女孩為何不敢回家

翟倩

摘要：小英是一名小學(xué)五年級(jí)女生，父母很早便已離婚，她的監(jiān)護(hù)權(quán)歸爸爸。爸爸在小英兩歲時(shí)將她交由朋友（養(yǎng)母）撫養(yǎng)，養(yǎng)母家經(jīng)濟(jì)條件良好，小英就讀于當(dāng)?shù)刭F族學(xué)校，母女感情深厚。爸爸入獄后，媽媽開始撫養(yǎng)她，新的生活環(huán)境和經(jīng)常遭遇媽媽暴力，使小英產(chǎn)生了極大的不安全感和恐懼感。老師發(fā)現(xiàn)情況后，盡力通過多方協(xié)調(diào)合作，改善她的現(xiàn)實(shí)處境。對(duì)小英進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使她盡快適應(yīng)新生活，理性看待媽媽的暴力行為，不要事事怪自己。在此基礎(chǔ)上，促成她認(rèn)知上的自發(fā)轉(zhuǎn)變。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，目前小英生活處境有所改善，情緒狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：家庭暴力;親子關(guān)系;離異家庭

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2021）25-0045-03

一、案例簡介

小英（化名），女，10歲，就讀于五年級(jí)。父母很早便已離婚，她的監(jiān)護(hù)權(quán)歸爸爸。爸爸在小英兩歲時(shí)將她交由朋友（后稱養(yǎng)母）撫養(yǎng)，養(yǎng)母家經(jīng)濟(jì)條件良好，小英就讀于當(dāng)?shù)刭F族學(xué)校，母女感情深厚。

2018年，小英爸爸因罪入獄。2019年8月，小英媽媽向法院起訴拿回了小英的撫養(yǎng)權(quán)，將她帶至珠海生活。小英媽媽經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，接回孩子時(shí)無工作，辦理撫養(yǎng)權(quán)變更的法官幫助小英申請(qǐng)了公辦學(xué)校。

10月下旬，小英班主任連續(xù)兩天在她臉上看見傷痕，但小英什么都不肯說。

第二天班主任帶小英到心理輔導(dǎo)室后，小英告訴心理老師臉上的傷是媽媽打的。最初半個(gè)月，她和媽媽相處還不錯(cuò)，但9月中旬起媽媽每天都會(huì)打她。小英拉起衣服給老師看，腿上、背上都是瘀青。除打罵外，媽媽還會(huì)把她關(guān)在廁所里，最久的一次夜里12點(diǎn)才放她出來。小英在講述中一度情緒失控，哭著說：“我每天都不敢回家。”

二、案例分析

小英是一個(gè)活潑外向的女孩，盡管經(jīng)歷了生活環(huán)境的巨變，她依然能表現(xiàn)出積極樂觀的一面。

通過觀察和了解，小英的問題源于三個(gè)方面。

1.具體且嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)困擾

小英和她媽媽在這個(gè)城市沒有其他親人，缺乏能及時(shí)阻止她媽媽暴力行為的人。

2.適應(yīng)問題、情緒問題與認(rèn)知偏差

小英來到珠海后，生活環(huán)境的改變帶來了心理上的巨大落差，需要適應(yīng)。遭遇暴力后，小英產(chǎn)生了極大的不安全感和恐懼感。在媽媽的灌輸下，她認(rèn)同了媽媽打她的理由，是自己不對(duì)媽媽才會(huì)打她。

3.環(huán)境影響

小英媽媽是一個(gè)基督教信徒，受媽媽影響，小英相信只有上帝能幫助自己走出困境。

對(duì)于小英的問題，最重要的是聯(lián)合多方面力量，盡快改善她的現(xiàn)實(shí)處境。同時(shí)，對(duì)小英進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使她盡快適應(yīng)珠海的生活，正確看待媽媽的暴力行為，不要事事怪自己。在此基礎(chǔ)上，促成她認(rèn)知上的自發(fā)轉(zhuǎn)變。

三、輔導(dǎo)過程

第一次輔導(dǎo)：收集資料，建議信任關(guān)系，確定輔導(dǎo)目標(biāo)

