全媒體時代的圖書館資源建設

摘要：在全媒體時代，圖書館作為公共文化服務的重要主體，擔負著推動全民閱讀，提升民眾素養的責任，因此，圖書館在持續積累實體資源的同時，需要拓寬資源建設領域與途徑，構建富有時代特色的信息資源體系。本文從全媒體時代的特點出發，簡要分析全媒體對圖書館資源建設帶來的影響，并從兩方面探究圖書館資源建設方向，即根據服務需求，加強圖書館資源建設;優化圖書館資源結構，提高資源質量。希望能給全媒體時代的圖書館資源建設提供借鑒。

關鍵詞：全媒體 圖書館 資源建設 策略

隨著全媒體時代的到來，信息和知識以開放、多向、交互的方式和特點，滲透到人們生活的各個方面，社會信息從內容到形式發生了顛覆式的變化，傳統圖書館的信息資源建設模式，已經無法適應全媒體時代的發展需要，因此，從結構上進行變革和轉型是圖書館資源建設的必然選擇。在全媒體時代，書已經不再是案頭的一堆紙本，一本書成了一種流程，并非簡單的承載知識的“容器”，而是分享、社交、組合的載體，是將用戶、作者、事實、概念和故事連接起來的介質。在全媒體時代，碎片化、場景化的閱讀越來越普遍，而如何根據民眾閱讀方式的變化，對圖書館資源進行優化，讓實體書籍呈現出新的時代特色，則成為圖書館建設的重要內容。

一、全媒體時代概述

全媒體是依據傳播途徑和傳播介質而言，對目前傳媒發展態勢的概括，例如在當前新舊媒體不斷融合的背景下，一檔“熱點節目”會通過網絡、電視、智能手機等各種渠道為用戶提供觀看方式，以保證信息傳播的覆蓋面。

全媒體時代的技術基礎中最具代表性的要數“三網融合”，即電信網、廣播電視網、互聯網在向寬帶通信網、數字電視網、下一代互聯網演進過程中，三大網絡通過技術改造，其技術功能趨于一致，業務范圍趨于相同，網絡互聯萬通，資源共享，能為用戶提供語音、數據和廣播電視等多種服務。三者之間相互交叉，形成了逐漸融合的格局，同時也為各領域的創新發展創造了條件。

二、全媒體對圖書館資源建設的影響

在公共文化服務領域，圖書館的作用是不言而喻的，尤其是知識不斷更新換代的背景下，圖書館成為知識的“集散地”和“中轉站”。但是，如何利用全媒體技術將圖書館資源進行整合，讓知識的呈現方式、傳遞形式更加符合現代人的發展需要，則成為圖書館轉型與創新的關鍵。

首先，全媒體拓寬了圖書館資源獲取的渠道。電子版文獻的出版是全媒體時代的亮點。圖書館可以抓住全媒體出版普及出版界的機遇，與出版社直接洽談采購業務，或者同專業性中小圖書館結成聯盟，打破出版社和電子數據商壟斷市場的局面。此外，還可以與版權方直接聯系，在維護版權的前提下，獲取其電子版作品;與用戶進行溝通，構建資源共享平臺，這樣可以有效控制圖書館資源建設費用，也可以豐富資源內容。

其次，全媒體促進了圖書館資源的有效利用。一般來講，傳統介質書刊的出版發行周期太長，再加上招標程序，圖書館管理員的分編整理、入庫上架程序，書籍與用戶見面需要經歷漫長的等待。在全媒體環境下，圖書館可以采購出版社成型的電子版文獻，并直接傳送到圖書館數據庫，供用戶閱讀，這樣大大減少了中間環節，縮短了出版周期，提高了資源建設效率，也能夠更好地滿足用戶的需求。

最后，全媒體豐富了用戶的選擇。目前，傳統圖書、互聯網、移動智能終端等已經成為用戶閱讀的主要途徑。同一種內容的文獻出版已不再局限于傳統的單一介質模式，而需要從多方面進行呈現，用戶可以通過紙質書籍、音頻、視頻等多種渠道實現閱讀，不僅豐富了對閱讀方式的選擇，同時也在一定程度上改變了用戶的閱讀方式。

三、全媒體時代圖書館資源建設策略

（一）根據服務需求，加強圖書館資源建設

全媒體時代，用戶對閱讀提出了更深層次和更為主動性的服務要求，而服務需求的變化必然會引起圖書館資源建設的變化。具體來講，圖書館應基于服務用戶的基本原則，從以下幾個方面實現資源建設。

第一，優化圖書館資源，為用戶提供及時、準確的服務。根據美國社會學家E·卡茨提出的“使用與滿足”理論，在大眾傳媒時代，用戶不再是被動的接受者，而是處于主動位置的一方。因此，圖書館必須不斷挖掘用戶對各類圖書資源的需求，及時準確地迎合用戶需要。這樣才能利用豐富的館藏資源，及時有效地提供服務。

第二，優化圖書館資源，為用戶提供便捷、有效的服務。在當前時代，圖書館的用戶群體，總是希望用最小的耗時來獲取最大的信息資源量，最大程度上提高工作效率。因此，圖書館在資源建設中，應考慮到諸多方便用戶的措施，整合資源，提供服務。例如提高圖書館資源的易獲取性，在線講座、線上培訓等活動，都可以提高用戶對圖書館信息資源的獲取能力;用戶可以通過線上線下渠道，進入實體圖書館或者圖書館App進行借閱、參考咨詢、資料下載、館際互借、文獻傳遞、定題跟蹤服務等。這樣可以擴大圖書館的服務范圍，深化服務內涵，創新服務方式，從根本上滿足用戶對文獻信息資源的多樣化、深入化需求。

