可持續(xù)發(fā)展視角下設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新與斯堪的納維亞設(shè)計(jì)共性研究綜述

趙四方

（武漢工程大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，湖北 武漢430205）

1 “設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新”解讀

1.1 顛覆傳統(tǒng)挖掘產(chǎn)品內(nèi)在意義

以往傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新方式是根據(jù)用戶(hù)的訴求及痛點(diǎn)，由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研分析得到用戶(hù)核心需求和設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上確定設(shè)計(jì)定位和設(shè)計(jì)方向，解決的大多是一些普遍存在的表面性問(wèn)題。究其根本，并不能為用戶(hù)帶來(lái)顛覆式的體驗(yàn)和完全行之有效的解決方案。當(dāng)然，在以“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”為主導(dǎo)的批量化生產(chǎn)狀況下，由于市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象繁多導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新要求往往也不會(huì)太苛刻，因此設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)大多都采用類(lèi)似的創(chuàng)新方法去引導(dǎo)和輸出這樣一種創(chuàng)新成果。當(dāng)然從以往的市場(chǎng)狀況來(lái)看似乎問(wèn)題不大，但是根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求可以分為生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Social needs）、尊重需求（Respect needs）、自我實(shí)現(xiàn)（Self-actualization）五類(lèi)，馬斯洛需求層次理論如圖1所示。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)規(guī)模的增長(zhǎng)，用戶(hù)的消費(fèi)需求也正在由以往單純的物質(zhì)需求向精神需求和情感需求的層面上升，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)創(chuàng)新過(guò)程中人們要關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品和用戶(hù)的基本需求或者說(shuō)是需求表象，作為設(shè)計(jì)師更要關(guān)注用戶(hù)隱性的情感需要，打造更加卓越的用戶(hù)體驗(yàn)。

圖1 馬斯洛需求層次理論

基于這樣的發(fā)展趨勢(shì)，在消費(fèi)市場(chǎng)中商業(yè)模式和產(chǎn)品研發(fā)也在不斷尋求新的發(fā)展方向，各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者也都提出了各自的見(jiàn)解，其中，由權(quán)威學(xué)者VERGANTI教授提出的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新，是一種除技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新和市場(chǎng)需求推動(dòng)的漸進(jìn)式創(chuàng)新外的第三種創(chuàng)新模式[1]。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新要求企業(yè)先要勾勒出未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，描繪出全新的經(jīng)營(yíng)理念，然后通過(guò)產(chǎn)品將品牌和理念傳遞給消費(fèi)者。在設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新中VERGANTI教授提到了其理論思想對(duì)于商業(yè)發(fā)展中的產(chǎn)品創(chuàng)新的顛覆性解讀，要求設(shè)計(jì)工作者跳出自己的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，破除設(shè)計(jì)中經(jīng)常提到的以人為本設(shè)計(jì)理念的枷鎖去做設(shè)計(jì)。

1.2 破除“以人為本”設(shè)計(jì)理念中的枷鎖

20世紀(jì)60年代“以人為本”的設(shè)計(jì)理念被提出，并廣泛應(yīng)用到了包括工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑環(huán)境設(shè)計(jì)、風(fēng)景園林設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)在內(nèi)的各設(shè)計(jì)領(lǐng)域，以人為本的設(shè)計(jì)理念最初要求人們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)時(shí)要以人為主要設(shè)計(jì)服務(wù)對(duì)象，講究一切設(shè)計(jì)服務(wù)于人[2]。在設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新中，VERGANTI教授對(duì)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念作出了新的詮釋?zhuān)J(rèn)為以人為本的設(shè)計(jì)理念并不是要求在設(shè)計(jì)的過(guò)程中時(shí)刻保持以用戶(hù)的個(gè)人需求為主要研究對(duì)象，相反，在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖和品牌理念時(shí)，設(shè)計(jì)者要刨除以用戶(hù)為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)思想，站在更高的地方看問(wèn)題，因?yàn)橹挥羞@樣，才能更加科學(xué)全面地深入到企業(yè)所需要?jiǎng)?chuàng)新的產(chǎn)品內(nèi)涵和意義層面，這就是人們時(shí)常提到的跳出圈子從外部看，多角度地看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更好的世界。這樣一種新的創(chuàng)新方式的提出，著實(shí)顛覆了以往的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)，其對(duì)于設(shè)計(jì)師和相關(guān)的研究人員無(wú)疑是一種極大的挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新要求設(shè)計(jì)師要和參與產(chǎn)品研發(fā)的各相關(guān)領(lǐng)域研究人員一起協(xié)同配合，統(tǒng)一目標(biāo)，緊密配合，共同研發(fā)，并闡述各自的研究成果，共同探討總結(jié)，以尋求一種最佳的方式方法來(lái)定義未來(lái)，這種跳過(guò)用戶(hù)卻帶給了用戶(hù)最佳體驗(yàn)的創(chuàng)新方式令人意想不到。

