互聯網時代下行政事業單位人力資源的發展探析

胡麗萍

中共江山市委組織部 浙江 江山 324100

引言

隨著時代的發展與社會的進步，當前社會無法離開互聯網以及其衍生品，互聯網作為10分活躍且重要的工具，在信息交流、遠端管理、智能管理等方面發揮出了巨大的作用，成為了當前管理科學發展建設的重要工具。這些工具有機的將管理效率管理質量結合了起來，推動了科學化管理、系統化管理的建設。可以說，如今的人力資源管理發展問題，就是如何用好互聯網技術與互聯網工具的問題。

一、行政事業單位人力資源管理存在的問題

(一)組織結構不完善。組織結構是決定一個單位整體管理是否科學到位的決定性框架，其完善與否直接影響到了行政單位的管理區域責任的劃分是否科學，然而目前部分行政單位依舊存在著組織結構不完善等問題，導致了權力出現了真空和交叉地帶，部分人員的隸屬與責任關系劃分不明，導致了他們平常在開展工作時缺乏必要的監督和管理，那么對這部分人的人力資源管理工作也便變成了無稽之談。具體而言，單位內部的財務、審計等部門由于其工作量相對較為固定，且負責對接接口較為單一，因此當前并沒有一套有效的管理架構能夠科學的評估相應人員的工作績效，較為科學公平的調整相關人員的工資待遇，導致這部分人員的工資水平長期處于一個較為固定的水平，不利于激勵相關人員在提升工作效率、提升工作質量等方面開展創新工作。

(二)人員結構不科學。互聯網時代下的人員組織形式，與馬克思主義所宣揚的自由人的自由聯合不謀而合，其注重專事專辦、平等和諧、高效靈活的扁平化人員組織架構。而相對應的，行政事業單位的人員結構又往往是根據人員職稱、入職年限、工資級別呈金字塔狀負責排布的，這種架構作為傳統的組織管理架構形式，雖然在很大程度上有利于責任的劃分鮮明、層級的負責清晰，但在人員管理上也存在著信息傳導效率較低，管理層級較為冗雜，工作組織機動性較差等問題。例如在某些專項問題或突發問題上，科層制的架構存在一定的信息傳導遲滯，并不能很好的及時組建一支人員規模適中、專業分工科學的突發處理隊伍，導致某些工作在實際操作中不能很好的調動相對應的職員。

(三)文化建設不足。思想意識與文化建設是當前推動行政事業單位人力資源發展的重要方向之一，但部分單位未能很好地推動文化建設工作，文化建設工作的不足使得相關人員存在一定的工作態度懈怠，乃至滋生利己主義、怕事主義等問題，其他的阻礙了行政事業單位的人力資源管理發展。

(四)人員選拔機制。行政事業單位在當前社會競爭激烈的大背景之下，有著一套完善的考試、政審、體檢制度，相關涉及專業知識的單位也紛紛采取了專向職業能力水平測試等方式來篩選具有相應工作能力的人員，但就長遠而言，人員選拔機制仍然需要不斷的健全、調整和完善，要時刻確保行政事業單位所聘用、提拔的相關人才具有過于常人的一技之長，確保他們能夠在相應的工作領域中發揮出其最大的價值。

二、“互聯網+”時代對行政事業單位人力資源管理的作用

(一)實現信息的雙向流通。結合“互聯網+”時代的各類網上信息公開平臺、雙向選擇平臺、短視頻流媒體宣傳平臺、文字新聞平臺，可以精準有效的實現行政事業單位人力資源信息的雙向流通，一方面，相關行政事業單位的人力招聘信息可以精準的面向應屆大學畢業生及其家人，以及有相關信息需求的群體進行推送，從而讓它們更快、更全面的獲得相關招聘信息，為行政事業單位提供更為廣闊的人才招聘面，確保后續的遴選能夠更加寬裕的空間。此外，借助互聯網信息系統，相關行政事業單位也能更加完善及時的了解當前相關人才的市場儲備量以及他們的就業需求，更有針對性的制定相關崗位的競爭入職門檻和相關待遇。

(二)決策更加科學化。在“互聯網+”時代下，暢通、高效、互聯的網絡，使得行政事業單位的職能部門對外可以更有效地吸取到社會的信息，了解當前外部人才市場的實時動向，瞄準當前時代的普遍需求，制定科學的人才聘用決策；對內，可以進一步暢通行政單位內部的信息交流渠道，打破傳統的會討論形式存在的發言權問題，給予更多職員對決策進行建議的機會，全面提升相關決策的科學性。

