旅游城市多語種旅游景點建設中的問題

谷端捷 劉炯浩

摘要：旅游城市是國家的名片，而旅游城市的景點建設則是城市的名片。高質(zhì)量的多語種旅游景點建設能夠給國際游客提供更好的觀光感受，而且能夠提升景區(qū)在國內(nèi)游客心中的形象。反之亦然。秦皇島市景區(qū)今年多語種建設進展迅速，但翻譯質(zhì)量、文化相關詞匯的翻譯、多語種數(shù)字化建設仍有極大提升空間。

關鍵詞：旅游景點;多語種;數(shù)字化

旅游城市是國家的名片，而旅游城市的景點建設則是城市的名片。對河北省秦皇島市而言，市內(nèi)景區(qū)如老龍頭、天下第一關等除了是旅游景點，更是城市歷史、文化的載體，是城市文明的底蘊，影響著城市魅力的傳播。

在十年前筆者接待來訪的國外友人去山海關參觀，還全靠一張嘴現(xiàn)場翻譯，十年后的今天再去做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)已經(jīng)在多語種建設的路上大步前進。這種高速高效的建設讓人直接地感受到政府的重視，但調(diào)研完后又不禁有深深的擔心。景點中的外文翻譯的錯誤，不僅妨礙國際友人了解城市的歷史積淀，還會拉低其在國內(nèi)游客中的形象。

筆者在2020年底2021年初疫情緩和期間在可能的范圍內(nèi)到秦皇島市的最高級別景區(qū)—老龍頭景區(qū)及天下第一關景區(qū)進行了考察。收集了景區(qū)內(nèi)的石碑、景區(qū)內(nèi)介紹、提示牌、路標等（下統(tǒng)稱景區(qū)文案）共73處（重復內(nèi)容僅記一次）。大型石碑6個，景區(qū)內(nèi)介紹30個，提示牌27個，路標10個。

筆者對收集的文案內(nèi)容進行了全文的中、英、日文的文字化、翻譯校對，并進行了翻譯補充。在整理、校對、分析過程中有不少發(fā)現(xiàn)，也進行了進一步思考。

1.標識整體外觀

山海關兩大人文景區(qū)內(nèi)的文案顏色、材質(zhì)、外形統(tǒng)一，非常有利于給游客留下整齊劃一的印象，而且更利于游客將老龍頭、天下第一關這兩個同一條長城上的景點串聯(lián)起來，將二者的歷史連接起來。

外語語種來看，山海關兩大景區(qū)內(nèi)總共出現(xiàn)英語、韓語、日語、俄語四個語種，可以發(fā)現(xiàn)近十年以來景區(qū)的多語種建設已經(jīng)有了長足的進展。

2.翻譯語種

此次調(diào)研中收集的73處文案中，所有文案均附帶英語譯文。

其中，大型石碑中“入海石城”、“天后宮”附有英文;“愛我中華 修我長城”題詞碑、“入海石城”、“溫馨提示”、“龍武營”附有英、俄語。

景區(qū)內(nèi)介紹中，“把總署”附有英、韓、日、俄四種文字，天下第一關景區(qū)的“瑞蓮閣”僅有英、俄兩種外語。其余均附英、韓、俄三種外語。

提示牌中英、韓、日、俄四種外語均有的共13處，其余14處或缺少韓語，或缺少日韓兩語，并未統(tǒng)一。10處路標均為英、韓、日、俄四種外語齊備。

可以發(fā)現(xiàn)，旅游講點的外語建設過程中，英語占據(jù)著最大的比重，也是進展最快、覆蓋面最廣的語種，而其他語種都并沒有做到起頭并進。看到某些小語種的游客恐怕其游園感受也隨著該語言的出現(xiàn)和缺席像坐過山車一樣。

3.外語（英、日）建設質(zhì)量

3.1英文

①譯文句子冗長晦澀。

筆者經(jīng)與美國的英語母語者確認，確認翻譯多有晦澀難懂之處，對英語母語者的讀解并不友好。在英文翻譯校對和探討過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有譯文整體而言更偏愛句型復雜的長句子，而少用短句。而事實上，人文景觀的介紹用文案當中，更多涉及歷史人物、事件、文化等知識，對國際游客而言理解起來已實屬不易，長句的過多使用無疑會更增加閱讀難度。

