社會支持對自我和諧的影響：自尊與心理控制源的中介作用

■王國誠

（汕尾職業技術學院，廣東 汕尾 516600）

一、社會支持與自我和諧，自尊與心理控制源

人本主義心理學家羅杰斯（Rogers）是研究自我和諧的比較具有代表性的學者之一，他認為自我和諧是自我的內在一致性，是自我與經驗的一致性[1]。自我內部的一致是指一個人對自身的感知和對自己的情感等是一致的[2]；自我與經驗的一致性意味著一個人內心對自己的看法與他在現實中的表現是一致的[3]。

自黨的十六屆六中全會以來，黨和政府對構建和諧社會、促進人民心理和諧越來越重視[4]。自我和諧是心理健康的核心標志，個體的自我是否和諧關系到其心理的和諧乃至整個社會的和諧[3]。研究自我和諧的影響因素及其形成的內部機制，致力于改善人民的心理健康，促進我們社會的和諧發展，對所有心理學工作者來說責無旁貸，具有重要的時代意義。

自20世紀70年代初期“社會支持”（social support）這一概念出現于精神病學的文獻中以來，學術界對其概念的界定至今都沒有形成共識。國內有學者試圖從外部刺激與內部心理反應兩者關系的角度進行解釋，認為社會支持就是個體從身邊關系較親近的人或所在組織如社區等獲得的各種物質、精神方面的支持[5]。

大量研究表明，社會支持對幫助人們減少精神障礙、舒解各種壓力、改善身心健康等具有積極作用[6]。自我和諧雖不等同于身心健康，但是自我和諧作為衡量心理健康狀況的一個核心指標，社會支持與自我和諧之間可能存在怎樣的關系，社會支持對自我和諧的可能影響機制是怎樣的等問題，本研究將進行著重探討。

（一）社會支持正向預測自我和諧

已有研究結果表明，社會支持、自我和諧兩者存在著顯著的相關性[7]，社會支持可以預測自我和諧[8]，社會支持良好的人其自我和諧程度也高[9]。反之，社會支持得分越低，自我和諧程度越低[10]。因此，本研究假設社會支持對自我和諧有積極影響。

雖然社會支持對自我和諧的影響已經得到了實證的支持，但對其內部影響機制的探討仍然十分有限。有研究表明，社會支持可能通過人格因素的作用從而影響個體的身心健康[6]。自尊、心理控制源均屬于核心自我評價的基本成分[11]，也是個體人格的重要組成部分[12]。大量研究已證實，自尊、心理控制源在外部刺激與個人內部身心反應之間都扮演著中介變量的角色[13-14]。

因此，本研究選取自尊和心理控制源作為社會支持影響自我和諧的中間變量，試圖探討社會支持影響自我和諧的內在心理機制。

（二）自尊的中介效應

羅森伯格（Rosenberg）認為，自尊（self-esteem）是一個人如何看待自身的能力和價值[15]。研究表明，自尊與自我和諧存在顯著的正相關[16]，即自我和諧程度隨著自尊程度的提高而不斷提高。反之亦然[17]，自尊對自我和諧具有預測意義[8]。

同時，有研究還表明，社會支持對自尊有影響[18]，兩者存在顯著的正相關[19]，良好的社會支持可以導致較高的自尊[20]，有足夠的主觀支持的大學生自尊較高，心理健康狀況較好[21]。

綜上，本研究假設自尊可能是社會支持與自我和諧間的中介變量。

（三）心理控制源的中介效應

羅特（Rotter）認為“心理控制源”(locus of control)指個體對導致事件結果的原因持有的一般看法，即認為事件結果是取決于自己還是外部力量，分內控、外控兩個方向，內控傾向者認為事件結果的原因來自于內部即自己，外控傾向者認為事件結果的原因來自于外部即一些個人無法掌控的因素如命運等[22]。

后來，萊文森（Levenson）對心理控制源進行了更深入的研究，認為心理控制源是一個包含多個維度的概念，即內控性、有勢力的他人和機遇[23]。

研究表明，個體的心理控制源與自我和諧關系密切，心理控制源對自我和諧有預測意義[24]。具體而言，內控性能正向預測自我和諧，有勢力的他人和機遇均能負向預測自我和諧[25]。同時，研究表明，個體的社會支持顯著影響心理控制源。具體而言，社會支持顯著正向影響內控性，顯著負向影響有勢力的他人與機遇[26]。

