適用于包裝設(shè)計(jì)的隱式交互應(yīng)用研究

摘要：隱式交互是基于用戶體驗(yàn)的交互理論。從交互設(shè)計(jì)誕生至今，人類對(duì)于人機(jī)關(guān)系的探索和產(chǎn)品受眾的研究從未停止。包裝設(shè)計(jì)本身包含了豐富的交互，包裝設(shè)計(jì)對(duì)于受眾的行為影響就是交互的本質(zhì)。本文通過對(duì)包裝的視覺、功能、情感三個(gè)方面的互動(dòng)行為，在包裝設(shè)計(jì)的常見交互手段之下，尋找能被隱式交互理論所解釋的行為，研究適用于包裝設(shè)計(jì)的隱式交互的表達(dá)方式，以探尋包裝設(shè)計(jì)在人性化設(shè)計(jì)中的前景。

關(guān)鍵詞：包裝設(shè)計(jì);包裝互動(dòng);隱式交互設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2021）10-0-02

1 交互包裝設(shè)計(jì)、隱式交互簡(jiǎn)述

1.1 交互設(shè)計(jì)

交互式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，這個(gè)基本概念最初是由IDEO的主要聯(lián)合創(chuàng)始人之一比爾.莫格里奇在1984年一次移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)國際大會(huì)上首次提出[1]。交互式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身就是認(rèn)定、構(gòu)造人造系統(tǒng)與互動(dòng)對(duì)象相互影響的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，其認(rèn)定與構(gòu)造數(shù)量大于2的對(duì)象個(gè)體之間的溝通內(nèi)容與構(gòu)建，讓對(duì)象之間互相運(yùn)作與合作，以達(dá)成其影響心理活動(dòng)或行為的目的。20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的交互式設(shè)計(jì)，是一門專門關(guān)注人與其他人造物體驗(yàn)的學(xué)科。交互式設(shè)計(jì)的研究成果和最終目標(biāo)可以從“可實(shí)現(xiàn)性”和“使用者體驗(yàn)”兩個(gè)方面來完成和解析。交互式設(shè)計(jì)是基于人機(jī)交互的概念提出的一種設(shè)計(jì)思想，關(guān)注用戶以人為本的實(shí)際要求。由于主要是針對(duì)使用者與人造系統(tǒng)之間的關(guān)系而產(chǎn)生的一系列行為模式總稱，所以通常涉及多學(xué)科領(lǐng)域的融合。

1.2 隱式交互

隱式交互的概念誕生在計(jì)算機(jī)人機(jī)交互領(lǐng)域，是溫迪朱和拉里萊弗提出的。在人機(jī)互動(dòng)領(lǐng)域，不以使用者的關(guān)注重心放于交互對(duì)象的情況下，以對(duì)象按照設(shè)定程序先于用戶行為，解碼意圖作為其隱式輸入的交互[2]。隨著交互式設(shè)計(jì)這門學(xué)科的發(fā)展和擴(kuò)張，阿爾布雷赫特施密特提出了交互式設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)新概念：隱式交互概念。隱式交互理念的出現(xiàn)是來自于交互設(shè)計(jì)，這種理念是將用戶的體驗(yàn)作為其理論和邏輯的核心。出生于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的我們，深知用戶是評(píng)價(jià)交互設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，所以隱式交互概念被正式作為設(shè)計(jì)理論提出。阿爾布雷赫特施密特將隱式使用者與其他人造物之間的交互行為進(jìn)一步闡釋為：使用者不將注意力主體放于交互流程本身，同時(shí)減弱使用者對(duì)于人造物的物理存在與程序感知，而是由人造物或應(yīng)用程序代碼自發(fā)地和隱藏地進(jìn)行解碼、分析使用者與其他人造物之間的互動(dòng)行為，并將代碼分析后的信息直接作用于人機(jī)交互過程，因而隱式交互的兩個(gè)基本要素分別是感覺和推理[3]。

