信息化視野下公共圖書館管理芻議

摘要：本文著重分析了信息化環(huán)境中公共圖書館管理的意義，以及信息化對公共圖書館管理產(chǎn)生的影響，結(jié)合實際提出了實現(xiàn)圖書館信息化管理的有效方法。

關(guān)鍵詞：信息化;公共圖書館;管理方法

公共圖書館是當(dāng)代人開展學(xué)習(xí)活動和二次學(xué)習(xí)的重要地點，滿足人們的學(xué)習(xí)需求。公共圖書館的管理人員要制定科學(xué)合理的管理計劃，最大限度的滿足讀者的閱讀需要，為讀者提供信息服務(wù)，大力提升圖書館的管理質(zhì)量。但是在現(xiàn)實生活中，我國的絕大多數(shù)圖書館的管理都比較落后，服務(wù)程度低下，管理模式與社會發(fā)展需求相脫離，嚴(yán)重阻礙圖書館的健康發(fā)展。因此，相關(guān)的工作人員要積極引進(jìn)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提升管理服務(wù)水平和質(zhì)量，以滿足更多的讀者需求，充分發(fā)揮公共圖書館的價值。

一、信息化視野下公共圖書館的管理意義

在信息化的背景下，公共圖書館想要努力提升其外部形象，就必須從實際出發(fā)，實事求是，轉(zhuǎn)變管理觀念，提升服務(wù)水平，尋求更好地服務(wù)方法。在最近幾年，我國的信息化進(jìn)程加快，但是公共圖書館的服務(wù)效率卻沒有隨之提升，面對這種情況，公共圖書館有必要建立健全信息化管理模式，這樣可以提升工作效率，減輕管理人員的工作壓力，能夠利用更多的時間來提升圖書館的服務(wù)水平，不斷從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。當(dāng)前我國絕大部分的公共圖書館已經(jīng)建立了相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)，但是相關(guān)的工作人員對于系統(tǒng)的了解不夠，導(dǎo)致系統(tǒng)利用程度不高，甚至阻礙了公共圖書館的正常運營。必須要提升管理人員對信息系統(tǒng)的認(rèn)識，提高其利用率，才能更好地保證管理和服務(wù)水平，實現(xiàn)公共圖書館的優(yōu)秀管理[1]。

二、信息化對公共圖書館管理的影響

（一）對公共圖書館社會職能的影響

在信息化程度的不斷加深中，公共圖書館的社會職能日益突出，它能夠更好地滿足讀者的閱讀需求，提升公共圖書館的管理水平。在過去的公共圖書館管理中，大多數(shù)書籍都是手動存取，工作效率不高，阻礙了公共圖書館發(fā)揮社會職能。通過使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將圖書館的管理與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，管理人員在進(jìn)行書籍的查找時節(jié)約了很多時間，就可以對讀者開展高水平的服務(wù)了，這樣可以更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

（二）對圖書館管理方式的影響

之前的公共圖書館的管理模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)下的發(fā)展了，如果現(xiàn)在依舊利用傳統(tǒng)的公共圖書館的管理模式，那么圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平將會持續(xù)低下。現(xiàn)在就應(yīng)該積極利用信息技術(shù)，將圖書館的管理工作同網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，通過信息技術(shù)分析公共圖書館在發(fā)展中所產(chǎn)生的問題，制定科學(xué)合理的管理方法，提升公共圖書館的管理和服務(wù)能力。另外，在信息技術(shù)方面，圖書館服務(wù)也呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，豐富圖書資源，以滿足不同人群的閱讀需求，提高公共圖書館的社會地位。

（三）對圖書館管理觀念的影響

公共圖書館管理的觀念將直接決定圖書館的管理效率，所以圖書館的管理者一定要轉(zhuǎn)變管理理念，積極利用信息技術(shù)來擴大公共圖書館的服務(wù)范圍。在信息技術(shù)的指導(dǎo)下，努力提升業(yè)務(wù)能力，轉(zhuǎn)變管理思想[2]。如果不能及時的改變管理觀念，那么公共圖書館的發(fā)展也會受到消極影響。因此，在信息技術(shù)的背景下，公共圖書館的經(jīng)營理念應(yīng)該是努力為更多的讀者提供服務(wù)，提升國民素質(zhì)。

