基于人工智能在博物館宣傳教育中的應用

郭潔

摘 要：伴隨著科技的進步、信息化時代的到來，人工智能技術愈加先進，可以為人們的生活及工作等提供幫助，使人們享受更為優質的生活。博物館是人們了解文化與歷史的基本場所，要想充分發揮博物館的功能，就一定要落實好宣傳教育工作。傳統博物館的宣傳形式較為枯燥、無趣，很難吸引人們的關注，人們進而就對博物館中相關文化的了解不夠深入，也就無法提升文化素養。文章對博物館宣傳教育、人工智能的現狀以及存在問題展開深入探析，并提出了人工智能在博物館宣傳教育中的具體應用，以期對博物館的有效宣傳工作提出合理的建議。

關鍵詞：人工智能;博物館;宣傳教育

0 引言

就人們當前的生活現狀分析，目前已基本實現每人一部智能手機，人工智能技術更是深入到人們生活的各個方面，滿足人們的生活需要。在當前物質生活豐富的時代背景下，人們更追求精神上的滿足，通過文化學習提升自身的知識儲備與文化底蘊。博物館自身的功能可以使人們更好地了解歷史文化，博物館也應與時代共同發展，比如引入人工智能技術，通過更為新穎的方式吸引人們的注意，提高宣傳成效。合理使用人工智能技術可以有效解決博物館工作人員不足問題，也能使人們在參觀中感受科技力量，強化人們對博物館中展品的認知，進而提升博物館的教育價值。

1 博物館宣傳教育現狀

1.1 博物館的性質

博物館是征集、典藏、陳列以及研究代表自然與人類文化遺產的重要場地，是非營利的永久性機構，以學習、教育、娛樂為目的，對公眾開放，為社會發展提供服務。博物館的藏品是物質與精神上的財富。①就實質分析，這些財富不能復制也不能取代，更不能再生，是實現歷史文明有序傳承的重要載體。博物館在開展社會服務、歷史文化宣傳等活動上有著獨特的優勢。

近年來，博物館的宣傳教育功能漸漸受到重視，而且也采取了具體的行動。多家博物館使用全新的媒體技術，或是和電視臺展開合作，以良好狀態向公眾展示自己，打造博物館自身的獨有品牌。

1.2 宣傳教育現狀

在不同的歷史階段，賦予博物館的使命是存在差異的。在戰爭時期，博物館需要進行歷史文物的搜集，保證這些文物不會因戰亂而損壞或者被搶走。在如今的和平時期，博物館不僅擔負著搜集遺失文物、保護文物的相應工作，還應該將工作重點放在宣傳和教育方面。②就當前實際情況分析，多數博物館的經營理念無法跟上時代發展，宣傳方式較為老舊，很難發揮應有的宣傳功效，主要體現在以下幾個方面。

一是思想落后，不與時代共同進步。伴隨著社會各個領域的穩步發展，博物館只有與現代化社會更為貼近，才能夠獲得持續性發展。而這需要博物館實現對自己的精準定位。③但是多數的博物館還是保持著原本的狀態，未及時進行思想上的轉變，展覽也不具備新意，導致藏品缺乏對游客的吸引力。

二是展示形式單一。在博物館中，藏品展示的形式多為實際物品或者是圖片等形式，由專門的講解人員講解相關文化、故事等。將這種展示形式應用在專業性較強的博物館中，會導致很多普通游客就算是聽具體的講解也不能理解。這種宣傳模式在思想上就使博物館與游客分開，以致游客沒有主動去了解藏品的想法。

三是宣傳方式有限，教育程度不夠。當前多數博物館以新聞、廣告等形式開展宣傳工作，宣傳方式較單一，產生的影響力及輻射范圍不大，無法達成預期的教育成效。

2 人工智能的發展與應用

2.1 發展

隨著信息化水平的提高，計算機的相應技術也不斷更新，促進著人工智能的進步，形成智能服務發展趨勢。通過對當前社會發展情況進行分析，人工智能必然是未來發展與探究的主要內容。人工智能這一詞匯在1956年被提出，經過多年的發展，人工智能已經獲得明顯的進步，變為一門學科。而且人工智能已被人們充分運用在生活的各個領域中，如醫療、交通等。人工智能的發展速度極快，在給人們帶來沖擊的同時，也給各個行業帶來了極大的改變。

