「共享旅行」來了怎麼抓住機會

鄭玉燕

租賃短期民宿、共享出遊攻略、拼團友拼租車、共享帳篷wifi……旅行資源共享、旅行信息共享已滲透到人們旅行的多個環節，像一股清流正在改變旅遊業，提升旅遊者的旅行體驗，改變旅遊者的旅行方式，也帶來了旅遊產業的重構。

市場數據顯示，2016年中國大陸在線旅遊市場交易規模達5903.6億元（人民幣，下同），增長率為33.3%。隨著消費升級和中產階級崛起，休閑度假類旅遊需求處於快速上升階段，消費者對住宿的需求更多元化，這為深耕度假領域的產品帶來了機遇。

「從全球經驗來說，人均GDP達到5000美金以上的時候，出境遊也會迎來實質性的增長拐點。中國每年的出境遊客已經超過1億人次，加上國內旅遊和外國人來中國，這個產業的市場前景非常好。」執一資本創始合夥人陳文江表示。

隨著互聯網的發展，旅遊業也進入一個前所未有的共享經濟時代。中國遊客旅行經驗不斷豐富，旅行中的多種需求也在提升。共享旅行依托互聯網、大數據、雲計算等現代技術，實現旅遊資源和信息的共享，激活並釋放閑置資源，給旅遊者的消費觀念和旅行方式等帶來根本變革。

兩種形式

共享旅遊主要有兩種形式，一個是資源釋放。一座城市需要外來需求推進，光靠內生需求還是不夠的，所以這就形成了一個共享經濟發展的條件。

從最早的沙發客自助遊，到今天的專車服務，旅遊相關資源的利用效率越來越高。在2016重慶香山旅遊峰會上，世界旅遊城市聯合會專家委員會首席專家魏小安就表示，資源共享將滲透中國大陸各地的旅遊業。

共享旅遊的第二個形式是信息共享。以前旅遊是去了再看，現在往往是看了攻略、玩法和旅行方式再去。

我們看到自由行的用戶有兩個很剛性的需求，第一個是對信息，對數據，對攻略的需求，第二個就是對交易制度的需求，所以我們也覺得在這個環境裏面，新的玩法一定是適應新的人群。在新的時代背景裏，更加年輕的用戶，他們需要更加深度、更加地道，體驗更好的旅行方式。

在北京從事媒體行業的王女士，每年都有兩次出境遊度假計畫。她說：「我喜歡自由行，喜歡攝影，把照片分享到朋友圈，所以我每次出國的標配是租wifi設備、海外租車和民宿。現在網上有不少提供共享服務的平臺，方便快捷。我的出行體驗越來越棒了。」

共享使遊客融入當地

一個外國遊客這樣評價大陸的共享單車，「當我騎著共享單車走在北京的胡同，我覺得我像一個北京人。」旅行中的共享理念正在使遊客真正融入旅遊目的地成為當地人。

中國旅遊研究院院長戴斌指出，在旅遊過程當中，遊客有分享異地生活方式的權利，有使用共享資源的權利。共享恰恰架起一座本地市民和外來遊客共享城鄉生活空間的橋梁與紐帶。

共享最本質的要素是人。人需要有一個平臺一個橋梁，一旦橋梁和平臺架設起來，這種交流是很容易的，是超出想象的。在窮遊網聯合創始人周彤看來，以前的旅行是遊客在一旁看風景，雖然看似距離很近，其實跟當地的很多東西是隔著一個看不見的柵欄。而共享旅行則代表著不同文化之間的融合交流的過程。

共享旅行背景下的旅遊者，更加重視與旅遊目的地人們的交往，在交通、住宿、導遊陪同甚至是餐飲、購物、休閑娛樂等環節與當地居民進行全面接觸，獲得比傳統旅遊者更加深入的體驗。中國旅遊研究院的調查顯示，有83%的愛彼迎房客希望在旅遊過程中，可以像當地人那樣生活。

愛彼迎中國區副總裁安麗介紹，愛彼迎不僅僅是酒店和住宿，而是提供了一種文化交流機會，並且是完全當地化的體驗和個性化的生活空間。

共享將重構旅遊產業

「共享經濟之所以迷人，不僅僅在於它高效的資源共享模式實現了社會資源與需求的良好匹配，同時也在於它人人參與、人人受益、文化共享的獨特理念影響了成千上萬的用戶。這種獨特模式和理念，正改變著我們對旅行的認識和實踐。」安麗說。

旅遊已成為很多大陸民眾的生活必需品，人們願意消費高品質的旅遊產品。旅遊業的綜合性產業特征與共享經濟的「全民參與、共建共享」理念天然契合，且二者的融合度不斷提高。蓬勃發展的共享經濟開創了旅遊消費新時代，正在引領旅遊產業優化升級，並開創旅遊產業的新格局。

工信部中國信息通信研究院政策與經濟研究所副總工程師何霞認為，旅遊的新舊模式會有衝突，但新舊模式處於相互交融的發展。共享旅行新模式的出現意味著，旅遊市場的規模可能會更大，遊客將得到更多元的服務，產生的社會效用更大。

共享住宿已成為主導旅遊消費的動機性因素。過去以景區景點為主導，「食、住、行」為支撐的旅遊消費模式正在發生根本的變化。戴斌預測說，在大眾旅遊的新時代，我們站在全域旅遊的新方位上，旅遊產業的邊界實際上正在消失，傳統的邊界在消失，新的邊界正在重構。共享經濟正改變旅遊要素的組織方式和遊客的消費行為習慣，是未來旅遊消費的主要趨勢。endprint