廖盧琴

[摘要] “微媒體”時代,青年學生的學習、生活、社交模式也在發生改變,以微信、微博、抖音、微視為代表的微社交平臺已成為當前青年學生主課堂之外較為活躍的領域。如何有效利用新媒體開展青年學生的思想引領工作,是當下高校思想政治教育工作重點思考的問題。從育人的角度出發,不少高校都充分利用新媒體“微傳播”的功能,將微信公眾平臺作為新型青年思想引領的育人空間,在信息技術的推動下,不斷拓展育人的新路徑。文章以廣東技術師范大學的“廣師大學生視界”微信公眾號為例,對“微傳播”下高校微信公眾號對青年學生思想引領的培育路徑進行分析和探索,以期為高校青年學生思想引領工作提供新的研究視野。
[關鍵詞]微傳播;微信公眾號;思想引領;培育路徑
隨著數字媒體的普及,“微傳播”的方式以其開放性、便捷性和交互性等特征,成為當下青年學生思想引領工作的新型模式。信息技術的發展不僅改變了人們的生活方式,也在一定程度上對青年學生的價值觀念、思維認知和社交模式產生影響。利用高校學生工作微信公眾平臺開展青年學生思想引領工作,主動掌握話語權,通過創新工作思維和拓寬工作渠道,進一步擴大思想政治教育工作的影響力,是當下高校學生工作面臨的新局面和需探索的新路徑。新媒體為共青團思想引領工作帶來了機遇,同時也提出了新的挑戰。本文以微信公眾平臺“廣師大學生視界”為例,對校園新媒體發揮其在青年思想引領工作中的作用做深入的研究和分析,將思想政治教育工作線上線下相互融合,形成了一套具有實際運用意義的工作方法。
一、“微傳播”:當前高校青年學生思想引領新導向
(一)“微傳播”的內涵
信息技術的高速發展不斷改變人們的生活方式和思維方式,青年學生作為新媒體時代最活躍的群體,也感受著“微傳播”方式帶來的各種便利。這種新型的主流傳播手段,在當下人們的生活中已不可或缺,自然也成為不少學者關注的重點。對“微傳播”的定義,各領域的專家、學者們因學科類別和研究方向的不同,也存在一定的差異性。總的來說,“微傳播”是一種區別于傳統的人與人之間面對面溝通的新型傳播方式,“一般指以移動互聯網技術為基礎,以微博、微信、抖音、快手等市場化社交媒體平臺為載體,以包括并不限于微圖文、微視頻、微電影、網絡直播為形式的新型傳播方式”[1]。這里的“微”依托互聯網,微傳播的內容不限于文字表達,可以是微表情、微符號。作為一種新型的傳播方式,“微”滿足了用戶個性化的需求,也體現了其即時性和便捷性。因此,較于傳統的社交模式,“微傳播”更貼合新時代青年學生的興趣和特點,深受青年學生的喜愛。
(二)“微傳播”的特點
1.“微傳播”具有即時性和互動性
作為互聯網傳播的一種新型方式,“微傳播”以短、精、快的特點深受用戶的喜愛。在各種信息紛繁復雜的大數據時代,“微傳播”的即時性主要體現在可以用最短的時間為用戶收集和傳遞信息。“微傳播”的“微”顧名思義就是用戶在他們日常關注的“微”領域能及時收到“微平臺”為他們發布的各類文字圖像信息。同時,用戶也可以通過“微平臺”編輯信息并傳播出去。平臺設計界面的個性化以及多樣化,使傳播平臺的門檻降低,也更加便利。平臺另外還提供了非常多的互動形式,這些互動方式非常靈活且沒有強制性,所以更容易受到群眾的轉發和擴散。
2.“微傳播”的發散性和跟隨性
伴隨著網絡信息技術的迅猛發展,越來越多的用戶可以利用“微平臺”發布和傳播各類文字圖像信息。“微傳播”的發散性體現在任何用戶都可以通過各類社交平臺短時間內傳播各類信息并引發大眾的熱議,這些“微平臺”也已然成為大眾表達個人觀點和發布信息的理想場所。隨著關注熱度的不斷攀升,用戶發布的內容受眾群越多,信息傳播的范圍就越大,其傳播的“跟隨性”也由此體現。如某一熱議的話題由于傳播范圍廣,關聯的群體多,因此更容易引發受眾的討論,形成意見表達的“跟隨”。當前,“微傳播”正處于快速成長期,當大事件發生的時候,大眾很容易將事件融入個人情緒,所以微平臺要積極地引導“微傳播”的健康發展,把握住“微傳播”的主要特征,盡快健全“微傳播”的輿情引導機制,這樣才能使得“微傳播”發揮正能量的同時,也能防患于未然[2]。
3.“微傳播”的碎片化與個性化
