彭丹丹

加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)不斷做大做強(qiáng)的前提，由于6S管理模式的先進(jìn)思想理念非常契合于企業(yè)建設(shè)，因此很多企業(yè)都將其引入到日常管理中來。如何開發(fā)出6S管理模式的潛力，使其更好地服務(wù)于企業(yè)的建設(shè)管理，已成為當(dāng)前企業(yè)管理者所應(yīng)著重思考的問題。企業(yè)的發(fā)展、規(guī)劃、建設(shè)都離不開科學(xué)合理的管理模式，通過使用6S的有效手段來提高現(xiàn)場(chǎng)的工作效率，減少安全隱患，降低生產(chǎn)成本，同時(shí)使得辦公區(qū)域更加整潔，使工作有條不紊地進(jìn)行，從而改善和提高企業(yè)形象。

一、6S管理的概述

1.6S的起源。6S 管理是在日本企業(yè)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，他們都是通過統(tǒng)籌與規(guī)劃企業(yè)建設(shè)中的各種要素，以提高企業(yè)的運(yùn)作效率。在工作中，工作環(huán)境能在很大程度上影響工作人員的心態(tài)，從而影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。6S管理正是在人們意識(shí)到這一點(diǎn)之后才逐漸形成的，通過有效地歸納和整理企業(yè)工作中的各種要素，不斷改善企業(yè)員工的工作環(huán)境，使企業(yè)員工能夠在一個(gè)舒適清潔、井井有條的環(huán)境中進(jìn)行工作，從而提高工作質(zhì)量和工作效率。

2.6S管理的概念。6S管理通常包含6個(gè)項(xiàng)目，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY），由于他們的日文羅馬的英文單詞都以“S”開頭，故稱其為6S。6S管理是一種創(chuàng)新性的管理模式，它最開始被應(yīng)用于日本的企業(yè)管理中，著眼于日常工作中的辦公環(huán)境、辦公效率、員工健康、安全防范等方面的不足，并針對(duì)這些方面提出改進(jìn)措施，以為員工創(chuàng)造出更加高效、清潔、安全的辦公環(huán)境，這一概念的提出進(jìn)一步完善了日本5S的現(xiàn)場(chǎng)管理體系。

3.6S管理的優(yōu)點(diǎn)。①有利于提升企業(yè)工作環(huán)境，減少外界環(huán)境對(duì)于工作的干擾。6S管理中的整理、整頓、清掃三項(xiàng)內(nèi)容都是對(duì)于企業(yè)整體環(huán)境的清掃整理，這大大提高了企業(yè)環(huán)境的整潔度和安全度。良好的企業(yè)環(huán)境有利于身心健康，從而大大提高了員工的工作效率。②有利于企業(yè)的資源整合。企業(yè)大量的設(shè)備器具為企業(yè)管理帶來了很大的負(fù)擔(dān)，而6S管理模式中的整潔理念恰好能夠解決此問題，它要求企業(yè)內(nèi)的各類設(shè)備、器具等物品必須按照一定的規(guī)則擺放，對(duì)于廢物實(shí)行棄用的原則，通過這些方法大大整合規(guī)范了企業(yè)的各類資源，有利于工作人員快速的尋找設(shè)備器具，從而節(jié)省了大量的時(shí)間成本。③有利于提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。6S管理中包含的素養(yǎng)與安全，重點(diǎn)規(guī)范了員工在需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，不亂拿亂放，遵循“安全第一”的工作原則。這有利于員工培養(yǎng)工作規(guī)范、有條不紊的良好習(xí)慣，同時(shí)提高了員工的綜合素養(yǎng)，更重要的是增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。

二、企業(yè)建設(shè)應(yīng)用6S管理的必要性

在各類企業(yè)的建設(shè)中，需要注重辦公管理、抓生產(chǎn)、管項(xiàng)目、保安全等各類工作，然而目前很多企業(yè)仍然缺少顯著有效的建設(shè)經(jīng)營(yíng)理念，在日常的企業(yè)工作中，往往出現(xiàn)一些辦公任務(wù)安排無序、現(xiàn)場(chǎng)工作混亂、檔案管理不合理等問題，若各類企業(yè)急需實(shí)施6S管理、建立職能健全、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理有效的企業(yè)機(jī)制，這樣不僅可以降低企業(yè)成本，提高工作效率，還可以增強(qiáng)企業(yè)活力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷改善和提高企業(yè)的整體形象。因此，積極實(shí)施并落實(shí)6S管理，能夠有效的規(guī)范企業(yè)各類管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，幫助企業(yè)不斷發(fā)展和壯大。

