融媒體時代下傳統媒體主持人在直播帶貨中的傳播探究

韓苗苗

【摘要】各個媒體利用直播帶貨為經濟振興與復蘇做出了很大貢獻。直播帶貨帶來的經濟效益、社會效益也是非常可觀的。央視的一系列“直播帶貨”活動更是受到了受眾的熱切關注與支持，而傳統媒體主持人的轉型也隨著這場直播帶貨“熱”帶來新的機遇與挑戰。傳統媒體主持人該如何調整自己也是值得思考的。

【關鍵詞】傳統媒體主持人;應對策略;交流能力

【中圖分類號】G222? ? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A? ? ? ? ? 【文章編號】2096-8264（2021）27-0122-02

一、融媒體時代背景下傳統媒體主持人的應對策略

（一）角色定位調整

傳統媒體主持人是用語言傳播作為主要手段，為黨和國家服務、為人民服務，直面觀眾向受眾傳達各種資訊的公眾人物，主要職責是組織、串聯節目的各個部分。因此，節目主持人在整個節目中，運用自己的聲音、表情、手勢等等因素，向聽眾傳達有關節目的訊息，向聽眾講述節目內容。①當出現在直播帶貨平臺上，傳統媒體主持人的角色變得更加豐富了，由之前嚴謹、端莊、大氣的播音員主持人搖身一變成為個性、活潑、有趣、張揚的帶貨官、試吃官、科普官。這種角色的轉變也不是一蹴而就的，需要前期大量的準備和揣摩，首先是營銷策略，不是所有人都可以帶貨成功，很多直播帶貨翻車的例子也不在少數，就要求播音員主持人要掌握營銷手段，摸清受眾的心理，帶貨時準確抓住受眾關注的點。其次是產品攻略，想要賣出商品就要推銷好商品，商品要想吸引受眾除了進行商品的詳細介紹，比如：出處、產地、功能、價格等，還要準確抓住商品的優點和特點進行介紹，這樣才能吸引受眾。再次是額外補充，既要介紹商品信息還要科普相關知識，比如：如何抉擇、如何辨別等技巧，這時角色就成了知心朋友，貼心、人性的表達是拉近與受眾距離的方式。最后是身份扮演，每一個播音員主持人在直播帶貨情境下也要有人設，有性格、有個性才有特點、看點。在“央視boys直播帶貨”中康輝、朱廣權、撒貝寧、尼格買提也有各自的人設，康輝負責控制進度、節奏;朱廣權負責總結、說段子;撒貝寧負責幽默、搞笑;尼格買提負責吐槽、捧哏;每一位主播根據自己的性格特色詮釋在直播帶貨環境中的角色構建，很顯然“央視boys”角色調整是很成功的，其中表現最突出的當屬朱廣權和撒貝寧了，朱廣權身為段子手在直播帶貨中還是沿用這方面的優勢，朱廣權在介紹電烤箱時說：“它不光是個電烤箱，還能讓你在網絡世界里信馬由韁。”在賣到手持風扇時說道：“歡迎收看今天的共同關注，在今天的關注節目當中我們首先來看一下天氣，最近天氣真是太熱了，熱到玉米都變成了爆米花，在家必須用空調、WIFI、西瓜，但出門怎么辦呢？帶上它就能讓你笑開花。”撒貝寧也將搞笑進行到底，比如尼格買提賣貨時出了汗，便拿起紙巾想要撒貝寧幫忙擦汗，撒貝寧在接過紙巾后直接給自己擦了汗，尼格買提假裝氣憤地說：“我。”撒貝寧趕緊拿給自己擦過汗的紙巾給尼格買提擦，并連忙說：“對不起對不起。”撒貝寧隨即解釋：“兄弟一場的。”這種詼諧的表現瞬間就把自己的個人風格展現出來，接地氣的瞬間拉近了與受眾的距離，使直播具有很強的吸引力和感染力。

（二）表情形體調整

不管是在傳統媒體還是在新媒體中有聲語言和副語言都是向受眾傳遞信息的語言符號，副語言可以鞏固語言分量，兩者相互作用、相輔相成，使傳播的內容更形象生動，但是在運用上卻有很大的差別。傳統媒體新聞節目副語言有很大的限制，具體的表現為幅度小、尺度小，因為過于浮夸的動作和表情會帶入太多個人的個性色彩，不利于媒體的公信力、新聞的可信度的建立。傳統媒體文藝節目雖然較新聞節目而言氛圍更暖、情感更濃，主持人的副語言的運用就豐富一些、感情充沛一些，但也是要恰到好處的，過于夸張的表現也會拉低節目的檔次。“央視boys”也意識到這一點，調整后給受眾的感覺是放松、自然且隨意的，他們動作豐富：扶額頭、靠桌子、雙手掐腰、隨意的走動等種種表現都是日常生活中最輕松的狀態。他們表情多樣：喜、怒、哀、樂全部表現在臉上，因為身為帶貨官最主要的目的是把好的產品賣出去，所以使用副語言時要根據語境進行構思，選擇適合當下場景的副語言表現方式，才能符合節目形態，與節目宗旨融合一體。

（三）服裝搭配調整

根據傳統媒體的大環境要求，傳統媒體主持人的服裝搭配要根據節目特點、節目語境、節目定位來選擇衣服，是以正式、端莊、穩重為主。但是在新媒體平臺直播帶貨環境中對于衣服的選擇上，在保證不是低俗庸俗的前提下，選擇還是比較多元的，例如：休閑、大眾、個性的服裝都是可以呈現的，在“央視boys直播帶貨”中他們的服裝選的就比較休閑、多樣。比如：朱廣權的短袖、撒貝寧的棒球外套，還有尼格買提的球鞋都是在傳統新聞節目和文藝節目中見不到的，因此在直播帶貨平臺要對服裝搭配進行調整，使之符合場景設定。