在新媒體環境下,大眾對信息的需求在不斷增大。而公眾需求的多樣化,也在不斷地促使信息劃分得越來越瑣碎。為了能夠吸引用戶的眼球,“微平臺”提供的信息化服務在具備碎片化特性的同時,也為用戶提供個性化的定制。這種個性化定制在青年學生中尤其受到歡迎,他們期望能在“微傳播”的過程中發表不同的意見,同時希望關注的“微平臺”能夠為他們提供多樣化的信息服務。可以說,“微傳播”的影響力能夠不斷擴大,正是由于其碎片化和個性化的信息傳播契合了當下青年用戶的需求。
二、“微傳播”下高校微信公眾號在高校青年學生思想引領工作中的重要性
微信公眾平臺是騰訊集團于2012年推出的一款一對多的自媒體活動平臺。運營機構通過申請獲得公眾號并在該平臺上利用文案撰寫、音視頻編排等形式進行消息推送、品牌傳播、信息分享,除了數據分享功能,也集合了留言、點贊等社交互動功能[3]。
“微傳播”的特點正貼合了微信公眾號的傳播模式。可以說,如今,高校微信公眾號已成為學生了解學校各項工作、政策和高校發布信息的新媒介,它因推文內容接地氣、服務覆蓋面廣而受到學生群體的喜愛。同時,微信公眾號的出現,對青年學生的思想觀念和日常行為都產生了深遠的影響,是高校思想政治教育工作的新載體。
(一)高校微信公眾號實現了青年思想引領工作的空間延伸
隨著移動互聯網技術和數字通信技術的迅猛發展,信息傳播和接受方式發生了巨大變革,當今中國顯然已經進入了“微”傳播的嶄新時代[4]。微信公眾平臺的出現為高校青年思想引領工作帶來了新的契機,微信公眾平臺突破了傳統思想政治教育工作時間和空間的限制,已實現了當下高校青年思想引領工作的有效空間延伸。高校微信公眾號與傳統的紙質傳播媒介之間的不同在于它有效利用了現代通信技術與數字技術,通過互聯網載體實現思想引領工作的即時傳播與共享,結合文字、圖片等青年學生喜聞樂見的方式,打破了傳統媒體在時空傳播的限制,不僅滿足了青年學生的需求,也讓思想引領工作更加便捷和通暢。
(二)高校微信公眾號體現了高校育人的聯動性和協同性
當前,在高校青年學生中構建有效的思想引領體系已成為各高校關注的焦點。不少高校都在積極探索協同育人的路徑,如何真正實現精準引領需要高校各部門做到聯動與協同。
微信公眾號按照“教師引導、朋輩引領、自育育人”的網絡思想政治教育新理念,整合多方資源,構建“大思政”格局[5],助推高校網絡思想政治教育的不斷發展。青年學生的思想引領工作不能單純地依靠高校教師,只有針對青年學生不同的問題和需求進行分層分類引導,才能有效地幫助青年學生成長成才。高校微信公眾號平臺的聯動互通功能,能夠為學校、家庭、師長、朋輩之間建立有效的溝通渠道,通過平臺實現交叉互通,也體現了高校協調育人的多方組合。不同的分類讓組合中不同的人群充分發揮其擅長的教育形式,為青年思想引領工作提供了有效的育人保障。
(三)高校微信公眾號提升了高校青年學生的網絡素養
高校微信公眾號與其他自媒體平臺相比,共同點在于二者都可以滿足時下青年學生求新、求異的心理特點。新媒體平臺因其具有開放性、即時性而深受青年學生的歡迎,然而,隨著網絡平臺的逐漸增多,外來的負面思潮和價值觀念也悄無聲息地混雜在青年學生所接觸的網絡信息之中。大學生因社會閱歷較淺,對網絡信息的篩選和分辨還不夠清晰,久而久之,這些外來意識形態的滲透會對青年學生的價值觀念與網絡素養造成一定的影響。
高校微信公眾號作為官方平臺,兼具互聯網平臺即時性、互動性的特點,同時具有思想引領的功能。不少高校的微信公眾號在運營的過程中,不但將青年學生喜聞樂見的事件與黨的路線方針政策及時事熱點相結合,還為青年學生提供了有效的發聲平臺,并營造了良好的網絡氛圍。同時,作為廣大青年學生的思想輸入口,高校微信公眾號應更注重對青年學生網絡素養的培育,公眾號推送的內容既要貼近大學生的生活,又要具有一定的輿論導向性,能夠及時找準青年學生的關注點,推送的內容也要能夠有效引導青年學生的價值觀念,將思想政治教育的內容從課堂上滲透互聯網媒體中,進一步優化信息傳播的環境。
三、校園新媒體平臺在青年學生思想引領工作中的培育路徑
(一)“廣師大學生視界”公眾號平臺的工作理念
伴隨著微媒體技術革新和傳播方式的演進,作為網絡主力軍的青年學生產生諸多問題,如虛擬環境的負面信息傳播、社交能力的弱化、價值觀念的扭曲等。因此,構建有效的互聯網協同育人平臺,成為當下各高校網絡思想政治教育工作的新趨勢。
