一名高中生考試焦慮心理輔導個案

張慧萍

背景描述

飛飛，男，18歲，山東人，一名高三學生，現就讀于北京一所私立學校。家中有個妹妹，也在北京的一所私立學校讀初中。媽媽為了陪兩個孩子，離開山東老家，在北京租了房子，每天的任務就是給兩個孩子做飯，看著他們學習。飛飛的父親在山東老家經營著自己的公司。前幾天，飛飛的媽媽打電話給我，約我給孩子做咨詢，電話里她聲音聽著非常急切，有抱怨、害怕、擔心。飛飛媽媽說最近飛飛的學習讓她很擔心，馬上就要進行出國前的雅思考試了，可是他就是不好好學習，也不著急，就是玩手機、打籃球，總和妹妹吵架，也不聽自己的話，表面上聽，實際根本沒聽。飛飛已經考過一次雅思了，但沒有考過，如果這次再考不過，就不能出國讀書了。尤其最近一周，他看不下去書，英語輔導班也不去上了，并且告訴她不去參加出國前的雅思考試了，所以她才約我給孩子做咨詢。

聽到飛飛媽媽的訴說，我很理解，只是我建議她：孩子自己同意咨詢才能有效果。經飛飛同意后，母子二人前來找我做了咨詢。

分析、解決問題過程

（一）分析問題

飛飛的情況屬于考試焦慮。在咨詢的過程中，感受到飛飛是個非常懂事上進的孩子，他也很想順利考過，可是面對媽媽的擔心、嘮叨，他很不舒服，他認為媽媽不信任他，喜歡妹妹，信任妹妹。所以，他不敢頂撞媽媽，就和妹妹發生沖突。本來他自己心里也很著急，已經參加過一次雅思考試了，今年還有一次機會，如果再考不過，他覺得對不起爸爸和媽媽，自己也沒有面子。家里為了能讓自己出國學習，父母兩地分居，爸爸因為長期得不到媽媽的照顧，身體也不好。媽媽為了陪自己和妹妹，拋家舍業住在北京，他怕自己讓媽媽失望。尤其媽媽總是說：“你一定要考過，家里那么多親戚朋友看著呢，你要爭口氣，別讓我沒有面子。我為你付出了這么多，都是為你好，你要對得起我的苦心……”

飛飛因為承擔了太大的壓力，很是害怕和擔心。家里每個人對他的期待都太大了，媽媽給他請了一對一的英語輔導老師，價錢昂貴，可是他越著急，越是學不下去，尤其是只有一周的時間了，他感到頭暈、渾身沒勁，心情煩躁，胸口壓抑。他只想和同學打籃球，可是媽媽不允許他去，只讓他抓緊時間學習?；氐郊宜沧蛔?，媽媽又在耳邊督促他學習，媽媽看他時，他就強忍著看書，可是心里又想著玩會兒手機放松一下。他覺得自己的大腦里總是打架，想學習，想看書，就是看不下去，越這樣越擔心自己考不過，越來越害怕，覺得自己很沒用，于是就出現了不想參加考試的念頭——這樣也不用花家里的錢了，干脆找份工作算了……飛飛這樣的想法是在逃避壓力，為家里省錢的想法是為了使自己合理化，不去參加考試，不等于考不過，是因為不想考了，這樣也不會很丟臉。

（二）心理輔導過程

1.放松療法

當我傾聽完飛飛的現狀之后，我首先為他做了漸進式放松。

我邀請飛飛舒服地靠在沙發上，輕輕地閉上眼睛，讓他放松，全身貫注地聽我說話，深呼吸，當呼氣的時候，身體開始放松，再一次深呼吸，呼氣的時候，讓所有的緊張離開身體，讓平靜的感覺充滿全身……我開始實施指令：“如果你準備好的話，請你現在把注意力放在頭上，讓放松的感覺從頭頂開始……慢慢地往下灑向你的全身，讓頭皮的小肌肉放松……注意你的前額，感覺前額的肌肉松弛……感覺眉毛放松……眼皮變得非常沉重……就這樣一直讓身體的每個部位放松，直到腳踝和腳趾，全身全部放松……現在繼續觀察呼吸的過程，你已經進入深度的放松狀態，以后在任何時刻，只要你需要放松，你隨時能回到這種平靜的狀態……你可以花點時間，好好體會全身的感覺，盡可能記住這種感覺，把全身的感覺儲存在記憶當中，以后你會輕而易舉地找到這種感覺。你做得非常好，當我一會兒數到‘1的時候，你就可以慢慢醒來，回到這里。9……5……2……1?；氐竭@個房間里?！憋w飛感到全身非常放松，心情平靜了很多，沒有那么大的情緒了。大腦也靜了很多，思想打架的聲音減少了。