交互設(shè)計(jì)視角下，隱式交互關(guān)注的是對(duì)用戶具體的自然行為所隱含的特定交互意圖的推理[4]。結(jié)合技術(shù)與科技作為隱式交互的編碼DNA，用自發(fā)能動(dòng)的觀察角度來編輯觀察設(shè)計(jì)行為所需的多樣性和人性需求。即隱式交互是對(duì)人和產(chǎn)品關(guān)系底層需求的再現(xiàn)，拓深了交互中自然互動(dòng)行為的發(fā)展路徑。其具有認(rèn)知門檻低、天然行為導(dǎo)向和使用去精英化、直觀化的特點(diǎn)，是當(dāng)今社會(huì)以體驗(yàn)為主導(dǎo)的消費(fèi)市場(chǎng)及交互設(shè)計(jì)未來的發(fā)展方向之一。本文從隱式交互包裝設(shè)計(jì)的視覺層級(jí)、功能層級(jí)、情感層級(jí)三個(gè)角度出發(fā)，探析適用于互動(dòng)式包裝設(shè)計(jì)的隱式交互的表達(dá)方法，探求隱式交互在人機(jī)交互領(lǐng)域中的研究成果如何應(yīng)用到包裝設(shè)計(jì)之中。

1.3 交互式的包裝設(shè)計(jì)概述

交互設(shè)計(jì)是研究行為的設(shè)計(jì)[5]。包裝設(shè)計(jì)的存在是影響著行為的存在，交互進(jìn)入包裝，可以考慮分類分析。交互實(shí)際上是互相影響的過程，而影響又是立竿見影的，如：直接使用文字或圖像指引，開口位置指示，廢棄標(biāo)識(shí)等;也有潛移默化的，如：利用色彩和形態(tài)，促使使用者考慮其內(nèi)在含義或再利用。從互動(dòng)的影響來看其也有直接性，暗示性，象征性。它們有的利用視覺形態(tài)元素來表現(xiàn)，有的則是利用非視覺元素來進(jìn)行交互，但是當(dāng)交互進(jìn)入包裝設(shè)計(jì)時(shí)，其互動(dòng)過程不僅僅是單向的——產(chǎn)品對(duì)于受眾或者受眾對(duì)于產(chǎn)品的往來行為影響，更多的可能是產(chǎn)品與受眾之間的溝通聯(lián)系[6]。

隱式交互作為非直觀的一種交互形式，利用包裝設(shè)計(jì)中多表現(xiàn)為暗示性、象征性的手法來達(dá)到潛移默化的影響。當(dāng)前，由于隱式交互概念提出的領(lǐng)域主要在人與計(jì)算機(jī)之間，所以其針對(duì)的互動(dòng)內(nèi)容也多在虛擬端，比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中廣告出現(xiàn)的左右方位速度、提供實(shí)時(shí)位置的地圖APP，又或者是游戲界面內(nèi)的按鈕按壓反饋等。而在現(xiàn)代實(shí)體化產(chǎn)品中，隱式交互技術(shù)就是泛指產(chǎn)品的交互接口具有某種內(nèi)隱性，操作起來使用者也無法一望即知[7] 。所以，這次將通過分類的方法對(duì)利用了隱式交互理念的包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，通過分析視覺、功能、情感三個(gè)方面的包裝設(shè)計(jì)，了解它們對(duì)隱式交互的運(yùn)用達(dá)到了什么樣的效果。

2 隱式交互在包裝設(shè)計(jì)中應(yīng)用

2.1 基于包裝視覺的隱式交互

包裝設(shè)計(jì)的信息傳達(dá)中，視覺是最為直觀、主要的手段，但包裝的隱式交互，其內(nèi)隱性的表達(dá)往往會(huì)依賴非視覺層次的元素來達(dá)成目的，利用多感官的交互，通常會(huì)表現(xiàn)為在保有視覺層級(jí)的包裝設(shè)計(jì)的交互信息之外，將產(chǎn)品的內(nèi)涵和隱喻包含在隱式交互之中。

