加油站工程建設項目中精細化管理的運用研究

張丁文

摘要：精細化管理作為一種現代化的管理方式，如今得到了廣大企業的運用，企業以此來提高產品的質量。對于石油企業的傳統規章制度，已經無法讓石油企業在市場上形成有力的競爭力，隨著我國加油站數量的不斷增大，加油站工程建設項目已經是石油企業發展的重大工程，質量的高低不僅影響著企業的收益，對于企業的未來發展有較大的影響，因此，要讓石油企業在市場上保持有力的競爭力，必須在加油站的工程建設過程當中，采取精細化管理，致力于提高加油站建設工程的質量水平，這樣才能推動企業的快速發展?；诖耍疚膶姆治鼍毣芾淼闹饕拍钆c重要性的基礎上，針對目前加油站工程建設項目中存在的問題，以及提高加油站工程建設項目精細化管理有效性措施展開討論。

關鍵詞：加油站工程建設;精細化管理運用;實踐分析

引言

作為石油產業的主要銷售部門，加油站是為石油產業帶來收益的最有效終端模式，在整個經濟市場中，它作為石油產業的先鋒沖在最前面。隨著我國不斷地向前發展和邁步，經濟也越來越好，同時為我國的石油產業發展提供了動力，當然也極大地促進了加油站的不斷發展，為整個石油產業提供了不可多得的便利，但在整個過程中并不是一帆風順，石油產業在發展的途中也存在不少的艱難險阻，面臨著十分大的壓力，所以對加油站實施精細化管理是勢在必行的，只有實施精細化管理才能讓加油站更高效的運行。

1加油站精細化管理的重要性

精細化管理實際上指的就是，在管理工作開展的過程中，必須以精益求精的負責態度，對建設項目的管理過程，做出正確的判斷，同時嚴格地按照標準和制度的要求實施，確保建設項目的順利實施。首先，精細化管理措施的實施，不僅使工程建設有了明確的標準和規范，確保了工程施工的順利進行，同時也為規章制度的建立和有效落實提供了全面的支持;其次，精細化管理措施的實施，有助于企業經營管理效率的提升，使得建設項目施工的各個環節得到了有效地控制;最后，精細化管理措施更加注重細節方面的管理。也就是說只有嚴格地按照要求做好細節方面的管理工作，才能實現有效管控企業的目的，為企業在激烈的市場競爭中占據有利的位置奠定良好的基礎。所以，只有加油站建設真正的走上精細化管理的道路，同時嚴格地按照精細化管理的要求落實相關制度，才能實現促進企業管理能力穩步提升的目的。

2對目前加油站工程建設項目的管理模式的分析

就目前的加油站工程建設項目管理來說，主要分為三大步驟，首先是總部公司來制定建設的目標，接下來交給省級的公司來對制定的目標進行分解，然后整個實施階段目標有市級的公司來完成這樣多層的管理模式，讓精細化管理舉步維艱，想要實施精細化管理是十分困難的。另外，由于我國的廣闊地域，各省各市的經濟都不在一個程度上，對于一些偏遠的發展較慢的地區來說，他們公司的員工也沒有良好的工作態度，對待工作不是特別認真，就導致了工作效率的大大降低，這對于精細化管理來說也是一個非常大的阻礙。

經濟發展得十分快速，對于加油站來說，建設工程項目時可能會停業，而停業會減少加油站的收益，那么就導致相關人員認為越快的建設和工程項目越快地投入使用，就能最大程度地減少損失，所以現在在加油站施工速度都是非常得快，但是在快的過程中，他們就無法保證進行精細化管理，甚至他們一味的要求速度，不得不將精細化管理拋擲腦后，只能采取更粗放的管理模式，僅僅為了更快地建設項目，更快地開始為加油站收益。

