云社保對社會保險信息化管理的影響探究

宋邦立

北安市勞動保障信息中心 黑龍江 黑河 164000

所謂云計算，即一種信息計算方式，可將完成信息處理所需資源經由快速傳輸的互聯網，由單臺計算機向計算機群中轉移，經由統一處理與調配，實現各類信息數據于資源處理池中的分解布置，最終以存儲空間、軟件應用等形式服務于用戶[1]。云計算技術的龐大性、便利性以及其較為突出的安全性、擴展性等，加之成本的低廉性，使其備受青睞。在社會保險制度不斷完善的當下，將云計算應用于其中，契合我國積極打造智慧城市與國家的發展戰略，同時可為社保決策工作提供詳實數據，給予正確指導，優勢突出。

一、云社保施行必要性及所產生的影響

針對于社會保險，對其施行更為充分且全面的信息化管理，可保障決策的科學與可靠性。經由云社保統籌社會保險，可促使相關法規政策決策支持度全面提升。而且，在我國社會保險制度兼具政策性強、覆蓋面廣且工作較為分散和零碎等突出特點，使得大量信息孤島產生，但經由云社保的整合、共享，可使經辦機構工作效率以及技術支撐能力獲以大幅提升，而且在一定程度上對于信息管理的安全性、持久保留性均有所提高[2]。此外，社會保險經辦中，網絡服務及前臺服務主要承擔著交流、咨詢職責，但社保網站信息更新速度較慢，且訪問量低，使公眾難以獲得有用價值，加之前臺工作人員流動性大且服務意識差等情況較為普遍，使得用戶與經辦機構之間的交流存在一定障礙。基于云社保搭建的信息平臺，則可使醫院、銀行等相關部分信息實現交互共享的同時，還可使主管單位、經辦機構、參保人員三者之間形成有效溝通，使服務體系更為快捷高效，服務質量更為優異，為人們的生活帶來了諸多便利，同時強化了社保基金的管理效率。

二、云社保施行的可能制約因素與解決辦法

(一)不均衡的信息化建設發展水平。大量資金投入以及相應政策制定均表明了國家對于云社保建設的決心，各個地區亦建立了各自的服務平臺，然而因地區經濟所呈現出的不均衡發展，使得投入大、耗時長且見效慢的信息化建設工作，在各地區間存在一定差異[3]。因而，對于落后地區，應強化其信息化建設進程，促使城鄉社保信息盡快覆蓋與完善，確保全民社保網上服務可全面落實。

(二)不完善的信息共享交流渠道。云社保強調各部門間的縱向與橫向信息共享，但因溝通協調性欠缺，許多信息交流存在一定程度的滯后和阻礙。對此，應加強醫院、社保、銀行等的協調溝通，切實實現信息與技術共享，以促進工作效率的提高。

(三)不夠規范的信息服務平臺。建立統一且規范的信息化服務平臺對于社會保險經辦機構而言，可使其各項業務服務處于協調一致的狀態，并確保經辦工作規范、一體，降低數據分析難度，促使信息化成本減少，使相關決策更為科學和智能[4]。而且，還可使參保人員個人信息的安全性得以保障，營造良好氛圍，提高民眾網上參保積極性，減少參保過程的繁瑣與復雜。

(四)有待提高的人員素質。社會保險涉及多個方面，云社保技術又具復雜性，因此，對于工作人員而言，在掌握計算機技術的同時，還應對各項業務經辦流程等有充分了解。唯此，方可使整個隊伍素質全面提升。鑒于此，應對高素質人員予以引入，并提高其薪酬待遇，以為云社保的發展奠定人力基礎，推動其健康發展。

三、社會保險信息化管理對策分析

(一)增強領導意識。對于社保信息化管理而言，領導意識至關重要。相關領導應時時學習，緊跟時代發展潮流，并審時度勢，充分融入人員、目標與文化等因素，對高效的信息管理系統予以構建。信息管理系統于社會保險工作中的應用，對于管理工作而言，有利亦有弊，領導應持辯證態度來看待這一問題，不斷加強新技術研究，以適應形勢變化，促進健康發展。

(二)強化安全管理。安全是基本保障，在信息系統的運用過程中，應予以系統安全對應機制的積極建立，使信息安全防范與控制工作更為可靠和有效，以確保社會保險信息系統于安全的環境中發展[5]。可對信息方位功能予以建立，強化使用安全性，為信息安全管理提供保障。對于信息資源的安全性亦應給予充分重視，以免被非法用戶進行惡意的數據篡改，打造安全、規范的信息應用系統。

(三)科學設計信息系統。社會保險信息系統對于人們信息管理效率有所提高，使信息資料的獲取更為便捷和迅速，可更好的滿足用戶的需求，提高服務質量。同時信息安全為民眾高度關注的問題。因此，在設計系統時，應遵從科學合理原則，結合實踐經驗，對系統中出現問題予以有用信息提取，強調信息保護的同時，為系統設計提供技術指導，重視系統的實用性、可靠性、拓展性與開放性等特征。所謂實用性即將成熟技術應用于其中，以規避過分追求高性能而造成的系統處理緩慢情況；可靠性則為整個系統可穩定運行，對于不可預見事故可有應對舉措，以使之有效恢復；所謂開放性，則為系統結構為開放式的，以免將缺乏統一標準的技術于系統中應用；拓展性則為系數數據會隨業務發展而相應增加，更為靈活和便捷。

四、結束語

云社保的應用可使社保信息管理效率更高、成本更低，契合社會發展趨勢，對其進行深入開發與應用，有利于社會保險信息化全面建設工作的推進。盡管不均衡的信息化發展水平以及信息共享交流渠道、信息服務平臺的不完善、不規范等均使云社保的全面落實存在一定制約，但經由相應措施實施以及領導意識增強、安全管理強化等管理工作的優化，可為云社保的推行與健康發展創造有利條件。