺，并且沒有開展縣域新聞客戶端的前期推廣工作。對于縣域新聞客戶端來說，品牌效應以及知名度是至關重要的，具體可以采用將客戶端下載鏈接放在原媒介平臺中的方式，如可以在電視節目中插入縣域新聞客戶端的下載二維碼，或者是在節目播放的過程中讓主持人進行宣傳[8]。通常情況下，人民群眾對傳統的媒體有著較高的信任，這便使得地方媒體存在著較強的群眾基礎。基于此，相關單位可以進行相關廣告片以及宣傳片的拍攝工作，引導受眾，進而對各類傳統主流媒體品牌產生更加深層次的認識和解讀，大幅度提升品牌本身所具有的號召力。或者將縣域新聞客戶端的下載二維碼放在報紙中，為讀者進行客戶端下載提供方便。結合當前部分縣域新聞客戶端建設的實際情況來看，其所存在的普遍性問題便是客戶端在不同系統中的適用問題，在后續的發展過程中應當針對該問題采取有針對性的解決措施。除此以外，客戶端應當充分將政府以及企業的力量結合起來，開展跨界協作，組織相應的線下活動，從多渠道著手對縣域新聞媒體客戶端進行宣傳，最終實現品牌曝光率和影響率的提高。

四、結語

縣域新聞客戶端的優化建設能夠有效滿足當前用戶多樣化以及高質量的新聞需求，對于國民素質提升以及社會發展有著積極的促進作用。因此，相關工作人員應當加強對于該方面內容的重視，并在實踐過程中積極總結多方面的經驗和教訓，進而最大限度地提升縣域新聞客戶端的建設質量，使其能夠在各種新興技術的加持下實現持續平穩發展。

參考文獻：

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[2] 張敬劉.縣域新聞客戶端的發展路徑和策略探析——以“無線張家港”新聞客戶端為例[J].現代電視技術，2019（9）：131-133.

[3] 王永銘，陳曦灝.引領構建縣域傳播生態圈——海寧大潮客戶端的實踐與思考[J].中國報業，2020（13）：34-35.

[4] 尹二榮.淺論融媒體時代縣域新聞報道的融合創新途徑[J].中國地市報人，2020（7）：73-75.

[5] 李士友.縣級融媒體中心如何做好新聞資訊傳播[J].中國地市報人，2020（5）：84-85.

[6] 謝巍娥.省級新型主流媒體創新路徑初探——以“天眼新聞”客戶端內容建設為例[J].傳媒，2020（3）：24-26.

[7] 馬晨晨.淺析新聞客戶端問答社區建設——以悟空問答為例[J].新聞研究導刊，2018，9（6）：26-27.

[8] 黃格非，俄小天.以客戶端為驅動引領變革——錢江晚報·小時新聞客戶端在推進媒體融合中的探索與思考[J].中國傳媒科技，2021（3）：11-13.

作者簡介：陳黎超（1987—），女，浙江紹興人，本科，助理記者，研究方向：新媒體。