據此，本研究假設心理控制源可能是社會支持與自我和諧間的中介變量。

（四）自尊和心理控制源的中介效應

本研究主要在于探討社會支持對自我和諧的影響，并探索自尊和心理控制源在二者關系中的中介作用。然而通過文獻回顧發現，關注自尊與心理控制源兩者之間關系的研究很少，僅有的研究中，對兩者關系的認識尚存在著矛盾和不明朗之處[27-28]。因此，本研究進一步假設：自尊和心理控制源在社會支持影響自我和諧的過程中具有并行中介效應（研究的假設模型如圖1所示）。

圖1 自尊和心理控制源在社會支持與自我和諧間的并行中介效應假設模型

二、研究方法

（一）研究對象

采取整群隨機抽樣的方法，以班為單位對廣東某高職院校在校生開展現場調查，當場收回問卷。共發放問卷312份，最終有效問卷282份，有效率為90.38%。其中，男生90人，女生192人；大一105人，大二96人，大三81人，年齡為（20.04±1.22）歲。

（二）研究工具

1.社會支持量表

由肖水源等編制，總分越高表明被試社會支持狀態越好[29]。本次研究根據高職生的實際情況，在不影響測試理解的基礎上,對量表的一些項目進行了微調。本研究中總量表的Cronbach's α系數為0.655。

2.自尊量表

由羅森伯格（Rosenberg）編制，總分越高表明被試自尊水平越高[29]。本研究中量表的Cronbach's α系數為0.776。

3.心理控制源量表

由萊文森（Levenson）編制，有 I、P、C三個獨立的分量表，內控性（I）量表測量個人對自己控制結果的相信程度，有勢力的他人（P）量表測量個人對他人控制結果的相信程度，機遇（C）量表測量個人對機遇控制結果的相信程度，分量表得分越高，其傾向性越明顯[29]。本研究中總量表的 Cronbach's α 系數為 0.767，I、P、C三個分量表的Cronbach's α 系數分別為0.675、0.776、0.705。

4.自我和諧量表

由王登峰等編制[29]，總分越高，自我越和諧（注：自我和諧總分=自我與經驗的不和諧反向計分+自我的刻板性反向計分+自我的靈活性正向計分）。本研究中總量表的Cronbach's α系數為0.709。

（三）數據處理

采用SPSS 22.0軟件及其插件程序Process 3.3進行統計分析和中介效應檢驗。

三、結果分析

（一）共同方法偏差檢驗

Harman單因子檢驗結果表明，第一公因子的方差解釋百分比為22.647%，小于40%，故可認為本研究不存在共同方法偏差[30]。

（二）描述性統計及相關分析

由附表1可以看出，除了內控性與有勢力的他人之間的相關性不顯著外，其他變量之間的相關性都達到了顯著水平，其中社會支持與自我和諧顯著正相關。

附表1 主要研究變量的描述性統計和相關分析（N=282）

（三）自尊、心理控制源的并行中介作用檢驗

采用SPSS插件程序Process 3.3提供的百分位數Bootstrap方法檢驗中介效應（檢驗前先對各變量數據標準化）。指定社會支持為自變量，自我和諧為因變量，自尊、內控性、有勢力的他人、機遇為中介變量，設置Bootstrap抽樣次數為5000，設置置信區間為95%。

結果（見表1）顯示：社會支持預測自尊的效應顯著（正向），社會支持預測內控性的效應顯著（正向），社會支持預測有勢力的他人的效應顯著（負向），社會支持預測機遇的效應顯著（負向）；當所有變量同時進入回歸方程后，此時社會支持預測自我和諧的效應不顯著，而自尊預測自我和諧的效應顯著（正向），內控性預測自我和諧的效應顯著（正向），有勢力的他人預測自我和諧的效應顯著（負向），機遇預測自我和諧的效應顯著（負向）。因為進入回歸方程后，社會支持直接預測自我和諧的效應不顯著，所以可認為自尊、內控性、有勢力的他人、機遇在社會支持預測自我和諧的模型中起完全中介作用。