比如，在“徐達將臺”的介紹中，有“二十二歲，隨朱元璋起兵拜大將軍。明洪武十四年（1381）徐達在北山南海之間的遷民鎮(zhèn)建關設衛(wèi)，定名山海關，并選擇了這塊臨海高地，作為長城起點”。

其現(xiàn)有譯文為：“He joined the uprising led by Zhu Yuanzhang when he was 22 and was given the official title of senior general.In the 14th year of the Hongwu period of the Ming Dynasty（1381），Xu Da led to set barriers and build fortifications in the Qianming Town between the North Mountain and South Sea and named it Shanhaiguan，and this higher land facing the sea was also chosen as the starting point of the Great Wall.”。

修訂為：He joined the uprising led by Zhu Yuanzhang （the founding emperor of the Ming Dynasty） when he was 22， and was appointed as the senior general. In the 14th year of the Hongwu period of the Ming Dynasty （1381）， Xu Da set barriers and fortifications in the Qianmin Town， //which was between mountain in the North and sea in the South. //Xu named the pass Shanhaiguan and picked this upland as the starting point of the Great Wall.

現(xiàn)有譯文中，句子較長，且句子中出現(xiàn)了“Xuda”和“this higher land”兩個主語，導致句子前后不搭配。修訂后，將原句中的一個句子切分成兩個小句，并將修飾成分修訂成了一個“which”引導的從句，使句子結構更清晰，讓理解的單元變小。目的在于減少讀解時的壓力。

此類問題出現(xiàn)在幾乎所有的現(xiàn)有譯文之中，筆者已將譯文全文修訂版另行提交當?shù)卣嚓P部門，以希為秦皇島國際化建設中的門面打造提供一些參考。

②翻譯的前后不統(tǒng)一。

在譯文中，出現(xiàn)不少名詞譯法的前后不一致。其中大多是涉及文化的詞匯，因此多種譯法均有其道理，但同一景區(qū)乃至同一城市中的譯法保持統(tǒng)一，不僅能減少游客認識的混亂，還能讓游客更好地記憶、理解并將其傳播給更多的外國友人。

比如：

在老龍頭景區(qū)中，“法治火炮”的介紹中，提到“八國列強入侵山海關，炮轟老龍頭”，其原翻譯為“the Eight-Nation Alliance troops invaded Shanhai Pass and bombed the Laolongtou”。

老徐達將臺的介紹中，“明洪武十四年（1381）徐達在北山南海之間的遷民鎮(zhèn)建關設衛(wèi)，定名山海關”，翻譯為“Xu Da led to set barriers and build fortifications inthe Qianming Town between the North Mountain and South Sea and named it Shanhaiguan”。

題詞石碑上，“萬里長城巨龍擁抱大海之地--山海關老龍頭的修復”，譯成“And the Old Dragon Head Scenic Area at the Shanhai Pass”。

山海關”時而翻譯成“Shanhai Pass”，時而翻譯成“Shanhaiguan”，“老龍頭”時而翻譯成“Old Drangon’Head”，又時而用“Laolongtou”。在英語中，拼寫不同則詞不同，因此，不同譯法會讓游客認為這是兩個不同的單詞，很難將兩者聯(lián)想為同一事物。

此類翻譯問題還有很多，諸如“關帝廟”的“Guandi Emperor Temple”和“Guan Yu Temple”;“天后宮”的“Thean Hou Temple”和“Mazu Temple”等。前后不一的譯法，足以讓外國游客在復雜的中國歷史、文化中更加茫然。到底應該音譯還是意義，將在后續(xù)小節(jié)中探討。

