戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在電商企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

曲先耀 青島港資產(chǎn)管理有限公司

引言

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與企業(yè)管理的有效結(jié)合，不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還對(duì)擴(kuò)大企業(yè)的影響力發(fā)揮著重要的作用。合理運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，能夠?qū)⑵髽I(yè)的效率提升到更高的層次，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，促使企業(yè)向著正確的目標(biāo)發(fā)展，提升企業(yè)的價(jià)值。

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特征

（一）更多的非財(cái)務(wù)信息

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的不足之處，提供了更多諸如市場(chǎng)、需求等非財(cái)務(wù)信息，使得企業(yè)擁有了搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)更快的改善經(jīng)營(yíng)方向，增強(qiáng)企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。這樣既豐富了會(huì)計(jì)的計(jì)量手段，又大大提高了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和決策能力。

（二）新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法

“重過程輕結(jié)果”是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的一個(gè)巨大缺陷，它沒有看到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過程中相互競(jìng)爭(zhēng)的作用。此時(shí)，一種新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法——戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)出現(xiàn)了，它有效的把企業(yè)戰(zhàn)略與評(píng)價(jià)指標(biāo)相結(jié)合，根據(jù)相異的戰(zhàn)略而采用不一樣的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)當(dāng)中無所不在，旨在為管理層提供各種信息。

（三）方法更加靈活多樣

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法，而且采取了一些新的方法，例如產(chǎn)品生命周期法、價(jià)值鏈分析法以及預(yù)警分析等方法。

二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在A公司的運(yùn)用

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃階段

1.潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析

A公司在戰(zhàn)略規(guī)劃階段應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，依據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的原則建立了一套預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然，也能在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)提出合理化建議，可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的管理、集成將出現(xiàn)問題的部分進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取、分析，通過分析數(shù)據(jù)對(duì)比指標(biāo)的正常與異常情況，及時(shí)提交異常數(shù)據(jù)，起到危機(jī)預(yù)警作用。

2.行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

行業(yè)分析是對(duì)整個(gè)電商行業(yè)的分析，A公司在應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的過程中，不僅對(duì)淘寶、蘇寧等大型電商進(jìn)行分析，也會(huì)對(duì)小的具有潛力的電商企業(yè)進(jìn)行分析。對(duì)其他電商的分析應(yīng)用的主要方法就是估算，這種方法也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法的主要方法之一。通過對(duì)其他電商企業(yè)的策略、發(fā)展方向等進(jìn)行分析，A公司實(shí)時(shí)掌握對(duì)方的動(dòng)態(tài)，自身做出更好的調(diào)整以獲得更好的發(fā)展機(jī)遇。

（二）戰(zhàn)略實(shí)施階段

1.提高社會(huì)聲譽(yù)

A公司運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供的各種數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的企業(yè)文化——成為全球最值得信賴的企業(yè)，打造出了屬于自己的品牌，并且A公司速遞的發(fā)展也極大地提高了客戶的滿意度，提高了社會(huì)聲譽(yù)。

2.合理運(yùn)用生命周期法

A公司對(duì)企業(yè)生命周期的各種原則、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)之間都有一定的相關(guān)聯(lián)性，通過合理利用這些相關(guān)聯(lián)性，依據(jù)不同的階段制定不同的對(duì)策，極大地提高了經(jīng)營(yíng)效率，降低了時(shí)間損耗，促進(jìn)各部門的協(xié)調(diào)一致。

3.借助價(jià)值鏈分析提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率

A公司在應(yīng)用價(jià)值鏈方面既有自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，又創(chuàng)建了自己的物流品牌，一步到位全方面服務(wù)，包括售后也是做的極為完善，提升了商品的運(yùn)輸效率，減少了過程損耗。

（三）戰(zhàn)略評(píng)估階段

平衡計(jì)分卡作為一種有效的方式，從多個(gè)角度分析評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果。A公司在戰(zhàn)略評(píng)估階段的平衡計(jì)分卡體系如圖1所示：

