建筑企業差異化戰略實施途徑探討

張齡 黃麗

【摘 ?要】隨著我國建筑行業國際國內市場的競爭日益激烈和我國步入高質量發展階段的步伐不斷加快，建筑企業的生存環境發生了劇烈變化，我國建筑企業的發展方向逐漸從“行不行”轉向“優不優”，越來越多的建筑企業開始思考和重視企業的戰略問題。論文運用PEST分析法、“智豬博弈”理論等工具，從建筑企業基本特征、差異化戰略的實施以及差異化戰略的注意事項進行討論，為建筑企業的高質量發展提供更多可行性方案和思路。

【Abstract】With the increasingly fierce competition in the international and domestic markets of China's construction industry and the accelerating pace of China's entering the high quality development stage， the living environment of construction enterprises has undergone dramatic changes， and the development direction of China's construction enterprises has gradually changed from "do or not" to "good or not"， and more and more construction enterprises begin to think and pay attention to the strategic problems of enterprises. This paper uses PEST analysis method， "intelligent pig game" theory and other tools to discuss the basic characteristics of construction enterprises， the implementation of differentiation strategy and the matters needing attention of differentiation strategy， so as to provide more feasible schemes and ideas for the high quality development of construction enterprises.

【關鍵詞】高質量發展;PEST分析法;差異化戰略;“十四五”規劃;“智豬博弈”

【Keywords】high quality development; PEST analysis method; differentiation strategy; "the 14th Five-Year" plan; "intelligent pig game"

【中圖分類號】F426 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）07-0141-02

1 建筑企業基本特征

1.1 宏觀環境分析

運用PEST（P-Politics，E-Economy，S-Society，T-Technology）分析法，從政治與法律環境、經濟環境、社會文化環境以及科技環境4個維度，針對建筑企業的特性，可以對其宏觀環境進行分析。

1.2 建筑企業資源分析

企業資源是企業實際所擁有或控制的，能夠對建筑產品的生產或服務作出貢獻的所有生產要素。本文將建筑企業資源分為人力資源、無形資源和有形資源3類。分析3類建筑企業資源，不難發現，有形資源中的土地、設備、材料等是可以通過市場交易獲得的，容易被競爭對手模仿，這類資源在建筑企業競爭中所起的作用會降低。同時，對外部依賴性強的資源也難以為建筑企業的發展提供更多支撐，例如，無形資源中的信息資源、社會資源，他們被替代的可能性很強，這類資源的影響會因為競爭對手的替代性而削弱。

因此，技術資源和組織資源對建筑企業的核心競爭力提升起著至關重要的作用。

1.3 建筑企業發展路徑分析

過去的40年間，涌入建筑行業的企業越來越多，分蛋糕的人也越來越多，進而使得建筑行業的競爭越來越激烈。但眾多的建筑企業仍然處于同質化競爭。長此以往，企業很難獲得利潤，只能被市場淘汰。顯而易見，在同質化的市場上，只有靠差異化戰略才能解開困局，差異化越明顯，企業的競爭優勢就會越大。

2 差異化戰略的實施

2.1 關注市場開拓

市場訂單是建筑企業的生命源泉，市場需求是企業創造利潤的根本保障，沒有市場，建筑企業就談不上生存和發展。分析和關注市場對建筑企業來說越發重要。

一方面，建筑企業要真正關注市場的需求，特別是進入一些新的地區時，要時刻關注市場的新變化，掌握市場的最新信息。

另一方面，建立科學的數據分析系統。將收集到的市場信息進行數據分析，對市場需求進行關鍵詞梳理，形成需求畫像，并針對需求制定有市場價值的建筑產品和市場開拓戰略，不斷提高企業在市場的占有率。

2.2 重視技術開發

建筑企業需要重視在施工過程中的技術開發，從采購、施工生產活動、運營多個方面提升自身的技術能力和專業性。本文通過梳理建筑企業工程活動的全流程，建議通過以下3種途徑提升企業的技術能力，實現技術差異化：

第一，開發運用新產品。包括新的施工機械和施工材料等，施工中選用高品質建材，如Ⅳ級螺紋鋼筋、抗震鋼筋、節能保溫高檔墻磚、降噪減震墻體材料等，加強混凝土質量以及結構安全。

第二，高標準的技術管理。如注重樓板厚度、鋼筋保護層厚度等，嚴守質量底線，加強實測實量，通過高標準的技術管理降低建筑產品質量缺陷，優化業主用戶的體驗感，提供更優質的產品。

