信息化背景下網絡擬態環境技術平臺發展研究

宋 楊

（西京學院傳媒學院，陜西 西安 710100）

1.“擬態環境”

“擬態環境”一詞起源于20世紀20年代，李普曼在其所著的《公眾輿論》一書中，首次論及“擬態環境”這一名詞。在這部代表作品中，他寫道：“直接面對的現實環境實在是太龐大，太復雜，太短暫了，我們并沒有做好準備去應付它如此奧妙，如此多樣，有著如此頻繁變化與組合的環境。雖然我們不得不在能夠駕馭它之前使用比較簡單的辦法去對它進行重構。”[1]這是擬態環境的首次提出，它意指大眾傳播活動形成的信息環境，并不是客觀環境的鏡子式的再現，而是大眾傳播媒介通過對信息的選擇、加工和報道，重新加以解構化以后向人們所提示的環境。也就是說，“擬態環境”不是一個完全真實的環境，而是媒體通過專業技術的手段收集材料經過重新加工再利用現代化的媒體工具向大眾所展示的一個世界，人們對于社會的認知不再拘于生活環境的局限，而緊緊依靠媒體的力量。

在現代社會，每個人基本都有大致固定的生活范圍，但是仍然可以借助媒體清晰地了解周邊乃至世界各地發生的事情，并以掌握的信息同他人進行溝通。換言之，人們對于世界的認知主要依靠媒介提供的信息來獲得現實環境的信息。這樣導致的結果就是我們認識現實環境的過程不再是直接的，而是間接地通過媒介提供的平臺進行認識和感悟，但是受限于環境的各種規章制度或是政策法規，媒體平臺不可能完全地、具體地、客觀地呈現出現實環境，即使再精確，也只能是無限地接近現實環境。這種借助媒介平臺呈現出的“現實環境”就是李普曼口中的“擬態環境”。

“擬態環境”理論從1922年李普曼提出發展至今，在大眾傳播興起后就普遍受到重視，如今已經廣泛地應用于傳媒行業并成為大家的共識。在時間的長河中，“擬態環境”理論也不斷地被進一步深化和擴展：1947年，學者盧因提出了“把關人”理論，這條理論認為大眾傳媒對信息的加工，是有選擇性和懷有一定要達到的目的才會對信息進行特定的播放，這解釋了“擬態環境”究竟是在什么樣的背景下才會產生，并且同時揭示了“擬態環境”產生的環境影響因素；1968年,日本學者藤竹曉又提出了“擬態環境的環境化”問題,他認為大眾傳播給大眾提供的“擬態環境”,與現實環境存在著差異，但是人們的行動、言語在很大程度上都是受媒體影響的，會將在大眾媒體上看到的付諸現實生活,這樣的結果就會導致現實環境越來越帶有了“擬態環境”的特點,以至于人們很難在兩者之間作出明確的區分。

圖1 人與環境互動關系示意圖

“擬態環境”的提出豐富了傳播學的研究內容，對現代的傳播學發展作出了重要貢獻，那么在移動網絡時代，“擬態環境”是否還有存在的意義？以筆者的觀察思考和生活經歷來看，答案是肯定的，“擬態環境”在網絡時代不僅沒有被削弱其在傳媒環境的影響力，反而進一步得到了加強。筆者以為，在移動網絡愈發重要的今天，“擬態環境”依然占據著重要地位。

2.信息化平臺技術發展

信息化平臺不算新鮮，十年前就已出現信息化平臺，只是在當時來說信息化平臺并沒有現在這樣的影響力：“最早可追溯至Web1.0時代的視頻網站，而后伴隨著優酷等視頻網站的興起逐漸興盛。但由于種種原因，長久以來，信息化平臺的發展較為緩慢且較少受到業界與學界的關注”；[2]如果我們一定要追溯信息化平臺最早的源頭，那么“移動信息化平臺首先由Viddy公司于2011年率先推出，并在2013年傳入中國”。[3]而自從我國網絡環境不斷改善，網絡建設不斷加快的大背景下，隨著信息化平臺APP在年輕人中興起，信息化平臺的發展就踏上了高速列車，有越來越多的人注意到了信息化平臺的影響力。那么，究竟什么是信息化平臺？學界的看法不一，目前絕大多數人贊同的一種說法是：指個體通過移動終端拍攝、上傳互聯網進而播放共享的視頻內容，一般時長主要控制在5-20分鐘之內，發展到現在甚至已經控制到3分鐘以內，所以謂之“信息化平臺”；信息化平臺相較于傳統視頻內容，其精髓就在于內容簡短。現代社會的節奏不斷加快，人們精力有限，當結束工作后度過休閑時光時，很多人開始對以往電視劇、電影等需要花費大量時間收看的正式視頻節目感到厭倦，而信息化平臺這種形式應運而生正是為了迎合受眾的觀看興趣的改變；受眾的興趣往往就在于信息化平臺的前幾秒是否能夠吸引到自己；而信息化平臺的制作既可以是非專業人士手持非專業設備拍攝，也可以由專業團隊合作進行拍攝，初始門檻較低；在手機里，制作者可以即時地使用手機軟件對視頻進行剪輯加工，然后上傳到各個平臺，可以瀏覽、點贊、評論和轉發，制作較好、具有話題性的信息化平臺可以在很短時間內形成社會影響。

信息化平臺不同于其他的網絡視頻內容，比如微電影和網絡直播，信息化平臺初始的制作并沒有指定的要求或者內容，創作者可以充分發揮自己的創意和想法，具有生產流程簡單、制作門檻低、參與性強等特點，但是信息化平臺要求更新頻率高，內容要始終保持新鮮有趣，這就對信息化平臺的制作提出了一定的挑戰，普通大眾作為調劑生活發布的信息化平臺可以不考慮這些要求，可是如果是要致力于長期獲得大眾關注的話，就需要優秀的信息化平臺制作團隊依托于成熟運營的自媒體或IP，定期輸出高頻的、有質量保證的內容，才會留住受眾的關注。

