新媒體背景下交通系統思政工作創新策略研究

尹汝建

思想政治工作是一項有目的地對人們施加意識形態的影響，以轉變人們的思想和指導人們行動的社會行為，究其根本，可以稱之為是一種信息傳播的行為。隨著新媒體時代的到來，信息傳播形式日趨呈現多樣化和智能化，智能手機、觸摸媒體等都 成為了現代信息輸出的有效載體。將新媒體融入思政工作，是一項具有積極意義的革新，有助于豐富活動形式， 提高宣傳效率，為單位發展提供政治保障。

一、新媒體背景下思想政治工作遇到新問題

（一）思想政治工作效能有待提升

交通系統規模普遍較大，職工人數較多，個人能力素養不盡相同。值得關注的是，在職工的構成中，除一部分管理及技術人員之外，普通工勤技能人員（包括勞務派遣、臨時工等）占一定比例。這類人員客觀存在著構成比較復雜、文化水平有限、思想政治素質不高等問題，因此他們對思想政治教育的認識有限，參與度不高，甚至完全忽視。另一方面，由于部分單位管理者重經營、輕黨建，重效益、輕思想的觀念影響，一些單位對思想政治工作不夠重視，缺乏專職政工人員，或開展工作不夠深入，注重形式而忽視了工作質量的改善。這些都導致了在單位思想政治工作中的理念、信息傳播受阻，思想政治工作效能有待提升。

（二）思想意識形態認知有待提高

在傳統黨建活動中，思想政治工作主要體現在自上而下的宣貫和自下而上黨的服從中。但在新媒體時代下，受眾既是信息的接收者，又是信息的生產者和傳播者，職工隨時隨地可以在媒介載體上表達自己的觀點，由此形成了可以相互影響的價值觀念 ， 部分認知能力有限的員工容易受到不良意識形態的形象。同時不可忽視的是，近年來資本主義社會意識形態正悄然向我國中青年人群滲透，在內外因素的影響下，意識形態領域的多元化，也為 交通系統中的思想政治工作增加了難度。

（三）單一形式的思政工作方式有待改善

現階段大多數單位中，思想政治工作仍然停留在召開會議學習精神、打開筆記抄寫內容的的層面中，針對將精神轉化為實踐的工作較少，解決與職工息息相關的問題較少。有一些單位意識到了思政工作方面的創新，但有時只盲目追求形式上的創新，在具體的工作實質內容上仍 未進行轉變，忽略了思想政治工作帶給受眾的實際作用。 同時，傳統的思想政治工作忽視了傳播者與受眾者之間的雙向溝通與反饋，與受眾需求產生了一定程度的脫節，這也是造成單位職工對思想政治工作認識不夠，缺乏參與積極性的原因之一。

（四）網絡輿情監控能力有待加強

新媒體的發展與壯大，帶來受眾的身份變化，受眾與信息的格局變化，受眾由傳統媒介下被動接收信息，轉變成為利用新媒體技術及載體，主動選擇信息、傳播信息、甚至制造信息。多種多樣的自媒體形式讓職工可以更自由地表達自己的想法和觀念，這種言論的自由是一把不折不扣的雙刃劍。信息傳播網狀化，多渠道分發、多平臺聯動、多終端覆蓋是新媒體傳播的主要特點，這既是新媒體傳播的優勢，也給企業輿情監控帶來了挑戰。某些職工過于自由，不合理地使用自己的自主表達權，將不實言論或負面信息發布出去，造成不良影響，也會給 交通系統輿情監管工作帶來較大難度，同時對單位造成了損失。

二、運用新媒體創新 思政工作具有現實意義

（一）提升思想政治傳播效能

新媒體的信息傳播主要得益于互聯網技術的發展，其信息更新和交換具有極強的時域性，受眾可快速甚至瞬時接收信息，及時了解最新學習內容及思想動態，確保宣貫工作的時效性。新媒體的傳播載體更加符合青年人及工勤 技能人員的認知特點和使用習慣，使廣大職工在利用互聯網的同時不斷接收到正向思想教育信息，吸引員工注意力和興趣點，轉變職工對思想政治工作的偏見，提高職工參與積極性，潛移默化地達到思想政治的目的，從而大幅度提升工作效能。

（二）變單一宣傳為媒體綜合宣傳

交通系統開展思想政治工作時，傳統的方式是將職工集中起來，通過學習、授課等枯燥的灌輸式教育來進行。內容較枯燥，形式較單一，導致員工學習積極性不高，融入性不夠，宣傳教育效果一般。而利用新媒體進行宣傳，因其形式的喜聞樂見，能迅速捕捉到職工興趣點，提高員工參與程度和積極性。同時通過員工的轉發、評論等雙向互動方式，實現信息發布者與員工的平等對話，以便及時了解員工的反饋意見和思想動態。

（三）有利于思政工作實現全覆蓋

新媒體的運用開辟了黨建工作的新陣地，“互聯網 +” 的形式實現了信息傳播的全天候和無縫化。職工可以通過智能手機、PC 端等技術支持，根據自身需要，隨時隨地地接收和查看政工人員發布的信息，及時了解最新思想和政策。職工接受宣傳和教育不必受到地域、時間等的局限，也大大提高了思想政治教育的覆蓋范圍，有助于實現全員、全天候思想宣傳。

三、運用新媒體創新思政工作的方法及步驟

（一）搭建單位新媒體平臺

將新媒體思維融入單位思想政治工作，想要唱好這一 出“大戲”，首要任務是搭建好“戲臺”。對于單位來說，就是要結合企業自身實際，搭建適用于單位開展工作的新媒體平臺。

（二）提升相關職工的操作能力

新媒體平臺的運營與維護，決定著平臺的推廣程度和使用效果，在現實操作中意義重大。這就要求相關工作人員轉變傳統工作作風，適應新時代的發展，不斷學習與提升，掌握較先進的新媒體技術和新媒體思維能力。

（三）定期進行思政工作成果檢測

利用新媒體創新單位思想政治工作的目的，是為了提高思想政治工作質量，提升單位職工思想政治覺悟，構筑企業文化，提高單位凝聚力和戰斗力。因此，成果檢測在這個過程中至關重要，既是對上一階段思想政治工作的檢驗，又為下一步思政工作的開展與完善提供了新思路。為確保新媒體在單位思政工作中的應用取得實效，單位應定期對思政成果進行檢測。通過在線答題等形式，檢測職工學習成效，并將成績納入職工考核體系，通過激勵機制，提高職工學習積極性。

（四）完善輿情監控及相關制度

首先是建立健全網絡輿情監測監控收集機制，安排專人對網絡輿情進行實時監控，凈化、綠化互聯網環境。其次是規范網絡輿情處置流程，開展動態跟蹤、及時分析研 判網絡上的涉及本單位的輿情信息，以便一旦發現不良問題，應迅速反應，做好應急預案，完善對應突發事件的實施方案，確保主流意識形態的主導態勢。