周鴻祎：互聯網下半場是產業數字化 傳統行業會成為主角

360公司董事長兼CEO

回顧過去16年，360做成功過一些事情，也遭遇過一些失敗。無論成功還是失敗，我的經驗和教訓是，做事情一定要創新，而創新很重要的一點是，要看到未來是怎樣的，要不走尋常路，而不是亦步亦趨地跟隨。

過去二十余年，我國互聯網的蓬勃發展離不開企業家的努力向上，更離不開黨和政府對互聯網的高度重視與支持。

目前，中國互聯網正處于從消費互聯網到產業互聯網升級的關鍵時刻。我作為互聯網和網絡安全行業老兵，參與其中，深感重任在肩，只有不斷創新，保持奮斗精神，才能為中國經濟轉型貢獻力量，為數字經濟發展保駕護航。

“十四五”規劃將發展數字經濟、建設數字中國單獨用一個篇章來重點闡述，并將其提升到了國家戰略高度。未來，所有產業都可以數字化，所有企業都需要數字化轉型升級，數字化將成為“十四五”時期國家推動經濟社會高質量發展的重要抓手。網絡安全也因此得到前所未有的重視，成為中央總體國家安全觀的重要組成部分。

面對數字時代的來臨，我們有責任更有義務奉獻智慧與力量，以更飽滿的信心和熱情參與完善新時代的國家網絡安全能力框架建設。

百年一遇：從消費互聯網到產業互聯網的轉型升級

每一個企業的成長，都不能離開所處的時代。當今世界正面臨百年未有之大變局，中國已經走在了全球數字化的前沿，這為中國企業提供了百年一遇的機會，即從消費互聯網到產業互聯網的轉型升級，值得我們每一個人、每一個企業去創新、去探索。

過去，互聯網的主題是“信息化”，這是一種術，是戰術，即用網絡提高工作效率，對傳統業務形成支撐，改變了中國老百姓的吃喝玩樂、衣食住行。這是互聯網的上半場，誕生了一批互聯網公司。

而現在我們所提的“數字化”是道，是戰略，即利用數字化技術，把社會治理、城市運轉、企業運營、基礎設施運轉等整個業務流程數字化，在云端建立一個對應模型，進行分析、推測之后，再來指導物理世界如何運轉。

這是互聯網的下半場，是產業數字化，傳統行業會成為主角。智慧城市、智慧政府、智慧社會、智慧社區、工業互聯網、產業互聯網、車聯網等很多場景都會涌現出來，新的互聯網機會也會大量涌現。

換言之，數字化成為國家核心戰略，任何產業都可以利用數字化技術重新做一遍。其中數字化技術可以用“IMABCDE”概括：“I”是IoT，即物聯網技術;“M”是Mobile?Communication，即移動通信技術，主要指5G通信協議;A是AI，即人工智能;B是Blockchain，即區塊鏈;C是Cloud?Computing，即云計算;D是Big?data，即大數據;E是Edge?Computing，即邊緣計算。

產業數字化就是用這七個主要技術，把過去的生產方式、城市治理和生活的方方面面都數字化。用IoT傳感器采集大數據，通過5G通信協議傳輸到云端，在云端匯成海量大數據之后，再根據大數據建立各種各樣的分析模型，然后再用AI進行分析判斷，最后通過各種IoT設備反饋到城市治理和老百姓的生產生活中去。

未來，傳統產業都將全面采用“IMABCDE”這些“數字化技術”，并迅速完成轉型升級，而數字化必將帶來又一次技術、產業和社會經濟的變革。

這將對經濟發展起到重要推動作用。2016年，我國數字經濟占GDP的比重首次超過30%，2019年達到了36.2%，處于世界領先水平。2020年，在新冠肺炎疫情中，數字經濟進一步發展，其規模達到39.2萬億元，占GDP的38.6%，為社會運轉的恢復、經濟的復蘇注入了強心劑。數字化的這種韌性“補位”充分彰顯了“危機中育新機、變局中開新局”的強大力量。預計到2025年，數字經濟的占比將達到中國GDP的53%，而在2019年中國數字經濟規模就占了全球的20%。

