“雙一流”高校圖書館閱讀推廣中的媒體融合路徑探究

關鍵詞：“雙一流”高校;閱讀推廣;媒體融合;路徑;效益

摘 要：媒體融合是傳統媒體和新媒體結合基礎上形成的特色體系，呈現出多功能、多元性、一體化趨勢。文章從“雙一流”高校圖書館閱讀推廣中媒體融合的必要性出發，分析媒體融合的特征與優勢，在思維延伸、內容拓展、空間再造基礎上形成“雙一流”高校圖書館閱讀推廣中的媒體融合路徑，并結合實際案例，全方位評估媒體融合在“雙一流”高校圖書館閱讀推廣中的應用效益，以期為我國圖書館建設注入新活力。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）06-0059-04

隨著科技進步和社會發展，傳統媒體形式已經得到本質上的變革，呈現出新舊業態融合的創新體系，全面提升了媒體資源的服務效益。在“雙一流”高校圖書館閱讀推廣過程中，借助媒體融合可以打破空間壁壘、資源壁壘、服務壁壘，更好地契合用戶多元化、個性化知識服務需求，在全媒體業態基礎上形成高質量、高效益的功能模塊，這對“雙一流”高校發展具有至關重要的意義。

1 “雙一流”高校圖書館閱讀推廣中媒體融合的作用

1.1 媒體融合的定義與特征

媒體融合是由美國計算機科學家尼古拉斯·尼葛洛龐蒂于20世紀末提出的信息媒介發展理念，注重在發展過程中實現實時交互、資源共享、集合處理，從而達到媒體效益的最大化。進入21世紀后，媒體形式日趨多樣，媒體融合已經不再局限于報紙、雜志、電臺、智能手機等，開始在多種類型的信息產品基礎上產生衍變，呈現出明顯的開放性、互補性和增值性特征，見表1。

1.2 媒體融合的必要性分析

1.2.1 需求驅動。2019年全國國民閱讀調查報告顯示，2019年我國成年國民包括書報刊和數字出版物在內的各種媒介的綜合閱讀率為81.1%，數字化閱讀方式（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.3%，圖書閱讀率為59.3%，報紙閱讀率為27.6%，期刊閱讀率為19.3%，見下頁圖1。由此可見，我國國民閱讀已經越來越趨向于數字媒介化，“雙一流”高校圖書館需契合該趨勢，面向高校師生做好傳統媒體與數字媒體的融合服務，實現基于媒體融合的閱讀推廣服務效益優化。

表1 媒體融合的主要特征

特征主要表現開放性利用互聯網實現媒體融合，形成開放的信息平臺，確保在該環境中享受資源集約型、服務舒適型網絡服務，充分利用媒體融合資源?；パa性在媒體融合基礎上將傳統媒體與新媒體相結合，形成資源互補、收發配合，實現媒體資源的高效傳輸，提升用戶服務時效和質量，充分發揮媒體融合優勢。增值性依托媒體融合創新服務理念、方式及內容，實現服務鏈的協調和優化，形成行業新業態，如一體式經營、一站式服務等，充分拓展媒體融合價值。

1.2.2 優勢驅動。2014年8月18日《關于推動傳統媒體與新興媒體融合發展的指導意見》出臺后，我國開始將媒體融合作為發展的新方向、新潮流。從整體角度而言，媒體融合可以實現科技融合、內容融合、人員整合和媒介整合，全面提升資源使用效益并拓展媒體服務價值，達到事半功倍的效果?！半p一流”高校圖書館在閱讀推廣工作中利用媒體融合不僅可以優質、高效地服務用戶，還能促進院校建設和學科發展，體現“雙一流”高校圖書館的核心競爭力。

