線上一站通辦 興業銀行個人外匯服務全新升級

王娜

夏日炎炎，來自三明學院的臺灣教師李云格（化名）像往常一樣攜帶辦理購匯業務所需的材料來到興業銀行三明分行營業網點，工作人員在了解情況后，確認他符合辦理“便利化薪酬購匯業務”的基本條件，可以在線上完成該筆購匯業務。

在網點工作人員的指導下，僅2分鐘，他就順利完成了電子信息提交，20分鐘后業務審核通過，購匯自動完成，他高興地連連點頭，“興業銀行的購匯便利化服務極大地方便了像我這樣來大陸工作的臺灣居民，足不出戶就能辦理，再也不用跑網點排隊，辦理填單、核驗材料等等一系列繁復手續。”

據介紹，興業銀行積極落實國家外匯便利化政策，應用移動互聯網技術，不斷推進傳統柜面業務數字化、線上化轉型，已于近日全面完成個人經常項目外匯服務便利化改造，升級后，客戶在該行辦理個人購匯、外匯匯款等業務體驗將大幅提升。

更便捷，常用業務均可線上辦理

在符合國家外匯管理相關政策的前提下，興業銀行個人外匯業務便利化升級后，全面提升了線上可辦理性，除了常用的個人年度額度內購匯結匯服務之外，新增了境外個人薪酬購匯、留學繳費/匯款、境內跨行外匯匯款、不占額度跨境外匯匯款等六項個人外匯業務，均可實現從證明材料拍照上傳、提交交易申請、線上審核到結果實時查詢等全流程“純”線上辦理，特別是后臺審核效率大幅提高，最快1個工作日內即可完成，相比原有客戶臨柜辦理的方式，極大提高了業務辦理時效。

同時，根據外匯管理局要求，興業銀行啟用了新版購匯申請書，對各渠道業務辦理所需的個人購匯申請書電子表單均進行了更新，減少了客戶銀行賬戶信息、預計用匯時間及目的地等項目的填報，由原來需用時大約5-6分鐘縮短至1-2分鐘，同步提高了填報效率。

更貼心，個性化智能服務更懂你

手機銀行、網上銀行等電子渠道智能化改造，是興業銀行此次外匯便利化服務升級的重點。升級后，不僅交互界面更加簡潔順暢、交易信息可自動填寫，還新增了常用影像材料留存復用、購付匯一體線上申請、歷史信息一鍵直轉、差額聯動購匯/兌換等八項功能，極大優化了客戶服務體驗。

不僅更加智能，還更加貼心，興業銀行針對不同的客群的需求作出了更加人性化、精細化的外匯便利化服務設計與安排。如針對在華工作的境外人員，可以采用“薪酬購匯”服務，首次辦理需上傳的證明材料影像通過驗證后，即可多次使用進行薪酬購匯；針對海外留學生繳納學費、生活費的匯款需求，則可選擇“學費續繳”和“寰宇購付匯”服務，購匯不占個人年度購匯額度，對于過往已成功辦理留學繳費的交易記錄，可多次辦理；該行還在國內領先推出外匯線上辦理“境內跨行匯款”轉賬業務，只要收款人為同名或近親屬，經過審核驗證后都可以直接申請外幣匯款。