未來，我們將不再區分傳統企業和數字化企業，所有的企業都是數字化企業，所有的經濟都跟數字經濟有關系，大力發展數字經濟將成為中國夢彎道超車的主要抓手。

解決時代的難題：護航數字經濟

一個公司最大的價值不是營收，而是創造的價值。一個產品最終能不能成功，不取決于產品技術多么復雜和先進，而是取決于能否為用戶和社會解決什么問題。

每一個時代，都會誕生一批偉大的企業，正是因為這些企業解決了那個時代的難題，為用戶創造了價值，受到用戶的支持。以360為例，我們在消費互聯網、產業互聯網階段，也分別解決了不同的網絡安全問題。

在消費互聯網的快速發展階段，360積極以免費殺毒模式推動網絡安全的普及，解決了個人用戶上網安全問題。

當時網民的上網安全受到很多困擾，包括各種病毒、木馬、間諜軟件、欺詐網站的存在，主流的商業模式是花錢購買殺毒軟件。但是，在當時2億網絡用戶中，真正購買殺毒軟件的不到1000萬人，大量用戶的電腦在“裸奔”，完全暴露在病毒的包圍中。

而我始終認為，互聯網上最好的東西都是免費的，安全應該像搜索、聊天、瀏覽器一樣，成為每個網民都需要的免費服務。所以，2006年我推出了免費安全和免費殺毒，深得人心，360一舉成為當時中國最大的互聯網安全公司。

到2013年，在微軟發布的安全報告中，中國電腦的惡意軟件感染率為千分之零點六，只是全球平均線的十分之一。360免費殺毒軟件的普及，對中國網絡安全形勢的改變起到了關鍵作用。

當時代進入到產業互聯網階段，這個世界都架構在軟件之上，任何一個漏洞、一臺設備出問題，都可能導致整個社會經濟生活的不安全，360需要做的是護航數字經濟，保障整個國家、社會、企業的網絡安全。

在這個階段，整個網絡安全形勢出現了新的挑戰，數字化世界將呈現三大特征，即一切皆可編程、萬物皆可互聯、數據驅動一切。此時，軟件將重新定義和改變這個世界。

比如，今年5月初，黑客攻擊了美國最大燃油管道運營商科洛尼爾（Colonial?Pipeline）。其所運營的燃油管道共長5500英里，提供的燃油約占美國東海岸燃料消耗的45%。此次黑客攻擊造成燃油運輸中斷，影響約5000萬美國人。此后，該公司被迫向黑客支付75枚比特幣（當時價值440萬美元，約合人民幣2814萬元）贖金，公司才得以恢復運營。

此外，愛爾蘭衛生部門在5月份也曾遭到“重大勒索軟件”攻擊，導致其醫療服務系統緊急關閉，愛爾蘭多家醫院運營受到影響。

國內的一些醫院也曾遭到攻擊。最近幾年，360接到幾十家醫院被勒索攻擊的求援。很多縣一級的醫院被勒索軟件攻擊后，病人的數據被加密，醫院無法做手術，無法掛號，無法看診。

未來網絡安全無小事。360不再只是解決小安全問題，而是踐行國家總體安全觀，用360的安全能力賦能各個產業，為國家、為社會、為政府、為城市基礎設施解決問題，守護國家網絡安全，做中國數字經濟的安全衛士。

當然，解決問題的方式也不能遵循過去的方法論，而是要用創新的思路，即拋棄過去以產品模式+賣貨思維為主導的傳統網絡安全防護體系，用體系化模式+賦能思維建立協同聯防體系，并面向城市、行業和企業賦能。

