靈活多變，步步創(chuàng)新
——深圳市御品坊日用品有限公司許銳坤總經理專訪

孫靜/文

深圳市御品坊日用品有限公司成立于2003年，規(guī)模不大，但是發(fā)展速度很快。最初公司起步于濕巾出口業(yè)務，是一家外貿型企業(yè)。公司的創(chuàng)始人許銳坤總經理是一位積極進取的創(chuàng)業(yè)者，他憑借敏銳的商業(yè)洞察力和勇于探索、堅持不懈的精神，帶領御品坊走出了一條獨特的發(fā)展之路。

在CIDPEX2021南京生活用紙展會上，《生活用紙》雜志記者采訪了許銳坤總經理，聽他講述如何發(fā)揮中小企業(yè)靈活多變的優(yōu)勢，步步創(chuàng)新發(fā)展。

濕賦紙 跨界創(chuàng)新

本次展會，御品坊重點推廣的濕賦紙就是該公司又一個成功的創(chuàng)新案例。濕賦紙也就是近兩年在行業(yè)中快速興起的乳霜紙，許總認為乳霜紙代表了一種時尚潮流，代表好的品質。他說：“公司5年前就開始研發(fā)，不斷摸索，到現在我們的產品質量已經很穩(wěn)定了。我們對比過其他廠家的產品，我們的產品在柔軟度、保濕度、韌性方面，以及整體的手感都是非常優(yōu)秀的。”

雖然乳霜紙加工的關鍵是乳霜的質量和涂布工藝，但是，原紙的質量也不容忽視。御品坊從源頭開始控制原紙的產品品質，許總介紹說：“我們用的所有原紙都是定制的，供應商按我們要求的性能指標來生產，再配合我們自己研發(fā)的乳霜，成品的各項指標都很優(yōu)秀。在質量方面，我們對自己的產品是很自信的。”

當記者問到，御品坊是如何從濕巾轉行到生產濕賦紙時，許總笑著說，這還要感謝生活用紙委員會呢！

2014年，許總和公司的幾位同事參加生活用紙委員會組織的中日衛(wèi)生用品企業(yè)交流會。在日本的商超和便利店，看到很多乳霜紙，當時覺得很新奇，感嘆面巾紙還能做得這么柔軟！回到國內以后，許總就特別關注市場上的面巾紙，發(fā)現中國也有零星的這種產品，但都是進口的，而且非常貴。通過多方考察，許總和他的團隊都認為這個產品值得做，就果斷決定加緊研發(fā)。許總回憶道：“在研發(fā)過程中碰到了各種問題：如設備問題、乳霜的氣味問題、柔軟度等各方面的問題，太多太多了。但是，我們并沒有放棄，歷經3年時間的研發(fā)，經過多次改進，終于達到了我們想要的目標。”

近兩年，乳霜紙在國內市場隨處可見，但是也不是所有廠家都能把乳霜紙做好，其中最核心的一點就是乳霜。御品坊在把乳霜紙產品質量做到滿意后，又把業(yè)務進一步拓展延伸，為同行的廠家提供乳霜精華液。許總說：“乳霜是我們按照自己的配方組配的，這是我們的核心技術。御品坊屬于實戰(zhàn)型的公司，我們不是專門賣乳霜，而是首先把它應用到自家的產品中。等于是所有可能出現的問題，我們都在前面走過一遍，有問題也都擺平了。現在提供給同行的是一個完整的可執(zhí)行的，沒有坑的，沒有瑕疵的解決方案，同行的兄弟企業(yè)用起來也比較放心。”

乳霜紙是紙巾和濕巾的跨界邊緣產品，很好用，但是要做好真的不容易，有多少企業(yè)因為產品變味甚至變臭，只能扔掉，造成極大浪費。許總說：“御品坊做乳霜紙項目，是具備自主研發(fā)能力的，不是只依靠一個固定的配方，而是擁有調整配方、優(yōu)化配方、個性化定制配方的能力。設備不同，原紙不同，要求的指標不同，相應的配方也要有所區(qū)別，我們在提供乳霜的同時，可以提供個性化的解決方案。除了要達到功能性的指標之外，還必須保證產品不能變味，更不能變臭、變酸，必須保證產品的安全性。”

御品坊做消毒濕巾很多年，擁有先進的實驗條件進行產品的研發(fā)、配方的組配，最重要的是擁有自己的后加工設備，如噴涂、輥涂裝置等。每一個成熟的配方都要經過幾十次甚至上百次的試驗，甚至還要改造設備才能完成。

許總自信地說：“我們想做的是精品，是創(chuàng)新品，我的思維跟很多老板不一樣。我希望任何事情都能走在別人的前面，不是說要把銷售額做到多大，但是產品必須是最有特色的。我們從2008年工廠投產到現在，雖然銷售額在行業(yè)內算不上很大，但是很多產品都是引領同行的，是很多人模仿的對象，但是一直沒有被超越。”

嬰童紙巾 開創(chuàng)先河

在乳霜紙之前，御品坊還做過一些成功的創(chuàng)新產品，比如像嬰童紙巾。據許總介紹，御品坊是國內最早做嬰童紙巾的，在那之前，市場上根本就不存在嬰童紙巾這一品類。可以說，御品坊在嬰童行業(yè)掀起了一股嬰童紙巾的熱潮，很多企業(yè)爭相模仿，也有企業(yè)低價競爭。許總說：“我們生產了中國第一包嬰童紙巾，制定了公司內部的嬰童紙巾標準，指標要求比較高。嬰童紙巾有別于一般的紙巾，韌性更好，柔軟度也要好，這兩個指標有點矛盾，關鍵是找到平衡點。這是我們的創(chuàng)新，同時，我們一直堅持高品質，不忽悠消費者。”

消毒濕巾 認證最齊全

御品坊是從濕巾起步的，除了國內市場，在海外市場也積累了很多客戶，擁有很好的口碑。去年疫情的時候，御品坊發(fā)揮自身優(yōu)勢，將濕巾產品大量出口到美國、歐洲等海外市場，成為美國很多地方政府機構和主流醫(yī)院的供應商，現在還一直在合作。許總說：“去年僅一個美國市場，我們就供應了一兩千個貨柜的濕巾，特別是酒精濕巾和BZK配方的消毒濕巾。一方面是因為我們做的比較早，在產品的研發(fā)創(chuàng)新、質量保證方面，我們一點都不馬虎。另一方面是因為我們舍得投入，為產品做了各種認證，去年僅認證費就投入了三四百萬元。可以說，到目前為止，御品坊是國內酒精濕巾和消毒濕巾認證最齊全的，我們正在做的還有美國EPA認證，也很快會批下來，有了這張證書就可以進軍美國的主流市場。”

用許總的話說，御品坊做到今時今日，不管紙巾還是濕巾，一直都是引領潮流的。許總認為，一個企業(yè)必須時刻保持創(chuàng)新的能力，尤其是中小企業(yè)，沒有創(chuàng)新，沒有自己的特色，光靠模仿是不行的。中國擁有廣大的市場，消費者的需求也是多層次的，中小企業(yè)只要發(fā)揮生產專業(yè)化、產品個性化、市場靈活性等方面的優(yōu)勢，走專精特新之路，就能開創(chuàng)自己的一片天地。