三、落實(shí)應(yīng)用6S管理

1.根據(jù)企業(yè)已有的制度來制定部門6S管理制度。根據(jù)企業(yè)的已有制度來制定符合本部門的6S規(guī)章制度，做到有法可依，有章可循。責(zé)落實(shí)企業(yè) 6S 管理工作的具體要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。制定本部門6S管理制度及年度計(jì)劃。

2.組建部門6S組織機(jī)構(gòu)。由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，部門的6S聯(lián)絡(luò)員與各科室的聯(lián)絡(luò)員組成檢查小組：①確定6S的檢查方式及頻次，采用“4、2、1、X”的檢查模式?！?”——班組每周進(jìn)行自查;“2”——部門6S聯(lián)絡(luò)員每月兩次進(jìn)行自查;“1”——企業(yè)6S檢查員對(duì)各部門每月進(jìn)行一次全面檢查;“X”——不定期開展聯(lián)合檢查。②6S 管理實(shí)行星級(jí)評(píng)分達(dá)標(biāo)制。依據(jù)工作場(chǎng)所（辦公現(xiàn)場(chǎng)、制造現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)（試）驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)）制定 6S 管理星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)。6S 評(píng)分要求辦公現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)（試）驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)不小于 85 分;制造現(xiàn)場(chǎng)不小于 80 分。監(jiān)督檢查評(píng)分低于達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)的部門 6S 管理星級(jí)下降一級(jí)。③制定獎(jiǎng)懲機(jī)制。根據(jù)部門的安全獎(jiǎng)懲管理制度與組織績(jī)效考核辦法對(duì)被檢查到不符合項(xiàng)的人員進(jìn)行扣分處理，并對(duì)安全獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行相應(yīng)的扣除。若表現(xiàn)良好，優(yōu)秀案例的人員進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)，可用于抵扣下次的扣分;也可將積分累計(jì)，兌換相應(yīng)的免檢次數(shù)。④每月對(duì)操作現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行6S情況通報(bào)。每月的檢查都會(huì)在企業(yè)電子公告平臺(tái)上發(fā)布，做到公平、公正、公開。

3.對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。①個(gè)人行為規(guī)范。A.工作時(shí)間穿著統(tǒng)一的工作服裝，保持服裝整潔。B.規(guī)范佩戴工卡。C.進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，按勞防要求穿戴。②辦公區(qū)域行為規(guī)范。A.分區(qū)域管理。屬地化模塊管理，做到每個(gè)工作區(qū)域的有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，便于后續(xù)的整改與責(zé)任落實(shí)。B.定置管理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品確定放置而進(jìn)行的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理的重要途徑。C.標(biāo)識(shí)管理。物品分門別類，按標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)對(duì)物品統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于區(qū)分與一目了然。D.行跡管理。將各類設(shè)備零部件、通用工具、專用夾具等物品的投影形狀在擺放器具的地方描畫出來，按其投影之形狀繪圖或采用嵌入凹模等方法進(jìn)行物品擺放定位，這樣使其易于取用和歸位。E.目視化管理。利用各種形象直觀、色彩適宜的視覺感 知信息來“一目了然”地揭示生產(chǎn)活動(dòng)與管理狀況。

四、總結(jié)

6S管理雖然理解起來很容易，但是真正實(shí)施起來卻存在一定的難題，因?yàn)?S活動(dòng)需要企業(yè)所有員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)章制度，同時(shí)每一個(gè)員工都需要達(dá)到自我管理的程度，這樣才能有成效。6S管理是企業(yè)開展各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，實(shí)施6S管理的目的不僅僅是整理工具文件、打掃衛(wèi)生等表面的工作，還是保證其它工作高效運(yùn)作的基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)想要在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不斷發(fā)展和壯大，需要有效地實(shí)施6S管理，不斷地夯實(shí)基礎(chǔ)，提高自己。因此，企業(yè)需要合理地遵循6S管理模式進(jìn)行建設(shè)發(fā)展，但如何切實(shí)有效地落實(shí)6S管理模式，這需要每一個(gè)企業(yè)管理者認(rèn)真地思考，同時(shí)這也是每位管理者的工作責(zé)任。

（作者單位：上海飛機(jī)制造有限公司）