③翻譯意象的錯位

在這里提這一點，作為翻譯大軍中的后生晚輩大有唐突冒犯之嫌，權當做是作為一個稍有跨文化交流經(jīng)驗的普通市民的一點思考吧。這里要說的是“老龍頭”這個5A級景區(qū)名字的翻譯，即“老龍頭”。如上所述，“老龍頭”的一種譯法是“Old Drangon’s Head”。“dragon”一詞是老一輩翻譯家深思熟慮后的選擇，自有其道理，但用在老龍頭景區(qū)到底適不適合，筆者認為有待商榷。

“龍”和“dragon”兩詞所代表的意象，只需在百度和谷歌上檢索，就能得出大概的結論。龍，在中國是能呼風喚雨將祥瑞中的神物。而英語中的“dragon”是一個兩腳站立，身生雙翅可噴火的怪物。因此有“屠龍勇士”，屠龍者為勇士。二者形象相去甚遠，而且在兩語種圈子的人們心中的形象大相徑庭。

老龍頭，因長城蜿蜒萬里宛若巨龍，入海石城其形似龍頭，其勢若蛟龍?zhí)胶６妹＜热粌稍~意象差異如此之大，到底應不應該沿用翻譯前輩對“龍”的譯法？筆者認為，這里使用“dragon”會影響英語使用者對長城的認知，更不利于傳播山海關這一生長于萬里長城東起點的小城曾經(jīng)的恢弘氣勢和歷史使命。莫不如使用“l(fā)ong”來翻譯，輔以網(wǎng)絡介紹、景區(qū)內(nèi)介紹中的注釋、解釋，借助萬里長城的形象將中國“龍”的形象走入外國人的認知，也未嘗不是個好的嘗試。

④音譯和意譯的選擇

專有名詞的音譯和意譯是個艱難的選擇。每個使用漢字的人都能體會得到，中文既表音又表意，每個漢字中都是一個飽滿的形象。而漢字背后隱含的形象，并不是拼音可以代替的，更不是幾個外文字母可以表達的。

如：

龍武營 “Longwu Camp”;把總署“Bazong Office”;山海關“Shanhaiguan”、“Shanhai Pass”等，如果音譯則會失去其背后的漢字文化背景，如果意譯則難免拖沓冗長，不符合地名中的用詞規(guī)則。

龍武營，是鎮(zhèn)守入關要塞的軍營名稱，“龍”和“武”無不隱含著對英雄氣魄、尚武精神的意義，而使用音譯則完全失去了這一名稱的意義。同樣，“山海關”，系大將軍徐達所命，取義扼守北山南海之地，萬夫莫開之關，而“shanhai”一詞，絲毫不能表達出“山”和“海”的意義。

筆者認為，對于地名的翻譯，還是優(yōu)先簡潔原則采取音譯方法，而音譯中失去的文化內(nèi)涵，則可以通過景區(qū)的數(shù)字化建設來彌補。也就是下文即將提及的語音導覽等的建設。

3.2日文建設

景區(qū)的日文建設進展并未深入，現(xiàn)狀雖不能讓人滿意，但是從另一個角度來看，也給日文的高起點建設提供了空間和時間。

①日文出現(xiàn)在了路標、游園提示等文案中，但是卻在景區(qū)內(nèi)介紹中大范圍缺席。

②游園提示中的日文翻譯本身存在內(nèi)部不統(tǒng)一的現(xiàn)象，比如，時而用敬語，時而不用敬語。

例如，“禁止依靠”翻譯成了“もたれないでください”，而“禁止翻越”翻譯成了“乗り越し禁止”。稍對日語有所了解的人都能發(fā)現(xiàn)，前者和后者的文體（尊敬程度）大有不同，前者語氣較后者柔和很多。但，在提示牌中后者更為簡潔有力，更適合。

為了讓日文更柔，更彰顯景區(qū)的關懷，可以按照日文的習慣，在警示語下，用小字附一句感謝的話，比如“ご協(xié)力ありがとうございます”，或者加一句禁止的原因，比如“危ないです”等。