而不管是整個石油企業還是就單一的加油站來說，他們經過一定時間的發展和提升，將企業擴大到一定的規模之后，就會發現粗放的管理模式，已經不能讓企業得到更好的發展，于是他們會尋求精細化管理模式，以求提升企業的工作效率將生產成本進一步地縮減，提升企業的收益，由此看來精細化管理能夠讓企業向更好的城市邁進，是精細化管理模式，在加油站工程建設項目中的應用，首先對工作的整個模式和過程進行精細化，在建設加油站的過程中，不能一味的要求速度，應該與相關的機制相結合，制定合理有效的管理方案，用正確的管理理念對加油站的建設過程進行科學的管理，讓加油站得到更好的建設，對于建設過程的每一個環節都應該進行及時的監督和管理了解，加油站的建設資金都是用在哪一方面，同時為了提升加油站的競爭力，最重要的還是將工作效率提升上去，保證在整個過程中都實施精細化管理在管理的過程中要更加地嚴格，有些可以避免的錯誤就要遏制它的發生，以此來最大程度的提升加油站的工作效率，提升收益也最大程度的降低成本，其次培養優秀的管理人員來實現對加油站工程建設的精細化管理。

不管是任何企業還是任何項目，想要成功最不可或缺的一項就是人才而管理人才又是尤為重要的一份子，企業在不斷的發展過程中往往會忽視對人才的培養，但是企業應該明白，高素質的管理人才對企業的發展是十分重要的，需要受到重視分析，國外的石油行業就可以發現，他們非常注重對高能管理人員的培養，他們對管理人員的要求是寧缺毋濫，雖然他們管理人員的數量很少，但是他們的工作效率非常的高，他們每一個人都能發揮出事半功倍的效果，所以在精細化管理企業時也非常地高效，能夠顯而易見的提升企業的整體工作效率和收益。

3加油站建設項目精細化管理存在的問題

3.1項目管理計劃的問題

在加油站的建設過程中，行之有效的管理計劃非常重要，若項目管理計劃出現問題，未充分考慮建設各階段的實際情況，沒有分析預判流程的科學性，就會導致加油站建設管理的整體水平下降，影響到加油站后續建設的正常進行。部分成品油銷售企業在制定建設的管理計劃時，其計劃內容往往不夠客觀，具有一定片面性，如果無法從多種角度來完善項目的管理計劃，就無法發揮出加油站項目管理計劃的全部作用，嚴重時甚至還會起到反作用，對加油站的建設帶來阻礙。除此之外，若是參與到加油站建設項目管理的工作人員并不具備足夠的工作經驗，還會影響到項目管理計劃開展，對企業的經濟利益造成影響。

3.2成本管理體制不健全

項目方式是現階段我國大多數加油站建設過程中，采用的成本管理控制方式，這種管理方式采取的是項目經理直接向公司負責的制度。但是，由于很多公司責任制度方面存在缺失，針對項目管理也沒有明確的跟蹤獎勵機制，所以造成項目建設出現了責任劃分不明確，獎懲制度無法有效落實的現象。而這些問題最終導致的結果就是企業的管理資金使用出現了不合理的現象，增加了企業成本控制風險發生的幾率。

3.3項目風險管理存在的問題

加油站建設項目管理非常依賴高質量的風險管理，通過風險管理能夠完成對整個建設項目的風險監管，降低資金的投入。如果加油站在建設期間的風險管理出現了問題，就會給加油站留下安全風險以及資金風險隱患，為企業帶來經濟損失。就項目風險管理而言，很多企業存在著重視程度不足的情況，雖然專門設立了項目風險管理單位，但是其中的工作人員卻沒有能力對加油站建設過程中的各項信息數據進行整合、分析，這就導致項目施工與項目風險管理之間存在脫節的現象。如果建設期間出現了風險管理失誤，還會為后續的工作造成非常嚴重的影響。

