王小靜
從“網格員是啥”到“網格員在哪”,從“我不透漏我的信息”到“姑娘,上次不好意思啊,我告訴你我的信息”,從“這個問題該找誰”到“我給網格員打個電話問問”。連日來,面對反電信詐騙宣傳、安全隱患排查、疫情防控的每項不同任務,太原市晉源區晉祠鎮的網格員都會第一時間迅速行動,在各自負責的網格里,用耐心與堅持,為城市的精細化管理匯聚起強大的網格力量,彰顯網格員的使命擔當。
走訪入戶摸底數。在初期的入戶基礎信息采集工作中,網格員經常被認為是推銷員而被拒之門外,但“拾起眼淚繼續向前”,依靠鐵腳板、講方言、聊人情、談軼事,一個個敲開了群眾的家門,也叩開了群眾的心門。經過兩月余的網格內“行走”,讓群眾更多了解到網格員的工作內容,圓滿完成了基礎信息的采集,為后續工作打下了堅實基礎,提供了數據支撐。
開展電信詐騙宣傳。針對電信網絡詐騙案件高發的形式,發動群眾全民防范是破解這一難題的有效舉措。晉祠鎮網格員聞令而動,掛橫幅、貼海報、發資料,動員群眾下載“國家反詐中心”APP,不斷營造反詐信息的宣傳的濃厚氛圍,筑牢基層反詐屏障。同時,網格員們入企業、進商鋪,頂烈日下、冒酷暑,幫助企業全面排查安全隱患,共同夯實安全底線。
防疫抗疫守家園。面對疫情防控的嚴峻形勢,晉祠鎮86名網格員始終堅守一線,宣傳疫苗接種、配合外來人員核酸檢測、張貼各類防疫通知。面對摸排外省返回人員時間緊、任務重、困難多的挑戰,網格員們加班加點不言苦、日夜兼程簽承諾。他們以實際行動彰顯出“網格內工作、網格內服務、網格內行動、網格內堅守”的堅實力量,構筑起共抗疫情、共守家園的堅強堡壘。
“作為一名網格員,我清楚的知道,這份工作需要熟悉和掌握多個職能部門的工作,能吃苦還要有耐心。我們從接到任務起,就開始參慢慢摸索和實踐。大家從開始的不理解到現在的肯定和認同,這個過程雖然艱難,卻讓我們收獲滿滿,現在,群眾的滿意和信任就是我們工作的最大動力!”晉祠鎮一社區網格員王媛說。