(三)人員選拔更加專業化。在當今互聯網時代下，信息多元、渠道豐富，通過規劃設計相應的網絡報名、網絡通知、網絡管理系統，能更專業化的推動人員選拔工作的開展，不僅為參與競聘的社會人才提供了更為通暢渠道，更極大的提升了相關單位的候選人才的數量與質量，從而有效拓寬了行政事業單位人力資源管理中人才招聘這一方面的深度和廣度。

(四)優化人員培訓和考核。互聯網不僅是優秀的信息融通與匯總渠道，更是重要的專業類知識的獲取渠道，在互聯網時代下，各類網絡培訓課程平臺建設日益發達，由地方政府牽頭的地區專業培訓平臺的建設更是如火如荼。此外，在當前新冠疫情仍舊存在的大背景之下，通過互聯網平臺開展人員的培訓和考核工作，還能有效保障面試、培訓雙方的身體健康權益，降低人員流動導致的風險。總言之，豐富的互聯網課程資源、暢通的網絡交流通道、隨時隨地的學習模式，使得互聯網成為了優化人員培訓與考核的重要工具。

三、“互聯網+”時代下的行政事業單位人力資源管理發展策略

(一)構建科學完善的人力資源計劃。要推動“互聯網+”時代下的行政事業單位人力資源管理發展策略，首先就是要構建一套科學完善的人力資源計劃，為單位提供全面、完善、到位的人力資源聘用、管理、安排指導。只有完善的人力資源計劃，才能夠指導單位科學的推動人才的遴選、培訓、管理、利用，并結合最新的互聯網技術推動更加客觀的績效考核與工資評定。因此，必須要融合“互聯網+”技術，構建更加科學完善的人力資源計劃，通過網絡平臺、大數據技術、物聯網工具，對當前單位需要處理的工作、解決的問題、工作體系的人力缺口、具體需要的人才、人才的水平與待遇、后續的培訓計劃、人才的激勵標準等對計劃起到決定性影響的因素進行科學的處理和分析。應當針對當前單位運行中的人力缺口，制定相應的人才招聘計劃；把握當前人才市場的平均水平與人才群體的實際需求，制定相應的待遇標準與激勵計劃；融合當前技術發展與政策調整的大趨勢，制定人才的中長期培訓教育計劃。要充分應用“互聯網+”時代下各類互聯網工具的信息化、連通化、科學性，為人力資源計劃的制定工作提供有效的建議。

(二)優化人力資源管理制度。要優化人力資源的管理制度，可以積極借助當前最新的互聯網技術，通過專業軟件進行工作流程、工作數據的錄入與建模，并對各類制度調整進行事前的演算，從而推測出其長遠的效果，對其進行科學的調整和優化，全方位提升制度與實際的切合程度。從而為人力資源管理人員提供完善、科學、系統的管理工作開展指導及依據，為全體工作人員提供一份客觀、公正、合理的人力資源管理制度去遵守、踐行。全面提升管理者與被管理者對相關管理規定的信任度和認可度，實現智慧管理、科學管理。

(三)創新人力資源培訓模式。有必要創新人力資源的培訓模式，結合當前的“互聯網+”技術，打造網絡培訓平臺，引入更為專業、系統的網絡培訓課程，還可以引進具有趣味性、效率性的碎片化知識培訓任務，突破以往成本高、形式重、耗時長的傳統人力資源培訓模式。具體而言，可以與中國大學慕課、超星等具有一定知名度的國家級公開課程平臺合作的形式，針對行政事業單位的具體服務方向，選取相應的系列培訓課程，更具靈活性的開展人力資源培訓工作。此外，還可以引入一定的專業興趣類課程，通過設置激勵獎金、物質獎勵等方式，鼓勵職員拓展自身的知識面。

結語

隨著當前全面從嚴治黨和現代化治理體系建設的不斷推進，黨和國家乃至全社會都對行政事業單位的人力資源管理工作提出了更高水平的要求，只有管理好、打造好為人民服務的隊伍，才能夠真正實現現代化治理體系的建設。因此，必須要瞄準當前行政事業單位人力資源管理中存在的問題，結合互聯網時代下的新技術和新工具，對其進行調整和完善，實現人力資源的計劃、管理、發展的高水平高效率推動，更好的招納人才，為社會服務。