初見小英，她有些拘謹(jǐn)，當(dāng)我承諾得到她允許才將她說的事告訴別人時(shí)，她立刻打開了話匣子，講述自己的經(jīng)歷。這個(gè)過程中，小英并沒有流露出難過的表情，反而說媽媽沒有帶過孩子，不懂得怎么和孩子相處才會(huì)這么對(duì)她。

后來小英提到了信仰上帝，我問她：“你是希望上帝能幫助你嗎？”

小英突然哭了起來，說：“我被媽媽關(guān)在廁所里的時(shí)候，心里一直想著上帝。”之后，小英又細(xì)述了媽媽的種種暴力行為，并將身上的傷痕給我看，觸目驚心。

小英哭完后情緒舒緩了很多，我表揚(yáng)了她的堅(jiān)強(qiáng)，鼓勵(lì)她將情緒宣泄出來，以后再有這樣的事情可以告訴我，我很愿意幫助她。經(jīng)詢問，小英同意我將此事告訴媽媽外的任何人。

與小英的會(huì)談結(jié)束后，我將情況反映給班主任，讓班主任在班級(jí)中多關(guān)心小英，為她提供學(xué)習(xí)和生活上的幫助，讓她在班級(jí)中有歸屬感。同時(shí)上報(bào)德育處和校長室，校長回復(fù)小英媽媽的情況很復(fù)雜，當(dāng)事法官一直關(guān)注小英的生活，他會(huì)與法官溝通此事。

第二次輔導(dǎo)：了解近期情況，提供心理支持，改變認(rèn)知偏差

間隔一個(gè)周末，小英鼻子上有新的傷痕，右眼四周有紅點(diǎn)。小英說媽媽周末兩天都用衣架打了她，臉上被打傷原因是她飯后未洗手。雖然如此，小英還是認(rèn)為媽媽很愛自己，是自己做得不好才會(huì)挨打。我們就這一點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的討論，包括怎么評(píng)價(jià)她做得“好”與“不好”以及父母該用怎樣的方式來教育孩子。

通過討論，小英明白了教育孩子的方式有很多種，但是這樣打人是不對(duì)的。我想爭(zhēng)取小英的同意與媽媽溝通，小英很害怕，說要考慮幾天。

面談后我與當(dāng)事法官取得了聯(lián)系，法官很重視此事，但怕貿(mào)然行動(dòng)給小英帶來更壞的后果，故約定下周一在學(xué)校見面，共同討論后再行動(dòng)。

第三次輔導(dǎo)：評(píng)估下一步工作的開展，讓小英感受更多支持力量

小英過來后沮喪地說又挨打兩次，前一天打得格外厲害，媽媽完全失去理智將她壓在地上，打她的背部和頭部，還引來了鄰居敲門。小英將衣服掀起給我看，背上可見紫紅色的瘀痕。媽媽還多次將她關(guān)在陽臺(tái)和廁所，她對(duì)于每晚回家更加恐懼。

我告訴小英法官今天會(huì)來了解具體情況，我們將盡快與媽媽溝通，讓媽媽停止暴力行為，小英滿懷期待地答應(yīng)下來。

上午法官來到學(xué)校，我們交流了更多信息。小英媽媽成長過程很曲折，過去的經(jīng)歷導(dǎo)致她自身心理狀態(tài)不佳。經(jīng)商議，決定由法官出面要求媽媽停止使用暴力，并由法院為媽媽提供每周一次心理咨詢，孩子的心理創(chuàng)傷則由學(xué)校處理。

下午法官借用心理輔導(dǎo)室與小英媽媽溝通，法官離開后我與小英媽媽也進(jìn)行了溝通——小英是個(gè)樂觀、善良的孩子，母女倆重新生活在一起必然有磨合期，希望媽媽能控制自己的脾氣，看到孩子的優(yōu)點(diǎn)。

