青島真情公交

青島真情巴士集團有限公司 供稿

真情巴士獲評“青島市社會責任示范企業”

6月19日下午，“建功新時代 啟航新征程——2020青島年度經濟成就獎發布典禮”在青島廣播電視臺800平米演播大廳舉行。現場發布了2020年度青島企業百強榜、社會責任示范企業，揭曉年度經濟事件、年度經濟人物、年度新銳經濟人物、年度最具影響力企業和年度最具創新力企業。

領獎現場

志愿服務團隊

青島市委副書記、市長趙豪志，市委常委、宣傳部長孫立杰，市人大常委會副主任張錫君，市政協黨組副書記李眾民，市企業聯合會、企業家協會會長吳經建出席儀式并為企業和企業家頒授榮譽。

本次活動經申報、初審、專家評議、征求相關部門意見等程序，在眾多參評企業中，共選出9家企業作為青島市社會責任示范企業。青島真情巴士集團有限公司榮獲“2020年度青島市社會責任示范企業”稱號。

真情巴士以“創建全國一流公交企業”為目標，堅持“德立道 善行遠”的企業核心價值觀，擔當“服務新區、便捷出行、傳播文明”的企業使命，踐行“美好源于真情”的服務理念，建立健全企業社會責任（CSR）管理體系，履行社會責任，對內凝聚職工，營造“快樂工作，幸福生活”氛圍，提升職工的幸福感、忠誠度，對外提升服務品質，打造人民滿意的公交，助力建設宜居宜業美麗新區。

真情巴士建立健全社會責任體系，成立社會責任管理工作領導小組，社會責任管理工作辦公室設在企管部，負責社會責任建設推進及社會責任撰寫、發布工作。真情巴士已連續三年發布社會責任報告。

真情巴士堅持誠信經營，踐行“美好源于真情”的服務理念，不斷完善服務質量管理體系，創新服務模式，提高公交服務水平及乘客對公交服務的滿意度，乘客滿意度指數89.1分，參照國家市場監管總局通報的2019年全國160個城市公共交通服務質量評價滿意度結果，位居前列；客運量占據西海岸新區公共交通市場的主體地位，約為75%。

堅持發展成果職工共享理念，實施人文關懷，成立“真情”互助基金，建立勞模創新工作室、心理減壓室、職工活動室，舒緩職工壓力。豐富文體活動，營造快樂工作氛圍，凝聚向上向善的磅礴力量。嚴格落實安全生產責任制，深入實施風險分級管控和隱患排查治理雙體系建設，強化安全生產“紅線”意識，建立“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，大力檢查整改內部安全隱患。依托智慧公交系統，從“人、車、路、法、環”五個方面，努力消除交通安全隱患，構建全面、智慧的交通安全管理體系。

真情巴士建立完善的節能減排制度，創新車輛經濟定額管理思路來促進節能減排，新能源和清潔能源公交車占營運公交車總數的92.9%，每年可減少二氧化碳排放量6萬噸。

踐行德善文化，履行企業公益責任。2013年7月成立青島聚真情志愿服務聯盟，現有注冊志愿者1300余人，占職工總數的52%，志愿服務總時長8萬余小時。

真情巴士將繼續履行“服務新區、便捷出行、傳播文明”的企業使命，秉承德善，立道行遠，努力構建“社會尊重、職工幸福、真情美好”的和諧公交企業。

市民開放日