“女性遭遇的不公，我已不愿再忍受”

孟佳麗

姓名/郭晶星座/白羊座職業/074職場女性法律熱線發起人

2014年冬天，大學畢業生郭晶經歷了人生最冒險的一次“社會實踐”。站在杭州市西湖人民法院門口，她舉著一審判決書拍下了照片，為期128天的壓抑、焦慮，終于在那一刻得到了釋放。

她贏了。

毫無背景的普通大學生郭晶把以性別為由拒絕她參加面試的杭州新東方烹飪學校告上了法庭，案由是“就業性別歧視”。

在郭晶之前，不是沒有遭遇性別歧視的女性，但過往的起訴案由多是“一般人格糾紛”。2013年北京海淀區法院曾公開受理過“中國就業性別歧視第一案”，最終以和解收場。可以說，郭晶的勝利，是“就業性別歧視糾紛”的勝利，只是當時初入社會的她，還沒有很明確地意識到，這場勝利是女性維護平等就業權的一大步—2018年12月，“平等就業權糾紛”被最高院納入新增民事案由。

因為這場官司，郭晶成了“名人”，成了鼓舞女性維權的榜樣。這場官司后來也被當作反就業性別歧視的研究案例，被全國總工會評為“2014年中國十大勞動違法典型案件”，2015年還入選了《中華人民共和國最高人民法院案例選》。2000元的賠償金額，成了之后同類型案件賠償的重要參考。

時隔7年，郭晶依然覺得，這場官司的勝利是她人生中的重要一筆。7年前的那個冬天，初出茅廬的她第一次憑著微小的力量戰勝了龐大的體系，第一次看到了公正的力量。她還因此結識了許多支持她的朋友，以及一群專注于幫助職場女性維護個人權益的志愿者。

郭晶的手機上，記錄著全國幾百位求助女性的經歷，她是一個引導者，也是一個傾聽者。

郭晶意識到，這場案件已經“不僅僅關乎她自己”。

2017年年底，同樣是個冬天，郭晶發起了“074職場女性法律熱線”，一個為遭遇性別歧視的職場女性提供個案支持的公益咨詢平臺。她和志愿者一起，用業余時間維系著這個熱線電話。他們擁有不同的經歷和背景，從事著社會工作、律師等不同職業，從多個維度為職場女性提供咨詢服務。

因為體會過維權的難，也在一籌莫展時得到過別人的幫助，郭晶比任何人都能體會女性在遭遇性別歧視時的無奈和無助—尤其當面對的是一家公司，個體的力量在一個龐大的組織面前顯得不堪一擊。

“法律是最后的底線?！痹诰S權過程中，郭晶深有體會，“如果連法律這個底線都行不通，我們還有什么更好的解決方案？”沒有人比郭晶更適合吹響女性維權的號角，她曾是性別歧視的受害者，如今，她想用專業的力量去幫助更多的職場女性。

從一個人走向一群人。

閃光的珠子

“她一直都沒有放棄過?！被叵肫?年前的那個冬天，郭晶的代理律師許英說道。

身為律師，她很清楚這類案件在當時會遇到怎樣的阻礙，是郭晶的堅持讓這個案子沿著她們希望的路徑走了下去。

可郭晶覺得，自己并沒有大家想得那么堅決。無論是等待立案，還是等待判決，每一步她都走得異常艱難。過程中她有過恐懼和迷茫，但同時，她也看到了希望。

許英就是郭晶眼里的希望。通過朋友介紹，她認識了這位長期關注就業歧視的公益律師。在此之前，許英代理過戶籍就業歧視的案子，但像郭晶這樣的性別歧視案是比較少見的，對許英來說是個新領域的挑戰。

溝通之后，兩人著手準備起訴。

以個人對抗公司，這在很多人看來是件“螳臂當車”的事，而現實也證明了，這艘本就單薄的小船剛剛啟航，駭浪便翻涌而來。

“這個案子不可訴?！边@是郭晶和許英在當時聽到最多的聲音。這些聲音來自法院，來自朋友，來自身邊想要幫助他們的陌生人。

立案是最大的難題。

早在2012年，山西籍女大學生曹菊（化名）因為在應聘中遭性別限制，將應聘單位告上法庭，最終以和解結束。這個案件后被稱為“中國就業性別歧視第一案”，而從起訴到立案，曹菊整整等了14個月。

郭晶也做好了打持久戰的準備。在發起訴訟后的一個月里，她們準備著證據材料以及過往的相關案例，讓起訴看起來更有憑有據。另一邊，許英積極地給法院施壓，給院長寫信?！爸袊@種（性別歧視）情況很普遍，有時候可能法官、律師也不覺得這是種歧視?！比绻^往沒有很明確的相似案由，那么法院在立案時也會更謹慎。