表1 模型中變量關系的回歸分析（N=282）

中介效應檢驗結果（見附表2和圖2）顯示：自尊在社會支持對自我和諧中的間接效應為0.14，且其Bootstrap 95%置信區間上下限值同為正數，不包含0，表明自尊在社會支持與自我和諧之間的中介效應顯著。內控性在社會支持對自我和諧中的間接效應為0.05，且其Bootstrap 95%置信區間上下限值同為正數，不包含0，表明內控性在社會支持與自我和諧之間的中介效應顯著；有勢力的他人在社會支持對自我和諧中的間接效應為0.03，且其Bootstrap 95%置信區間上下限值同為正數，不包含0，表明有勢力的他人在社會支持與自我和諧之間的中介效應顯著；機遇在社會支持對自我和諧中的間接效應為0.03，且其Bootstrap 95%置信區間上下限值同為正數，不包含0，表明機遇在社會支持與自我和諧之間的中介效應顯著。

附表2 自尊和心理控制源在社會支持影響自我和諧中的中介效應分析（N=282）

圖2 自尊和心理控制源在社會支持影響自我和諧中的中介效應路徑

中介效應的比較顯示：自尊和內控性的中介效應值相差0.10，自尊和有勢力的他人的中介效應值相差0.11，自尊和機遇的中介效應值相差0.11，且三個差值的Bootstrap 95%置信區間上下限值都是正數，均不包含0，表明在社會支持對自我和諧的影響過程中，自尊的中介效應最大，且顯著大于內控性、有勢力的他人和機遇的中介效應。

內控性和有勢力的他人的中介效應值相差0.02，內控性和機遇的中介效應值相差0.02，有勢力的他人和機遇的中介效應值相差0.01，但每個差值的Bootstrap 95%置信區間上下限值都是一對正負數，均包含了0，表明在社會支持對自我和諧的影響過程中，內控性、有勢力的他人、機遇三變量相互間的中介效應差異均不顯著。

四、討論

（一）社會支持與自我和諧的關系

本研究發現，高職學生的社會支持與自我和諧呈顯著正相關，社會支持能正向預測自我和諧，也再次驗證了以往的研究結論，即個人獲得的社會支持越多，自我和諧的程度就越高[31-32]。

社會支持的主效應模型(the main-effect model)認為，幾乎在任何情況之下，社會支持總是有助于促進個體的身心得到健康發展[5-6,33]。一方面，如果個體得到來自父母、教師和同伴等各方面的物質和精神上的支持較多，則有利于緩解精神緊張，進一步促使其積極尋求他人及社會的幫助以求更好地處理現實問題，從而減少焦慮情緒，提高自我評價水平，促進了自我的和諧[34]。另一方面，擁有良好社會支持的個體自信心也高，成功的經歷很豐富，愿意與別人打交道，社會交往能力強，更容易得到別人各方面的支持，從而能及時宣泄自身的不良情緒，使自我和諧發展[32]。

（二）自尊和心理控制源的中介作用

1.自尊和心理控制源的完全中介作用

本研究結果表明，自尊和心理控制源完全中介了社會支持對自我和諧的影響。這一結果進一步支持了前人的研究結論。前人研究一致認為，個人不是社會支持的被動接受者，而是具有主觀能動性的社會支持過程的參與者[35]，個人心理上感受到的支持比外部的客觀支持更有用[36]，知覺到的支持影響個人對支持行為的理解和反應，它對個人心理健康的促進作用顯著大于實際支持[37]。因此，只有當外部支持被個人感受到并得到認可時，它才能對個人產生積極的影響[38]。自尊和心理控制源都被看作是核心自我評價的主要組成部分，也是個體的主觀認知過程，它們聯合決定著個體對外部客觀社會支持的感知狀況，從而影響到自我和諧水平。