深層次的隱式包裝交互，則如圖1所示，名為NAKE（裸露）的品牌的概念包裝就是利用了材料來達(dá)成隱式交互目的，直接由具有強(qiáng)烈對(duì)應(yīng)視覺的顏色和材質(zhì)來表現(xiàn)。所以這些包裝給予受眾的第一觀感就是裸露的皮膚感，帶來清晰的視覺吸引。除開視覺的直觀和互動(dòng)，其設(shè)計(jì)重點(diǎn)還在于當(dāng)我們接觸到包裝的同時(shí)，由于包裝表面采用的是感溫或者變色的涂料，溫度會(huì)促使這些顏料在皮膚接觸時(shí)的顏色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉奂t。此過程以材料完成充滿暗示性的隱式交互，表達(dá)了肌膚應(yīng)該被關(guān)愛，產(chǎn)品的溫和適合敏感肌等理念。其互動(dòng)是遞進(jìn)的，視覺、觸覺都有所包含，色彩和材質(zhì)的直接互動(dòng)和內(nèi)在含義的暗示互動(dòng)，這樣遞進(jìn)式但十分內(nèi)隱卻沒有理解門檻的設(shè)計(jì)，是十分值得借鑒和思考的。

2.2 基于包裝功能的隱式交互

包裝的功能常見的有保護(hù)產(chǎn)品、防護(hù)運(yùn)輸傷害、展示產(chǎn)品信息、宣傳產(chǎn)品、增加商品附加值等。通常，瓜子類食品包裝的主要功能在于保護(hù)與宣傳。如圖2，這例瓜子殼的包裝在兼顧了保護(hù)和宣傳產(chǎn)品之外，還對(duì)傳統(tǒng)瓜子食品的包裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，帶來了功能層面的隱式互動(dòng)。如圖所示，它將開口轉(zhuǎn)移到了中間，使用時(shí)在中間將它從中破開，再揭起密封的塑料膜，形成2個(gè)袋子。對(duì)以往瓜子產(chǎn)品產(chǎn)生的附帶垃圾，這樣包裝就能做到一半保存瓜子，一半收納瓜子殼，形成了新的行為互動(dòng)。這樣的包裝，有著對(duì)環(huán)保綠色的指引性，超越了同類產(chǎn)品的使用流程和交互形式，擴(kuò)大了產(chǎn)品的體驗(yàn)性，其對(duì)市場(chǎng)的刺激性也不言而喻。對(duì)于包裝設(shè)計(jì)而言，其互動(dòng)性在于兩個(gè)層面，首先是對(duì)行為產(chǎn)生影響，這是包裝設(shè)計(jì)的顯性互動(dòng)。其次，由于功能增加帶來的心理暗示，則是其隱式互動(dòng)的設(shè)計(jì)點(diǎn)。將一個(gè)產(chǎn)品從功能的完善達(dá)到消費(fèi)過程的心理滿足，是十分值得借鑒的隱式交互設(shè)計(jì)手法，即產(chǎn)品的內(nèi)隱性可以通過完善產(chǎn)品的使用流程來設(shè)計(jì)，也有可能是和消費(fèi)者的心理相關(guān)，而非產(chǎn)品本身的使用過程。

在食品的包裝設(shè)計(jì)中，圖形采用較多，利用其直觀視覺功能來完成包裝的交互。許多食品的包裝都會(huì)采用具有吸引力的圖形設(shè)計(jì)來捕獲消費(fèi)者的視覺。在某些飲品的包裝設(shè)計(jì)中，采用同飲料顏色的字體印在瓶身上，將包裝設(shè)計(jì)的直觀交互減弱，利用隱式互動(dòng)的理念來完成包裝設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)在于用戶的消費(fèi)前階段并不是直觀的，因?yàn)樵撛O(shè)計(jì)的圖形變化隱藏在了消費(fèi)完成的行為之中，當(dāng)你喝完飲料之后，瓶身上的字才會(huì)顯現(xiàn)出來，這樣的正反饋行為，用戶會(huì)更快喝完該飲品，加速了商品的消耗，無形中提升銷量。而且這種無法一望即知的互動(dòng)，在消費(fèi)者完成購買后，其包裝仍能與受眾帶來互動(dòng)性的交流與溝通，滿足了消費(fèi)者好奇的心理，并且可以為受眾提供趣味。相似的設(shè)計(jì)手段可以被使用到更多的隱式互動(dòng)設(shè)計(jì)之中，可以說是包裝設(shè)計(jì)的展示與信息傳達(dá)功能的多維度利用。