廣東技術師范大學校園新媒體建設以校園微信公眾平臺“廣師大學生視界”為具體研究對象,探索校園新媒體在青年學生思想引領工作中的運用。“廣師大學生視界”于2019年3月正式開通,微信公眾號以立足思想引領,堅持服務學生,構建學習型、服務型、創新型教育管理服務體系為工作理念,開通至今,深受青年學生的喜愛。“廣師大學生視界”公眾號組建專業的新媒體技術團隊,從文案編輯到圖片拍攝、從數據處理到后期制作,都加入了時代元素,每篇推文都經過精心的策劃和編輯,在青年學生中具有一定的感召力。
(二)“廣師大學生視界”公眾號的板塊及其功能
1.“微百度”:及時提供信息指引
“廣師大學生視界”公眾號十分關注青年學生的校園生活百態,開設的“微百度”板塊網羅圖書館信息查詢,四、六級等各類考試安排查詢,新生特輯為新生提供各項攻略等特色功能。圖書館信息查詢功能覆蓋了全校所有圖書資訊,學生通過平臺輸入圖書名稱,便能隨時搜索和查詢圖書的種類、不同校區圖書館藏書的書目、圖書借閱情況、圖書簡介等。考試安排查詢主要為學生提供英語四、六級等考試準考證查詢、考試時間、考試地點、考試成績。除了四、六級考試,該功能還新增了其他科目考試的查詢和補考安排等方面的搜索引擎,與學校教務處教學考試系統實時對接,讓學生能第一時間“掌上查詢考試”。新生特輯是公眾號特別針對新生群體開設的板塊,內設校區地圖、乘車路線、生活指南、專業介紹、學習貼士等貼心指引,讓新生在入學前就能通過掌上查詢全方位認識校園,后臺開設機器人聊天平臺還可以實時為新生答疑,幫助新生盡快融入新生活。
2.學生處:全方位展示校園特色活動
微信公眾號之所以深受青年學生喜愛,主要在于其即時推送的內容能吸引學生的關注。在“廣師大學生視界”中,最受青年學生歡迎的板塊就是學生處下設的各類特色校園活動內容。其中“微視界”是目前最受學生喜愛的板塊。“微視界”與各二級學院新媒體平臺相聯通,將各學院各班級開展的活動及時在平臺展示。與此同時,“微視界”還開設了獨有的特色專欄,如“有趣”主要分享校園趣事,“我們輔導員”主要展示各學院輔導員的生活點滴,“奇葩說”讓每個學生都有發聲的空間,“圓桌剖析”讓學生對校園生活發表自己的觀點看法,“青春”讓每一位“發光”青年背后的故事都可以被看見。“微視界”專欄自開設以來,在青年學生中影響力不斷提升,每篇推文平均閱讀量為5000人次,該專欄后臺運營工作者也被學生親切地稱為“視界君”。該專欄內容不僅貼近學生生活,風趣幽默的語言文字和配圖也深受學生喜愛,“視界君”就像他們生活中的摯友,能夠隨時傾聽他們的聲音,用文字圖片表達他們的所思所想。除了“微視界”,學生處還將涉及學生日常工作的勤工助學、朋輩服務、校園自律會、國旗護衛隊等欄目涵蓋進來,每個小欄目都下設與學生工作息息相關的各類信息查詢渠道和資訊傳送,讓學生能第一時間獲取各類信息。微信平臺特色活動注重線上線下互動與結合,通過線下實體活動帶動線上活動參與度,進一步以活動為載體開展思想引領,在校園中傳遞青春正能量,倡導健康樂觀、積極向上的精神風貌。
3.心理咨詢:做好學生心理保障
“心理咨詢”板塊是為學生專設的心理咨詢服務欄目,欄目按校區分5個預約通道,每個校區的學生都能根據自己所在校區就近預約。心理咨詢平臺每日都有專門的心理服務團隊收集預約學生的信息,并及時反饋到學校心理咨詢中心。老師們會根據學生的不同需求予以解答及幫助,除了線上信息回復,還會在線下與尋求幫助的學生面談,欄目也會根據青年學生的心理狀態及需求推送相關文章,如《焦慮癥:不是我想太多,而是我無法控制自己不去想》《我不是話少,而是“社交恐懼”》《情緒心理小知識》等與青年學生心理問題相關內容。欄目開通至今,已在線為不少學生解答了心理困惑,線下面談的學生信息也第一時間被反饋給相關輔導員并建立個人檔案。
四、結語
習近平總書記強調,“要運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力”[6]。微信公眾號作為新媒體環境下的新生事物,不僅僅是傳播和溝通的工具,更像是一個立體化虛實交流的場域[7]。在新媒體時代,青年學生的思想引領工作需要思想政治教育工作者具備互聯網思維,對其培育的路徑要打破傳統的觀念。與其他新媒體傳播媒介不同,“廣師大學生視界”微信公眾號在一定程度上拓展了青年學生思想引領的平臺,高校輔導員在這個場域中扮演著思想引導的角色,通過分析主流意識形態的日常呈現,有助于把握自媒體時代大學生理想信念的建構和培育。
【參考文獻】
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