2 “雙一流”高校圖書館閱讀推廣中的媒體融合路徑

2.1 思維延伸

從調查數據看，目前“雙一流”高校圖書館的閱讀推廣仍以紙質文獻為主，推廣形式較單一，媒體融合的優勢并未充分發揮。為解決上述問題，“雙一流”高校圖書館必須實現媒體融合理念的把握和滲透，從媒體融合的特征、優勢及作用出發，充分把握媒體融合下的高校圖書館建設和發展路徑，尤其是要基于媒體融合視角看待“雙一流”高校圖書館閱讀推廣工作的推進。

2.1.1 技術融合下的形式延伸?！半p一流”高校圖書館應在傳統媒體和新媒體技術基礎上形成多效融合，利用網絡技術、可視化顯示等完成閱讀推廣的偏好選擇、主動推送、實時交互，面向高校師生開展豐富多元、異彩紛呈的閱讀服務。

2.1.2 資源整合下的服務延伸。“雙一流”高校圖書館應在紙質資源和數字資源基礎上實現高效整合、聚合和融合，依照師生閱讀偏好合理提供對應形式的資源內容，提升用戶黏性，全面提升用戶滿意度。

2.2 內容拓展

2.2.1 技術拓展。利用互聯網、人工智能、虛擬現實、可視化顯示、云計算、云服務等技術提升“雙一流”高校圖書館閱讀推廣技術含量，實現線下優質推廣、現場廣域傳播，打造良好的網絡推廣服務界面，增強移動客戶端體驗，讓高校師生能夠主動參與基于媒體融合的閱讀推廣活動。

2.2.2 內容拓展。“雙一流”高校圖書館要利用媒體融合下的各類資源，在多種資源形式下達到內容的優質整合和資源的集約利用，可以利用媒介融合挖掘特色業務，如“飛信到班”“繪聲繪影”等。

2.2.3 人員整合。結合“雙一流”高校人才優勢，在媒體融合人才、核心技術人才、圖書館人才等基礎上構建高效機制體系，確保各類型精英人員能夠共同完成“雙一流”高校圖書館的建設和優化，實現基于媒體融合的閱讀推廣效益最大化。

2.2.4 媒介整合。要在生態型信息整合、服務型體系融合基礎上做到媒介的實時互聯，打破空間和時間限制，讓師生可隨時隨地參與到閱讀推廣活動中。

2.3 空間再造

媒體融合過程中應注重新空間的再造，在這一新業態基礎上面向“雙一流”高校圖書館發展構建優質的信息空間，使其成為“雙一流”高校圖書館閱讀推廣的“活招牌”，從根本上提升其市場競爭力。

以清華大學圖書館為例，該館在空間再造過程中根據自身特色打造了互動體驗空間，利用媒體融合重建知識交流的新范式。其主體通過媒體融合全面展示圖書館的古本數據、全校論文發表數據、新書資料、收藏文物等信息，并配合動態媒體技術實現“春”“夏”“秋”“冬”場景的轉換，給師生閱讀增添了更多的生機，增強了閱讀推廣體驗。同時，基于媒體融合的空間再造環節將數字化技術、視覺化空間展示等相結合，形成了情景、場景和人物關系的全面協調，達到了特定空間的優質適配，將媒體融合下的空間特色全面展示出來。

3 媒體融合在“雙一流”高校圖書館閱讀推廣中的應用

筆者以某“雙一流”高校圖書館為例，分析閱讀推廣中媒介融合的關鍵路徑，評估其應用效益，應用結果如下。

3.1 圖書館概況

某“雙一流”高校圖書館于1985年正式投入使用，總面積超過1.6萬平方米，現有紙本藏書263萬冊，訂購外文現刊367種，中文現刊2，048種，紙質藏書資源非常豐富。此外，該館在發展過程中還根據高校發展趨勢和師生使用情況全面調整資源結構，引入大量珍貴數字資源，購進SCI、IEL、Elsevier、Ei Village、Springer Link、CNKI、超星、萬方等國內外大型數據庫，形成了紙質資源和數字資源全面融合的圖書館體系。

