正反饋閉環管理系統在泌尿外科護理中的應用效果

李娟

摘要：目的：討論在泌尿外科護理中應用正反饋閉環管理系統的效果。方法：本研究采用隨機抽樣方法。從2018年6月至2019年6月，選擇我院接受治療的60例泌尿患者，將60例患者分為對照組和觀察組，將兩組均勻分配以觀察應用效果。對照組患者接受常規護理干預，觀察組患者接受正反饋閉環管理干預。結果：對照組患者的并發癥發生率高于觀察組（P<0.05）;觀察組預后效果明顯優于對照組（P<0.05）。結論：正反饋閉環管理系統應用在泌尿外科護理中具有顯著效果，可以減少并發癥的發生，改善患者的預后，提高治療成功率。

關鍵詞：反饋閉環管理系統;泌尿外科;護理干預;應用效果

我國醫療水平的不斷提升，物質文化生活要求不斷提高，醫療模式從傳統模式逐步轉變為現代技術模式。現代醫學模型也在不斷完善，及時發現醫學問題和不足，不斷提高醫學專業人員的專業知識和技能，提高醫療質量和提高患者治療效率。反饋閉環管理系統是一種新管理模式閉環管理，其重點在于激勵和約束，建立良性循環結構，提高護理工作效率，將反饋與積極激勵聯系起來，改變以往管理模式的缺陷[1]。因此，本文采用隨機比較法進行研究，以觀察正反饋閉環管理系統在泌尿外科護理中的應用效果，從2018年6月至2019年6月，選擇我院接受治療的60例泌尿患者，將60例患者分為對照組和觀察組，將兩組均勻分配以觀察應用效果，現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

該研究的60個樣本選自2018年6月至2019年6月進入泌尿外科治療的患者。所有患者及其家屬均簽署了知情同意書，并隨機分成相等部分自愿參加此治療。分為對照組和觀察組，對照組為17名女性，13名男性，年齡在26-63歲之間，平均年齡為50.07歲;觀察組為女性14例，男性16例，年齡范圍25-61歲，平均年齡49.26歲。使用統計軟件處理和分析兩組患者的性別和年齡等基本數據時，各組之間的數據無顯著差異，無統計學意義（P<0.05）。

1.2方法

對照組采取常規護理，注意病人的病情，并進行常規護理。觀察組使用正反饋閉環管理系統的護理管理。首先，堅持以患者為中心的護理理念，為患者和家人提供合理的改善建議，與患者及其家人進行更多的交流，及時了解患者的需求和對護理工作的投訴，并撰寫相應的記錄以尋求幫助。基于對護理人員特定工作的缺陷分析。其次，比較分析的問題，并根據以前工作的工作歷史，進行有效護理，從而進一步提高其護理工作的積極性。開發相應的評估體系，以提高護理人員的主觀能動性和護理工作的價值，與護理人員在護理工作中遇到問題時進行面對面的交流，并開發相應的評估系統，以找出護理工作中存在問題的根本原因，并盡可能解決問題。如果仍然出現問題，也應受到適當的懲罰。舉辦研討會討論特定問題，并提出糾正措施。最后，比較每月和每季度的正反饋閉環管理系統，并且已解決問題的反饋是定期反饋。對于未解決的問題，必須繼續進行研究以找到問題的根本原因。

1.3觀察指標

對比二者預后滿意度，并發癥發生率等。

1.4統計學方法

采用SPSS22.0軟件，分別采用“t”和“x2”值檢驗，P<0.05差異有統計學意義[2]。

2結果

（1）兩者滿意度對比分析，觀察組滿意度優于對照組滿意度，P<0.05差異有統計學意義。（如表1所示）

（2）兩者并發癥發生率等比較，觀察組預后效果優于對照組預后效果，P<0.05差異有統計學意義。（如表2所示）

3結論

目前，現代社會的發展，醫療機構存在競爭，提高護理服務質量已成為亟待解決的問題。正反饋閉環管理系統在臨床護理中的持續應用大大提高了醫療機構的護理工作質量。醫院的護理質量是衡量護理質量的重要指標，并且與護理質量和醫院的公眾形象直接相關。正反饋閉環管理系統通過獎懲機制不斷提高護理人員的內部凝聚力。通過分析和糾正護理工作中存在的問題，最大限度地減少了護理工作中潛伏的安全風險。在這項研究中，觀察組的護理管理度顯著高于對照組。可以看出，正反饋閉環管理系統在泌尿外科護理管理中的應用具有良好的護理管理效果。通過護理管理，充分利用護理人員的主觀能動性。正反饋閉環管理系統的實質是通過激勵護理人員形成正反饋來加強整個醫院的護理工作，并由護理人員根據反饋信息來改變護理工作，提高對護理工作的熱情并提高患者滿意度[3]。在這項研究中，對照組的并發癥發生率在護理后顯著高于觀察組。結果表明，將積極反饋閉環管理系統應用于泌尿科護理可以極大地降低患者并發癥的發生率，提高患者的生活質量。綜上所述，將正反饋閉環管理系統應用于泌尿科護理管理具有良好的護理管理效果。這種護理管理模式不僅實現了以患者為中心的護理管理模式，還充分調動了護理人員的積極性，滿足了患者的個性化需求，值得廣泛的借鑒和應用。

參考文獻：

[1]李香瑞.正反饋閉環管理系統在泌尿外科護理中的應用效果[J].臨床研究，2021，29（02）：185-186.

[2]李蘭，陳海燕，王靜.正反饋閉環管理系統在泌尿外科護理工作中的應用[J].人人健康，2018（14）：184.

[3]王艷濤，劉小荷，白楊銳，李進婷.正反饋閉環管理系統在泌尿外科護理工作中的應用[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（35）：194+196.

（陜西省人民醫院 陜西西安 710000）