1.3 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新引發(fā)可持續(xù)發(fā)展價(jià)值——案例“iTunes&App Store”

其實(shí)早在2000年左右，蘋(píng)果公司的創(chuàng)始人喬布斯就已經(jīng)意識(shí)到了企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)該共同考慮，倡導(dǎo)多領(lǐng)域的研究人員協(xié)同合作，多角度思考企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。就拿2001年iPod的問(wèn)世來(lái)說(shuō)，在當(dāng)時(shí)的音樂(lè)播放器市場(chǎng)并不新鮮，早在1998年數(shù)字音樂(lè)播放器就已經(jīng)被一家名為“鉆石多媒體”的公司推出，比蘋(píng)果公司早了整整3年，因此iPod的出現(xiàn)并沒(méi)有引起資本市場(chǎng)的廣泛關(guān)注[3]。然而接下來(lái)的幾年時(shí)間里喬布斯做了大動(dòng)作，直到2003年大家才真正意識(shí)到了蘋(píng)果推出iPod的深遠(yuǎn)意義，2003年蘋(píng)果公司宣布iTunes問(wèn)世，iTunes的出現(xiàn)改變了以往的音樂(lè)傳播和購(gòu)買(mǎi)方式，人們可以通過(guò)iTunes很方便地下載購(gòu)買(mǎi)喜歡的音樂(lè)并通過(guò)iPod播放，如今，iTunes作為蘋(píng)果終端的管理平臺(tái)，iPod、iPhone、iPad都可以通過(guò)iTunes進(jìn)行管理，可以說(shuō)iTunes是蘋(píng)果的創(chuàng)新樞紐，絕不只是一款軟件產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，它的出現(xiàn)意味著蘋(píng)果轉(zhuǎn)型的開(kāi)始。iTunes的成功引發(fā)了人們對(duì)于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展的思考。包括之后蘋(píng)果公司推出的引領(lǐng)手機(jī)革命的產(chǎn)品iPhone和App Store也是如此[4]，在倡導(dǎo)全球可持續(xù)發(fā)展的今天，通過(guò)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新引發(fā)的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值值得人們研究和借鑒。

2 可持續(xù)設(shè)計(jì)——斯堪的納維亞設(shè)計(jì)探索

2.1 斯堪的納維亞設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程

近年來(lái)，全球可持續(xù)發(fā)展的熱潮引起了人們對(duì)于北歐設(shè)計(jì)的關(guān)注，北歐設(shè)計(jì)又稱(chēng)斯堪的納維亞設(shè)計(jì)。斯堪的納維亞半島是歐洲的最大半島，斯堪的納維亞一詞源于19世紀(jì)的一場(chǎng)斯堪的納維亞政治運(yùn)動(dòng)[5]。斯堪的納維亞設(shè)計(jì)崛起于19世紀(jì)二三十年代，取得了令世人矚目的成就[6]，形成了影響十分廣泛的“斯堪的納維亞風(fēng)格”，又稱(chēng)“納維亞風(fēng)格”。因其具有人文主義情懷和促進(jìn)社會(huì)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，受到了可持續(xù)設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。1925年巴黎國(guó)際博覽會(huì)，由斯堪的納維亞設(shè)計(jì)師保羅·漢寧森設(shè)計(jì)的照明燈具被認(rèn)為是該屆博覽會(huì)上唯一可以與柯布西耶的“新精神館”相媲美的優(yōu)秀作品，該燈具依據(jù)照明的科學(xué)原理，從照明問(wèn)題出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，克制單純迎合市場(chǎng)的反復(fù)性裝飾設(shè)計(jì)，欣賞自然材料，體現(xiàn)了斯堪的納維亞設(shè)計(jì)的人文主義情懷設(shè)計(jì)特點(diǎn)。