2.隱喻引導，內在覺察

我問飛飛現在想和我談點什么？

飛飛沉默了片刻對我說：其實我不是不想考試，是害怕考不過，害怕讓父母失望，覺得自己笨，學得不好。與其考不上，還不如不參加考試。

我：你的意思是非常想通過雅思考試，然后出國上學，是這樣嗎？

飛飛：是的，當然很想了。

我：當你想到沒有通過考試的時候，你的感受是什么？

飛飛：害怕、擔心、焦慮、緊張……還有，內疚……

我：這些情緒對你的目標有幫助嗎？

飛飛：沒有，我根本不想參加考試了。

我：我想給你講個故事。（我用隱喻開啟飛飛的內在動力）在美國有個滑雪山莊，很多人都想開車去那里滑雪玩兒?？墒侨チ说娜司蜁苁?，因為雪太薄了，無法滑起來。在失望的同時，他們就去周邊看看，突然發現有個網球俱樂部，于是他們也不枉此行，都去玩網球了。這時，網球俱樂部忙了起來，滑雪山莊就冷清了，生意也做不起來了。網球俱樂部因為太忙又缺少人手，于是邀請滑雪教練作為業余教練幫忙教網球。于是，網球俱樂部形成一個專業隊和一個業余隊，分別教來這里玩網球的人學習如何打好網球。他們還決定在下午舉行一場網球比賽。你猜專業隊教練教的贏了，還是業余隊教練教的贏了？

飛飛：也許業余隊贏了。

我：你很聰明，猜得太對了。就是業余隊指導的網球隊贏了，為什么呢？

飛飛：因為業余教練沒有壓力，就是陪著隊員玩，隊員會很放松，玩得很開心。而專業教練認為自己是專業的，心里就想著贏對方，所以太緊張了，壓力也就大，結果就不能專心打球了……

我：你太棒了。你的悟性很高，感受他人的能力也很到位。聽完這個故事，對你有何啟發？

飛飛沉默很久后，說：我覺得我也是太緊張了，太想在這次通過雅思考試出國了。同時過于在乎家人的看法，越在乎，越有壓力和情緒，這可能更影響我的考試。我不能放松學習，腦子就越亂，越是學不下去。

我：你的分享真好，那你現在想怎么辦？

3.調整認知

飛飛：其實，我一直很努力，英語成績也不差，上次考試只差8分，如果我能夠放松心情去學習、去努力，相信我是可以通過的。

我：我也相信你一定可以的。現在你的困難是什么？

飛飛：媽媽總是嘮叨我，對我的壓力很大。媽媽總是相信妹妹，愛妹妹更多，對她要求少，這對我太不公平了。

我：每個父母都會這樣嘮叨孩子，這個嘮叨的意義是什么呢？

飛飛：希望我好，希望我能夠成功考過。

我：媽媽會嘮叨鄰居孩子嗎？

飛飛：不會……

我：為何會嘮叨自己的孩子？而且是你，而不是妹妹？

飛飛：可能這也是對孩子的愛，媽媽更愛我嗎？（沉默）

我：我看到媽媽為了你們，拋下老家的爸爸，夫妻二人長期分居，而爸爸也愿意這樣付出，讓媽媽陪著兩個孩子……媽媽愿意和爸爸分開嗎？……你愿意看到爸爸媽媽長期分開嗎？……你想爸爸嗎？……

飛飛開始流淚了：不想，其實我更擔心爸爸的身體……

我：是的，因為你愛他們，也不想讓他們失望。所以，你能做什么代表愛自己的父母呢？

飛飛：目前要認真復習，做好準備參加第二次雅思考試。

我：假如你現在想對爸爸和媽媽說話，最想說的是什么？

飛飛：媽媽，請你回老家照顧爸爸，我是18歲的是男子漢了，能照顧好自己和妹妹的。可是，爸爸工作很辛苦，回到家卻沒有人照顧他；爸爸很孤單，總是出去喝酒，我希望你能把給我們的關心多給爸爸一些（流淚）……