由074熱線發起制作的《反性騷擾手冊》和《職場女性維權手冊之懷孕歧視》。（圖/郭晶提供）

但，總要有第一個吃螃蟹的人。2014年8月12日，郭晶接到了法院電話，通知她去交立案費。聽到“立案”兩個字，郭晶在激動之余，甚至還有點詫異，她沒有想到好消息來得這么快。比起曹菊，她的立案僅僅用了一個月，但即便是短短一個月，壓力和焦慮就已經要將她擊垮，“這一個月的時間對我是一種煎熬，我每天都過得十分忐忑，因為我根本不知道會不會立案，什么時候立案，除了等結果，其他什么也做不了?！?/p>

立案之后，勝訴似乎變得理所當然。2014年11月12日，郭晶拿到了判決書，判決書認定杭州新東方烹飪學校侵犯了郭晶的平等就業權，實施了就業歧視，判該公司賠償精神損害撫慰金2000元。這是國內就業性別歧視案第一次勝訴。不過讓郭晶覺得遺憾的是，這份判決書唯獨少了她最想要的“道歉”，“在我看來，做錯事道歉是非常簡單的道理?！惫вX得，對于受到性別歧視的女性來說，賠禮道歉的意義重大。

之后，為了這一聲“道歉”，她們又繼續起訴直到二審結束。不過那時的心態已經和等待一審結果時大不相同，“因為有這樣一個判例，我們已經很高興了，所以說道歉這一塊，我們按照法理按照精神損害去努力（訴訟），但沒有覺得特別焦慮?！痹S英回憶道。

二審更重要的意義在于這件事所引發的媒體關注和社會影響。當時和她們接觸的一些公益人士都認為，這類案件不管是勝訴也好，敗訴也好，只要能引起關注，引發討論，促進某些理念的推動，就是一種成功。

從結果來看，郭晶的案例對后續同類案件確實產生了明顯的推動。同樣是2014年11月，應聘快遞員的馬戶（化名）被中國郵政以性別為由拒絕錄用，一審判定為就業性別歧視并賠償2000元。

2015年6月，惠食佳以“只招男性”為由拒絕高曉（化名）應聘“廚師學徒”，一審判定為就業性別歧視，賠償2000元，二審判定惠食佳作出書面賠禮道歉。

“（郭晶）這樣的案件能夠在中國的民主法治進程中留下一點痕跡，對我們律師而言，就像閃光的珠子一樣。”即便如今已經很少接手同類案件，回憶起7年前的那段經歷，許英依然覺得是自己職場生涯中的珍貴一筆。

同樣被改變的，還有郭晶的人生，從7年前堅持起訴那一刻開始，她就走上了女性維權的道路。當時的她或許并沒有想到，3年后，自己會從一個受害者成為施救者，用一個電話，以法律的方式為受困的職場女性提供幫助。

村里走出的第一個大學生

郭晶出生在河南一個偏遠的村子里，那里教育資源匱乏，她所就讀的小學是當地幾個村共同所在的行政村小學。為了上學，郭晶每天至少要走上一個小時，如果遇到小學整修改遷，那她還要走去更遠的地方。

艱苦的條件下，讓郭晶覺得非常幸運的是，她遇到了一個語文數學都能教的老師—在她的村子里，部分學科常常因為缺乏教師資源而缺失。

學生時期的郭晶成績還不錯，卻很少被老師夸“聰明”，取而代之的用詞常常是“勤奮”“刻苦”，這讓郭晶覺得很別扭，“女生成績好就是勤奮，男生成績好就是聰明，女生成績不好就是太笨，男生成績不好就是調皮?！边@樣的言論常常出現，讓郭晶感覺到身為女性遭受到偏見。

這種無形的壓力還不止于此，和大部分農村重男輕女的氛圍類似，郭晶也是在這樣的環境中長大。生性好動的她常常被告誡“不要跟男孩子一樣”，在被反復勸說之下，郭晶總覺得自己處在一種矛盾中，一方面，內心有個聲音告訴她要做喜歡的事，要做自己，另一方面，周遭的壓力又像繩索一樣，束縛著她。放棄是最容易的事，但郭晶不甘心。

成年后，她不甘心因為性別失去平等的就業機會，不甘心僅僅只是獲得賠償而不是道歉，而往前追溯，在人生很多個拐點上，郭晶的這份不甘心，都讓她作出了與周圍人很不一樣的選擇。