3.2 方案路徑

某“雙一流”高校圖書館依照媒體融合中的各項要求形成了面向讀者服務的三級閱讀推廣體系，其系統框架見圖2。

3.2.1 基礎層。包括紙質資源信息和數字資源信息兩大部分，涉及圖書館閱讀推廣過程中的各項信息，如圖書資源信息、推廣活動信息等。上述閱讀推廣類信息經過專業技術處理后形成契合媒體形式的數據格式，用于不同媒介的信息推廣。

3.2.2 組織層。為保證閱讀推廣活動的順利開展，某“雙一流”高校圖書館依托現有閱讀推廣工作組，融入媒體融合專業技術人員，打造了一支技術過硬、素質過硬的服務團隊。其中，館長負責基于媒體融合的總體閱讀推廣規劃和指導，流通部門、閱覽部門、讀者服務小組、辦公室等確保各項閱讀推廣工作落實到位，使基于媒介融合的圖書館閱讀推廣工作得以高效有序開展。

3.2.3 服務層。形成了以圖書館自建媒體矩陣、校級媒體矩陣、大眾化媒體矩陣為核心的三層服務系統，依照各類型資源閱讀推廣現狀構建了集策劃、選題、推送、反饋于一體的閉環工作機制，服務形式見表2。

表2 某“雙一流”高校圖書館閱讀推廣模式

矩陣形式媒體融合下的閱讀推廣模式自建媒體矩陣某“雙一流”高校圖書館利用自身資源、媒體優勢，構建了多層融合的閱讀推廣體系，如：利用微信公眾號形成圖書館粉絲群，定期推送圖書資源信息;構建圖書館網頁動態小信箱，向用戶推送最新圖書資源等。校級媒體矩陣校館合作，利用校報開設圖書館專欄，形成《暢讀榜》《國學小課堂》優質專題;利用微廣播開設校園閱讀日專欄，讓師生借助微信、微博等直接參與圖書館閱讀推廣活動，使閱讀推廣滲透到校園文化的方方面面。大眾化媒體矩陣面向廣播電視媒體、移動客戶端等大眾媒體的各項活動開展閱讀推廣對接，利用媒體融合下的資源優勢和媒介優勢，形成良好的閱讀推送，打造良好的圖書館閱讀推廣品牌，如面向“世界讀書日”推送本館優質藏書，通過“朗讀者”推送優質圖書文稿等。

3.3 效益評估

在利用媒體融合新業態后，某“雙一流”高校圖書館閱讀推廣工作邁上了一個新臺階。截至2020年年底，該館微信公眾號粉絲數達到1.8萬，2020年共發布圖書推送消息388條，特色圖書專欄72期。其中，《暢讀榜》的最高瀏覽量超過8，772次/日，形成了非常好的閱讀推廣趨勢。

在用戶意見調查方面，接受抽樣調查的200名師生對圖書館閱讀推廣活動非常滿意的達到65%，總體滿意度超過90%，基于媒體融合的閱讀推廣服務效益非常顯著。該館在服務模式中圍繞師生媒體使用習慣形成了面向用戶需求的推送內容設計、資源形式設計等，更加契合移動終端閱讀需求，使師生能夠快速、便捷、高效地參與閱讀活動，激發了他們參與圖書館閱讀推廣活動的主觀能動性。

4 結語

“雙一流”高校圖書館在閱讀推廣過程中應做好媒體融合的框架設計和模式構建，利用媒體融合過程中的特征及優勢，做好閱讀推廣環節的調整和拓展，全面滿足新媒體形式下的用戶閱讀需求，提升用戶參與的積極性。同時，“雙一流”高校圖書館還要做好活動空間的優化，在媒體融合基礎上探究新渠道、新方法，全面增強用戶的閱讀體驗，增強讀者黏性，實現閱讀推廣效益的最大化。

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（編校：崔 萌）

收稿日期：2021-05-06

作者簡介：夏宇紅（1967— ），昭通學院圖書館館員。