第三，優化圖書館資源，為用戶提供可獲取的服務。檢索系統是用戶在圖書館獲取資源的重要平臺。有學者經過研究發現：“一個檢索系統如果對用戶來說，取得信息比不取得信息更傷腦筋的話，用戶就會傾向于不使用該系統。”在全媒體時代，龐大的信息量讓用戶對于信息的獲取十分重視，而圖書館在資源建設中，應以信息資料的可獲取性為首要依據。圖書館應重視資料獲取的便捷性，比較好地顯示其檢索結果的系統，同時注重資料獲取的模糊性，擴大檢索范圍，提供更加多元化的選擇，進而幫助用戶簡單、快捷、有效地獲取信息資源。

第四，優化圖書館資源，為用戶提供系統、專業的服務。人們廣泛熟知的“馬太效應”，其實在人們獲取信息的過程中也是普遍存在的。不同個體的受教育程度、學習能力、社會經驗不同，其掌握的信息量也大不相同，自然，其對于信息的需求程度也是存在顯著差異的。在全媒體時代，人們獲取信息的途徑廣泛，獲取信息的手段多樣，似乎有海量的信息等著我們獲取，人們在信息面前似乎實現了平等，但事實并非如此，馬太效應的存在，讓人們在信息獲取上的差距不斷擴大。這種差距在全媒體時代呈現出如下特點：其一，不同的用戶在所掌握的信息檢索知識、檢索技術，以及所采用的檢索方式，乃至對檢索方式的掌握和運用程度是不同的，其獲取的信息量自然也就有所差異。當用戶采用豐富的知識和熟練的技巧掌握更多信息的時候，他獲取信息的欲望就會越來越強烈，而獲得的信息也就會越來越多。另外，一些用戶受到檢索知識和檢索技能的限制，檢索范圍受到局限，甚至很難獲得自己真正需要的信息，從而導致其檢索動力不足，信息更新緩慢。其二，在信息資源交流和使用中，用戶對于具有一定社會地位和社會榮譽的人能夠形成強烈的認同感，并且樂于通過瀏覽和下載，與其進行信息交流;而那些原本信息儲備就遜色的用戶，與這些“權威”交流起來也十分困難，這自然再一次堵塞了他們獲取信息的路徑。由此可見，這種信息獲取方面的“兩極分化”是十分顯著的，因此，圖書館在資源建設中，一方面要針對不同類型的用戶需求優化設計服務系統，豐富資源類型;另一方面還應做好教育引導工作，扭轉一些用戶在資源利用中的偏見，讓用戶能夠打破思維定式，進入新的學習探索空間，獲得新的資源。

（二）優化圖書館資源結構，提高資源質量

在全媒體時代，文獻、電子書籍、網絡信息資源等不斷融合，打破了傳統的資源建設格局，為圖書館的資源結構建設提出了挑戰。為優化圖書館資源結構，提升圖書質量，圖書館應從以下幾點進行建設：

第一，明確建設原則，優化資源結構。在全媒體時代，圖書館應堅持協調原則，優化各個學科、各類載體、各種形式文獻的經費比例與藏書結構;堅持綠色原則，注重紙質資源與數字資源的有效互補;堅持創新原則，探索新的采購方式，拓寬資源獲取渠道;堅持共享原則，建設數字化圖書館，搭建資源共享平臺。

第二，注重對數字資源的有機協調。在全媒體時代，圖書館中的數字資源十分豐富，如檢索類數據庫、大眾和專題類數字期刊、電子圖書數據庫、視頻動漫資源庫等等，圖書館應重視對資源的開發，提高數字資源利用效率。

第三，注重紙質資源與數字資源的相互補充。圖書館應根據實際需要引入專業的數據庫，與紙質圖書形成互補。這樣可以迎合一些核心期刊的出版特點，確保館藏資源更新速度，保證資源內容的全面性，使得讀者能夠在第一時間閱讀到相關內容，最大限度地滿足不同讀者的需求。

第四，促進紙質資源與數字資源的融合對接。圖書館應將一些價值較高或者出現破損的資源進行二次掃描和整理，通過掃描、識別形成二維碼，把紙質資料轉化成現代資源，建立數字資源專題庫。數字資源不受空間限制，能夠實現優秀特色文獻的資源共享，促進數字資源和傳統紙質資源無縫銜接。

第五，做好文獻資源的采選工作。圖書館應堅持以需求為驅動，以讀者為本，以利用率為指標，做好數字資源與紙質資源的采選，應不斷更新圖書館館藏資源。

四、結語

綜上所述，全媒體時代圖書館資源建設面臨著諸多的新情況，而優化圖書館資源結構，豐富資源內容，提升資源質量，為民眾提供更加便捷、多元的服務，則是圖書館轉型與發展的必然選擇?；诖?，圖書館應根據全媒體時代服務需求的變化，促進資源形式的轉型，同時優化圖書館資源結構，提高資源質量，這樣才能實現路徑突圍，使圖書館的資源建設迎來新的機遇，促進全民閱讀的有效開展。

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（作者簡介：李海玉，女，大專，甘肅省張掖市甘州區圖書館，助理館員，研究方向：圖書館資源建設）

（責任編輯 劉月嬌）