第三，關注上下游技術。關注上游方向的規劃設計、投資管理、咨詢等;關注下游方向的維修服務、物業管理等，打通上下游，尋找合作機會，共享整個價值鏈，再通過不斷地擴展業務，參與市場競爭，積累經驗，提升企業的技術創新能力。

2.3 優化組織結構

第一，采用矩陣型的組織結構。形成常設組織機構與非常設組織機構——“項目制”的橫向和縱向管理，每個工程任務都以“項目組”的形式運行，“常設的組織機構”作為資源庫，提供充足的人力資源保障，實現不同專業特長的專業人才能夠高效地分工協作，保證工程的正常工作。

第二，重視人才的培養。根據中建五局創造的“都江堰三角法則”，圍繞“疏導是根本、人人皆可成才、團隊永恒”的內核，本文建議建筑企業在團隊培養方面要注重以人為本，加強各類專業人才的隊伍建設，一方面要加強管理層、項目經理等管理人才隊伍的建設，加大對他們的培訓力度，提供優質的培訓資源，通過讓其學習先進的國內外管理經驗，從而提升他們的管理能力，促進企業的發展;另一方面也要加強對造價人員、施工隊伍以及技術安全保障人員的培養，充分授權，讓專業的人做專業的事，讓他們在事上練，干中學，同時關注他們的成長路徑，向他們傾斜更多的榮譽激勵，引導他們立足崗位，深耕專業知識。

第三，規范勞動用工。在施工過程中，建筑企業存在較大量的勞務用工，勞務市場上存在部分勞務隊伍的施工能力不強，內部管理也很薄弱，造成了一些勞務糾紛，對建筑企業的發展造成了較大的影響。建筑企業應加強勞動用工的管理，通過招投標、勞務平臺等方式，規避勞務風險，營造和諧的用工環境，實現合作共贏。同時，隨著國際市場的開放，建筑企業也要重視屬地化勞動用工的管理和規范。

2.4 提供項目全周期服務

建筑企業可以通過向業主提供貫穿整個項目周期的服務，來提升企業自身的核心競爭力，從“專業”型企業向“專業+服務”型企業轉型。例如，在項目前期充分與業主溝通，充分了解業主需求，加快對業主意見的反饋和處理;項目施工過程中嚴格按照與業主達成一致的設計施工，并隨時收集業主、監理方等各方意見，不斷進行改進;項目完工后做好定期回訪，出現問題及時維修，向業主提供咨詢服務。

3 差異化戰略的注意事項

3.1 避免發生“劣幣驅逐良幣”

建筑企業需要避免因過度追求差異化，從而使得企業運營成本增加，報價超出了業主的承受范圍，從而出現劣幣驅逐良幣的現象。在當前的建筑行業市場中，也不難發現，存在一些優質企業，在某些專業領域具有較強的專業知識和極高的聲譽，但往往因為報價過高，無法與業主協商一致，業主寧愿選擇專業水準不太高的企業，特別是當前的裝修行業，往往存在一些小的裝修公司的業務量比大型裝修工的業務量更大的情況。

3.2 避免發生“智豬博弈”

“智豬博弈”理論運用在建筑企業差異化戰略的問題上，就容易出現先實行差異化戰略的大型建筑企業，使整個行業的環境優化，形成可復制的差異化舉措，小企業在不用承擔任何風險、無需花費任何成本的情況下，通過復制大企業的差異化戰略，反而獲益會更多。為規避這一現象，建筑行業可以通過建立相關的積極舉措，鼓勵建筑企業在差異化戰略中多下工夫，促進整個建筑行業的發展。

4 結論

建筑企業在制定和實施差異化戰略時，要充分利用和整合自身與行業的優勢資源，在行業的大環境中鍛造自身的獨特性，通過加大開拓市場的力度、重視技術的開發、優化企業組織結構以及提供項目全生命周期服務等舉措，向市場推出符合市場需求的建筑產品。同時，建筑企業在實施差異化戰略時要敢為人先，創造出差異化的建筑產品和服務，樹立起企業在全行業的標桿形象。當然，差異化戰略也可能是一把雙刃劍，建筑企業在實施差異化戰略時也要避免進入誤區，既要敢于差異化，又要避免過度差異化，制定出符合市場需求和自身條件的差異化戰略。

【參考文獻】

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