搭建“小巷總理”鍛造平臺

隨著“社工崗”管理制度的不斷完善，社區工作者的薪酬待遇、社會地位的不斷上升，社工正逐漸成為一份“人人向往、令人羨慕”的職業。然而，面對新時代抓黨建、抓治理、抓服務的任務要求，一些社區工作者又感到力不從心。針對這一實際問題，臨江市建國街道解放社區以職業化專業化為方向，立足社區、搭建平臺，堅持干而論道，從實踐中來、到實踐中去，注重增強社區工作者治理能力、服務能力、創新能力，為培養新時代“小巷總理”探索了新路子。

搭建經驗分享平臺，以老帶新。由社區黨委書記牽頭，成立“王娟社區工作者工作室”，聯合有豐富經驗的社區“老書記”組成“書記育苗團”，面向新招錄的社工、新當選的書記等，定期開設“社工講堂”，在社工入職、工作開展、考取職稱、“新書記上任”等環節給予幫助和指導。通過“手把手、跟班式、保姆式”的悉心幫帶，讓年輕社工快速成長起來。截至目前，已有80余人從工作室走出去，在社區崗位上發光發熱。建立官方微信公眾平臺和微信群，提供“線上+線下”全天候答疑解惑服務，每月集中組織一次“問診會”，工作日隨時可以在線提問，為社區工作者構建一個實時高效的互動平臺，切實解決基層急難愁問題。

搭建專業提升平臺，以研促學。依托解放社區成立“臨江市社會工作協會”，建立社區后備人才信息庫，吸納已取得社工職稱證、“工作室”孵化后的專業社工成為會員，主要研究謀劃基層社會工作，加強理論研討與實踐創新，放大專業社工服務效能，真正聚沙成塔，實現向社會輸出、反哺基層的目的。協會圍繞社區重點工作、難點問題、制度完善等方面積極建言獻策，使社工從工作的“落實者”轉變成政策的“參謀者”。協會協助相關部門制定完善《臨江市社區工作人員年度考核管理辦法》《臨江市社區黨組織書記備案管理制度》等規范性文件。

搭建實踐鍛煉平臺，以干強能。社區黨委成立臨江市社工服務社，創新“家之味”公益餐廳、“小天使之家”等5個社工服務品牌，在實踐中鍛煉干部。為了讓空巢老人生活得更好，“社工服務社”組建了“家之味”公益餐廳，運營3年來，參與社工、志愿者從5人增加到30余人，服務對象也拓展到留守兒童、殘疾人、困難家庭乃至環衛工人，居民在項目中感受到了家的味道、家的氛圍、家的溫暖，社工也在實踐中學會了如何與各類群體用專業的方法精準、精細地開展服務。先后承辦“三區計劃”“福彩項目”等社會服務工作，新成立5個社工服務站，累計孵化新進社工40人、新任社區書記2人。2020年，社區黨委又承接了“互聯網+社區服務”項目，打造社區“網上直播間”，讓“社工”用專業的服務與居民零距離互動，答疑解惑、宣講政策、解決群眾的實際問題，累計獲贊50余萬次。（作者系臨江市建國街道解放社區黨委書記、居委會主任）

編后語：

習近平總書記指出：要統籌考慮基層干部隊伍建設，逐步建設一支素質優良的專業化社區工作者隊伍。新時代城市基層黨建工作，對社區工作者的素質能力提出越來越高的要求。王娟等人探索創建的“三個平臺”，貫穿了“干而論道”的理念，突出了“領頭鴻雁”的作用，搭建了“務實管用”的載體，聚焦了“治理能力”的要求，有創新路數、有實踐經驗、有具體成果，為打造數以萬計的具有職業化專業化特征、高素質高質量的新時代“小巷總理”，提供了更多有益借鑒。