高職學生管理信息化建設的必要性探討

摘要：近年來，高校逐步擴招，規模不斷擴大，學生層次增多，生源質量良莠不齊，給學生管理工作帶來了壓力。傳統的“人治”模式已經難以適應學生管理的工作需要，而信息和網絡的普及給管理工作提供了契機。

關鍵詞：學生管理;信息化;大數據挖掘

近年來，在教育改革的大背景下，我國高等教育逐步從精英教育向國民教育過渡。學生之間由于家庭出身、學習基礎、個人素質等原因存在的差異性也更為明顯，給學生管理工作帶來了壓力。對高職學生工作管理人員來說，主要任務是學生的日常管理和思想政治工作，其中思想政治工作的重要性更高，而日常管理則更為繁雜細致。高職學生日常管理是一個系統工程，包含新生報到時的迎新、軍訓;學生在校期間的獎懲助貸、宿舍管理;學生畢業時的就業管理、離校事務等工作，貫穿了學生從入校到離校的方方面面，具有覆蓋面廣、分類細、項目多等特點。傳統的日常管理模式主要依靠“人治”，一般來說，會將整個學生管理工作分散到眾多的部門以及各類專兼職人員。在這種管理方式下，需要投入大量的人力、物力，尤其是在高校擴招之后，各類問題逐步凸顯。然而，隨著信息技術的飛速發展，信息化管理手段已經出現，這成為高校學生管理工作的新機遇。高校應當適應時代的發展趨勢，將信息化技術與學生管理工作相結合，從而探索學生管理工作的新的發展方向。

一、傳統模式存在的問題和弊端

1.重復勞動、效率低下

學生管理涉及的人員和部門較多，傳統管理模式最大的弊端就是效率問題。例如，學生假期離校情況統計，采用各班級分別統計、手工填表、再由分院匯總報送的方式，效率低，出錯概率大;而且一旦有學生臨時更改信息，所有的數據又要重新匯總，增加了管理人員的工作量。此外，不同類型的工作對學生信息數據有不同的需求，在傳統的管理模式下，學生管理人員往往會讓學生多次填表的方式，整理和統計都十分繁瑣。

2.缺少有效的信息傳遞手段

以我院學生的學籍管理為例，主要涉及分院、學工處、教務處等部門。傳統的管理模式下，假設學生要申請休學，則需手工填寫申請表，各級審批完成后，學生再將申請表報教務處、財務處、學工處備案。如果學生少跑一處，就會造成數據上的誤差。以至于我院學工處、財務處等部門幾乎都是采用定期找教務處要學籍數據、再自行更新的方式，才能盡量保證各自存檔數據的準確性。造成該局面的根源就是傳統的“人治”模式下，各層級管理人員缺少有效的信息傳遞手段。而管理人員和學生之間，也缺少快捷、直接的交互方式，往往出現輔導員聯系班主任、班主任通知班委、班委再告知學生的場面，管理效率受到制約。

3.學生數據之間缺乏有效整合

眼下，“互聯網+”已經成為熱門詞匯，利用大數據進行決策也在各行各業引發變革。目前大多數高校中，學生管理工作人員已經開始調整工作理念和方式方法，并且初步利用網絡信息化來提高工作的效率和質量。然而，現有的技術手段只能對數據進行簡單的統計處理，尚不能實現大數據意義上的挖掘、分析;“信息孤島”普遍存在，難以對學生形成立體畫像，更無法為校級層面提供決策上的支撐。

二、管理信息化的優勢分析

1.學生信息數據化。

以我院現行的學工管理系統為例，學生從收到錄取通知書時就可以登錄，進行基本數據的填寫完善，班主任、輔導員可以對學生填寫的數據進行復核確認。該模塊字段較多，包含學生學號、姓名、專業、身份證號、民族、家庭住址、生源地等多項，一旦完成填寫確認，后期教師使用數據將非常方便。利用系統上的功能按鈕可以實現對數據的查詢、統計、導出等操作。學校的不同管理部門對于生源數據有不同的需求，教師可以針對需求，利用系統進行數據的整理和分析，極大地提高管理效率。

2.資源共享便捷化。

數據實時性問題一直是高校學生管理工作中的痛點和難點。充分利用全校性的信息化系統，可以有效改善該問題。以迎新為例，早期的報到情況統計往往會在報到日結束后，人工統計匯總;發展到后來，利用在線文檔，各分院按指定時間節點填寫數據，實現了比早期電話、QQ聯系更快的匯總;而在引入迎新系統后，管理后臺可直接查看實時報到數據，且可進行可視化展示。另一方面，迎新系統減少了人力物力，簡化了學生報到流程，且更貼合現在95后、00后學生的心態和性格特點。

3.學工管理科學化。

目前大多數高校的信息化建設處于起步階段，各部門均有自己的管理系統，與學生相關的可能有教務系統、學工系統、一卡通系統、圖書館系統等等，系統之間缺乏有效對接。如果能充分挖掘關聯數據，就能夠更深入地了解學生，提高決策能力和水平。例如通過學生的選課數據、出勤數據、圖書借閱數據可以分析學生的學習習慣;通過學生的就餐情況、網絡痕跡、門禁記錄可以刻畫出學生的日常生活形象。南京理工大學采用不定期分析學生飯卡刷卡信息的方法，進行精準扶貧，不僅打破了傳統的填表申請、調研審批方式，而且能夠動態掌握學生經濟情況的變化。雖然數據的真實性可能還存在一定問題，但這是管理信息化、科學化的一次創新應用，值得借鑒。

三、管理信息化的發展思路

1.加大硬件投入，實現人機互動

從硬件方面來說，當前的學生管理工作信息化已經起步，但是應用程度還較低，仍然存在不少環節需要大量人力去操作執行。因此，未來的學生工作應該充分利用信息技術，集中人力財力，研發契合學校情況、具有特色的學生工作信息化平臺;要對學生的學習、思想、生活、安全等相關信息進行滾動調查梳理;要大力發展以智能移動終端設備為載體的信息化管理技術，利用網絡平臺的優勢，實現人機互動。

2.強化互聯網思維，推進管理理念創新

從管理者角度來說，多數學生管理人員對信息化的認識還不夠;專業化大數據人才的缺乏，使得信息化推廣放緩，數據挖掘分析乏力。高校應當強化互聯網思維，推進管理理念、管理模式和工作推進機制的創新;推行網上辦公，加強數據分析，優化工作流程，強化部門責任和擔當，實現學生工作信息化水平的新提升。

參考文獻：

[1]黃驪.大數據時代高校學生管理工作信息化建設探討[J].智庫時代，2018（30）：267-268.

[2]王馨慧.大數據技術在高等院校學生扶貧管理工作中的應用[J].電子世界，2020（02）：57-58.

作者簡介：劉懿（1989-），女，漢族，江蘇泰州人，講師，碩士，單位：泰州職業技術學院，研究方向：學生思政教育、計算機基礎教學。