不光在線上提供幫助，郭晶也常常參加相關主題的線下分享，讓更多人了解074熱線，了解職業女性應該如何利用法律武器保護自己。（圖/郭晶提供）

升學的過程中，郭晶能明顯感受到周圍的人變得越來越少。很多孩子讀完初中就選擇出去打工，或者在縣城工作，然后結婚?！俺跞€沒讀完的時候，我的同學中有一半已經輟學。我們學校的升學率只有30%，很多同學早就對考高中不抱希望。”郭晶也曾懷疑過學習的意義，但母親的鼓勵讓她選擇繼續堅持。

在母親無數次和她講起的自己的童年故事里，郭晶看到了一個熱愛學習且成績優異的女生是如何為了照顧家庭而被迫放棄學業，又是如何為了減輕家庭負擔將升學機會給了成績并不如自己的兄弟。郭晶知道，沒能考大學，是母親最大的遺憾。

一定要走出去！這份信念支撐著郭晶努力學習，比起母親，她是幸運的，她有機會去探尋更廣闊的世界。

上大學是郭晶人生中一個重要的轉折，在此之前，她幾乎沒有出過縣城，村里的公路都是在她上大學期間才通的。郭晶對外界充滿好奇和渴望，在大學期間瘋狂探索她想要嘗試的事情。

郭晶就讀的是信陽師范學院的社工專業，在她的印象里，信陽是個閉塞的城市，社工卻是一個實踐性很強的專業，理論和實踐之間脫了軌讓郭晶意識到必須自尋出路。

大三那年，為了打破現實的閉塞，她開始關注一些社工平臺和賬號，同時還觀看了一些名校的公開課，這些學習內容讓她對社工這個專業有了更清晰的了解。

看到一個前沿社會工作實務課程培訓班要在武漢舉辦時，郭晶幾乎沒什么猶豫，就動身前往了?！爱敃r我的舍友聽說我要去這個培訓都表示擔心，但我想要了解社工實務的決心大過了擔憂?！迸嘤柦Y束后，郭晶還跟主辦方爭取了參訪社工機構的機會。在臺下聽到社工們分享自己的實踐經驗時，她內心的一把火也被點燃了。

在那之后，郭晶便積極地投身到各種社會實踐中。少年時期埋藏在心底的那份想要證明和表現自己的愿望呼之欲出，在她看來，沒有了純粹因為性別差異而產生的不對等，女性可以憑能力選擇自己想做和能做的事。這種快樂和自在，讓郭晶常常想起童年在村子里和男孩一塊爬樹摘果子的場景，那時沒有大人在旁邊告訴你什么可為什么不可為，那是純粹的快樂，“那是特別開心的時刻?！惫дf。

女性幫助女性

社工專業的學習和實踐，加上一場具有顛覆意義的官司，同時匯聚到當時年僅23歲的郭晶身上，點燃了她的自我意識。在捍衛自己權利的過程中，郭晶結識了更多像許英律師一樣熱衷于改善女性職場環境的人，同時，她也看到了更多需要幫助的受困女性。郭晶愈發感到，在對職場女性的保護中，“有很多事情可以去做”。

在這些來電中，郭晶感觸最深的，是求助者的無力，這種無力的對面，則是公司的傲慢。

法律是維護權益的“底線”手段，郭晶始終這樣認為，這也是她成立074職場女性法律熱線的初衷，即通過提供法律援助來為受困女性尋找最后一條出路。

400-007-0074，這是074職場女性法律熱線的電話，在電話那頭，可能是律師、學者、法律工作者、婦女權益工作者……他們都是來自社會不同崗位的志愿者，在這個平臺上，為全國各地的陌生女性提供不同維度的幫助和支持。

截至2021年，074熱線已經接到了兩百多條咨詢。在這些來電中，郭晶感觸最深的，是求助者的無力，這種無力的對面，則是公司的傲慢—內部選擇回避，對外甚至不出庭。即便勝訴，2000元的賠償對于公司來說也是力度極小的懲罰。

這種無力感，在外人看來或許常被簡化為對結果的失落。但實際上，對每個遭遇性別歧視的女性而言，在維權的過程當中，自己都經歷了巨大的情感犧牲，這是不了解案情的人常常忽略的部分。

“不管是懷孕歧視還是性騷擾，真的走向法律途徑，那就是和公司到了魚死網破的境地?！惫дf。

然而，員工和公司之間常常不只是毫無感情的雇傭關系，在前來咨詢的求助者中，很多人對公司里的人事物都充滿感情，因此在被區別對待時，才會傷得更重。比如郭晶接觸過的一些遭遇懷孕歧視的員工，其公司采取的手段恰恰是情感孤立，“變相辭退、孤立刁難孕婦，逼著你走，這在情感上是非常折磨的一件事。”