2.2 現狀

人工智能這一項技術已經在社會中得到全面應用，促進不同行業領域的發展。

2.2.1 大數據領域

人工智能在大數據這一領域中的運用包含教育、金融等多個行業。在金融行業中，此項技術可結合財務數據精準分析和判斷。另外，還能避免人工工作中因疲憊、馬虎等造成的失誤，不會影響最終的成果，還可以根據投資者的相應需求進行個性化服務。在教育領域中，可發揮其大數據分析能力，依據學生在相應平臺的回答問題狀況對于其知識水平、學習中存在的不足進行明確，為學生展開針對性強的教育工作。還可以將教師與學生的相關風格進行匹配，讓學生選擇其最喜歡的教師，提升學生的學習成效。在醫療方面，應用人工智能可以優化醫療資源分配不均的情況，盡最大可能降低在醫療方面的投入，也能在最大程度上規避醫療糾紛情況的出現，打造良好的醫療空間，提高醫療質量。

2.2.2 感知領域

人工智能在感知這一范疇中，可應用于視覺等不同方面。在視覺角度，人臉識別這項技術早已在支付寶等軟件中使用，面部解鎖等已成為人們經常使用的技術。目前刷臉支付這一方式也獲得了普及。在語言語音方面，谷歌的翻譯系統具有良好的性能，可以在英語方面達95%以上的準確率。從漢語角度來講，訊飛是一個有效的翻譯系統，其正確率可達97%。在交通方面，無人駕駛這一技術在5G時代到來的時候必定會出現明顯的發展，為人們的交通安全帶來更多的保障。

2.2.3 機器人領域

目前，在我國機器人的應用已經漸漸獲得普及。如掃地機器人能夠自主地打掃家中衛生。而教育方面的機器人可以教會學生知識，達成和人之間簡單的交流等。而且，還有在醫學范疇內使用的機器人，能有效完成復雜的手術。隨著社會的持續性發展，會有更多的服務機器人不斷涌現，將人們的生活品質進一步提高。而人們因電影等影響而產生的相關擔憂并不會真正地實現。人工智能其核心應用的技術是計算機，是通過晶體管與集成電路組合而成，基于此，人工智能并不會產生相應的情感、意識等。

3 在博物館宣傳教育中人工智能的運用

3.1 應用現狀

5月18日是國際博物館日，在2018年是以“超級鏈接的博物館”為主題。為了有效實現這一主題，網絡平臺與國家文物局展開合作，一起開展了利用科技手段傳承中華文化的計劃。此計劃成功建立了AI博物館，其通過豐富新穎的內容吸引廣大游客。同時也利用拍照識別等多種智能化功能，進一步增強游客的游覽體驗，使游客在參觀的過程中學習文化知識。在同一年，人工智能相關的項目也被正式的提出，將人工智能相關技術合理應用在文化傳承中，吸引廣大年輕人的注意，使其主動參與文化遺產的保護工作。現代化社會應充分運用文化遺產，吸引更多的年輕人主動學習文物及歷史文化知識，上述內容都是人工智能在博物館的宣傳教育中的應用。隨著今后社會與科技的穩步發展，人工智能在博物館的宣傳教育中一定會得到更為廣泛的應用，將能充分發揮博物館的職能，使人們對歷史、文化等有更強的認同意識，也增強人們的歸屬感。在開展文化以及文物方面工作時，需要積極與時代背景相聯系，實現互聯網與中華文化相結合，有效利用網絡平臺等，加大文化與現代科技的融合，推進現代化文化宣傳工作的深入。

3.2 在博物館宣傳教育下人工智能的未來展望

依據當前發展情況進行深度分析，人工智能在博物館開展的宣傳教育中，應用還不夠廣泛。隨著時代的發展與技術層面的創新，人工智能會得到更全面的開發，能更為精準地發揮博物館的教育功能，在今后將獲得更為高效的應用，達到有效宣傳文化的目的。