第四至六次輔導(dǎo)：增進(jìn)母女間的理解，解決實(shí)際問題

接下來兩周媽媽沒再打小英，但會(huì)用其他方式懲罰小英，如罰站、晚睡，還會(huì)摔東西。這三次工作重點(diǎn)是從小英媽媽的成長經(jīng)歷出發(fā)，讓小英試著去理解媽媽為什么會(huì)變成現(xiàn)在這樣，并通過角色扮演學(xué)習(xí)一些與媽媽溝通的方式。三次面談中，小英也提出了一些生活中遇到的困難，比如吃不飽、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)這些問題我與學(xué)校后勤和科任老師聯(lián)系對(duì)小英進(jìn)行幫助。盡管媽媽沒再動(dòng)手，但媽媽忽冷忽熱的態(tài)度讓小英的恐懼與日俱增，經(jīng)常在放學(xué)后來跟我說她不敢回家。

兩周里我與法官一直保持聯(lián)絡(luò)。法官說小英媽媽不配合心理咨詢師，坦言與孩子溝通讓她很煩，對(duì)咨詢師提出的家庭治療以沒時(shí)間為由拒絕。法院將派調(diào)解員與媽媽談，如無效，將為小英申請(qǐng)人身保護(hù)令。

第七次輔導(dǎo)：家暴重現(xiàn)，多方聯(lián)合增強(qiáng)保護(hù)力量

當(dāng)天小英來到心理輔導(dǎo)室，嘴唇受傷，手腕有衣架打出的淤青。小英說對(duì)媽媽只感到害怕，因?yàn)閶寢尶偸谴蛩⒉焕硭蛻土P她。當(dāng)天法官與本區(qū)婦聯(lián)、社區(qū)聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)小英家的監(jiān)控，避免小英再次受傷。

后續(xù)了解到第二天派出所上門了解情況;社區(qū)進(jìn)行了實(shí)地探訪，要求鄰居聽到異常動(dòng)靜時(shí)及時(shí)告知;婦聯(lián)在第三天牽頭法院、派出所、綜治辦、社區(qū)、學(xué)校召開聯(lián)合會(huì)議，共同討論如何幫助小英，準(zhǔn)備材料申請(qǐng)人身保護(hù)令。

第八次輔導(dǎo)：讓小英理解自己對(duì)媽媽的感受，促進(jìn)雙方良性互動(dòng)

在一系列努力介入后，本次來訪小英告訴我媽媽在上周兩次向她道歉，承諾絕不會(huì)再打她。但因?yàn)閶寢屩暗男袨椋∮?duì)她已有諸多不滿，不愿再與她溝通，坦言和媽媽在一起就是混日子。

經(jīng)澄清，小英發(fā)現(xiàn)自己討厭媽媽只是因?yàn)閷?duì)媽媽太失望，小英說：“我被愛過，所以我能去愛媽媽;媽媽沒被愛過，所以她不會(huì)愛我。我可以用任何方式表達(dá)對(duì)她的愛，她卻不知道任何事情都可以表達(dá)愛。”

四、啟示與反思

這是一例仍在發(fā)展中的案例。目前，輔導(dǎo)目標(biāo)中的第一條改善小英的處境部分達(dá)成，但還不能令人滿意。第二條也基本達(dá)成，小英能正確評(píng)價(jià)媽媽的行為，不再認(rèn)為都是自己的錯(cuò)。但又出現(xiàn)了新的問題——隨著她對(duì)媽媽的不滿，她愈發(fā)想念養(yǎng)母，這是未來的工作方向。在第七次面談時(shí)，小英說她現(xiàn)在更相信自己有改變的力量，這個(gè)目標(biāo)自然完成。

第一次見到小英的傷痕，聽到小英的訴說，我既心疼又憤怒。面對(duì)小英，我時(shí)時(shí)提醒自己要理性，不要做出不合理的引導(dǎo)，讓母女間的關(guān)系更難修復(fù)。

這個(gè)案例涉及學(xué)校內(nèi)外的多重合作，這個(gè)過程中我看到各機(jī)構(gòu)對(duì)事情的不同處理方式，收獲頗多。然而多重機(jī)構(gòu)的介入對(duì)小英也帶來了一定的影響，有積極的，也有消極的，怎樣在這個(gè)過程中更好地去保護(hù)小英的內(nèi)心是值得思考的。

編輯/衛(wèi) 虹 終校/于 洪