青島真情公交

青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿

真情巴士獲評“青島市社會(huì)責(zé)任示范企業(yè)”

6月19日下午，“建功新時(shí)代 啟航新征程——2020青島年度經(jīng)濟(jì)成就獎(jiǎng)發(fā)布典禮”在青島廣播電視臺(tái)800平米演播大廳舉行。現(xiàn)場發(fā)布了2020年度青島企業(yè)百強(qiáng)榜、社會(huì)責(zé)任示范企業(yè)，揭曉年度經(jīng)濟(jì)事件、年度經(jīng)濟(jì)人物、年度新銳經(jīng)濟(jì)人物、年度最具影響力企業(yè)和年度最具創(chuàng)新力企業(yè)。

領(lǐng)獎(jiǎng)現(xiàn)場

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)

青島市委副書記、市長趙豪志，市委常委、宣傳部長孫立杰，市人大常委會(huì)副主任張錫君，市政協(xié)黨組副書記李眾民，市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長吳經(jīng)建出席儀式并為企業(yè)和企業(yè)家頒授榮譽(yù)。

本次活動(dòng)經(jīng)申報(bào)、初審、專家評議、征求相關(guān)部門意見等程序，在眾多參評企業(yè)中，共選出9家企業(yè)作為青島市社會(huì)責(zé)任示范企業(yè)。青島真情巴士集團(tuán)有限公司榮獲“2020年度青島市社會(huì)責(zé)任示范企業(yè)”稱號。

真情巴士以“創(chuàng)建全國一流公交企業(yè)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“德立道 善行遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，擔(dān)當(dāng)“服務(wù)新區(qū)、便捷出行、傳播文明”的企業(yè)使命，踐行“美好源于真情”的服務(wù)理念，建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）管理體系，履行社會(huì)責(zé)任，對內(nèi)凝聚職工，營造“快樂工作，幸福生活”氛圍，提升職工的幸福感、忠誠度，對外提升服務(wù)品質(zhì)，打造人民滿意的公交，助力建設(shè)宜居宜業(yè)美麗新區(qū)。

真情巴士建立健全社會(huì)責(zé)任體系，成立社會(huì)責(zé)任管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社會(huì)責(zé)任管理工作辦公室設(shè)在企管部，負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任建設(shè)推進(jìn)及社會(huì)責(zé)任撰寫、發(fā)布工作。真情巴士已連續(xù)三年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

真情巴士堅(jiān)持誠信經(jīng)營，踐行“美好源于真情”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)質(zhì)量管理體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高公交服務(wù)水平及乘客對公交服務(wù)的滿意度，乘客滿意度指數(shù)89.1分，參照國家市場監(jiān)管總局通報(bào)的2019年全國160個(gè)城市公共交通服務(wù)質(zhì)量評價(jià)滿意度結(jié)果，位居前列；客運(yùn)量占據(jù)西海岸新區(qū)公共交通市場的主體地位，約為75%。

堅(jiān)持發(fā)展成果職工共享理念，實(shí)施人文關(guān)懷，成立“真情”互助基金，建立勞模創(chuàng)新工作室、心理減壓室、職工活動(dòng)室，舒緩職工壓力。豐富文體活動(dòng)，營造快樂工作氛圍，凝聚向上向善的磅礴力量。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理雙體系建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí)，建立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，大力檢查整改內(nèi)部安全隱患。依托智慧公交系統(tǒng)，從“人、車、路、法、環(huán)”五個(gè)方面，努力消除交通安全隱患，構(gòu)建全面、智慧的交通安全管理體系。

真情巴士建立完善的節(jié)能減排制度，創(chuàng)新車輛經(jīng)濟(jì)定額管理思路來促進(jìn)節(jié)能減排，新能源和清潔能源公交車占營運(yùn)公交車總數(shù)的92.9%，每年可減少二氧化碳排放量6萬噸。

踐行德善文化，履行企業(yè)公益責(zé)任。2013年7月成立青島聚真情志愿服務(wù)聯(lián)盟，現(xiàn)有注冊志愿者1300余人，占職工總數(shù)的52%，志愿服務(wù)總時(shí)長8萬余小時(shí)。

真情巴士將繼續(xù)履行“服務(wù)新區(qū)、便捷出行、傳播文明”的企業(yè)使命，秉承德善，立道行遠(yuǎn)，努力構(gòu)建“社會(huì)尊重、職工幸福、真情美好”的和諧公交企業(yè)。

市民開放日