MICE未來知多少

去年爆發的新冠疫情持續改變著世界，各行各業都在變革中前進。深受重創的MICE行業，在疫情倒逼下調整業務模式，開發云端業務，在艱難的困境中挺過了最黑暗的時刻。隨著國內疫情防控取得重大成果，全球疫情拐點隱現，2021年對于MICE人來說，轉機即將到來，我們該如何抓住？

對于專業PCO而言，活動面臨的不確定性風險仍未消除，主辦方要隨時做好應對的準備。從目前國內的情況看，四五月份后，國內展覽活動將大范圍復蘇，會議活動也應該會跟進，但要比展覽慢一些。總體而言，線下會議活動將比去年有較高程度的恢復；規模上仍以中小型會議為主，政府對大型會議的審批仍將謹慎。一方面，為了彌補過去一年多的損失，挺過寒冬的PCO急于“回血”，必然會在外部條件允許的情況下抓緊上一批項目，今年下半年會議市場會出現一波高峰。而另一方面，由于政策對于大型活動尤其是3000以上的大規模會議仍存疑慮，并且一些國際會議項目也還不具備召開的條件，所以未來一段時間內，中小型會議將是主流。

對于會議場地而言，不得不在多元化業務上花更多心思。即便下半年會議市場回暖，但是對于國內供應日益暴增的場地市場而言，需要更多的渠道來彌補收入空缺。正面前面所言，下半年會議是一個緩慢恢復的過程，包括政府在內的產業各方都還在“試探”之中，門庭若市的情況很難出現。線上會議對線下活動的分流，參會人群對線下活動安全的顧慮，都將影響線下活動的規模及其對會議場地的需求。如果不在多元化方面下功夫，會議場地的日子會比較難過。

對于會議服務供應商而言，抓住現有客戶，精準化的服務將成為重中之重。線下活動重新恢復之后，主辦方和參會群體對于線下的體驗會更加重視。求交互感、體驗感、新鮮感已成為線下活動區別于線上會議的本質需求和核心競爭力，在線上活動遍地開花的時代，線下活動必須旗幟鮮明、個性突出，這對服務方的策劃化能力和創新力提出了更高要求。鑒于互聯網技術在會議活動中的廣泛應用，熟練應用聲、光、電以及3D技術已成為會議服務商的必備技能，會議服務商的互聯網化將成為不可逆轉的趨勢。

2021年是MICE業疫后恢復的關鍵之年，未來如何，且看今朝。

本刊編輯部