3.4項目管理之間的協調不力

項目成本、項目進度、項目質量是項目管理工作的主要組成部分，只有嚴格地按照要求做好相關的工作，才能確保工程項目建設的順利完成。在建設項目實施的過程中，如果項目成本提高的話，那么項目進度必然就會加快，同時項目施工質量也隨之提高。反之，為了促進工程項目施工質量的提升以及施工進度的加快，必須采取增加項目成本投入的方法。但是，就目前而言，很多項目建設都存在著管理協調不平衡的現象。

4加油站建設項目精細化管理控制對策

4.1提高加油站標準化建設

我國加油站在開展精細化管理的過程中，也逐步地加大了精細化管理創新的力度，而這也為精細化管理的發展提供了更加廣闊的空間。在精細化管理時嚴格地按照標準進行項目的建設，同時將相關標準應用于實際工作中，才能達到有效提升工程項目建設質量與效率的目的。首先，在實施標準化建設前，必須對項目建設的實際情況予以充分的重視;其次，政府部門必須發揮出其在標準化建設體系構建過程中的主導作用，才能確保標準化體系構建的順利進行;最后，制定完善的獎懲措施，針對項目建設過程中，存在的違反標準的施工行為，必須予以相應的懲罰，才能確保工程建設的整體施工質量符合要求。另外，隨著加油站精細化管理標準構建的完成，不僅促進了整體工作效率的有效提升，降低了資源的消耗量，促進了企業社會形象與經濟效益的穩步提升。

4.2完善加油站建設項目的管理標準

在加油站的工程建設項目當中，不僅要對施工過程中的管理制度進行完善，還需要對施工的標準進行完善。這樣才能夠有效提高我國石油企業的管理水平，促進企業的發展，提高石油企業的市場競爭力。所以相關的企業可以通過學習國外優秀的管理理念，根據自身的實際情況來改善和完善自身企業的管理制度，制定管理標準。在加油站工程建設當中，建設標準必須要嚴格制定，不僅要對其內容進行嚴格審查，還要考慮建設標準的實用性，制定一套科學有效的管理體系，將管理體系落實到建設的每一個環節當中。對于加油站的建設安全管理，相關工作人員必須要加強對建設過程當中安全隱患的排查，可以邀請相關的專業人士對企業原有的管理制度進行改善，加油站建設項目的實際情況。這樣一來，管理標準的完善可以讓施工人員和管理人員都有明確的工作目標，還能夠有效降低建設過程中安全問題的出現，提高加油站工程建設項目的整體質量。

4.3細化工作流程和工作結構

就目前而言，加油站建設項目主要采取的以預定方案為基礎實施的管理模式，這種管理模式在實施的過程中，需要各個部門的有效配合才能確保工程項目管理工作的順利開展。所以，針對工程項目建設整體工作流程和工作結構采取的精細化管理，不僅有助于企業的長期穩定發展，同時也為企業的科學發展指明了方向。另外，隨著加油站整體工作流程精細化管理推進力度的不斷加強，政府部門應該盡可能地減少不必要的中間管理環節和審批首先，才能確保加油站建設的順利進行。

4.4造價成本控制過程中充分實現精細化管理

與建筑工程建設相比，加油站工程項目在具體的施工過程中并沒有很多的工作環節，因此周期都不長。但是由于加油站工程項目建設過程中涉及很多專業性的問題，工程在正式開工的之前會有很多復雜和繁瑣的工作，所以為了保障在施工過程中企業能有效地全面管理施工環節，要求企業在工程建設的前期一定要有效落實報價成本精細化管理。為此企業可以從以下幾個方面控制加油站工程的造價成本：

首先，企業在編制施工決策的時候，可以利用精細化管理的相關思想，比如在開展相應的投資工作之前，企業可以有效地利用經濟理念分析和評價設計方案的可行性。其次，企業相關設計人員在計算造價預算的過程中，一定要保持思想的活躍性，從而有效避免工程項目在后續的具體施工過程中，因為一些不可控的因素嚴重影響施工的正常實施，只有當企業的造價成本沒有問題，在強化成本管理的過程中才能有效依據獎懲制度，落實成本考核的科學性。除此之外，企業在進行結構管理的過程中，一定程度上也使用了造價成本控制，企業應該充分考慮工作人員的年齡和知識結構，選擇最合適的工作人員，從而確保企業內部員工在結構層次上存在一定的差異性，因此得以實現優勢互補的成效。

