CICARE溝通心理護理干預對尋常型銀屑病患者不良情緒及滿意度的影響分析

周靖雯 劉雪煥

摘要：目的：分析對尋常型銀屑病患者采用CICARE溝通心理護理干預的臨床價值。方法：對照組為常規護理，觀察組聯合應用CICARE溝通心理護理干預。結果：2組護理前SAS、SDS評分較高P>0.05，護理后觀察組SAS、SDS評分低于對照組P<0.05;觀察組的護理滿意度為100.00%，對照組為91.43%，P<0.05。結論：通過為尋常型銀屑病患者提供CICARE溝通心理護理干預可有效緩解其不良情緒并顯著提升護理效果。

關鍵詞：尋常型銀屑病;CICARE溝通;心理護理干預;情緒;滿意度

尋常型銀屑病是比較典型的皮膚疾病，雖然無傳染性，然而徹底治愈難度較高，患者出現局部紅斑、瘙癢以及鱗屑等相關癥狀，影響其身心健康狀態，所以在患者治療過程中提供恰當的護理服務積極調整其心理狀況至關重要[1]。以下將分析對于尋常型銀屑病患者應用CICARE溝通心理護理干預的護理效果。

1資料以及方法

1.1臨床資料

抽取2020年1月～2021年1月本院70例尋常型銀屑病患者，隨機數字表法分組，觀察組：35例，男18例/女17例：年齡23～68歲，均值為（40.8±1.2）歲;發病時間1～16周，均值（7.9±1.2）周。對照組：35例，男19例/女16例：年齡22～69歲，均值為（40.7±1.3）歲;發病時間1～15周，均值（7.8±1.3）周。2組各項基礎資料具備可比性P>0.05。

1.2方法

對照組為常規護理，如健康宣教、日常飲食指導、各項專科護理和日常用藥護理等;觀察組聯合應用CICARE溝通心理護理干預，方法為：（1）接觸（Connect）：在患者出入院時，積極主動地進行問候，注意語言禮貌以及態度謙和，從而構建融洽的護患關系，使患者形成對護理人員的信賴感以及依賴感;（2）介紹（Introduce）：在溝通過程中，細致地將院內科室環境以及相關醫護人員的情況向患者和家屬進行詳細介紹，同時還需要進行充分的自我介紹，幫助患者能夠迅速適應環境，并了解護理人員的身份信息;（3）溝通（Communicate）：充分與患者進行溝通，向其介紹疾病治療過程中的相關方法、流程以及護理措施，并告知相關治療措施的注意事項、配合方法和可能花費的時間等，進而改善患者的認知水平和依從性;（4）詢問（ask）：進行護理操作前，需要詳細地向患者進行講解，同時詢問患者的感受以及是否同意，充分滿足患者的需求，體現對患者的尊重關懷;（5）回答（respond）：針對患者相關的醫療問題進行細致全面的解答，在患者充分理解后可繼續后續的護理操作;（6）離開（exit）：當相關的治療或護理操作結束后，需要告知患者此次護理服務結束，同時就后續的醫護工作情況和安排向患者進行介紹，使患者能夠做好充分的心理準備。

1.3評價標準

（1）應用SAS、SDS量表對患者護理前后不良情緒進行測評，得分越高患者的焦慮、抑郁不良情緒越嚴重;（2）比較2組患者護理滿意度，問卷調查法，分為非常滿意、比較滿意、不滿意。

1.4統計學方法

文中數據行SPSS19.0分析，數據標準差為（），組間數據行t/χ2檢驗，P<0.05：有統計學意義。

2結果

2.1 SAS、SDS評分對比

2組護理前SAS、SDS評分較高P>0.05，護理后觀察組SAS、SDS評分低于對照組P<0.05。

2.2護理滿意度對比

觀察組的護理滿意度為100.00%，對照組為91.43%，P<0.05。

3討論

常型銀屑病的疾病發生與諸多因素有關，例如機體免疫功能、遺傳、內分泌和病原菌感染等。該疾病的復發率高影響患者的生存質量以及心理健康，通過加強有效的護理服務改善患者的負性情緒，有利于促進其病情的康復可更好地提升治療效果[2]。CICARE溝通心理護理在應用中能夠制定完善的心理護理方案，確保護理服務的流程更為順暢，運用標準化的護理模式為患者提供心理疏導，有利于提升心理護理的個體化以及針對性，對于解除患者的不良情緒效果顯著[3]。本次對比結果顯示，觀察組護理后焦慮、抑郁量表評分低于對照組，同時護理總滿意度高于對照組。表明，CICARE溝通心理護理干預的應用可提升尋常型銀屑病患者的護理質量。

綜上所述，通過為尋常型銀屑病患者提供CICARE溝通心理護理干預，可有效緩解其不良情緒并顯著提升護理。

參考文獻：

[1]史燕華. CICARE溝通模式下的情志護理對尋常型銀屑病患者心理健康的影響[J]. 當代護士（上旬刊），2019，26（8）：129-131.

[2]劉燕，宗世琴，葉茂. CICARE溝通模式對銀屑病出院患者的影響[J]. 齊魯護理雜志，2019，25（7）：77-79.

[3]王舒. 心理護理干預對尋常型銀屑病患者的應用效果及SDS評分、SAS評分影響評價[J]. 醫學美學美容，2021，30（2）：160.

（1山東省淄博市職業病防治院皮膚科 山東淄博 255000;2山東省淄博市職業病防治院康復科 山東淄博 255000）