4.語種多樣化與保持景區(qū)風貌的矛盾

為了方便國際游客游園，當然是語種越豐富越好，但是外語語種文案的增加和建設并不是簡單地1+1，還要考慮文案所需篇幅與景區(qū)風貌保存的和諧。尤其景區(qū)內(nèi)介紹和石碑碑文的外文翻譯存在頗大問題。目前景區(qū)內(nèi)石碑碑文均為雕刻而成，且石碑的體積、面積非常固定，難以單純地增加刻畫，且也不能盲目更換更大尺寸的石碑以配合外文譯文的增補。景區(qū)內(nèi)介紹，目前多為懸掛在墻壁之上，部分為落地式，均為統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一材質(zhì)木包邊牌子。無論是掛在墻壁上還是放置在地上，都不能允許外文翻譯文案所占面積無上限地擴大，破壞景區(qū)原本的風貌。外文文案所需的牌子不能喧賓奪主，不能遮蔽大面積墻壁，不能占用太多游園路線上的土地面積。

目前景區(qū)內(nèi)已經(jīng)開始設置二維碼語音導覽，這是景區(qū)數(shù)字化建設的重要通道。不僅可以減少文案所占空間，利于最大程度低維護景區(qū)風貌，更可以讓景區(qū)的文案有更大的發(fā)揮空間，可以彌補上述“音譯”等帶來的意義的缺失。

目前的語音導覽碼有很多已經(jīng)褪色或損壞，無法成功掃描。另，導覽語種單一，目前僅有中文。今后的多語種建設，若能與數(shù)字化建設同步推進，不僅能夠節(jié)約硬件（石碑、木牌）的投入和維護成本，還能夠讓景區(qū)的介紹更豐富、更有深度和寬度。

目前，景區(qū)內(nèi)的二維碼可以用微信掃描獲取語音導覽。但若想加入多個語種，就不得不考慮Wechat（微信）的海外使用率問題。因此，是用微信二維碼，還是借用支付寶APP，或者干脆用瀏覽器掃描一步鏈接到自建的網(wǎng)站，或許都是未來的解決方案。

5.倒推中文文案質(zhì)量

在分析譯文內(nèi)容的過程中，還倒推出中文文案存在的問題。比如措辭和文案本身的嚴謹程度。

例如，在提示牌中，有一塊內(nèi)容為“本景區(qū)為無煙景區(qū) 本景區(qū)室內(nèi)外均禁止吸煙/自覺遵守 謝謝配合”，而在“溫馨提示”中，有“②展室內(nèi)請勿拍照，所有室內(nèi)場所禁止吸煙”的文字，其中對禁煙范圍的表述相互矛盾，這一定會給吸煙者帶來判斷標準的混亂。

再如，“入海石城基礎石”的碑文上，有“每塊方石上均鑿有梯形石槽，兩石相連即形成燕尾槽，再澆注鐵粉、松香、白礬制成的凝固劑”。而事實上，基礎石上鑿刻的分別為燕尾形的凹凸，二者相連形成榫卯結構，再澆注鐵水使之成為一體。天后宮石碑記載“其廟宇，遍及我國沿江、沿海各地以及東南亞地區(qū)。”，而就在一旁的木牌上寫著“自宋至清，歷代皇家對其封號多達四十余次，直至天后，其廟宇遍及世界各地。”。二者表述不一，且“遍及世界各地”一說也嚴謹不足。媽祖廟多建于亞洲各地，而西方國家范圍內(nèi)，只存在于華人聚集地，因此，此說法會讓外國游客難以認同。

除上述問題之外，還有些細節(jié)問題。外語語種的慣用字體與中文大有不同，字體錯誤會導致文字大小、形狀等出現(xiàn)不統(tǒng)一，影響整體質(zhì)量。國際化是必走之路，旅游景點的多語種建設更要走好最后一米路，注重細節(jié)建設，追求至臻至美。本項目，針對景區(qū)英語、日語語種分析了現(xiàn)有問題，并提供了解決思路，但項目執(zhí)行期間受疫情影響未能將更多景區(qū)納入研究范圍之內(nèi)。另，對俄語、韓語語種的建設，項目組還將繼續(xù)尋找其他語種人員的合作，做好項目的延伸。

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基金項目：本文為2020年秦皇島市社會科學重點應用性課題“面向國際化旅游城市的多語種景點建設 ”（2020-125）的成果之一。