冷科技需要熱關懷

一閃即逝的身影，各色的馬甲，在飯點穿梭于大街小巷，似乎已成為我們的生活常態。外賣員的迅速帶給我們足不出戶的快捷，而他們自己卻被智能算法系統的時間限制困住了。由此不禁讓人想到：冷科技尤需熱關懷。

安全與工作的沖突，成為了外賣小哥們無法回避的戳心之痛。機械的智能算法系統嚴謹地計算著時間，迫使外賣小哥與時間賽跑，以確保準時到達。由此滋生的交通違規行為及安全事故屢見不鮮，“高危”成為了外賣職業的代名詞。生活的重擔與科技的枷鎖將他們困于“厚障壁”之中，無從求解。

而在此之外、作為消費者的我們，同樣處于科技世界的快節奏之下，體驗著需求與困擾的雙重折磨。

快節奏時代，時間就是金錢，現實與競爭加快每一個人的步伐，讓我們絲毫不允許時間的浪費。我們希望手機上外賣的指定時間越短越好，甚至想一下單就聽到外賣小哥的敲門聲。是的，這是快節奏時代的大勢所趨。

兩大消費平臺一齊呼吁，當看到“多給5分鐘”的提議，我們又不禁懷疑，所謂“多給5分鐘”能堅持多久？是不是轉而就又繼續選擇系統的束縛，保障自己的服務質量？進而，在我們的躊躇中，科技社會的刻板與原有的人情社會的溫情帶給我們巨大的反差，又讓我們的整個社會陷入掙扎的囚籠。

但科技的發展不應當成為阻擋我們進步的障礙物。在科技時代，我們期盼更方便、更快捷、更智能的生活方式，但我們同時也不該忽略人類社會所特有的溫情與認同。所有的智能化，當以人為本，建立在人性之上，否則，我們便無法到達“天下大同”的高度與理想境界。試想一個高度精確但缺乏溫情憐憫的世界是多么無助、多么可怕！

科技是一把雙刃劍。我們需要“破圈”，在科技與人性之間找到平衡。科技時代，我們更贊同將外賣配置時間人情味地增加彈性，我們更贊賞去一己之利并換位思考，多一些利他思想，多一份人性溫暖，多一點人文情懷。我們需要慢下腳步，不要讓科技的發展成為人心的藩籬，甚至成為生命的阻礙。唯有我們打破了這層囚籠，我們的困擾與疑慮才會消逝，我們才能在享受科技的同時，讓人心的距離縮短，不再冷冰如機器。

科技不是冰冷的，而應是有溫度的;人不是冷漠的，而應是有人情味的。當冷科技有了熱關懷時，人性自然溫暖，生命當可無虞，這才是智慧科技生活應有的樣子。

點評

文章標題醒目，片言而居要，對比之中給人以警策，作者的確精準地理解了材料的核心內涵。主體部分由現象入手，分析了快節奏時代人們的需求與產生的困擾，層次遞進。最后從人性角度提出矛盾的破解之法。文章首尾圓合，收束有力。