信息化背景下網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境技術(shù)平臺(tái)發(fā)展研究

宋 楊

（西京學(xué)院傳媒學(xué)院，陜西 西安 710100）

1.“擬態(tài)環(huán)境”

“擬態(tài)環(huán)境”一詞起源于20世紀(jì)20年代，李普曼在其所著的《公眾輿論》一書中，首次論及“擬態(tài)環(huán)境”這一名詞。在這部代表作品中，他寫道：“直接面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境實(shí)在是太龐大，太復(fù)雜，太短暫了，我們并沒(méi)有做好準(zhǔn)備去應(yīng)付它如此奧妙，如此多樣，有著如此頻繁變化與組合的環(huán)境。雖然我們不得不在能夠駕馭它之前使用比較簡(jiǎn)單的辦法去對(duì)它進(jìn)行重構(gòu)?！盵1]這是擬態(tài)環(huán)境的首次提出，它意指大眾傳播活動(dòng)形成的信息環(huán)境，并不是客觀環(huán)境的鏡子式的再現(xiàn)，而是大眾傳播媒介通過(guò)對(duì)信息的選擇、加工和報(bào)道，重新加以解構(gòu)化以后向人們所提示的環(huán)境。也就是說(shuō)，“擬態(tài)環(huán)境”不是一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境，而是媒體通過(guò)專業(yè)技術(shù)的手段收集材料經(jīng)過(guò)重新加工再利用現(xiàn)代化的媒體工具向大眾所展示的一個(gè)世界，人們對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知不再拘于生活環(huán)境的局限，而緊緊依靠媒體的力量。

在現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人基本都有大致固定的生活范圍，但是仍然可以借助媒體清晰地了解周邊乃至世界各地發(fā)生的事情，并以掌握的信息同他人進(jìn)行溝通。換言之，人們對(duì)于世界的認(rèn)知主要依靠媒介提供的信息來(lái)獲得現(xiàn)實(shí)環(huán)境的信息。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是我們認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的過(guò)程不再是直接的，而是間接地通過(guò)媒介提供的平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和感悟，但是受限于環(huán)境的各種規(guī)章制度或是政策法規(guī)，媒體平臺(tái)不可能完全地、具體地、客觀地呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)環(huán)境，即使再精確，也只能是無(wú)限地接近現(xiàn)實(shí)環(huán)境。這種借助媒介平臺(tái)呈現(xiàn)出的“現(xiàn)實(shí)環(huán)境”就是李普曼口中的“擬態(tài)環(huán)境”。

“擬態(tài)環(huán)境”理論從1922年李普曼提出發(fā)展至今，在大眾傳播興起后就普遍受到重視，如今已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于傳媒行業(yè)并成為大家的共識(shí)。在時(shí)間的長(zhǎng)河中，“擬態(tài)環(huán)境”理論也不斷地被進(jìn)一步深化和擴(kuò)展：1947年，學(xué)者盧因提出了“把關(guān)人”理論，這條理論認(rèn)為大眾傳媒對(duì)信息的加工，是有選擇性和懷有一定要達(dá)到的目的才會(huì)對(duì)信息進(jìn)行特定的播放，這解釋了“擬態(tài)環(huán)境”究竟是在什么樣的背景下才會(huì)產(chǎn)生，并且同時(shí)揭示了“擬態(tài)環(huán)境”產(chǎn)生的環(huán)境影響因素；1968年,日本學(xué)者藤竹曉又提出了“擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化”問(wèn)題,他認(rèn)為大眾傳播給大眾提供的“擬態(tài)環(huán)境”,與現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在著差異，但是人們的行動(dòng)、言語(yǔ)在很大程度上都是受媒體影響的，會(huì)將在大眾媒體上看到的付諸現(xiàn)實(shí)生活,這樣的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)環(huán)境越來(lái)越帶有了“擬態(tài)環(huán)境”的特點(diǎn),以至于人們很難在兩者之間作出明確的區(qū)分。

圖1 人與環(huán)境互動(dòng)關(guān)系示意圖

“擬態(tài)環(huán)境”的提出豐富了傳播學(xué)的研究?jī)?nèi)容，對(duì)現(xiàn)代的傳播學(xué)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，那么在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“擬態(tài)環(huán)境”是否還有存在的意義？以筆者的觀察思考和生活經(jīng)歷來(lái)看，答案是肯定的，“擬態(tài)環(huán)境”在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅沒(méi)有被削弱其在傳媒環(huán)境的影響力，反而進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。筆者以為，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要的今天，“擬態(tài)環(huán)境”依然占據(jù)著重要地位。