4.5強化管理計劃

想要提升加油站建設項目管理質量，就必須重視和提升對項目管理計劃的集成度。在項目建設前，要通過論證、討論、現場勘查不斷優化項目質量。

第一，在優化布局上充分論證，加強工藝布局設計的科學性;第二，圍繞客戶定位在優化設備選型上調研，針對市場和需求變化進行優化調整;第三，在優化現場方面設計謀劃，讓客戶享受最快捷的服務;第四，在操作流程上加強客戶體驗，最終實現規范管理、優化程序、提高效率;第五，營造現場服務能力上持續增強加油站競爭實力。在項目報建過程中，制定明確地推進計劃表，提供項目架構的優先順序，確定項目各階段建設時間節點，完成加油站建設工作，同時熟練掌握相關法律法規，明確加油站報建全過程的具體事項，提前溝通政府各職能部門，高質量提供申報材料，保證各環節順暢。

4.6強化責任意識，確保責任制度能夠得到有效細化

在加油站工程建設項目的運行和管理過程中，與相關責任人的努力工作和落實相關制度有著密不可分的聯系。在精細化管理過程中，就需要相關負責人能夠充分明確自身的職責和任務，貫徹落實崗位責任制，對于各項工作都要著重做好嚴格細致的質量把關，針對細節內容要著重關注，確保每一項工作內容都能夠有嚴格的質量規范和監督管理，工程建設的很多問題通常情況下都是在細節之處體現出來的。因此，要把細節問題進行切實的處理，這樣才能使加油站的工程建設工作取得應有的成效，在細節之處體現出質量和效益。除此之外，要著重做好工作人員的責任意識和專業技能培訓工作，提高工作人員的專業技能和工作能力，嚴把質量關，使加油站工程建設項目呈現出應有的效益和價值。相關項目工程負責人員能夠把自身的職責和任務在實踐的過程中得到充分的執行，有效確保相關目標能夠實現，以身作則，對于各項工作的開展進行及時有效的監督和管理。這樣才能使工作人員的潛能和動力得到更充分地激發和調動。

4.7構建站級信息平臺

在推進現代自助服務加油站的信息化管理體系建設過程中，將現代技術應用于加油站時還要注重對控制機構信息系統、零售經營管理信息系統、加油卡經營管理信息系統等站級應用管理軟件的信息化和集成，建立與自身業務發展需求相匹配的自助服務站級信息化應用管理平臺是極其必要的。因為自身業務的進一步健康發展必須有兼容的信息管理系統與之相匹配。還要形成統一規范的站級信息管理系統，這樣能更好地適應和滿足現代加油站經營管理的信息化需要，而且還能實現加油站網絡的信息共享。此外，還要進一步加大自助服務加油站信息化建設的力度，為此要先協調客戶和加油站內部管理技術人員對手機APP的培訓和開發，只有對線上推廣的人員進行了無差別培訓，借助先進的物聯網信息技術就可以實現對原始數據的自動管理和采集的目的，進而為新老客戶和加油站各項經營管理業務的持續健康發展和信息化提供科學的依據。

結語

綜上，現代企業提高自身管理水平的主要象征是其精細化管理水平的高低，進行精細化管理可以保障企業生產更高質量的產品，而且還能提高工作人員的工作效率。在進行加油站工程建設項目的過程中，一定要將精細化管理全面有效地運用到每一個環節中，并且企業在完善相應的管理方式時還應該從自身發展的實際情況出發，以此才能有效地提升精細化管理的質量，實現高效性的工程建設，最終最大程度的提高企業的經濟效益，保障加油站長期穩定的可持續發展

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