3.2.1 配置解答型機器人

在博物館開展的宣傳教育工作中，相關的管理工作者應該熟悉博物館內的展品，了解每位接待人員真正接待人數與工作量等，實現導向解答這一類型智能機器人的合理配置，保證機器人可以與參觀的人員進行相關文物的講解，及時精準地應用導向功能，增加文物的宣傳力度，增強社會教育的效果。同時也能讓博物館中的相關工作人員降低工作量，減輕工作負擔，盡最大可能避免博物館中的工作人員因工作強度大而影響身體健康，抑或造成思想上的不良觀點等。另外，運用解答型機器人也能為館內的工作者留出更多的時間，使其可以及時解決博物館內發生的突發事件。博物館中的管理人員一定要定期對機器人進行檢查，保證機器人的安全運用及穩定運行，以良好狀態投入到博物館的宣傳工作中。

利用機器人進行文物講解工作，可以有效滿足不同人群的不同參觀要求，還能夠使每一個人都獲得良好的參觀體會，感受博物館中相關文物的教育價值。在機器人為參觀游客進行講解的過程中，不僅可以使人們在真實的參觀中了解中華文化、欣賞中國文物、探究中國歷史，還能增強他們自身的道德素養，形成良好的民族精神。另外，在博物館中的工作者也要依據藏品的不同，將有關信息及歷史文化通過信息化形式輸入并展示，增加人們對于文物的了解程度，提升宣傳成效。

3.2.2 設置掃描識別功能

博物館中的每一件文物都有豐富的歷史，若是一個個地對參觀游客進行講解，會花費大量的時間和精力。同時有一部分人較為享受自己獨自參觀的環境，不想要被他人干擾，經常會通過自己的互聯網設備進行相應歷史資料搜索。針對這一情況，博物館中的相關管理人員也要發揮人工智能的優勢，在每一個展品的附近都放置或者是粘貼二維碼，通過掃描識別就可以自主進行相關歷史資料的查詢，使游客可以真正地根據自己的主觀意識查閱資料，選擇自己想要欣賞的展品進行了解，確保每一位參觀者都可以保持愉悅的心理參觀，并投入其中，享受在博物館中接受文化教育的過程。

博物館的工作人員在進行識別掃描功能設計之前，還應將大數據進行科學的整理，將其制作成文字與圖片并存的模式?；蛘呤且灾庇^視頻講解的方式呈現，讓人們以愉悅心理看展參觀，加強博物館的宣傳教育成效。

3.2.3 利用智能手機識別

通過實際調查發現，每個人基本都有智能手機，這也為手機拍照識別文物提供了保證。在博物館中，工作人員的人數是有限的。當前最為常見的博物館宣傳教育是一群人跟隨一個講解員，游客游覽的效率明顯降低，也不能為游客帶來更好的體驗感，而且每個人的喜好也是不一樣的，對于藏品的感興趣程度不同，有的人可能很喜歡了解歷史，而有的人則認為此文物較為無趣，就會降低博物館游覽的主動性。人們能夠利用智能手機對文物進行拍照，手機等也會為游客進行文物講解，并引導游客自主游覽博物館。而且不同年齡階段的人也能采取不一樣的講解形式，比如在語氣、教學模式上存在不同。如果教育的對象是一個年齡較小的孩子，就能夠以活潑的語調敘述，并能夠直接通過藏品開展相關的教育工作。

3.2.4 借助VR技術手段

VR指的是虛擬現實技術，提供使用者關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身臨其境一般，能夠通過感官產生在另一個世界的感受。當人們帶上相應裝備，能夠切實體會某一個與藏品有關的相應場景。①如在對云夢睡虎地秦簡進行欣賞時，就能夠感知在那樣一個時代背景下文化的昌盛，對其中蘊含的法學觀念進行學習。在觀賞航天飛船時，可以體會宇宙帶來的震撼，感知宇航員的堅毅與堅持，讓人們在不自覺中接受教育，提升道德素養。通過VR技術，可以為人們帶來最直觀的感受，也加深人們對文化知識的印象，強化教育成效。

4 結束語

在當今不斷發展的時代背景下，很多博物館不能固守原本的思想觀念及管理模式，依舊采取從前的宣傳形式開展工作。若是想要不被時代所拋棄，博物館就要積極順應時代的發展，結合人工智能技術創新宣傳教育模式，增強博物館本身具有的教育功能，提升博物館的社會教育功效，增強國民幸福指數。同時將人工智能應用在博物館的宣傳教育中，不僅要開展理論性知識的學習，還要對一些先進經驗進行借鑒，并結合博物館的實際情況合理應用，為智能化博物館的建設提供保障，切實提升博物館宣傳教育的成效，推動博物館的可持續性發展。