2.信息化平臺(tái)技術(shù)發(fā)展

信息化平臺(tái)不算新鮮，十年前就已出現(xiàn)信息化平臺(tái)，只是在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)信息化平臺(tái)并沒(méi)有現(xiàn)在這樣的影響力：“最早可追溯至Web1.0時(shí)代的視頻網(wǎng)站，而后伴隨著優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站的興起逐漸興盛。但由于種種原因，長(zhǎng)久以來(lái)，信息化平臺(tái)的發(fā)展較為緩慢且較少受到業(yè)界與學(xué)界的關(guān)注”；[2]如果我們一定要追溯信息化平臺(tái)最早的源頭，那么“移動(dòng)信息化平臺(tái)首先由Viddy公司于2011年率先推出，并在2013年傳入中國(guó)”。[3]而自從我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷改善，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快的大背景下，隨著信息化平臺(tái)APP在年輕人中興起，信息化平臺(tái)的發(fā)展就踏上了高速列車，有越來(lái)越多的人注意到了信息化平臺(tái)的影響力。那么，究竟什么是信息化平臺(tái)？學(xué)界的看法不一，目前絕大多數(shù)人贊同的一種說(shuō)法是：指?jìng)€(gè)體通過(guò)移動(dòng)終端拍攝、上傳互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)而播放共享的視頻內(nèi)容，一般時(shí)長(zhǎng)主要控制在5-20分鐘之內(nèi)，發(fā)展到現(xiàn)在甚至已經(jīng)控制到3分鐘以內(nèi)，所以謂之“信息化平臺(tái)”；信息化平臺(tái)相較于傳統(tǒng)視頻內(nèi)容，其精髓就在于內(nèi)容簡(jiǎn)短。現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快，人們精力有限，當(dāng)結(jié)束工作后度過(guò)休閑時(shí)光時(shí)，很多人開(kāi)始對(duì)以往電視劇、電影等需要花費(fèi)大量時(shí)間收看的正式視頻節(jié)目感到厭倦，而信息化平臺(tái)這種形式應(yīng)運(yùn)而生正是為了迎合受眾的觀看興趣的改變；受眾的興趣往往就在于信息化平臺(tái)的前幾秒是否能夠吸引到自己；而信息化平臺(tái)的制作既可以是非專業(yè)人士手持非專業(yè)設(shè)備拍攝，也可以由專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行拍攝，初始門檻較低；在手機(jī)里，制作者可以即時(shí)地使用手機(jī)軟件對(duì)視頻進(jìn)行剪輯加工，然后上傳到各個(gè)平臺(tái)，可以瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，制作較好、具有話題性的信息化平臺(tái)可以在很短時(shí)間內(nèi)形成社會(huì)影響。

信息化平臺(tái)不同于其他的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容，比如微電影和網(wǎng)絡(luò)直播，信息化平臺(tái)初始的制作并沒(méi)有指定的要求或者內(nèi)容，創(chuàng)作者可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意和想法，具有生產(chǎn)流程簡(jiǎn)單、制作門檻低、參與性強(qiáng)等特點(diǎn)，但是信息化平臺(tái)要求更新頻率高，內(nèi)容要始終保持新鮮有趣，這就對(duì)信息化平臺(tái)的制作提出了一定的挑戰(zhàn)，普通大眾作為調(diào)劑生活發(fā)布的信息化平臺(tái)可以不考慮這些要求，可是如果是要致力于長(zhǎng)期獲得大眾關(guān)注的話，就需要優(yōu)秀的信息化平臺(tái)制作團(tuán)隊(duì)依托于成熟運(yùn)營(yíng)的自媒體或IP，定期輸出高頻的、有質(zhì)量保證的內(nèi)容，才會(huì)留住受眾的關(guān)注。

如上文所說(shuō)，信息化平臺(tái)雖然起源于美國(guó)，但是在我國(guó)的發(fā)展卻異常迅猛，可以說(shuō)是后來(lái)者居上；目前在我國(guó)比較流行的信息化平臺(tái)有XX公司和YY公司，這兩個(gè)APP占據(jù)了我國(guó)信息化平臺(tái)內(nèi)容的絕大部分：以XX公司為例，從2016年上線以來(lái)，發(fā)展速度之快已經(jīng)超出所有人的意料，截止到2019年，XX公司的DAU（日活躍用戶數(shù)量）已經(jīng)超過(guò)3億，MAU（月活躍用戶數(shù)量）超過(guò)6億，XX公司海外版覆蓋超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已經(jīng)成為全球增速最快的手機(jī)應(yīng)用。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示的數(shù)據(jù)，截止到2020年3月，我國(guó)信息化平臺(tái)用戶規(guī)模為7.73億，占網(wǎng)民整體的85.6%。龐大的數(shù)據(jù)表明了信息化平臺(tái)在我國(guó)的巨大影響力，在拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、城市形象宣傳、帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售等方面，信息化平臺(tái)發(fā)揮了重要的積極作用：回顧信息化平臺(tái)產(chǎn)生的影響力，我們以城市宣傳為例，2017年6月，XX APP上傳了一段15秒的西安鼓樓的視頻，并標(biāo)注了“西安”的標(biāo)簽，最后收到了4000個(gè)贊和200多條評(píng)論；一條拍攝肉夾饃制作過(guò)程的視頻獲得點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)10萬(wàn)；兩個(gè)年輕人范億和程勃寫了一首《西安人的歌》，在2018年1月，這首音樂(lè)在XX公司被播放了20多億次。西安因此在國(guó)內(nèi)的影響力迅速提升，2018年春節(jié)假日期間西安共接待游客1269.49萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)66.56%，實(shí)現(xiàn)旅游收入103.15億元，同比增長(zhǎng)137.08%。清明節(jié)假期里，西安共接待游客380.49萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)38.76%，旅游業(yè)總收入14.82億元，同比增長(zhǎng)49.28%。西安一躍成為排行榜前三的熱門旅游城市。這樣的數(shù)據(jù)充分證明，目前信息化平臺(tái)在社會(huì)上有著不可忽視的作用。

