多重障礙兒童情緒行為的處理方法

朱莉莉

特殊兒童在很多人眼里特別難懂，主要原因在于，幾乎沒有辦法通過正常的方式與其進行交流，不能解讀其情緒。多重障礙兒童屬于特殊兒童的一種，又比一般的障礙兒童更加難懂，情緒變化也會更多一些。作為教育工作者，不管所教的對象是什么樣的，都需要承擔起自己的責任，去了解其情緒變化所表現出來的問題，并找到合理的解決方法。本文從了解心理特性、分析過程原因、選擇處理方法、特殊教育方法等四個方面入手，闡述了多重障礙兒童情緒行為問題及解決對策。

多重障礙兒童，即擁有多重殘疾的兒童，其雖然與他人不能正常地交流，但是會通過一些方式進行情感的宣泄，這里稱之為情緒行為。通過情緒行為的分析與解讀，可以發現多重障礙兒童的所思所想，可以了解多重障礙兒童的問題，從而有效地處理、解決。這并不是一件容易的事情，下面提供幾種簡單有效的方法，老師可以將其運用于實際教學。

一、了解心理特性

相較于正常兒童和普通的特殊兒童，多重障礙兒童的認知能力顯然是很弱的，對世界的感知不僅慢，而且感受的范圍也很狹窄。這樣就導致他們認知發展不夠協調，情感發展很慢，所以多重障礙兒童在遇到挫折的時候，往往沒辦法運用適合的方法進行情緒表達、行為表達，情緒行為出現很明顯的問題。

（一）認知不協調

認知不協調是多重障礙兒童普遍存在的心理問題，具體包括的內容為多重障礙兒童的思維存在一定的問題、認知存在與其他人有著很大的差異。這種不協調很容易讓多重障礙兒童成為人群中的異類，與群體格格不入。長時間處于這樣的環境中，他們會覺得很孤獨，很失落，從而導致能力受到影響，比如，認知選擇能力、自我控制能力。

（二）負面情感

多重障礙兒童比其他兒童體驗更多的負面情感，因為身體的缺陷使其沒辦法完成普通人眼中很簡單的事情，哪怕是最簡單的走路也會存在困難。在長時間負面情感的體驗中，多重障礙兒童在面對挫折的時候會產生挫敗感，沒辦法正確地面對挫折，也缺乏解決問題的能力。

比如，在生活中，我們經?？梢钥吹蕉嘀卣系K兒童面對挫折的時候，會不自覺地攻擊他人，或者變得很呆滯，不斷地對某個行為進行重復，或者直接陷入自己的世界，借助其逃避自己遇到挫折的事實。

二、分析過程原因

長時間的實踐發現，多重障礙兒童出現情緒行為的主要原因為：生理因素、心理因素、學校因素、家庭因素、社會因素。多重障礙兒童問題情緒行為的產生也是因其受到了刺激。具體可以從下面幾個方面進行分析：

（一）對事件的發展、原因、情況有所了解

多重障礙兒童不可能在沒有人招惹的情況下產生情緒行為，所以需要對事件的發展、原因、情況有所了解。比如，幾點幾分、在什么地方、有誰、為什么、情緒行為產生前有沒有遇到事情、多重障礙兒童的行為有什么異常，具體來講，就是是否出現了臉紅、心跳特別快、呼吸很急促的情況。

（二）反應和后果

多重障礙兒童在遇到這樣事件的時候做出了怎樣的反應。根據多重障礙兒童所做出的具體反應進行設想，會造成怎樣的后果，也就是多重障礙兒童想要怎樣的結果。

三、選擇處理方法

在看到多重障礙兒童產生了問題情緒行為后，需要對其行為進行分析，要了解原因、后果，然后結合多重障礙兒童的心理發展情況進行有效的引導，提出適合的處理策略，并將其告訴多重障礙兒童。在長時間的訓練下，多重障礙兒童就能夠敢于面對挫折，也知道怎么解決問題。逐漸地，其自我意識能夠變得更加健全，也能學會控制自己，盡可能地避免再次發生這樣的情況。

（一）幫助多重障礙兒童塑造自我

老師要知道，多重障礙兒童出現問題情緒行為并不是其愿意的，只是因為身體的殘缺使其行為闡述、情緒闡述與正常人不一樣。所以，在面對這樣的情況時，老師不能著急，不能用蠻橫的手段去教育多重障礙兒童。那么老師應該怎么去處理呢？最簡單有效的方法是讓多重障礙兒童進行模仿，幫助多重障礙兒童塑造自我，讓多重障礙兒童認同自我、肯定自我。

（二）對后果進行矯正

改變多重障礙兒童問題情緒行為產生的時間、人物、地點，簡單地說，就是運用一些醫療方法，最常見的有脫敏治療法、互相抑制法等。

多重障礙兒童之所以會不管不顧地多次出現情緒行為，是因為其從來沒有承擔過相應的后果，所以在他的眼中，只要自己遇到了挫折，就能隨意地發火，而不管別人的想法。因此，老師可以將一些負強化運用起來，借助其讓多重障礙兒童認識到問題情緒行為給自己帶來了怎樣的后果，使其逐漸地矯正。

四、特殊教育方法

多重障礙兒童存在的問題是不一樣的，遇到的挫折、獲得的挫敗感是不同的，如果老師按照統一的方法進行問題情緒行為的矯正，多重障礙兒童是沒辦法對號入座的。所以最簡單的辦法就是進行障礙分類，然后根據不同分類下的多重障礙兒童遇到的挫折進行有針對性教學。

比如，聽力、視力有障礙的多重障礙兒童，老師需要采用情感教育法，要盡可能讓這樣的多重障礙兒童不再有心理沖突，保持心理平衡，要想辦法讓其感知身邊的事物，更多地增加感情體驗。對于智力存在問題和肢體缺陷的多重障礙兒童，老師需要將重點放在穩定情感、控制情感上。

多重障礙兒童雖然生來就有缺陷，但是未嘗不是特殊的小天使。作為教育工作者，有責任與義務對其進行培養，讓其過上接近正常的生活。多重障礙兒童經常會產生一些情緒行為問題，老師需要對其背后的原因、過程進行分析，并找出適合的處理方法。如，運用恰當行為進行問題行為的代替、改正問題行為的一些條件、承擔行為后果。當然，教育方法也是有的，老師需要進行分類，有針對性地進行教育。只有這樣，才能將他們的情緒行為問題有效解決。■