此研究結論啟示我們，在為高職學生提供社會支持的同時應加強對他們認知的正向引導，才能對其產生實質性的積極影響。

2.自尊的獨立中介作用

本研究發現，自尊在高職學生的社會支持與自我和諧之間的中介效應顯著。自尊發展的鏡像自我理論(glass-lookself)認為，一個人對自己價值的判斷取決于其如何看待自己在他人眼中的“我”，即社會鏡像中的“我”[39]。如果個體經常能夠感受到來自父母的關懷、老師的稱贊、同伴的支持等良性反饋，就會對自己做出更高的價值判斷，其個性更加陽光樂觀，就能體驗到更高水平的自尊[40]，因此，個體的社會支持能夠顯著地影響其自尊水平[41]。

同時，自尊又顯著地影響自我和諧。根據利里（Leary）的觀點，自尊是“社會計量器”，自尊的水平標志著一個人現實的和潛在的人際關系的總體狀況[42]，高自尊反映了個體的社會整合程度較高，即認為自己是有價值的、被大家所接受的。因此，自尊水平較高的高職學生，其自我評價也較高，進而促進了其自我和諧水平的提高。

3.心理控制源的獨立中介作用

本研究發現，心理控制源在高職學生社會支持與自我和諧之間起著顯著的中介作用。具體的中介路徑為：社會支持→內控性（正向）→自我和諧；社會支持→有勢力的他人（負向）→自我和諧；社會支持→機遇（負向）→自我和諧。

根據羅特（Rotter）的行為的預期-價值模型（expectancy-value model）理論，當特定結果的強化值固定時，如果個體認為某一行為產生特定結果的概率（預期）較大，則其更有可能采取行動，否則可能性較小[43]。據此，我們可以認為，以“個人努力對結果起主要作用”為泛化預期的內控者，面對外部的社會支持，其更傾向于采取主動的態度與行為，容易將別人的行為理解為支持性的，能感受到并主動利用周圍人對自己的支持[44]，更能夠從社會支持中獲益[45]，因而其自我和諧不斷向更高水平發展。而以“個人努力不會對結果帶來任何改變”為泛化預期的外控者（有勢力的他人、機遇），其更可能表現為被動，更易產生消極的預期，對社會支持持否定態度，甚至會抵制來自環境的支持，內心的絕望感和無助感會更加強烈，就會引起自我評價失調，最終導致自我和諧水平趨向低下。

因此，為了提高高職學生的自我和諧水平，既要給他們提供優質的社會支持，更要引導他們學會科學地歸因，使他們形成內控歸因的認知習慣，增強他們的心理控制感，從而促進自我與經驗的統一。

4.特定中介的比較

本研究還發現，自尊、內控性、有勢力的他人和機遇四個變量在高職學生社會支持對自我和諧的預測模型中各自所起的中介效應存在顯著差異。其中，自尊的中介作用最強，而內控性、有勢力的他人、機遇三者間的中介效應差異不顯著。

可以從以下三方面來解釋：首先，自尊是自我概念的重要成分[12,46]，其不僅對個體的心理健康有直接的影響，也嚴重影響著個體的整個人格的形成[47]；其次，研究表明，自尊對個體心理過程的發展具有普遍而強大的影響，其影響著個體的競爭意識、因果歸因、應對生活壓力的方式等[48]；最后，與心理控制源相比，自尊是自我價值的總體判斷，處于自我概念的頂端[49]。因此，自尊在高職學生社會支持影響自我和諧的過程中具有更強的中介作用。

五、結論

基于以上分析可知，本研究所提出的假設全部得到了證實，主要得出以下結論：

①社會支持可顯著正向預測高職生的自我和諧。

②在社會支持影響自我和諧的過程中，自尊、內控性、有勢力的他人、機遇的中介效應均顯著，起著并行中介作用，其中自尊的中介作用最大。

六、不足與展望

一是研究方法上，僅僅以橫斷研究進行因果關系推斷，欠缺一定的說服力，后續應加強縱向研究；二是研究對象上，取樣局限于一所學校，限制了研究成果的推廣范圍。今后應擴大樣本的選取范圍；三是研究內容上，只關注了社會支持等幾個變量，未來的研究可考慮在更復雜的模型中探索更多因素對自我和諧的影響機制。