淺談互聯網+背景下增進收銀審核績效的合理化思路構建

周玉翠 彭嘉 熊珊

摘要：銀行的收銀工作本身就具有一定的繁瑣性，而傳統的審核模式，對審核的績效產生了極其不利的影響。本文主要是針對當前的銀行收銀審核績效方面中存在的不足進行了探究，并且在此基礎上不斷融合互聯網加技術，提高收銀審核的績效，希望為日后的單位風險控制提供相應的參考意見。

關鍵詞：互聯網加;銀行審核績效;合理化思路

一、當前收銀審核績效不高的原因

目前我國各行各業的收銀審核工作都面臨著質量和效率較低的狀況，通過不斷的研究，我們發現收銀審核工作的績效無法得到保障，主要是受到了以下三個因素的影響。

（一）工作量較大，導致效率低下

保障經濟效益是企業單位運行的最重要目標，在任何一個企業中，管理者最不想看到的就是財務風險出現系統性的問題，因此，在對收銀工作進行審核時，首先要考慮提高審核的質量。傳統的審核方式，由于沒有技術的支持，收銀審核人員通常面對累積較多的數據，并且資金往來的賬目較為繁雜，這種審核對賬的方式就會在一定程度上降低收銀審核的效率，再加上傳統的審核方式，沒有將審核的數據上傳到互聯網平臺中，這就導致線上和線下審核出現分離的狀態，在這種情況下，既要保障質量，還要保證效率，就會不斷加大審核和收銀人員的工作量。因此，為了保障收銀審核工作的質量，只能犧牲工作效率[1]。

（二）溝通不足，影響審核績效

在收銀審核的過程中，需要收銀人員與審核人員雙方進行有效的溝通，但是通常收銀人員與審核人員在溝通中都會出現問題。審核人員的審核內容不止要做到數據的核對，還需要發現收銀過程中出現的錯誤，比如發生賬證不符的情況、金額數字具有差異或是漏賬狀況問題時，都需要審核人員與收銀人員相關部門進行溝通。在審核的過程中，一旦發生財務問題，就需要追查相關人員的責任，從而影響到收銀人員及其部門的績效考核狀況，因為收銀的正確與否，與收銀人員本身的績效掛鉤，還可能會影響到收銀人員最終的獎金發放。因此，審核人員和收銀人員為了維護不同的利益，在溝通時就很有可能會出現矛盾，導致溝通困難，加劇這就會對審核績效造成極其不利的影響[2]。

（三）工作人員素質較低，降低審核績效

目前我國部分企業內部的專業審核人員配置不夠充足，審核人員的專業素質無法適應企業財務發展的狀況，除此之外，還有一些審核人員并不具備相關的專業素質，就參與到收銀審核工作中來，部分審核人員在審核的過程中不注重與收銀人員之間的溝通，再加上本身專業技能不夠熟練，就會直接降低審核的績效[3]。

二、借助互聯網加幫助收銀審核績效提高

（一）對審核人員進行信息化技能培訓

要想確保審核人員的工作績效，必須要加強對于審核人員專業素養和技能的培訓。因此，單位在選拔審核人員時，必須要確保審核人員不受外界因素的干擾，在審核工作中，必須要做到公平公正，認真地核對財務報告中的各項賬目，不能因為個人的意見或是利益誘惑做出錯誤的判斷，應該不斷的利用自身的專業素質，遵守財務會計的相關法律法規，為企業的收銀審核做好把關作用。另一方面，還要不斷加強對于審核人員現代化信息技術的培訓，讓審核人員能夠更加熟悉互聯網加技術的操作方法，從而能夠借助信息化的平臺，不斷提高審核工作的效率和質量[4]。

（二）加大對信息化平臺的資金投入

如果單純地依靠審核人員培訓，還不能夠確保收銀審核工作效率的提高，因此，單位的管理層還應該注重對于現代化互聯網技術的資金投入，不斷重視互聯網技術對于企業內部財務控制的作用，構建更加完善的內部信息平臺，確保審核工作可以在線上順利進行。目前我國的支付系統具有多樣化的特征，因此只有讓信息化的平臺更好地作用于財務內部控制中，才能夠讓審核人員更好地利用互聯網技術，不斷實現收銀審核績效的目標[5]。

（三）利用會計電算化解決溝通矛盾

在收銀審核的過程中，收銀人員與審核人員雙方經常會存在溝通上的困難，甚至嚴重的情況下，還會發生人際關系矛盾。針對這種情況，我們建議單位應該不斷的建立健全的會計電算化系統，將收銀信息實時地上傳到電算化系統中，并且為企業的審核人員和收銀人員開啟不同的權限，讓信息實現及時的傳遞和共享。這樣還可以讓審核更加具有跟蹤力度，在審核的過程中，利用會計電算化系統能夠及時的發現收銀人員在收銀過程中發生的錯誤，一旦審核人員發現錯誤，就應該及時的提醒收銀人員進行糾正，以此來保障收銀過程中出錯率的降低，為企業日后的收銀審核工作減少相當一部分的工作量。除此之外，會計電算化系統的收銀審核，不僅可以實現審核效率的提高，還能讓收銀人員與審核人員雙方的矛盾得到化解，保障收銀質量和效率的雙贏。

三、結語

綜上所述，企業想要成功的規避財務控制內部風險，就應該加強收銀審核工作。在信息化時代的不斷發展中，企業應該借助互聯網加技術，不斷搭建信息化的平臺，從而彌補傳統審核方式中出現的問題，通過不斷的對審核人員進行現代化信息技術的培訓，加強審核人員對于互聯網加技術平臺的使用能力，幫助企業實現收銀審核質量和效率等雙向保障。

參考文獻：

[1]孫永相.“互聯網+”背景下增進收銀審核績效的合理化思路構建[J].現代經濟信息，2017，05：47+49.

[2]申永梅.互聯網+背景下增進收銀審核績效的合理化思路構建[J].現代營銷（下旬刊），2018，11：225.

[3]連少君.探究“互聯網+”背景下增進收銀審核績效的合理化思路構建[J].現代營銷（經營版），2019，05：142.

[4]沈偉.淺析“互聯網+”背景下增進收銀審核績效的合理化思路構建[J].納稅，2019，1311：207.

[5]王艷.“互聯網+”背景下增進會計收銀審核績效的合理化思路構建[J].市場周刊（理論研究），2017，12：111-112.

作者簡介：周玉翠（1971.10-），籍貫：湖南道縣，女，最高學歷：本科，研究方向：收銀審核。