2.2 斯堪的納維亞設(shè)計(jì)中的人文情懷——可持續(xù)設(shè)計(jì)

結(jié)合了現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)思想與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)文化的斯堪的納維亞設(shè)計(jì)，既強(qiáng)調(diào)功能注重實(shí)用性又強(qiáng)調(diào)人文情懷，避免冷酷呆板的設(shè)計(jì)風(fēng)格，形成了一種極具人情味的現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)，備受歡迎。斯堪的納維亞國(guó)家由于受到自然資源和能源匱乏的限制，造成了設(shè)計(jì)上的考究以及對(duì)資源節(jié)約保護(hù)的特色，他們最為豐富的應(yīng)屬林業(yè)資源，所以很多設(shè)計(jì)上普遍采用木材這一可再生資源。如今的斯堪的納維亞設(shè)計(jì)以功能主義為第一要素，在遵循功能性的同時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用自然材料，并在功能與形式之間尋找平衡，始終保持了淳樸自然的設(shè)計(jì)風(fēng)格，從設(shè)計(jì)上重新審視自然界與人類(lèi)的共生方式，因此每當(dāng)人們?nèi)ジ惺芩箍暗募{維亞的設(shè)計(jì)時(shí)，總能感受到其產(chǎn)品內(nèi)在的溫軟。

3 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新和斯堪的納維亞設(shè)計(jì)助力可持續(xù)發(fā)展——共性分析

設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新從商業(yè)發(fā)展的角度定義企業(yè)和產(chǎn)品，不僅做到了顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新，而且在全球可持續(xù)發(fā)展的今天做到了以商業(yè)價(jià)值賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，為用戶(hù)帶來(lái)了更為良好的體驗(yàn)，從商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，在國(guó)家提倡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的今天，這的確值得大家去思考和學(xué)習(xí)。對(duì)于制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要學(xué)會(huì)可持續(xù)創(chuàng)新，還要在產(chǎn)品可持續(xù)的探索道路上深入落實(shí)，當(dāng)回顧斯堪的納維亞設(shè)計(jì)時(shí)，回顧保羅·漢寧森的PH燈具時(shí)，人們被斯堪的納維亞設(shè)計(jì)師們?cè)谔剿鞲挥腥宋那閼训目沙掷m(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)道路上的堅(jiān)持所感動(dòng)，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)時(shí)大多考慮的都是形式的問(wèn)題，浪費(fèi)材料，一味推崇高科技，其實(shí)人們真正需要的是燈光給予的溫暖和舒適，這才是燈具產(chǎn)品的本質(zhì)所在。兼具人情味和可持續(xù)發(fā)展價(jià)值的設(shè)計(jì)在一定程度上正是現(xiàn)代社會(huì)的人們所需要的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的增長(zhǎng)，社會(huì)生態(tài)發(fā)展壓力越來(lái)越大，一方面是社會(huì)的可持續(xù)創(chuàng)新如何為人們創(chuàng)造更加良好的人居環(huán)境，另一方面就是人們應(yīng)該如何維持自然界的生態(tài)平衡，設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新和斯堪的納維亞設(shè)計(jì)在可持續(xù)發(fā)展理念下的契合也預(yù)示著在全球可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)需要企業(yè)和設(shè)計(jì)師共同思考協(xié)同作戰(zhàn)。