我：飛飛，我能感受到你很愛你的爸爸。你和媽媽講過這些話嗎？假如沒有，你今天回去可以對媽媽講出來嗎？

飛飛：這些話一直憋在心里，不敢說出來。今天可以試試。

我：你可以對爸爸做些什么？你平時是如何表達對爸爸的思念的？

飛飛：就是每個月回去一次，但和爸爸說話不多，他和妹妹說得多。

我：你猜爸爸喜歡你對他多說一些話嗎，尤其是關心和愛的表達？

飛飛：也喜歡吧……其實我和爸爸一樣，心里想要關心和愛，卻不好意思表達出來。相反，妹妹卻可以說出口，媽媽就喜歡她。

我：那你可以學習妹妹嗎？

飛飛：嗯，可以。今天回去給爸爸打個電話，他會很高興的?。ㄩ_心的表情）

我：我相信你會這樣做的，因為你內心里一直很愛你的爸爸。現在，除了打電話問候爸爸，還要做些什么爸爸會開心，覺得自己再苦再累都是值得的？

飛飛：我可以努力參加復習與考試，爭取通過雅思考試，然后去國外讀書，即使沒有考上，我也會因為付出而不再后悔。我相信爸爸會看到我的努力的。

我：太好了，那我們一起看看你的未來好嗎？

4.創造未來景象法

我：請你現在閉上眼睛，深呼吸，讓自己進入放松的狀態。想象一下5年后的自己，你看到了什么？你在哪里？你已經從國外學習畢業，取得了國外的畢業證書，爸爸和媽媽是如何看你的？你的親朋好友是如何看你的？他們對你說些什么？你的內心感覺是什么？你最想對父母說的話是什么？

聽了飛飛的回答，我鼓勵道：是的，能有今天，你非常感恩父母對你的付出，對你的愛，對你的支持，對你的欣賞，他們相信自己的兒子是可以做到的，他們以你為驕傲，他們對你的付出是值得的。他們更相信自己的兒子，只要努力，就一定可以成功的，今天真的成功了，不經歷風雨，如何見到彩虹？（小聲放歌曲《陽光總在風雨后》）……把所有的感動、感恩都放在心里，記住這種愛的感覺，非常溫暖，有力量，就像一道光一樣，灑向你身體的每個細胞。你會感覺到全身都很有力量，只要你想做到的，努力用心去做，并且相信自己，就一定可以做到?。ㄎ铱吹斤w飛身體挺直，全身都充滿能量，臉上洋溢著自信、堅定的光芒）

我讓飛飛慢慢睜開眼睛，回到當下。

飛飛：我感覺考試太簡單渺小了，只是我人生當中經歷的一件事而已，很多的擔心原來都是我自己想象出來的。我相信自己一定可以的。接下來，我知道怎么做了，沖刺一周，拿下那“8分”，只要合理安排好時間，多聽口語，與外教老師口語對話，我一定可以的。

我：結束咨詢！

經驗和反思

本咨詢案例非常成功，取得的經驗供大家參考。咨詢師相信求助者有足夠成功、快樂的資源，咨詢師做的就是幫助求助者看到自己的內在資源，合理利用，助人自助。咨詢師的思路清晰，首先了解求助者的焦慮害怕情緒來自哪里，通過放松療法，幫助求助者釋放情緒，進入平靜的狀態。然后，咨詢師通過講故事，用隱喻的方法，直接繞過求助者意識的層面，進入潛意識中覺察自我，而不是單純地給求助者說事實、講道理。

咨詢師做得更巧妙的地方是：讓求助者和他的父親做了愛的連接，消除了對父親的內疚感，放下了對母親的投射——憤怒、生氣。咨詢師不是“頭疼醫頭”，而是做了根本的治療。咨詢師用了NLP（身心語言程序學）當中的“創造未來景象法”，讓求助者看到5年后成功的自己，感受到了“如在當前”的強烈情緒體驗，增強了求助者的能量和自信。加上音樂心錨《陽光總在風雨后》，讓他感受成功需要風雨，需要戰勝挫折和困難，從而增加求助者的勇氣和堅定的信念。

一點反思：每個孩子的問題都源自于家庭?！皼]有有問題的孩子，只有有問題的父母?！泵總€父母都愛孩子的，可是如果愛的方式、方法不恰當、不科學，就會適得其反。

（作者系北京市門頭溝區教師進修學校心理研修員、門頭溝區未成年人心理健康輔導站首席專家、北京市心理學科帶頭人）

（編輯 吳蘭芳）