我們的思維是 如何發生扭曲的

鄧笛

我們的思維習慣于選擇和解釋證據，這是大腦的一種自保機制，以增加我們的希望，減少我們的焦慮。即使面臨重大損失，我們也會保持“我是對的”的信念，并努力找到有利于自己的證據。我們的大腦不惜扭曲現實，通過自我辯護來維護我們的自尊。我們很容易把自己看成是好結果的源頭，而拒絕承認自己是不良影響的根源。

我們的注意力總是集中在有利于自己的地方，而我們的注意力是有限的，所以我們難以對任何事給予公正客觀的評價。我們考慮問題是有選擇性的，這種選擇性有兩種基本形式：第一種，只考慮消極的細節，然后放大它們，同時過濾掉所有積極的方面。第二種是把積極的細節放大，同時過濾掉所有負面的方面。

有一個著名的視覺測試，證明了我們的視覺感知系統有著令人吃驚的局限性。這是一個黑白圖像，如果我們把黑色作為背景，我們看到的就是一個杯子;如果把白色作為背景，看到的就是兩張對視的臉。當我們的注意力轉移了，我們就看到圖像似乎變化了。如果我們為看到的是“杯子”還是“人臉”而爭論不休，那么我們的爭論就沒有抓住重點。

我們還有自以為是的本性，這種本性讓我們常常基于不具代表性的證據得出結論。“盲人摸象”就是對這種錯誤認知的喻言，每一個盲人都把收集到的證據，從他有限的角度加以擴展，最終得出了五花八門的結論。

我們還經常犯兩極分化思維的錯誤，認為事物非黑即白，非好即壞，要么十全十美，要么一無是處。這種錯誤思維會導致思維僵化，使我們變得愚蠢可笑而不自知。比如，我們會提出“這是誰的錯”這樣的責問，選擇一個人來承擔責任，而讓更多的人逃脫懲罰;也會用“我別無選擇”這樣的話。遮蔽那些我們沒有想到的選擇;又或是端出“你付出什么就得到什么”這樣的“毒雞湯”，讓聽眾忽視了一個企業的成功，還需要有諸如市場效率、產品設計、制造技術等因素。當我們的思維變得極端，我們就失去了提供創造性解決方案的能力。在“非黑即白”的思維指引下，我們只能狹隘地關注“黑”或“白”，紅花、綠草、藍天全都消失了。

我們的主觀猜測中有一類叫“歸因錯誤”，這種錯誤是妄想般地給發生的事情找原因，所依據的不是證據，而是某種念頭。比如，將干旱、洪水和颶風等自然災害歸因于超自然力量的報復。我們固執地堅持某個觀點或為某個行為辯護，都可能是頑固的自尊心造成的破壞性結果。不能戒煙的人相信吸煙是有好處的，他們強調吸煙所象征的放松、自主、成熟及控制體重的一面，淡化這種不良習慣所造成的花費、臟污及健康風險的另一面。同樣，我們還會為自己的決定所帶來的不可撤銷的壞后果尋找理由，當我們買錯車、股市虧損、度假失望、理發不理想時，我們會自發地為自己制造巧妙的心理防御。我們的記憶也會做同樣的事情。我們常常在不知不覺中用美好的虛構來填補記憶的空白，把想象力和記憶混淆在一起，或把真實的記憶和虛假的記憶混淆在一起。樂觀是一切好事，能鼓舞我們堅持目標和克服障礙，但盲目地樂觀很容易使我們因無視客觀現實中的殘酷而遭受重創。

我們的思維還有一個弱點，就是經常會改變自己的觀點以同意多數人的意見，哪怕我們已經掌握了明顯相反的證據。這種思維的缺點得到了實驗的證實，被稱為“阿斯奇效應”，即群體壓力對個體判斷的修改和扭曲有一定的影響，實驗對象經常修改他們的判斷或估計，以符合群體中大多數人的意見。其實，大多數人的意見仍然只是一種意見，并不能用來作為證據。有時候我們在被要求提供證據來證明我們的主張是正確的時候，我們會簡單地重復我們的觀點而不是拿出證據，或者強調“人人都知道”“人人都這樣說”。這是思維上的一個誤區，重復不是證據，也不應被視為證據。“地球是宇宙中心”這個假設在幾千年里一直被人們作為真理重復著，但是這個假設不正確。把重復當證據，與把神話、傳說、臆測和虛構當作事實沒有什么兩樣。

此外，我們在思維中有時候太依戀抽象概念了。一幅畫是一個具體的實體，但藝術卻是一個抽象概念。抽象的概念具有任意性和模糊性，我們很容易被抽象的概念所愚弄。請記住，過分依戀抽象概念的結果就是早晚會被別有用心的人所操控。

我們在思維中常犯的另一個錯誤是把成本看得太重。經濟學理論認為，理性的人不會讓成本影響決策，因為正確的商業決策不是建立在成本之上，而是建立在前瞻性的基礎上。我們往往錯誤地認為“我現在投資太多了，不能退出”，而合理的做法應該是看未來是否有發展前景。

如何避免我們的思維發生扭曲呢？

首先，我們要運用批判性思維，努力理解什么是事實，盡可能廣泛地尋找各種具有代表性的證據樣本。只有當所有具有代表性的樣本被整合成一個整體時，每個樣本才能得到正確的解釋。不要盲目樂觀，也不要盲目悲觀，要在證據中找到現實的平衡點。不要一味地高唱贊歌，也不要一味地怨恨社會，而是要審視一下我們的感覺是不是“自以為是”，用收集到的證據幫我們做出合理的判斷。我們需要激情，更需要證據。

其次，我們不能唯我獨尊。任何人，取得成就也好，犯下錯誤也罷，都不會只是一個人起作用的結果。當然，或許會有一個人享受全部的榮譽，或成為唯一的“替罪羊”，但我們在思維中不能犯兩極分化的錯誤。每個人都是社會人，因此也不要每次因為有人不按我們的想法行事就生氣，尤其是當我們沒有向別人說清楚自己偏好的時候。每個人都有局限性，不可能無所不知，需要始終保持虛心的態度和不斷探索的好奇心。

最后，要合乎邏輯，尊重規律，相信科學，不要寄希望于神秘的東西。比如，不要指望你所做的每一個犧牲都會得到回報。生活是公平的，又是不公平的。我們行動，是因為我們想行動，而不是因為我們相信會得到回報，這種回報理念會傷及自己和無辜者。雖然一切都在發展之中，不存在絕對真理，但我們依照已知的科學規律行事，一定要比迷信任何一種神秘力量更可能帶來好的結果。

（責任編輯/劉大偉 張金余）