加強合作交流，擁抱行業變化

蘇希玲

作為“重振業務”項目的一部分，國際會展物流協會（IELA）第36屆年會于6月29日至7月1日在線上成功舉辦，來自全球48個國家的348名行業代表在線參加。本屆年會有哪些亮點？新常態下會展物流領域將如何擁抱未來變化？展覽業有哪些魅力？……本刊記者近日采訪了IELA主席吉多·福內利。

多種元素助力行業交流

作為全球會展物流行業最重要的交流盛會，今年的IELA年會主題為“歸零心態”。吉多·福內利解釋說，業界人士需要以這種心態來面對新常態，并不斷革新，在日常運營中更加靈活。本次大會探討了行業內的新趨勢和外部因素，幫助參會者以全新視角和路徑來重塑自身。

為了最大限度地提升行業的交流成效，本次大會精心設置，內容豐滿，通過主旨演講、小組討論、直播活動、分組會議、區域市場分析等形式，供參會代表靈活選擇。吉多·福內利說：“我是面對面活動的堅實擁躉，但我也對我們的線上活動比較滿意。IELA年會依然是會展物流領域最重要的交流平臺，讓我們可以介紹協會所做的工作，并為全行業人士架起溝通之橋。”

他進一步表示，“所謂的‘混合式活動，或者更確切地說，數字化元素對行業帶來的強烈沖擊，似乎已經被業界人士廣泛接受了。”

與中國展覽行業共成長

IELA進入中國由來已久。談到中國展覽業的快速發展和復蘇，吉多·福內利談到，中國無疑是近年來全球增長最快的展覽市場。“與1988年我剛開始從事會展業時相比，中國大型場館建筑面積的增長總是令人印象深刻。”他認為，新冠疫情后中國展覽業的快速復蘇，得益于政府有效的疫情防控措施，也反映了中國會展主辦方的活力以及良好的宏觀經濟趨勢；特別是近年來中國國內市場為會展業的發展提供了主要動力。

中國市場的迅速發展也體現在IELA在中國的發展足跡中。吉多·福內利介紹說，截至目前，中國的IELA會員為12家，為各國中數量最多。在2018年，協會在中國舉辦了專場行業活動“IELA CONNECT”，加強協會會員、主辦方、場館、協會等的關系。來自國際展覽業協會和知名會展企業的人士，UFI中國辦事處代表李熠、時任上海市會展行業協會會長陳先進等參會并聽取了關于會展物流安全方面的規定。此后，協會還舉辦了多場專場活動，連接會展業內重要企業。在剛過去的六月，有些往屆嘉賓還參加了IELA線上年會。

“我們目前也正在開展‘IELA大使項目。目前，在中國有三名物流專業人士擔任我們的協會大使，宣傳協會的品牌形象并擴大行業影響力。” 吉多·福內利補充說。

人才培養締造未來

作為領先的會展行業協會，IELA一直十分重視人才培養，在這方面有許多優秀案例。吉多·福內利說道，從2002年開始，IELA就開始每兩年舉辦會員內部活動——IELA冬季研討會，聚焦會展物流日常運營中的挑戰，為行業新丁打造成長平臺。

吉多·福內利指出，“會展物流領域的未來取決于訓練有素的人才。”在2016年，IELA再度加強了行業合作，創建了IELA運營峰會，專門致力于提升物流行業的服務標準和運營效率。最近，協會又推出“充電”項目，來提升會展物流領域女性的地位。他透露，“在短暫的中斷之后，我們非常期待在今年冬季通過多項線上技術重啟這一項目。”

以線上技術突破未來挑戰

談到行業趨勢，吉多·福內利指出，IELA近年來也已經開始關注相關技術與會展業的轉型。例如，在2018年年會上通過互動式解決方案幫助會員更好地理解數字技術帶來的挑戰和機遇，涉及物流、人工智能、數據分析、物聯網等。

“在會展領域，數字化技術將使得會展物流有更高的效率和更安全的環境。全新的會展活動的打造也會成為可能。我堅信，在未來幾年，包括人工智能和物聯網在內的一系列的數字技術將極大改變會展物流領域乃至整個物流領域。”

在采訪的最后，作為會展行業資深人士，吉多·福內利還向記者分享了從業心得。他說，一直到今天，自己對于會展工作都還充滿激情。在工作中，他還可以四處旅行，跟來自不同國家、不同文化背景和不同行業的人士打交道。他也很喜歡不同行業展覽會的布展現場。而在個人生活方面，他每周都會抽出至少一天來做自己喜歡的事情，包括閱讀、跑步、與好友享受美食美酒。“這樣，我可以帶著滿滿的能量，去開啟新的一周。”他說道。