2.3 基于包裝情感特征的隱式交互

以使用者的情感特征為設(shè)計(jì)重點(diǎn)的包裝設(shè)計(jì)，本身蘊(yùn)含了隱式交互，因?yàn)樵谄浠A(chǔ)視覺之外，更多是利用色彩、結(jié)構(gòu)、材料給人帶來心理上的暗示，這符合隱式交互的特征，即產(chǎn)品對(duì)使用者的影響是在產(chǎn)品理解了使用者的意圖和行為之后建立起來的，減弱理解的門檻和使用的要求。能夠充分調(diào)動(dòng)情感來進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的包裝，必然是以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)的包裝設(shè)計(jì)。在利口樂（品牌名稱）潤喉糖的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師將糖的清聲潤喉作為設(shè)計(jì)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一系列獨(dú)特的包裝紙：將不同的風(fēng)格、形象的卡通人物繪制在潤喉糖紙上，糖紙的包扎部分與歌手形象的喉嚨結(jié)合，傳達(dá)出當(dāng)你擰開糖紙時(shí)，釋放了他被遏住的喉嚨這一信息，也點(diǎn)出了潤喉糖的功效。以視覺的直接利用，輔以色彩和圖形的配合，給人直觀且具有視覺沖擊力的互動(dòng)感受，而所有的直觀、視覺互動(dòng)元素，都被用來引導(dǎo)出交互行為，完成“打開喉嚨”這一動(dòng)作，為完成情感層面的宣泄做出推動(dòng)。從視覺到心理再到行為，是隱式交互影響使用者的完整路徑。這樣有著完整行為邏輯的包裝設(shè)計(jì)，是心理與設(shè)計(jì)的交織，也是包裝設(shè)計(jì)在交互設(shè)計(jì)上的人性化嘗試，不僅僅是生理功能的人性化，更是情感特征的人性化。

3 總結(jié)及展望

包裝設(shè)計(jì)的思維與交互設(shè)計(jì)有著相似性，適用于包裝設(shè)計(jì)的隱式交互往往與傳統(tǒng)的包裝交互環(huán)環(huán)相扣，二者之間互相影響互相成就。為了提供更優(yōu)質(zhì)的交互體驗(yàn)，需要大量的行為研究與市場(chǎng)調(diào)研，而包裝設(shè)計(jì)本身有著商業(yè)的需求，其對(duì)隱式交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用會(huì)受到經(jīng)濟(jì)成本、研發(fā)成本的阻礙。所以基于用戶體驗(yàn)而提出隱式交互包裝設(shè)計(jì)，適用于生活中常見的產(chǎn)品，而不常見的產(chǎn)品和本身需要較高的操作邏輯的，隱式交互設(shè)計(jì)的加入反而會(huì)影響產(chǎn)品本身，影響用戶體驗(yàn)，所以通常會(huì)為了保證包裝的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)功能而舍棄隱式交互，以免帶來不可避免的損失。

4 結(jié)語

隱式交互誕生于人機(jī)領(lǐng)域，但其理念能被非直觀的、暗示性的包裝設(shè)計(jì)詮釋。許多適用于包裝設(shè)計(jì)的隱式交互手段，是產(chǎn)品受眾之間關(guān)系的良好利用。無論是何種交互形式，本質(zhì)上都是在求索最為人性化設(shè)計(jì)的表現(xiàn)方式，也是在尋找設(shè)計(jì)的最終目的地——以人為本，承載著設(shè)計(jì)者對(duì)人與物、物與自然間良好關(guān)系的美好期望。

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作者簡(jiǎn)介：穆鑫郅（1996—），男，貴州畢節(jié)人，碩士在讀，研究方向：設(shè)計(jì)學(xué)、包裝設(shè)計(jì)。