三、強化圖書館信息化管理方法

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念

在進(jìn)入信息時代之后，讀者的閱讀環(huán)境和技術(shù)的應(yīng)用都發(fā)生了很大的變化，面對這種情況，公共圖書館的發(fā)展必須著眼于當(dāng)下，積極轉(zhuǎn)變管理觀念，與時俱進(jìn)，根據(jù)時代發(fā)展的特點合理地將信息技術(shù)應(yīng)用于公共圖書館的實際管理中。

同時，要大量的培養(yǎng)符合信息化時代的圖書館管理人員，重視對工作人員的新思想新觀念教育。在各種公共圖書館的活動中都貫徹信息化的理念，還要注重社會輿論帶來的影響。因此，要充分考慮信息化時代的大環(huán)境，制定先進(jìn)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)、雇傭系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)等公共圖書館管理系統(tǒng)，更好的適應(yīng)信息化帶來的改變。比如在進(jìn)行人才招聘的時候，就可以利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進(jìn)行招聘，無論是筆試還是面試都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行，打破了時間和空間的限制，通過對網(wǎng)絡(luò)信息平臺的運用，能夠聘用到優(yōu)秀的人才，大大提升工作效率。要安排好人才的培訓(xùn)工作，線上線下共同運行，還可以為工作人員提供特定的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提升自身的能力水平。在人事管理方面，要合理、科學(xué)的進(jìn)行，確保人事管理的科學(xué)性。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)信息化平臺

為了提高公共圖書館的服務(wù)水平，實現(xiàn)圖書館管理的發(fā)展目標(biāo)，提高公共圖書館的外部形象，有必要構(gòu)建一個完善的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺上，公共圖書館的管理員能夠與讀者進(jìn)行在線溝通，為讀者提供多種多樣的書籍服務(wù)。這樣也可以緩解圖書館的服務(wù)壓力，提高服務(wù)的效率質(zhì)量，促進(jìn)公共圖書館的發(fā)展。除此之外，圖書館管理者也要做好書籍的配置工作，方便對書籍進(jìn)行查閱和管理，這樣可以大大節(jié)約服務(wù)時間，讓讀者享受到高質(zhì)量、高水平的服務(wù)[3]。

（三）管理人員的信息技術(shù)運行能力

在進(jìn)行信息化管理的情況下，公共圖書館管理者需要不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。特別最近幾年，我國的信息技術(shù)快速發(fā)展，人民對于信息化圖書館的需求日益提高，這就要求公共圖書館的管理人員要不斷提升服務(wù)能力，讓更多的人享受到信息化的圖書館服務(wù)，努力擴大圖書館服務(wù)的范圍[4]。

總結(jié)：簡而言之，公共圖書館管理者需要提高圖書館服務(wù)水平，為讀者提供更好的服務(wù)體驗。公共圖書館要持續(xù)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升圖書管理質(zhì)量，管理者要轉(zhuǎn)變管理觀念，構(gòu)建滿足讀者需求的科學(xué)信息化管理系統(tǒng)，為實現(xiàn)圖書館建設(shè)的多樣化，建立圖書館網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫，積極促進(jìn)公共圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓如風(fēng)試論公共圖書館信息化管理存在的問題與對策[J].科技風(fēng)，2019（10）：269.

[2]呼曉靜：關(guān)于公共圖書館資產(chǎn)管理信息化的構(gòu)想[J].黑龍江科技信息，2018（13）：90;16L

[3]陳定權(quán)，肖鵬廣州市縣（區(qū)）級公共圖書館信息系統(tǒng)管理的關(guān)鍵問題[J].圖書館論壇，2019（5）：37--41.

作者簡介：郭偉 性別：女 ?出生年月：1976年2月 籍貫：江蘇句容，學(xué)歷：本科 研究方向：1.分析公共圖書館服務(wù)能力存在的問題與對策 ?2.關(guān)于圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)研究 ? ? 職稱：助理館員。