郭晶常常在和求助者的對話中產生共情，有時甚至也難掩憤怒。她遇到過一位被分公司上級性騷擾的求助者，在給總公司寫郵件反映情況之后，這位女員工發現，總公司把她的郵件轉發給了那位性騷擾她的上級?！斑@種冷漠和失責是對女性員工的二次傷害?！惫дf。

很多社會角色，譬如公司、婦聯在保護職場女性權益的問題上都是缺位的。此外，現狀是即便訴諸法律，可能也常常得不到一個好的結果。

以性騷擾為例。2021年1月1日，《中華人民共和國民法典》正式施行，其中對性騷擾有了明確的界定，《民法典》第一千零一十條規定：違背他人意愿，以言語、文字、圖像、肢體行為等方式對他人實施性騷擾的，受害人有權依法請求行為人承擔民事責任。這無疑是一大利好，但在實際舉證和定性的層面上，依然存在很大的難度。

動作和言語上的性騷擾往往很難留下證據，或者容易被人為消除。職場性騷擾發生的空間更加封閉、持續時間短，如果取不到證據，舉證難度就會加大。此外，性騷擾行為在法律上被定性為對人格權的侵犯。但是一句話到底該被界定為玩笑還是性騷擾，法院仍保留了自由裁量的空間。至于用人單位是否應當承擔責任，在法律上依然是相對模糊的，行業內各有說法。

074熱線能做的，就是在求助者想要尋求法律手段保護自己卻無從下手的時候，幫助她們分析問題，指導她們應當找什么樣的律師、準備哪些方面的材料。根據郭晶的印象，70%的咨詢都是一次性的，很難判斷下一步這些困境中的女性是選擇沉默還是訴訟。

他們也曾深度參與過訴訟的過程。在性別歧視這個法律難以界定的問題上，“怎么去打這個官司”是最需要厘清的問題。2018年，他們協助了一個以侵犯“一般人格權”為由起訴公司的懷孕歧視案例，這個案子的成功立案，被認為是“具有跨時代意義”的訴訟—過往有關懷孕歧視的訴訟大多屬于勞動糾紛，而這一次，她們走得更遠。

也正是因為深度參與了這次案件，郭晶看到了整個社會系統在保護職場女性權益過程中的缺失。在事情發生后，當事人曾嘗試向市民服務熱線、人力資源與社會保障服務熱線、法律援助中心咨詢電話等多種途徑求助，得到的結果始終是互相踢皮球，沒有任何實質性的幫助。

這就是職場女性的一個深層困境—職場性別歧視普遍存在，獲得幫助的途徑卻少之又少。

正因為比任何人都知道維權的難，因此哪怕遇到再大的困難，郭晶都不曾想要放棄074熱線。如果連女性都不幫助女性，又有誰會來幫助她們呢？郭晶和她的074熱線，保護的不只是女性作為“女性”不被歧視的權利，更重要的也是發揮女性在職場中的價值。

“職業對于每個人來說都是社會價值的體現，然而女性的職場道路上布滿了不合理的障礙，我們在試圖移除這些不合理的障礙?！惫дf。

074熱線就像困頓世界里一顆微弱卻發光的火種，郭晶希望它能給處在困境中的職場女性照亮前路，就像7年前最迷茫最焦慮的時候，她所獲得的。

Q&A

Yi：YiMagazine

G：Guo Jing

Yi：如何評價近期發生在阿里的性侵事件？這類事情在一些公司內部是普遍存在的嗎？

G：從這件事情及其衍生新聞可以看到，一些公司內部長久以來存在著性騷擾文化。阿里作為一家規模極大的企業，內部沒有任何關于性騷擾的預防機制及處理辦法，在這件事情上它顯然是失職的。連基本的法律責任都沒有盡到，更不要提社會責任了。

Yi：你當初是如何吸引到志同道合的人加入074熱線的？

G：不能說是我吸引到他們，只是在打完官司后的那幾年，我和一些在打官司過程中認識到的朋友都非常關心這個議題，我們是在互相交流的過程中組織起來的。

Yi：根據你的經驗，女性在遭遇職場性騷擾后，如何能更好地保留證據？

G：從法律上來講，直接證據，比如說性騷擾發生場所里面的一些物證是很難保留的，因為有一些是難以預料的突然行為。但是前后的聊天記錄、騷擾者對你說了什么話的錄音、你向別人轉述的話，都可以作為證據鏈保留。如果是作為民事而非刑事案件起訴，證據相對來說要求沒有那么高，有比較大的概率能夠證明這個事情是發生過的。