二、融媒體時代背景下傳統媒體主持人的能力要求

（一）加強互動交流能力

溝通是人與人之間相互了解、構建聯系的渠道，人從來不是獨立的個體而是這個社會團體的一分子，溝通可以建立良好的感情。信息傳播者對不同的受眾的溝通方式、溝通程度要求各異。交流溝通能力是搭建與受眾聯系的橋梁，特別是新媒體時代下，為了滿足不同受眾的個性需求，傳達準確全面的信息、加強與受眾的聯系，信息傳遞者善于互動和交流的能力顯得尤為重要。

在與受眾的互動交流中，帶貨官雖然要善于互動交流但也要把握語言交流的節奏、掌握語言交流的重點、抓住受眾的關注點，不要盲目進行介紹，沉浸在自己的世界中，雖然是在進行交流，但是單向的交流并不能達到溝通的目的，事倍功半。這也就要求帶貨官要時刻關注評論區的留言，只有時刻注意受眾的動向才能一針見血地與受眾達成共識從而雙向交流。如“央視boys”在每一個商品上鏈接之后都會溫馨提醒受眾：“如果購物車出現卡頓的話不要著急，反復點擊就可以了。”因為不斷有新的受眾進入直播間，流量大容易出現卡頓的問題會使受眾手足無措，所以要重復強調。

在與搭檔的互動交流中，搭檔之間是合作關系，怎么配合讓受眾看著舒服是值得探究的，在一個節目或者直播中，帶貨官們便是一個組合，不可分割。為了節目呈現效果好，搭檔意識的建立、默契意識的培養成了一大考驗。“央視boys直播帶貨”之所以選四位主播是有原因的，首先是兩兩分組采取比賽的形式，目的是為了讓受眾有參與的體驗感和比賽的刺激感，激起受眾的購買意愿，其次是起到互補的作用，四位主播的個性性格、擅長領域各有不同，所以身為帶貨官也要在前期與團隊進行深度溝通，清楚每一步設置的意義和目的，這樣才能更好地配合順利完成直播帶貨。

（二）提高臨場反應能力

在直播帶貨中由于時間跨度大，帶貨官拿到手里的只會有腳本和產品信息。關于語言的組織和信息的總結是帶貨官現場完成的，這就考驗帶貨官的思維邏輯能力、口語創作能力。從思維邏輯能力的“想”到口語創作能力的“說”在直播現場這是一個極短的過程，不可能一字一句琢磨、推敲，但要抓住重點在有限的時間內創作出有內容、有邏輯、有分量的即興口語。直播帶貨中主播要善于根據現場情況、現場進度來隨機應變，這就考驗主播的思維敏捷能力。主播要認真傾聽嘉賓、搭檔講話，從他們的語言中迅速捕捉話題進行總結、組織、擴展形成腹稿準確、流利、有邏輯地表達出來。即興表達能力的鍛煉也不是一朝一夕練成的，需要有深厚的文化底蘊、豐富的生活常識、扎實的語言功底。“央視boys直播帶貨”中在賣破壁機環節時，尼格買提倒牛奶時不小心濺到了撒貝寧身上，撒貝寧開始是假意生氣，但撒貝寧反應過來濺到身上的牛奶是贊助商的品牌時，立即改口說：“那可以，那洗個澡。”邊說邊假裝往自己頭上倒，撒貝寧在意識到自己的表達不妥時靈機一動發揮了語言的創造力，緩解了尷尬。

（三）增強信息辨析能力

身為帶貨官不僅要通過自己對商品的展示和講解將商品售賣出去，還要注意對商品的再次把關。要想增強直播團隊的可信度，使團隊存活時間久，對商品質量的把關尤為重要，不要欺騙消費者，身為主播要勇于說實話，不虛假宣傳也不要夸大宣傳，堅決抵制假冒偽劣商品，不要辜負受眾對主播的信任，因為受眾隔著屏幕唯一能信任的便是主播。互聯網時代信息傳播的速度是飛快的，不要做得不償失的事情，不僅損害媒體的名聲也會影響自己的聲譽。如果不小心傳播了失實商品要及時承擔責任、向大眾道歉，盡快消除不利影響。

三、結語

從傳統媒體使用新媒體進行直播帶貨、傳統媒體主持人出現在新媒體平臺轉變為帶貨主播就能發現，傳統媒體和新媒體并不是兩個獨立的個體，不管在業務還是傳播上各有各的優勢，為了雙方更好地發展，應該相互兼容、共同發展。傳統媒體和傳統媒體主持人在新媒體平臺“直播帶貨”時要時刻謹記以“公益”為前提，不要在這個風口進行過于商業化、娛樂化的交易，要真做事、做實事。受眾的評價便是“直播帶貨”這張試卷的評分。

注釋：

①曉河：《淺析記者型節目主持人的角色轉換》，《新聞知識》2009年第4期，第62-63頁。

參考文獻：

[1]湯濤，李可彥，蘇珂.媒介融合視角下新聞傳播

專業人才培養模式的變革[J].黃河科技大學學報，2012，

40（6）：104-106.

[2]孔方斌.“直播帶貨”創新消費方式[N].人民日報，

2020-4-22.