圖1 平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系

（四）應(yīng)用取得的成效

1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠在不確定工作中有效地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，并且極大減輕A公司的財(cái)務(wù)損失，降低A公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，從而提高經(jīng)營(yíng)效率。

2.有效降低了財(cái)務(wù)成本

A公司通過應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，有效降低了財(cái)務(wù)成本，提升了可持續(xù)發(fā)展能力。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)借助其督促與監(jiān)督作用，實(shí)時(shí)了解成本管理工作的落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物力、人力成本的控制分析，制定了更加可行的成本控制策略。

3.優(yōu)化了人事管理

在A公司的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，人力資源管理是相當(dāng)重要的一環(huán)。用人得當(dāng)，企業(yè)效率提高，收益增加；用人不當(dāng)，企業(yè)就會(huì)發(fā)展萎靡。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)優(yōu)化A公司的人力資源配置方面發(fā)揮了巨大的作用，充分實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的招收和調(diào)度工作。

三、仍然存在的問題

（一）高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理人才儲(chǔ)備尚顯不足

就目前來看，即使已經(jīng)任職的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員也存在綜合素質(zhì)偏低的情況，從A公司的財(cái)務(wù)上來說，現(xiàn)在的人員主要還是重視會(huì)計(jì)核算這方面，他們僅僅儲(chǔ)備了會(huì)計(jì)知識(shí)，但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理這種新概念仍不清晰。

（二）對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用不夠全面

由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)傳入我國(guó)時(shí)間較晚，社會(huì)認(rèn)可程度比較低，雖然A公司在我國(guó)電商行業(yè)中擁有極高的話語權(quán)，但是它對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的接受程度仍然不高，導(dǎo)致A公司在發(fā)展過程中遭遇瓶頸期，經(jīng)濟(jì)沒有實(shí)現(xiàn)新的突破。

（三）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系建設(shè)尚不成熟

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展歷程較短，還沒有達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn)，相應(yīng)的理論體系也不完善，不健全。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系也沒有成型，處在嘗試階段。

四、優(yōu)化戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)水平的建議

（一）培養(yǎng)具有戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)素質(zhì)的人才

應(yīng)挑選合適的人員著重培訓(xùn)，尤其要重視企業(yè)高級(jí)管理者和專業(yè)的會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。此外，由于我國(guó)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)起步較晚，很多企業(yè)并沒有專門的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)部門，需要積極改進(jìn)，增設(shè)部門，挑選并培訓(xùn)人才，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的積極作用。

（二）提高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重視程度

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)根據(jù)層層遞進(jìn)的方式來開展戰(zhàn)略管理工作，先進(jìn)行上層研究，確定方案，然后下傳各個(gè)部門，讓每一個(gè)員工都感受到公司的努力，以便共同推進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作。

（三）為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)營(yíng)造良好的環(huán)境

具有良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境是優(yōu)秀企業(yè)普遍共有的特點(diǎn)。企業(yè)的外部環(huán)境像政府政策，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況等會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策，企業(yè)要與政府協(xié)調(diào)好關(guān)系，順應(yīng)政府政策，跟隨時(shí)代步伐，在社會(huì)上營(yíng)造運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的氛圍。而企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也是尤為關(guān)鍵的，企業(yè)要為營(yíng)造良好的環(huán)境而努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造出人人學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的環(huán)境，通過開展茶話會(huì)、開通公共郵箱等途徑讓廣大員工積極討論，發(fā)表各自的看法。

（四）逐步完善和改進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)流程

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)流程一般包括內(nèi)外部環(huán)境分析、價(jià)值鏈分析以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力就是要有一個(gè)良好的管理控制體系，企業(yè)如果想快速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)盡快完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)流程，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和管理制度，構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系。

結(jié)語

本文通過對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在A公司的應(yīng)用分析，探討了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)電商企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，并根據(jù)分析得出的問題提出了相關(guān)對(duì)策建議和優(yōu)化措施。通過戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，能夠更好地激發(fā)企業(yè)活力，提升企業(yè)價(jià)值與管理效率。