“無為而治”是管理最高境界

余勝海

管理的最高境界就是無為而治，任正非在管理實踐中也一直堅持這樣的管理理念。

求索“無為而治”

1998年，任正非在《由必然王國到自然王國》一文中首次提出無為而治。他在文中寫道：

華為第一次創業的特點，是靠企業家行為，我們要淡化企業家個人色彩和強化職業化管理，只有當一個企業的內、外發展規律真正被認識清楚，管理才能做到無為而治。

管理控制的最高境界就是不控制也能達到目標。這實際上就是老子所說的那句話：“無為而無不為。”好像我們什么都沒做，公司怎么就前進了？這就是我們管理者的最高境界。

誰也不會去管長江水，但它就是奔流到海不復還;公司將來也要像長江水一樣，不需要老板成天疲于奔命，就自動地勢不可擋地向成功奔去。當然這需要一個過程。

為什么成功的外國公司的大老板成天打高爾夫球，而我們的高層領導疲憊不堪？就是因為我們還未達到“無為而無不為”的境界?！盁o為而無不為”不僅僅是無為而治，它體現的是好像不需要怎么管，但事物都在前進，為什么？

一個企業的內、外發展規律是否真正被認識清楚，管理是否可以做到無為而治，這是需要我們一代又一代的優秀員工不斷探索的問題。只要我們努力，就一定可以從必然王國走向自由王國。

我在《華為的紅旗到底能打多久》一文的最后講到了“長江水”：即使我們睡著了，長江水照樣不斷地流，不斷地優化，再不斷地流，再不斷地優化，循環不止，不斷升華。這就是最好的無為而治。這種無為而治就是我們要追求的目標。

我們不是靠人來領導這個公司，我們用規則的確定性來對付結果的不確定。人家問我：“你怎么一天到晚游手好閑？”?我說，我是管長江的堤壩的，長江不發洪水就沒有我的事，長江發洪水不太大也沒有我的事啊。我們都不愿意有大洪水，但即使發了大洪水，我們早就有預防大洪水的方案，也沒有我的事。

如今，華為已經擁有了19萬多名員工，不僅在國內市場有著不可撼動的地位，在國際市場也有著舉足輕重的地位。華為每年的營業額高達1000多億美元，和全球170多個國家和地區的企業合作，全球超過1/3的人口都是華為的客戶。對于這樣一個大規模的企業來說，如果再依靠純粹人力去管理顯然是不可能的，必須讓企業內部的員工都能做到相對自覺，達到無為而治的境界。

任正非的“無為而治”，是很多管理者孜孜以求，卻又感到難以達成的?；仡櫲A為發展史不難發現，任正非是采取了五大措施后才逐步走向“無為而治”的。

管理控制的最高境界就是不控制也能達到目標。任正非希望華為的各項管理都能夠達到‘無為而治的最高管理境界。

他通過依靠團隊解決了“誰來做”的問題;

通過分享利益解決了團隊“為什么做”的問題;

通過制定規則解決了團隊“怎么做”的問題;

通過構建流程解決了團隊“如何做得更快更好”的問題;

通過授權、放權解決了“誰負責”的問題。

因此，華為的力量來自于組織整體，這是華為持續發展的動力所在。

“無為而治”是能力

“無為而治”的思想自古以來就有，任正非非常推崇這樣的管理方式。無為而治的意思就是員工遵循企業內部固定的管理制度和流程，做到在沒有管理者督促的情況下，能夠自覺遵守制度，完成自己的工作任務。

創業之初，華為的員工很少，那時華為的管理還是偏向于依靠人力，一般都是設置相關的管理部門和人員，但是管理的制度非常有限，管理的能力也有不足，導致華為的管理一直處于渾渾噩噩的狀態。而隨著華為的規模不斷擴大，員工越來越多，華為的管理者開始感到力不從心，出現的紕漏也越來越多。

最為明顯的問題就是，管理者的權力太大。無論是在什么崗位、什么地方，都有管理者的影子，而員工成了擺設，或者說員工成了管理者權力下的執行者，員工沒有自己的想法和自覺性，管理者要求的任務員工才會去做，嚴重缺乏自主選擇的積極性，一切都以管理者的命令為準。這種一方發布命令，另一方完全執行的狀態并不是最好的管理狀態，任正非想要的是一種相對自由的工作狀態，即員工不能完全喪失自主性和自覺性，管理者也不應該太過干涉員工的思想和工作。

員工完全服從命令的管理模式會導致管理者和員工之間的沖突越來越多，工作效率也會隨之降低，員工的想法和建議也會被忽視，這對于企業的發展沒有任何好處，企業的運作流程也會受到影響，阻礙企業的健康發展。

任正非在拜訪了很多國外著名企業之后，發現這些大型企業的內部管理就是一種無為而治的狀態，員工不需要管理者時刻在身后指點和命令，就能夠自覺地完成工作，甚至可以自由地發揮自己的創造力、闡述想法，為企業創造更多的價值。任正非從這些管理模式中受到了啟發，《華為基本法》的制定就是，華為實現無為而治的一個重要手段。通過一些具體的、完善的管理制度來提高員工的自覺性和創造力，減少一些不必要的流程，取消管理者對于員工過分的干預和抑制。

任正非指出：“管理控制的最高境界就是不控制也能達到目標?！度A為基本法》就是為了使公司達到無為而無不為的境界。……無為而治，它體現的是好像沒怎么管，但事物都在前進，為什么？這是一種氛圍在推動前進。”

如今，華為的內部機制已經越來越完善，員工有一個相對自由的工作環境，逐漸擺脫管理者的過度管控，它使企業的管理模式更加流暢，達到無為而治的管理境界。

本文源于作者余勝海所著《任正非講給華為人的100個故事》，原題為《無為而治》。作品由作者授權，本刊適度修編。作者余勝海追蹤、采訪和研究華為23年，系國內對華為鮮有的見證者和記錄者。

附文：

任正非在管理上提出“無為而治”?！盁o為”并非什么都不做，而是要遵循大千世界的規律，尊重人的個性，有所為而有所不為。任正非不戀權、不貪財、不求名的秉性，不僅賦予他洞察事情真諦的一雙慧眼，而且賦予他變革華為的巨大勇氣！

對于企業而言，“最好的領導者，人們覺察不到他的存在”，華為最寶貴的是建立了一個無生命的管理體系。無疑，任正非已臻于管理的最高層面，這正是“無為而治”之境界！這種境界，也是很多管理者孜孜以求卻又感到難以企及的。任正非提供了一個典型范本，值得我們研究和借鑒。