為此，360集團在十多年的網絡攻防對抗中，不斷抽象、沉淀了一套新的網絡安全框架體系——以360安全大腦為核心的安全能力體系。在這套方法論的指導下，360安全大腦陸續落地服務于重慶、天津、上海、貴州等省市，青島、鶴壁、蘇州、鄭州、珠海等地級市。

為未來開出一條新路

關于創業、創新和如何做好一家企業，我主要有三點思考。

首先，戰略上要看見未來，一個公司所有的商業邏輯，都藏在創始人對未來的價值主張上。

當我們進入一個新領域，有兩種思路，一個是我們手里有什么就做什么。但是這容易犯一個錯誤，當手里有一把榔頭的時候，看什么都是釘子。

另一種思路是，要問自己未來是什么樣的。我曾與硅谷很多VC交流過，面對創業者，他們一定會問的問題是“What?is?the?next?big?thing？（接下來的大事是什么？）”

所有公司的創新都不是看今天是怎么樣的。今天能成功的公司，都已經默默無聞耕耘了5年以上，他們在昨天就看到了未來，也就是看到了今天。

比如，特斯拉的市值已經超過很多傳統車企。特斯拉銷量不是最多的，但為什么資本市場給了特斯拉如此高的估值？因為馬斯克在布道，在告訴大家未來是什么。

所以，我們處在今天，就必須要想2025年、2030年，這個世界會變成什么樣子，要站在今天看明天，基于此去想戰略。

其次，執行上要大處著眼、小處著手，從用戶出發，直擊痛點。

做企業一定要創新，而創新有多種形式，最難的是通過本源性發明來創新。發明一種從來沒有過的新技術、新材料在今天越來越難。我們可以看到，商業史上對市場格局的顛覆，絕大多數都是商業模式上的創新和用戶體驗上的創新，而非創造性的發明式創新。所以，不要把創新跟發明劃等號，并不是每個人都能成為愛迪生，但即便不是愛迪生，一樣可以創新，就是通過微創新給用戶真正解決問題。

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微創新是要通過細心觀察市場和用戶的痛點，找到真正的切入點。發現用戶的剛性需求，就是要找到用戶在使用產品過程中不方便、不舒服的地方，有針對性地做出改變，提升產品的價值。可能在短時間內看不到明顯效果，但通過點點滴滴的積累，就有可能改天換地。

比如，蘋果手機的系統流暢、外觀好看就是一次又一次微創新的結果。喬布斯的偉大之處，在于他能夠通過對已有技術的巧妙融合改進，將用戶體驗做到極致。蘋果公司能有今日之成就，說到底是微創新的勝利。

第三，精神上要信念堅定，敢闖敢試，不怕失敗。

創業不是一場戰斗，而是一場長期持久、艱苦卓絕的戰役。創業從開始到獲得成功，可能需要很長時間，短則三五年，長則七八年。期間，創業者會遇到很多困難，所以需要有堅韌不拔的精神，要咬住青山不放松，有韌性。特別是高科技領域，對于創業者來說，每一天都是壓力測試。堅韌是在磨礪中生成的。在遭遇低谷時，要在最困難的時刻咬緊牙關，艱苦奮斗，絕不放棄;在取得成績時，更要居安思危，永遠給自己提出更新更高更遠的目標，探索不止，奮發圖強。

同時，企業家要敢闖敢試，不怕失敗。任何創新都不是十拿九穩、輕輕松松就能做到的，因為創新是做別人沒有做過的事，為未來開出一條新路，很多時候意味著要打破既有的利益格局，甚至要顛覆自我，這就要承擔很大的風險。

所以，創新關鍵是敢于承擔風險奮力一搏，努力化險為夷。很多人真正去創新時，缺的不是智商，也不是情商，而是膽量。當然，社會要營造鼓勵創新、寬容失敗的文化。有的企業即使不成功，也曾經創造了歷史，創造了技術，改變了我們的生活，他們也應該被尊重。