3.“擬態(tài)環(huán)境”下的信息化技術(shù)平臺(tái)

信息化平臺(tái)如今的發(fā)展如火如荼，在市場(chǎng)資本方來(lái)看，信息化平臺(tái)是炙手可熱的風(fēng)口方向，同時(shí)信息化平臺(tái)的易普及、易流行、易宣傳、易擴(kuò)散等傳播特性使得無(wú)論是官方媒體還是個(gè)人自媒體，都把自己宣傳的重點(diǎn)放在了信息化平臺(tái)。知乎、網(wǎng)易云音樂(lè)等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行改革，以期在信息化平臺(tái)領(lǐng)域分得一杯羹。

信息化平臺(tái)在我國(guó)之所以有今天的發(fā)展勢(shì)頭，得益于國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重視，城市里的網(wǎng)絡(luò)提速和農(nóng)村的村村通工程為互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及作出的貢獻(xiàn)不能忽視。2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。如今無(wú)論城市還是農(nóng)村，互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)大大提升，尤其是廣大農(nóng)村地區(qū)的普通大眾能夠便捷地利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)滿足自己的娛樂(lè)需求，在豐富自我精神文明建設(shè)的同時(shí)也利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。[4]手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，以往的影音剪輯功能現(xiàn)在幾乎可以在手機(jī)上全部實(shí)現(xiàn)，這也就意味著信息化平臺(tái)的制作越來(lái)越趨向“傻瓜式”的操作，而又因其能提供經(jīng)濟(jì)紅利的便捷性、快速性，社會(huì)幾乎全民熱衷信息化平臺(tái)，導(dǎo)致我們?cè)诓煌墓矆?chǎng)合都能看到低頭刷著信息化平臺(tái)或拍攝信息化平臺(tái)的用戶；但就本質(zhì)來(lái)講，信息化平臺(tái)提供給用戶的視頻內(nèi)容，即為李普曼口中的“擬態(tài)環(huán)境”，用戶通過(guò)視頻看到的內(nèi)容并不全是真實(shí)生活的再現(xiàn)，有相當(dāng)比例的視頻內(nèi)容都是拍攝者精心編排再上傳至網(wǎng)絡(luò)供用戶瀏覽觀看，這種做法提高了點(diǎn)擊率，但卻使用戶“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”，無(wú)法了解事件完整的來(lái)龍去脈，也就無(wú)法對(duì)其作出正確的是非判斷。[5]此外信息化平臺(tái)的作者為了點(diǎn)擊率和瀏覽量，經(jīng)常會(huì)采用一些違禁的內(nèi)容來(lái)吸引用戶的關(guān)注，或者對(duì)完整視頻內(nèi)容截取較具爭(zhēng)議性的部分上傳，這些做法的確能夠刺激用戶的觀看意愿，但這樣的傳播內(nèi)容不利于社會(huì)正能量的傳播，也不利于用戶了解事情的真相，容易激化社會(huì)矛盾。這使得信息化平臺(tái)的發(fā)展走向了非正常的渠道，讓信息化平臺(tái)的內(nèi)容變得低俗化、庸俗化、媚俗化，錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)遇。

信息化平臺(tái)作為新興的媒體表現(xiàn)方式，同文字、圖片相比更加直觀；同傳統(tǒng)的電視節(jié)目相比，又更能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)用戶快節(jié)奏和隨時(shí)觀看的需求，所以信息化平臺(tái)受到了用戶的歡迎，但如上文所述，信息化平臺(tái)的內(nèi)容作為“擬態(tài)環(huán)境”的表現(xiàn)，需要帶給用戶的是更多的正面激勵(lì)，通過(guò)觀看視頻內(nèi)容幫助用戶了解社會(huì)熱點(diǎn)，陶冶身心健康，獲得精神鼓舞，而不是娛樂(lè)至死。

信息化平臺(tái)的內(nèi)容治理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，需要用戶自身意識(shí)的提高，APP自身的加強(qiáng)管理和法律法規(guī)的不斷完善，其中最重要的是法律法規(guī)的完善。2019年1月9日,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》及《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。這標(biāo)志著信息化平臺(tái)行業(yè)也受到了國(guó)家的重視，為了規(guī)范這一新興市場(chǎng)，國(guó)家頒布了這兩項(xiàng)制度，為信息化平臺(tái)健康有序地發(fā)展指明了道路。筆者認(rèn)為今后對(duì)信息化平臺(tái)的監(jiān)管會(huì)進(jìn)一步清晰、明朗，而這也意味著信息化平臺(tái)會(huì)走向越來(lái)越正規(guī)的發(fā)展道路，由信息化平臺(tái)為用戶提供的“擬態(tài)環(huán)境”內(nèi)容也會(huì)更加健康。