淺析移動業務自動開通在互聯網化運營中的應用

韓紅蕊 霍紅萍 武紅然

摘??要?：圍繞移動網局數據自動制作開通的需求和難點，從自動開通系統的組網、流程梳理到最終實現前后臺的貫通做了詳細論述，對于實現網絡維護的互聯網化運營有特別重要的意義，具有較高的推廣應用價值。

關鍵詞?：移動業務;自動開通;互聯網化;O域;M域

1?緒論

當今的運營市場任務繁重，經營壓力大且面對傳統的運行維護模式，任務的層層分解，帶給一線支撐人員的壓力相對較大。

以深入實施聚焦合作戰略，全面推進互聯網化運營轉型。移動網的自動開通系統使得前后臺融會貫通，首次開通了O域與M域之間的接口，提高工作效率、節約了人工成本，并且做到全流程透明化管理。

2?概況

傳統的運營支撐面向的是設備的維護，維護人員只需要做好現網設備的運營保障工作即可。而互聯網化運營是直接面向業務產品運營，為了滿足設計態與運營態一體化，實現對網絡敏捷化、自動化、智能化的管理。

在移動網沒有實現局數據自動制作前，維護人員需要登錄各個網元終端或是設備網管終端分別進行相關數據的腳本制作。河北聯通華為區和貝爾區十一個地市分公司的所有網元完成一次局數據制作及相關核查，按照一人制作一個核查的原則，以短號碼數據為例，至少需要三到四名維護人員24小時的工作量，且維護人員必須熟悉設備的維護和全省的業務支撐

新一代的網絡又被稱之為“云化網絡”，各級網絡控制的管理實體集中上收，實現“云端管理”，大大的降低了網絡的管理成本。完善的資源管理系統，使得在云端對于現網的各類網絡軟硬件資源清晰可見，可以按需分配，做到最滿足最完善的配置。自動開通實現后完成短號碼數據的制作從調單發起到完成僅需要5-10分鐘即可完成。大大的提升了工作效率，節約了人工成本。

3?移動業務自動開通背景及方案

移動網自動開通系統以客戶感知和價值創造為導向，在現有網絡支撐的基礎上，進行自主開發創新，將原來最費時費力的各類型數據制作工作進行全類型流程梳理，打通了O域與M域之間的互通接口，在確保管理域和維護域網絡安全的基礎上最大限度的縮短流程歷時，確保網絡數據業務高效準確的配置開通。主要涉及：聯通網內H碼數據、移動異網H碼數據、電信異網H碼數據、集團短號碼數據、省內異網短號碼數據、中間號平臺鑒權數據、VPDN類業務數據、內容計費數據、國際漫游數據、小區數據開通等，自動開通系統與各系統關聯圖如圖1所示。

原移動網局數據制作分別通過集團沃運維系統、省內OA系統、省內沃運維系統三層調度流轉分派，由各部門、各專業主管相關人員領導逐級調度審批最終到達一線維護人員處，開始通過移動綜合網管系統或是在各類設備廠家的網元系統逐項完成。缺點顯而易見，主要有以下三方面：

（1）流轉節點多、時間長、系統結構復雜化，相關結構如圖2所示;

（2）為了保證安全須多網段、多系統分別登錄受理，制作周期長且結果不透明，比較典型的系統如沃運維，沃運維局數據制作調單節點流程見圖3;

（3）目前已有的流程系統環節相對復雜，一個流程的流轉費時費力，僅OA一個系統的一個流程的相關流程就有多個環節，且每個流轉系統各自為正，互相之間沒有關聯，維護人員需要再多個系統多次操作。有時需要登錄3-4個系統才可以完成一次相關局數據的制作工作;如圖4所示的復雜的流程環節。

移動網自動開通系統在打通了各個系統之間的接口后，可以有效的縮短流轉過程，維護人員不需要在登錄多個系統進行相關數據的下載上傳執行回復，只保留半自動的人工審核繁復部分的相關腳本即可，基本可以實現前后臺一點數據開通。

4?移動業務自動開通系統與其他系統的接口互通

移動網局數據自動開通系統以省內沃運維為中間平臺，省內的OA流程系統與省內沃運維系統到移動網局數據自動開通系統之間的接口情況分為以下情況：

4.1域與M域之間的接口分為以下三種

4.1.1派單接口

接口方式為json+fttp接口，數據通過json，文件通過fttp;沃運維平臺作為服務提供方，OA系統調用沃運維平臺。

4.1.2回單接口

接口方式為json接口，OA系統作為服務提供方，沃運維平臺調用OA系統;

4.1.3頁面調用接口

接口方式為url接口，沃運維平臺提供頁面接口，OA系統調用沃運維平臺，該接口方式主要查看工單流轉狀態。

4.2?自動開通系統與省內沃運維系統之間的接口分為以下兩種

4.2.1派單接口

自動開通系統作為服務提供方，省內沃運維平臺調用自動開動系統通過socket方式互通。

4.2.2回單接口

省內沃運維平臺作為服務提供方，自動開通系統通過socket方式調用省內沃運維平臺。

5?未來趨勢

移動網局數據自動開通系統通過規則流程優化、系統精準定位，最終達到快速、高效的業務數據制作開通，移動業務自動開通系統目標構架如圖5所示。

移動網自動開通系統的開發應用，為前臺提供有效的業務保障，支持一站式相關業務開通;各個業務中間流程透明化，使得相關需求或是操作維護人員可以清晰的看到業務流程每個節點的狀態;全設備全網元局數據一點開通，高效快捷，大大的節約了人工成本。

6?結語

前文重點說明了在沒有實現自動開通前，移動核心網的數據制作依靠網管設備及各設備廠家相關維護人員共同完成，業務流轉多節點且不透明，對于一類數據的開通費時費力。自動開通實現后，可以為市場前端直接提供流程頁面，使得開通申請人不需要具備專業知識，按照現有標準模板填寫后，一鍵就可以直接開通。充分體現了互聯網化運維的最大優勢，為市場前端提供了有效的保障，縮短了維護數據制作歷時。