如上文所說，信息化平臺雖然起源于美國，但是在我國的發展卻異常迅猛，可以說是后來者居上；目前在我國比較流行的信息化平臺有XX公司和YY公司，這兩個APP占據了我國信息化平臺內容的絕大部分：以XX公司為例，從2016年上線以來，發展速度之快已經超出所有人的意料，截止到2019年，XX公司的DAU（日活躍用戶數量）已經超過3億，MAU（月活躍用戶數量）超過6億，XX公司海外版覆蓋超過150個國家和地區，已經成為全球增速最快的手機應用。

根據中國互聯網絡信息中心發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示的數據，截止到2020年3月，我國信息化平臺用戶規模為7.73億，占網民整體的85.6%。龐大的數據表明了信息化平臺在我國的巨大影響力，在拉動地區經濟、城市形象宣傳、帶動鄉村旅游、推動農產品銷售等方面，信息化平臺發揮了重要的積極作用：回顧信息化平臺產生的影響力，我們以城市宣傳為例，2017年6月，XX APP上傳了一段15秒的西安鼓樓的視頻，并標注了“西安”的標簽，最后收到了4000個贊和200多條評論；一條拍攝肉夾饃制作過程的視頻獲得點贊數超過10萬；兩個年輕人范億和程勃寫了一首《西安人的歌》，在2018年1月，這首音樂在XX公司被播放了20多億次。西安因此在國內的影響力迅速提升，2018年春節假日期間西安共接待游客1269.49萬人次，同比增長66.56%，實現旅游收入103.15億元，同比增長137.08%。清明節假期里，西安共接待游客380.49萬人次，同比增長38.76%，旅游業總收入14.82億元，同比增長49.28%。西安一躍成為排行榜前三的熱門旅游城市。這樣的數據充分證明，目前信息化平臺在社會上有著不可忽視的作用。

3.“擬態環境”下的信息化技術平臺

信息化平臺如今的發展如火如荼，在市場資本方來看，信息化平臺是炙手可熱的風口方向，同時信息化平臺的易普及、易流行、易宣傳、易擴散等傳播特性使得無論是官方媒體還是個人自媒體，都把自己宣傳的重點放在了信息化平臺。知乎、網易云音樂等互聯網公司紛紛對自己的產品進行改革，以期在信息化平臺領域分得一杯羹。

信息化平臺在我國之所以有今天的發展勢頭，得益于國家對網絡發展的重視，城市里的網絡提速和農村的村村通工程為互聯網在中國的普及作出的貢獻不能忽視。2020年中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國互聯網普及率達64.5%。如今無論城市還是農村，互聯網的普及率已經大大提升，尤其是廣大農村地區的普通大眾能夠便捷地利用移動網絡滿足自己的娛樂需求，在豐富自我精神文明建設的同時也利用網絡實現經濟效應。[4]手機的功能越來越強大，以往的影音剪輯功能現在幾乎可以在手機上全部實現，這也就意味著信息化平臺的制作越來越趨向“傻瓜式”的操作，而又因其能提供經濟紅利的便捷性、快速性，社會幾乎全民熱衷信息化平臺，導致我們在不同的公共場合都能看到低頭刷著信息化平臺或拍攝信息化平臺的用戶；但就本質來講，信息化平臺提供給用戶的視頻內容，即為李普曼口中的“擬態環境”，用戶通過視頻看到的內容并不全是真實生活的再現，有相當比例的視頻內容都是拍攝者精心編排再上傳至網絡供用戶瀏覽觀看，這種做法提高了點擊率，但卻使用戶“只見樹木不見森林”，無法了解事件完整的來龍去脈，也就無法對其作出正確的是非判斷。[5]此外信息化平臺的作者為了點擊率和瀏覽量，經常會采用一些違禁的內容來吸引用戶的關注，或者對完整視頻內容截取較具爭議性的部分上傳，這些做法的確能夠刺激用戶的觀看意愿，但這樣的傳播內容不利于社會正能量的傳播，也不利于用戶了解事情的真相，容易激化社會矛盾。這使得信息化平臺的發展走向了非正常的渠道，讓信息化平臺的內容變得低俗化、庸俗化、媚俗化，錯過發展機遇。

信息化平臺作為新興的媒體表現方式，同文字、圖片相比更加直觀；同傳統的電視節目相比，又更能適應現代社會用戶快節奏和隨時觀看的需求，所以信息化平臺受到了用戶的歡迎，但如上文所述，信息化平臺的內容作為“擬態環境”的表現，需要帶給用戶的是更多的正面激勵，通過觀看視頻內容幫助用戶了解社會熱點，陶冶身心健康，獲得精神鼓舞，而不是娛樂至死。

信息化平臺的內容治理不是一項簡單的工作，需要用戶自身意識的提高，APP自身的加強管理和法律法規的不斷完善，其中最重要的是法律法規的完善。2019年1月9日,中國網絡視聽節目服務協會發布《網絡短視頻平臺管理規范》及《網絡短視頻內容審核標準細則》。這標志著信息化平臺行業也受到了國家的重視，為了規范這一新興市場，國家頒布了這兩項制度，為信息化平臺健康有序地發展指明了道路。筆者認為今后對信息化平臺的監管會進一步清晰、明朗，而這也意味著信息化平臺會走向越來越正規的發展道路，由信息化平臺為用戶提供的“擬態環境”內容也會更加健康。