淺析人性化管理在高校教學檔案管理中的運用

趙淑惠

摘要：高校教學檔案管理的優化手段之一就是教學檔案的人性化管理，人性化管理的原則是以服務為中心，以客戶需求為導向。構建以學生參與為核心的檔案管理流程，加強教學檔案的編寫，優化教學檔案的使用途徑，能夠有效提升教學檔案的使用價值。

關鍵詞：人性化;高校教學檔案管理;檔案收集

作為高校內部教學質量及管理水平評價依據的高校教學檔案管理是高校教學管理的重要組成部分之一，長期以來國內高校的教學檔案管理水平一直是教學管理的薄弱部分，其中教學檔案的收集很開發等問題一直未得到有效解決，人性化管理教學檔案將是解決以上問題的重要手段。

一、教學檔案管理中注重人性化管理的必要性

（一）學分制中教學檔案管理必不可少

學分制在國內高校中使用較廣，大部分高校將其作為基本的的教學管理制度，學分制尊重學生的個性，鼓勵差異化發展，為學生提供感興趣的課程。在學分制的教學管理中，學生可以自由選擇喜歡的課程，只要課程合格就可以獲取相應學分，畢業前修購一定數量的學分就可以。這就要求教學檔案要改變傳統千篇一律的做法，體現出學生個體的差異性。人性化的教學檔案管理是學分制下市場提出的管理要求，將學生納入到講學檔案收集工作中，不僅能夠有效降低檔案資料搜集難度，還可以讓學生參與到教學檔案的監理工作中，使學生對自己的學習過程進行反思，調動學生的積極性，將學生發展與教學檔案結合，實現高校教學質量的提高。

（二）教學檔案內容特點的需要

教學檔案是高效管理過的最原始記錄，具備保存價值的穩當材料都會收錄到教學檔案中，教學檔案具有其他形式資料無法代替的證據性作用，它既是學校教學工作的總結也是學生能力發展的證明，對學校和學生都具有重要意義。高校的教學檔案分為兩部分，一部分是記錄教學的教學檔案，一部分是記錄學生的學籍檔案。高校的教學檔案內容來源多樣，構成復雜，是高校內部數量最多、種類最豐富的的一種檔案，這些檔案可能來自高校上級部門、學校職能部門、學生、教師、科研機構等。教學檔案的內容特點決定了使應人性化管理教學檔案的必要性，日常教學檔案管理中人性化管理能夠充分調動各個部門的主觀能動性。

二、高校教學檔案管理現狀及問題

目前高校的教學檔案管理存在以下問題，成為學校教學檔案發展的掣肘，亟需解決。

（一）教學檔案管理缺乏規范

高校的教學檔案內容來源于學校內部的各個教學環節，除了校內專門的檔案管理部門以外，學校的二級學院、教師、學生等都承擔相應的教學檔案搜集、整理工作，但是在實際的操作過程中，缺乏有效統一的教學檔案管理標準，檔案的搜集、整理、移交的制度不清晰。這就導致了高校內部進行教學檔案整理時，經常發生資料遺失的現象，還有資料移交不及時、檔案資料質量不能保證等問題，上述問題直接導致了教學檔案價值不高。教學檔案價值直接影響了學校對教學檔案管理的重視程度，進一步降低了各單位對教學檔案管理的積極性。傳統的教學檔案管理流程固化，單一強調檔案的權威性，忽視教學檔案的其它功能，導致教學檔案管理在高校中的重視程度一直偏低，影響了教學檔案質量和效果。

（二）高校教學檔案開發利用亟待強化

一直以來，搞笑的教學檔案主要形式就是紙質材料，在日常的檔案管理中，沒有規范的工作流程作為參考，教學部門反饋的材料會被直接歸檔，沒有對內容進行整理。分類，教學檔案像是一盤散沙，之間沒有聯系，這也是教學檔案不受忠實的主要原因，價值太低，沒有利用價值。在檔案利用上，高校需要總結經驗進行充分利用，一些珍貴的教學檔案由于教學檔案管理問題而被扔進故紙堆的事情屢見不鮮，造成了嚴重的資源浪費。目前高校教學檔案的開發利用亟待強化，檔案管理反饋的信息少，無法根據相關信息判斷檔案價值，不利于學校提升教學檔案的管理水平。

三、基于人性化管理的高校教學檔案管理機制的構建途徑

人性化教學檔案管理機制應該以人為本，將服務作為核心工作，應當以用戶需求為導向，將教學檔案管理規范化，優化檔案管理職能。

（一）完善檔案收集環節

檔案收集環節是教學檔案管理的基礎，只有搜集環節的準確、完整，才能進行后續工作，可以說教學檔案的搜集工作決定了教學檔案的價值。下層基礎決定上層建筑，檔案搜集的數據質量影響教學檔案管理的其他環節。在傳統的教學檔案管理環節中，學生作為被搜集的個體不具備檔案搜集屬性，學生都是被動的被檔案記錄，完成檔案制作的是學校的二級學院、教師很其它學校的職能部門，學生個體的差異性不能被表現出來，檔案數據也容易出現錯誤。學分制下的教學目標是體現學生的個體差異性，按照學生本人意愿進行培養，這就要求學生作為主體參與教學檔案的管理。

學生參與檔案收集可以從以下幾方面入手，一是學生在學分制下修讀課程及成績，二是學生歷年成長的材料積累。學生的檔案應當記錄學生成長的代表性成果，例如論文、比賽獲獎信息、社會實踐活動等，這些信息都具備收錄價值。

（二）加強教學檔案的編研工作

教學檔案的編研工作應當以開發教學檔案應用為中心，應當注重教學檔案的搜集整理，將教學檔案之間的關聯性突出，才能使教學檔案具備更高的價值，作為教學檔案建設的重要一環，提高教學檔案利用水平能夠有效提升教學檔案價值。編研工作是在教學檔案數據的基礎上進行的，需要對教學檔案進行研究加工，編研工作需要突出教學檔案的工作成果。通過編研工作可以將教學檔案轉化成不同形式的成果，可以建立相關數據庫，整理教學檔案，可以快速查找相關資料，這樣就可以使具備價值的教學檔案不至于埋沒，將死檔案變成可以檢索的信息，充分發揮出教學檔案應有的作用，而不是形式主義的完成教學檔案編研任務。 例如：每年進行優秀教案、課堂實錄匯編，可以及時讓 老師充分利用這些檔案材料，各取所需，增強課堂教學效果;每年對畢業生優秀論文進行匯編，可以讓以后學生了解 論文的選題、寫作、老師的指導評價等，成為他們學習的“活教材”。

總之，挖掘不同教學檔案之間的內在聯系和價值，對教學檔案進行編研，可以快速滿足不同用戶的需求，發揮教學檔案在高校教學管理中的輔助功能。

參考文獻：

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