高校生涯咨詢中心的運行機制研究

何珊珊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高校職業生涯教育一直以來備受重視，近年來，為了更好地推進大學生生涯教育，越來越多的高校開始籌建生涯咨詢中心，但不少高校在建設中可能會遇見各種問題，比如如何搭建，具體操作要求、步驟等。從真實的現狀入手，提供高校生涯咨詢中心建設的基本路徑。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高校;生涯咨詢中心;建設路徑

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）20-0024-02

生涯教育起源于美國，因其對就業的有效促進，為眾多國家紛紛仿效和推廣。我國于20世紀90年代中期開始關注并重視大學生的職業生涯教育，并于2007年開始在各大高校予以推廣普及。十多年來，高校的職業生涯規劃課程得到長足的發展，但目前高校的職業生涯規劃課程面臨越來越多的挑戰，高校為限制成本，壓縮課時量，采用大班教學的方式開展職業生涯規劃與就業指導課程。高校主要通過舉辦職業生涯規劃講座，將職業生涯教育教學作為就業指導課的重要內容列入課堂教學，這種一對多的方式，導致當前大學生職業生涯規劃存在不少問題。縱觀當前眾多高校就業指導服務現狀，除提供大一新生職業生涯與發展規劃的必修課教學外，大多較偏向學生畢業后端的就業指導，如就業創業政策咨詢、供需招聘會、專題講座、發布企業需求信息、畢業生就業工作細節、應聘面試技巧等。[1]也有部分高校針對“三困生”（經濟困難、學習困難、心理困難）展開特色幫扶就業指導工作，透過聯系杰出畢業生校友提供豐富的就業渠道，成立幫扶基金或給予實務性指導。[2]顯而易見的是，高校的生涯咨詢缺乏系統性、持續性的服務機制，沒有專門針對在校生做一對一的個性化咨詢。

綜上，目前高校職業生涯教育多數仍停留在傳統的課程教育，筆者通過問卷調查，以東莞理工學院城市學院為例，對大學生職業生涯規劃教育現狀進行分析，利用問卷星通過網絡微信平臺進行問卷的發放，共發放問卷599份，回收588份，剔除前后回答矛盾的問卷11份，有效回收率為98.16%。調查顯示更多的大學生更傾向于一對一咨詢，期待由專業咨詢師開展的一對一個性化咨詢，這一切需求離不開一個載體——高校生涯咨詢中心（高校生涯咨詢室）的建立。

那么如何籌建是目前高校面臨的現實的問題，本文從真實的高校現狀入手，提供高校生涯咨詢中心建設的基本路徑，以期給高校的生涯教育帶來些許幫助。

一、概念的界定

生涯咨詢（careercounseling），又稱職業咨詢、生涯輔導，是指通過一對一或團體的方式，由專業生涯咨詢人員協助個人克服與生涯準備、生涯試探、生涯選擇、生涯適應等有關的困難、問題，清除情緒與認知上的障礙，達成生涯或工作角色與各種生活角色之間的融洽和諧，以增進個人的生涯發展與生活適應。[3]

職業生涯規劃，指對影響個體職業生涯的因素進行測定、分析與總結，并結合個體的性格、興趣、能力及價值觀制訂個性化的就業方向，并依據當前的社會環境設立目標及計劃，加以實施與調整，實現個體與組織的高度融合。[4]在高校里，生涯咨詢中心是指由專業的生涯咨詢師利用專業的生涯咨詢知識和咨詢技巧，通過一對一咨詢協助個體解決生涯認知、生涯探索、生涯適應、生涯選擇等各項問題，從而協助個體因時因勢，合理調整自身計劃，從而實現個體與社會的相互促進，協助來訪者成就更好的自己。它是一個載體，以“來訪者為中心”，以“學生為中心”，通過解決學生的實際困難，促進生涯之花在高校內綻放。

二、生涯咨詢中心萌芽原因

（一）社會因素

習近平總書記在全國教育大會上指出，“培養什么人，是教育的首要問題”[5]。而大學生涯，前承中學的學習生涯，后啟未來的職業生涯，是為自己實現終身可持續發展奠定重要基礎的階段[6]。《教育部關于做好2021屆全國普通高校畢業生就業創業工作的通知》當中明確規定：各大高校要開始對不同年級的學生開展職業生涯規劃和就業指導相關的具體咨詢和輔導的工作。可以看出國家在不斷加大對大學生開展生涯指導的要求，不僅停留在課程類講授、講座類活動類呈現等的要求，而且提出進一步完善就業及生涯指導的具體化咨詢與輔導工作。作為一名當代大學生，規劃好自身的大學生涯，度過豐富多彩的大學時光，找準自身定位，實現大學生的自我成長，為自身終身可持續發展奠定良好的基礎。

（二）個體因素

生涯咨詢近年來被越來越多的高校所重視，究其原因，“95后”“00后”的大學生所面臨的大學生職業規劃問題、心理問題等都是極具個性的，非常需要一對一特定化模式的指導。新時代大學生的成長和接受教育的背景是經濟全球化，所以他們的思想相對于以前的“80后”大學生更加開放、包容，樂于嘗試新事物，但進取心相對不足，忽視傳統優秀價值觀的傳承，缺乏獨立思考能力，對時政關注不夠，政治向往比較淡薄，很少思考國家最新的路線、方針及政策將會給社會帶來的影響。[7]

三、高校生涯咨詢中心建設路徑

通過相關文獻研究及前人經驗分享，高校生涯咨詢中心構建的基本思路和框架，需要開展的建設路徑如下：

（一）基礎設施的建設

生涯咨詢中心可從就業中心分出一個分支，便于統籌管理。作為咨詢中心的基礎設施一般要有固定的場地，配備相關的制度，與此同時要有一定的硬件設施，如專業的測評軟件或系統、生涯咨詢的工具箱、工具包等，這是硬件儲備的部分。這部分的建設是最簡單也是最容易的，相對來說有現成可參考的，比如清華大學“有河工作室”、上海理工“錦繡生涯工作室”、華南師范大學“幸福生涯工作室”、杭州師范大學錢江學院“橙子工作室”等。[8]例如華南師范大學的“幸福生涯工作室”，以服務學生成長為理念，舉辦高質量職業生涯規劃與就業指導活動，幫助學生確立生涯發展目標，激發成長自發性，追求個體生涯發展、平衡與幸福。亮點是開展一對一咨詢服務。通過公眾號發布校內+校外導師庫，配圖咨詢師個人簡介、擅長方向、可預約咨詢時間及個人郵箱。學生可根據自身喜好選擇咨詢師并進行郵箱預約咨詢時間。預約流程整體呈現操作方式便捷、人性化特點，可供其他高校參考其運營形式。